Résidences de vacances à Ollantaytambo

« J'ai réservé une chambre 2 mois à l'avance. J'ai posé des questions quant au transfers depuis Cusco et aux détails de la chambre (messages et whatsapp), je n'ai jamais reçu une seule réponse. Le jour même 3 heures avant le check-in, ils m'envoient un message comme quoi l'hôtel subit une rénovation de dernière minute (clairement, photo à l'appui, elle n'était pas de dernière minute). Ils m'ont redirigé vers un hôtel moins bien complet, acceuilli avec nonchalance. Ils m'ont finalement remboursé...

« On a demandé à faire réparer la douche et la toilette et ça n'a rien changé. J'ai demandé à faire nettoyer le plancher et ça n'a pas été fait. »

« Pendant 3 jours aucun changement de serviette ni ménage. Poubelle pleine »

« Magnifique chambre avec vue sur la montagne et le site archéologique, accueil et personnel incroyable, une très belle découverte. »

« Nous avons eu de l’eau chaude 1 journée sur 2. Il n’y avait presque jamais personne au desk. »

« Perfect location close to town, beautiful views, sound of river. Owner is super nice and helpful and offers some tours which I recommend. »

« Bel accueil du personnel, toujours courtois. J’ai eu un problème avec l’eau chaude qui ne fonctionnait pas et le personnel m’a donné une nouvelle chambre sur le champ. Service de laverie directement à l’hôtel, très pratique. »

« Small family run hotel, excellent value for price. Very helpful. Comfortable bed/ mattress which is very important to me for a good night sleep. »