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Avis sur Terrace Resort Ginowan

3 out of 5
Terrace Resort Ginowan
3-20-6 Oyama, Ginowan, Okinawa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 92." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

ゴウ

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋や水回りなど表面上は綺麗に清掃されてますが、エアコンや洗濯機のフィルターなどは全く手入れされておらず最悪でした。 こちらで糸くずフィルターなどを掃除する羽目に… ルンバもゴミだらけ。 あとエレベーターが臭い。 表面上でなく、隅々まで利用者のことを考えて頂ければうれしいですね。

6/10 Satisfaisant

erina

Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

noriko

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋は綺麗ですし お風呂も広くて綺麗でした。スタッフさんも大変親切でした。 また利用したいと思います。
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Chizuru

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋は広くてきれい、備品も充実していて過ごしやすかった。 チェックインもセルフなのでとても簡単だし時間がかからなくてよかった。 夜、上の階の人(子供？)がずっと走り回っていてうるさかったためスタッフに電話したが、寝ぼけているような感じの対応で何も改善されなかった。 それさえなければ静かで過ごしやすいと思うので残念だった。
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Chap Man

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
床褥太軟；沖涼房掛勾太少及應該貼係上角，以免沖濕啲衫
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Jack

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
整體唔錯。係地板太薄，樓上行走聲音非常非常明顯
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

CHIHO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
2度目の宿泊です。 スーパーや商業施設が近いので、とても便利です。 長期滞在にとても便利だと思います。
Séjour de 3 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Ren

Séjour de 4 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

??

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

emi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
今回子供の受験で滞在しました。住宅街にあり静かな裏道にあり受験生には良かったです。レンタカー利用なら位置的に北谷にも10分程度だし空港までも30分程度で行けます。室内は設備も整っていて綺麗でした。 出入口でて目の前がお墓だったので夜に買い物がちょっと怖かったです。室内全て大理石のような床だったのですごく冷たく滑りやすかったので滑らない靴下持参が良いと思います。夏場は快適だと思います。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

CHIHO

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックイン、チェックアウト共に時間通りではありませんでしたが、詳細に連絡をくださり、安心して宿泊できました。息子の受験という大切なイベントがありましたが、周りの環境含めて、息子もとても気に入っておりました。ありがとうございました。 本来の使用ではないため、要望ではありますが、部屋の明るさが少し足りませんでした。またカーテンを開け、ブラインドを使用しましたが、ホコリが溜まっていました。少し、部屋の隅もホコリが溜まっておりましたので、 細かいところの清掃をしていただけるとありがたいです。 スーパーなどの施設も近く、アクセスも良かったので、総じてとても良い滞在をさせていただきました。 次回も使わせていただけたら…と思っております。
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Yasuo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Atsushi

Les points forts : Équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
401の部屋の換気口の結露が酷すぎて、凄い濡れていた。ホテルの対応と宿泊の内容には問題はないので、あの部屋が屋上に建てられててそのようになるだけなのか？季節なのか？少し滞在中は嫌な気分になった。
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

MINORU

Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Earl

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for for 3 days and everything was great.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de テラスリゾート宜野湾 le 27 mars 2022
Thank you for using this time. We look forward to seeing you again.

8/10 Bien

Ian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pleased with my stay.
It was a good stay. A few upgrades needed such as smart tv and bedding. Restroom has a constant foul smell. But otherwise Considerate, helpful and good customer service.
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de テラスリゾート宜野湾 le 24 juin 2021
Thank you for choosing Terrace Resort Ginowan from the many hotels. We will devote ourselves to improving the odor. I am very sorry that the smell made me feel uncomfortable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de テラス宜野湾　担当 le 20 avr. 2021
高評価をしていただきありがとうございます。 引き続きお客様に満足していただけるよう精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Also, the site was very clean and not far from a supermarket.
Séjour de 3 nuits en février 2021
Réponse de テラス宜野湾　担当 le 20 avr. 2021
Thank you for using our store from among the many stores. We are very pleased that you are satisfied with the finish. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
息子の受験でお世話になりました。 とにかく清潔でお部屋が綺麗。静かなので勉強に集中することも出来ました。 欲を言えば宜野湾市の燃えるゴミの袋と浴槽を洗うためのスポンジが有れば良いと思いましたが全体的にはとても快適に過ごすことが出来たので星5つです。 また是非利用したいです。
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de マネージャー le 27 févr. 2021
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。 住宅街ということもあり、周囲は静かな環境となっております。 長期滞在中のお客様には、お風呂の掃除道具の貸し出しや備品の補充などは可能性ですのでご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。 従業員一同心よりお待ちしてますのでまた、是非ご利用下さいませ。

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de マネージャー le 22 janv. 2021
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

seiichiro

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
泊まるだけなら良い
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de テラスリゾート宜野湾 le 18 janv. 2021
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用頂きありがとうございました。 また、機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
良かった点は部屋も広くて綺麗でお風呂の隣の部屋なのに全くお風呂の音もせず後綺麗すぎました！ 悪かった点はトイレの排水の匂いとカビが気になりました。 それ以外は完璧です！
Séjour de 2 nuits en juin 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
綺麗なお宿
綺麗なお部屋でした。 キッチンに調理器具が揃っており、急遽簡単な料理を作って、酒の肴にと…楽しい宿時間を過ごすことができました。 また、泊まりたいお宿です！
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de テラスリゾート宜野湾　担当 le 26 juin 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 簡易的ではありますが、調理なども可能ですのでお家で過ごしている感覚で寛いで頂けると幸いです。 また、ご機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。

6/10 Satisfaisant

MUNEHARU

Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de テラスリゾート宜野湾　担当 le 26 juin 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

YURI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2020
Réponse de テラス宜野湾　担当 le 18 juin 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただき誠にありがとうございます。 高評価を頂き大変嬉しく思います。 また、ご機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

shinji

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de テラス宜野湾　担当 le 14 juin 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き大変嬉しく思います。 またご機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de テラス宜野湾　担当 le 31 mai 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただきありがとうございます。 高評価を頂き大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de テラス宜野湾　担当 le 31 mai 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただきありがとうございます。 高評価を頂き大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

DAISUKE

Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de テラス宜野湾　担当 le 31 mai 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただきありがとうございます。 高評価を頂き大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

8/10 Bien

tokumoto

Séjour de 2 nuits en avril 2020
Réponse de テラス宜野湾　担当 le 31 mai 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただきありがとうございます。 高評価を頂き大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very nice location, and great service/communication. Would love to stay again!
Séjour de 2 nuits en avril 2020
Réponse de Terrace resort Ginowan staff le 5 mai 2020
Thank you for using Terrace Resort Ginowan. I am glad that you liked it very much. We look forward to seeing you again. Thank you.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2020
Réponse de テラスリゾート宜野湾　担当 le 29 avr. 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋は清潔にされており、環境も静かで子連れでしたが快適に過ごせました。 気になった点は キッチンがIHなのにフライパンの一つがIH非対応のものだったので、管理人の方ぜひ取り替えをお願いします。 床が大理石調で硬くてひんやりしているので、テーブルの下くらいはラグが欲しかった。 あと、ダイニングテーブルがないので、小さい腰掛けできるような椅子やクッションがあれば食事しやすかったかも。 せっかく洗濯洗剤やハンガー、物干しロープもあるので、洗濯バサミくらいは欲しかったです。 部屋や水回りもきれいでしたが、窓の部屋側のサッシと網戸が汚かったのが残念でした。 宿泊前に担当の方と電話でお話ししたのですが、とても親切で良い方でした！子連れだったので、タオルも増やしてくださって助かりました！ありがとうございました。
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Réponse de テラスリゾート宜野湾 le 3 avr. 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾を ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとご意見ありがとう。 キッチン用品は只今、見直して入れ替えを行っております。 備品等も見直していきたいと思います。 サッシは枯れ葉や土埃が多いため常に気にはかけていますが、行き届かなく失礼致しました。日々のクリーニングで改善していきたいと思います。 次回ご利用の際は、もっと快適に過ごしていただけますように最高のおもてなしができますように日々精進してまいりたいと思います。 また、宿泊のご機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
途中、ティッシュなどの補充もして頂き快適に過ごすことができました。調理器具等も揃っていたため自炊しながら楽しい旅行になりました。
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Réponse de テラスリゾート宜野湾　担当 le 25 mars 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただき誠にありがとございました。 また、快適にお過ごしできましたようで大変嬉しく思います。 また、ご機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en mars 2020
Réponse de テラスリゾート宜野湾　マネージャー le 18 mars 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高評価をいただき大変嬉しく思います。 また、ご機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
部屋が広くて快適に過ごせました。ただ、お風呂の水アカやソファに少し汚れを感じました。 また、スリッパも１つ足りませんでした。
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de テラスリゾート宜野湾 le 9 févr. 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただき誠にありがとうございました。 快適に過ごしていただきとても嬉しく思います。 クリーニングに関しまして不快な部分があり申し訳ございませんでした。 とともに、ご指摘ありがとうございました。 今後、スタッフのクリーニングの質のレベルアップをしていけるよう最善を尽くしていきます。 また、ご機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

ぽん, 東京都

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
想像以上に清潔感溢れる室内でとても快適に過ごすことができました。水回りも新しく、ホテルよりリラックスすることができました。電子レンジも新しいもので感動しました。
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de テラスリゾート宜野湾 le 1 févr. 2020
この度は、テラスリゾート宜野湾をご利用いただき誠にありがとうございました。 おほめのお言葉ありがとうございます。 快適に過ごしていただけたようで嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。

4/10 Médiocre

怠者

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ダブルルームに宿泊しました。電化製品などの設備は良いものが備えられており、乾燥機能付き洗濯機は、長期滞在には便利だと思いました。ただし、エアコンのクリーニングは必要だと思います。時期的に夜は寒かったですが、カビだらけのエアコンは使えず、凍えていました。調理器具もありましたが、使おうと思える状態ではありませんでした。あと、壁のシミが目立ちます。低価格ではありますが、もう少し改善が必要だと思いました。
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de TR le 20 déc. 2019
口コミ投稿ありがとうございます。今回のご宿泊で不愉快な気持ちにさせて申し訳ございませんでした、スタッフ一同お客様の目線になり快適に滞在時間を過ごせる様に清掃は当たり前に快適な環境整備を志します。

6/10 Satisfaisant

shigeo

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

ai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Cristiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great, we will definitely be back. thank you
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
とても綺麗で清潔感があり、また是非利用させていただきたいと思いました！
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
歯ブラシはあったが髭剃りがなかったのでアメニティが充実してたらもっと良かったと思います。 部屋も広く清潔だったので大変満足してます。
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

YOSHIYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
とっても広い部屋でとても驚きました。子供達も広い部屋に大喜びでした。洗濯機・冷蔵庫完備なので長期滞在にはもってこいです。駐車場がすぐ入り口のところでエレベーターもあったので助かりました。
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
今まで子システムサ-ビス
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

仲宗根

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
コスパが良いマンションタイプの宿
1番広い部屋を利用しました。 室内もとても綺麗で、マンションタイプは初めての利用だったんですが、チェックイン方法も簡単ですぐお部屋に入れました｡ 窓からの景色はお墓だったりすぐ民間がありますが､景色の良さを追求する人は海沿いのリゾートホテルを利用すればいいし、私は気になりませんでした｡ ただ調理器具､コップ､お皿類はあまり充実してないので､お部屋で料理をしたり､家族連れでお子さんがガラスのコップはまだ使えない場合は､持参するのをオススメします｡ 周辺には飲食店もたくさんあるので､料理しなくても外で食べればいいかと(^^) 私は夕飯は外食し､部屋で晩酌用に焼きそばを作りました｡ それらを踏まえても､立地､価格､内装などとてもコスパが良く､また絶対に利用しようと思います(^^)
Séjour de 1 nuit en mai 2019