Extérieur

Avis sur Palace in Moon Beach

3.5 out of 5
Palace in Moon Beach
1203 Maeganeku, Onna, Okinawa-ken

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 211." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 211." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 211." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 211." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 211." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

smith , montreal Canada

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité prix zéro
Je déconseille cet hotel qui est vieux de 1975 j'ai l'impression qu'il n'y a eu aucune rénovation depuis. Les vieillee clés que mes grands parents utilisaient existe encore à cet hotel ( la clé pour ouvrir la chambre) L'odeur désagréable de la chambre restera gravé dans la mémoire. Le seul côté positif c'est la plage et le service de l'hôtel. Leur déjeuner est tres bon aussi. C'est une place Tres familiale donc ne va pas là si tu penses faire la fête

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurants around are expensive, everything else is awesome.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de 大城 智枝子 le 19 avr. 2024
Thank you very much for staying at Moon Beach Palace Hotel.At our hotel, we strive to create a relaxing space filled with the sound of waves, greenery, and fish swimming in the pond. We would like as many guests as possible to experience the atmosphere of the resort as much as possible.There are many convenience stores and restaurants in the vicinity.We will continue to strive every day to help our customers create memories during their travels.Thank you for your kind comment.All of our staff are looking forward to seeing you again.

6/10 Satisfaisant

MASUMI

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de 大城 智枝子 le 3 avr. 2024
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊御予約ありがとうございました。沖縄では、老舗ホテルですが、私共ホテルは,寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。ホテルの中は、緑に囲まれたカーテン(ポトス)小鳥のさえずりが響き、地下一階の池、水槽にも魚が泳ぎ開放感のあるロビーになっております。日常の生活から、少し解放され、景観、波の音、自然の美に癒され滞在期間中リフレッシュできたようでうれしく思います。天気の良い日は、目の前に広がる碧い海、素足のままビーチへ!お部屋から眺めるサンセットも最高のロケーションです。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。コメントして下さりありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

8/10 Bien

shuichi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
外見は古いですが、費用を考えるとお得です。
昔からあるホテルで作りは古いですが、部屋ごとにリニューアルを進めています。 今回は、新しくリニューアルされた部屋でしたので快適に過ごせました。 温泉まB1に付いていますが、別料金で1600円掛かりました。 混んでいなかったので静かでゆっくり入れました。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 大城 智枝子 le 7 févr. 2024
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊御予約誠にありがとうございます。沖縄では、老舗ホテルですが、私共ホテルは,寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。5年前にお部屋のリニュアールしました。部屋も広く十分ゆったりと過ごせる空間、立地面、喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。ホテルの中は、緑に囲まれたカーテン(ポトス)小鳥のさえずりが響き、地下一階の池、水槽にも魚が泳ぎ開放感のあるロビーになっております。日常の生活から、少し解放され、景観、波の音、自然の美に癒され滞在期間中リフレッシュできたようでうれしく思います。大浴場は、入浴代金がかかります御了承お願い致します。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。丁寧にコメントして下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

DONGJU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de 大城 智枝子 le 10 déc. 2023
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊誠にありがとうございます。沖縄では、老舗ホテルですが、私共ホテルは,寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。ホテルの中は、緑に囲まれたカーテン(ポトス)小鳥のさえずりが響き、地下一階の池、水槽にも魚が泳ぎ開放感のあるロビーになっております。日常の生活から、少し解放され、景観、波の音、自然の美に癒され滞在期間中リフレッシュできたようでうれしく思います。お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。丁寧にコメントして下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Hans

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 大城 智枝子 le 23 nov. 2023
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊御予約ありがとうございました。ホテルの中は、緑に囲まれたカーテン(ポトス)小鳥のさえずりが響き、地下一階の池、水槽にも魚が泳ぎ開放感のあるロビーになっております。日常の生活から、少し解放され、景観、波の音、自然の美に癒され滞在期間中リフレッシュできたようでうれしく思います。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。丁寧にコメントして下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

wakako

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
リゾート滞在ができる
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de 大城 智枝子 le 5 nov. 2023
この度は、ムーンビーチパレスホテルに御宿泊頂き誠に有り難うございました。私共ホテルは,波の音、緑の植栽、池には魚が泳ぎ解放感満載のホテル寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。少しでも多くのお客様に出来るだけ、リゾートの雰囲気を体験していただきたいと思っております。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。丁寧にコメントして下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Kohei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
ホテルの雰囲気がとてもよく、リゾートを満喫できました。 リニューアル工事で日中は工事の音がうるさかったのが残念ですが、他は大満足です。
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de 大城 智枝子 le 29 oct. 2023
この度は、パレスインムーンビーチにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルの中は、緑に囲まれたカーテン(ポトス)小鳥のさえずりが響き、地下一階の池、水槽にも魚が泳ぎ開放感のあるロビーになっております。日常の生活から、少し解放され、景観、波の音、自然の美に癒され滞在期間中リフレッシュできたようでうれしく思います。ホテルも創立50年もたつので館内の耐震工事のためお客様に御迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。丁寧にコメント投稿して下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Shihqi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
一樓櫃檯沒有check in & out,說明要再清楚一些
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de 大城 智枝子 le 29 oct. 2023
Thank you for booking your stay at Palace Inn Moon Beach.We will continue to strive every day to help our customers create memories during their travels.Thank you for your comment.All of our staff are looking forward to seeing you again.

6/10 Satisfaisant

tomiko

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 大城 智枝子 le 14 oct. 2023
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊御予約ありがとうございました。私共ホテルは,波の音、緑の植栽、池には魚が泳ぎ解放感満載のホテル寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。少しでも多くのお客様に出来るだけ、リゾートの雰囲気を体験していただきたいと思っております。コメントして下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Isabel, Brampton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property that's main focus is the private beach. You do have to cover up tattoos which was no issue for us. They sell tattoo cover stickers and we prepared in advance with an arm band because of some prior research. You've got to expect to respect the local traditions, it's not really a big deal. We're tourists from Canada and I can see how other tourist from all over are quite obnoxious. Hogging the water pads, loud, playing music on the beach. Although the locals and other Japanese ppl don't complain, I think it's out of respect more than anything. Just be cautious of your behavior and be polite towards the people of Japan are and their customs. Loved the hotel and the trip as a whole.
Réponse de Colin Y. Sewake, Customer Service Representative le 7 sept. 2023
Thank you for staying with us at Palace in Moon Beach and for providing us with your valuable review. Weʻre really glad to hear you enjoyed your accommodations and overall experience and hope that youʻll return to enjoy more!

10/10 Excellent

CHAN

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de 大城 智枝子 le 22 août 2023
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊御予約ありがとうございました。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。コメントして下さりありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

HEESUNG

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de 大城 智枝子 le 14 juin 2023
このたびは,パレスインムーンビーチへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。これからもたくさんのお客様にご満足していただけるようなホテルを目指して精進して参りますので、また沖縄にお越しの際は、パレスインムーンビーチへご宿泊いただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
You have to pay for every little thing
We stayed here for 3 nights but I’ll only give an opinion based off the first night and a couple other details as a typhoon kind of ruined our stay which is not the fault of the hotel. The elevators smell SO musty, most of them are carpeted on the floor and walls which is insane given the humidity. I’d hold my breath for the duration of use, it was so bad. The room was great - very spacious, clean, nothing bad to say about it. The pools were lovely but the hours seem short - outdoor closes at 6pm and indoor closes at 8pm which isn’t awesome. The beach is very uncomfortable to walk on once you get closed to the water. Tons of corral all over the place, some is quite sharp. It also closed at 5pm so no more swimming after that. They charge you for every little thing here - extra towel in your room, ¥400; want to take a kayak out, ¥3000; use the on-site onsen, ¥1700. The map they give you during check in is also very outdated, half the restaurants in the area that are listed are closed. Wasn’t my favourite place
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de 大城 le 5 juin 2023
Thank you very much for staying at Palace in Moon Beach from among many hotels.We would like to express our sincere gratitude to all the staff.Unfortunately, due to the typhoon, we were unable to use the beach activities during our stay.However, due to construction work (earthquake resistance) in the building, we apologize for the inconvenience caused in terms of facility equipment (elevator). I am telling the facility management of Hotel Moon Beach.The indoor pool is also open until 20:00, and the hours are shortened due to the corona disaster.We will check and correct the map of stores near the hotel.Thank you for your advice.We will continue to improve so that your stay will be more comfortable.We are very sorry for the inconvenience caused to our customers in various ways. We will share your comments in the hotel and strive to improve so that our guests can have a more comfortable stay.We are looking forward to seeing you again.

8/10 Bien

TAKAYUKI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフも親切で、お部屋も清潔で満足です。
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de 大城 le 12 avr. 2023
この度は、パレスインムーンビーチのご宿泊頂きありがとうございました。数ある宿に中から当ホテルを選んで頂き感謝いたします。ホテルの中は、緑に囲まれたカーテン(ポトス)小鳥のさえずりが響き、地下一階の池、水槽にも魚が泳ぎ開放感のあるロビーになっております。日常の生活から、少し解放され、景観、波の音、自然の美に癒され滞在期間中リフレッシュできたようでうれしく思います。スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。丁寧にコメントして下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Mineo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ビーチと庭が素晴らしい。
広過ぎないビーチと庭が素晴らしい。建物は開放的な造りで私好み。東シナ海の眺望もとても良い。深夜、空気清浄機の唸り音が唯一のマイナス点。原因は不明だった。 ホテル周辺は、食事や買い物の店が多彩で、便利です。
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de 大城 智枝子 le 2 avr. 2023
この度は、パレスインムーンビーチに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。沖縄では、老舗ホテルですが、私共ホテルは,寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。お部屋でくつろいで波の音を聞きながらのんびり過ごすのも最高ですね。4/1にムーンビーチの海開きとなりました。ラグンプール(屋外)開放しております。マリンスポーツアクティビティーもございます。近隣には、コンビニ、飲食店が立ち並びお食事処が満載です。ホテルの中は、緑に囲まれたカーテン(ポトス)小鳥のさえずりが響き、地下一階の池、水槽にも魚が泳ぎ開放感のあるロビーになっております。日常の生活から、少し解放され、景観、波の音、自然の美に癒され滞在期間中リフレッシュできたようでうれしく思います。お部屋での空気清浄機の音には、唸り音にびっくりされました事お詫び申し上げます。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。コメントして下さりありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

YOSHIKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
快適に過ごしましたが、洗面化粧台の水のでが悪かったのが気になりました。
Réponse de 大城 le 2 avr. 2023
この度は、パレスインムーンビーチへ御宿泊、口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。日常の生活から、少し解放され、景観、波の音、自然の美に癒され滞在期間中リフレッシュできたようでうれしく思います。お部屋での不備で、洗面化粧台の水のでが悪かったことお詫び申し上げます。早速、設備の方を対応させていただきました。修繕致しました。丁寧にコメントして下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Kazufumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Alice

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

MAI

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
12月初旬に家族3人、知人4人と2泊利用させて戴きました。フロントが3階にありますが、InstagramやYouTubeで確認してから行ったので問題ありませんでした。 コロナ後、初の飛行機での旅でしたが、南国の風が吹き抜ける緑溢れる素敵なホテルで、こちらを選んで良かったです。オーシャンビューのお部屋からはプライベートビーチに沈むサンセットが綺麗に見えました。ラナイからの眺めはハワイ島を彷彿させるものでした。 廊下や一部エレベーターは段差があったり、昭和を感じる箇所もありましたが、客室はフルリノベーションされており新しく、客室内のお風呂も大浴場もとても清潔で快適でした。 朝食ブュッフェも充実しています。 ホテル内にあるギフトショップもお洒落で良かったです。 ホテル周辺徒歩圏内に、FamilyMartや居酒屋さんもあり利便性が高いです。短い滞在でしたがフロントの方が親切に対応して下さり、何の不便を感じる事無く大変快適な旅行となりました。 沖縄には高級ホテルや利便性の高いホテルが沢山あり迷いますが、コストパフォーマンスが高いこちらを、次回もまた利用させて戴きたいと感じました。
Réponse de 大城 智枝子 le 2 avr. 2023
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊御予約誠にありがとうございます。沖縄では、老舗ホテルですが、私共ホテルは,寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。ホテルの中は、緑に囲まれたカーテン(ポトス)小鳥のさえずりが響き、地下一階の池、水槽にも魚が泳ぎ開放感のあるロビーになっております。日常の生活から、少し解放され、景観、波の音、自然の美に癒され滞在期間中リフレッシュできたようでうれしく思います。天気の良い日は、目の前に広がる碧い海、素足のままビーチへ!お部屋から眺めるサンセットも最高のロケーションです。ホテルの客室、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。口コミコメントありがとうございます。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

8/10 Bien

Abigail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous place to stay but the traditional Japanese style room beds were not very comfortable
Réponse de 大城 le 4 nov. 2022
Thank you very much for your reservation at Palace in Moon Beach.At our hotel, we strive to create a relaxing space where you can relax with the sound of waves, greenery, and fish swimming in the pond. We would like as many guests as possible to experience the atmosphere of the resort.The Japanese-Western style room on the mountain side has 2 single beds, a tatami mat room of 4.5 tatami mats,The seaside Japanese-Western style room has 2 semi-double beds and 6 tatami mats. Thank you for your understanding.Thank you for your comment.We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

chihiro

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Masao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ビーチが綺麗だった。
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de 大城 le 9 oct. 2022
この度は、ムーンビーチパレスホテルに御宿泊頂き誠に有り難うございました。私共ホテルは,波の音、緑の植栽、池には魚が泳ぎ解放感満載のホテル寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。少しでも多くのお客様に出来るだけ、リゾートの雰囲気を体験していただきたいと思っております。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。コメントして下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Karen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay in this hotel. Its has an easy access to any marine activities we want. But unfortunately we didn’t have enough time to do all the activities. The hotel staffs wasn’t so friendly to us, its hard to catch smiles on their faces, i believe Okinawan people are warm and happy people. But the all experiences was worth it. We highly recommend the place!
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de 大城 le 8 oct. 2022
Thank you for staying at Palace in Moon Beach.Thank you for choosing our hotel from among many hotels.With the sound of waves, greenery, and fish swimming in the pond, the hotel is filled with a feeling of liberation.Although it is 50 years old, the room was renovated two years ago. I am very happy that you were pleased with the spacious and comfortable space and location.Our hotel strives to create a relaxing space. We would like as many customers as possible to experience the atmosphere of a full-fledged resort at a reasonable price.We will continue to strive every day to help our customers create memories of their trip.Thank you for your comment.We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

HIDENORI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
対応もよく、きれい。一日中遊べる。
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de 大城 le 24 sept. 2022
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊御予約誠にありがとうございました。ゆっくりおくつろぎ出来ました事うれしく思います。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

YUSUKE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de 大城 le 29 août 2022
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊誠に有難うございました。口コミ投稿ありがとうございます。またの御宿泊スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Balce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is nice and clean and direct access to beach, with outdoor pool and indoor pool nearby. Both kids and adults alike will enjoy and relax. I wish we stayed a couple of more days instead of going on a city tour.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de 大城 le 23 juil. 2022
Thank you for your reservation at Palace in Moon Beach. I am glad that I was able to relax a little from my daily life and be healed by the scenery, the sound of the waves, and the beauty of nature and refreshed during my stay. We will continue to work hard every day to help you create memories of your trip. Thank you for your polite comment. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de 大城 le 23 juil. 2022
Thank you for your reservation at Palace in Moon Beach.

2/10 Horrible

KAORI

Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de 大城 le 23 juil. 2022
この度は、パレスインムーンビーチの御予約誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Keiko

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Karen, Seattle

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, I enjoyed my stay here. My husband and I were here on a trip to Okinawa with another couple. We really enjoyed the pool, which is an infinity pool. The private beach was also quite nice. From our room, we had an ocean view and the balcony was nice. The room itself was good. Very modern and clean. The bathroom was quite small, though. The hotel itself was quite dated and some of the hotel areas were a bit rundown. There was also a lot of construction going on during our stay. Personally, it didn’t bother me since we didn’t hear noise from our side of the hotel, but our friends’ room was on the other side and they complained about noise. The hotel also has some nice shops and dining, although we mainly ate at restaurants nearby. There are many good restaurants near the hotel and within walking distance, so that was great. The hotel also offer activities, such as snorkeling, kayaking, jet ski, etc. My husband and I went on the snorkeling excursion to the hotel’s private island, and it was really fun. We saw some really pretty fish and coral reefs. The island is a 15-minute boat ride away. We had a lot of fun staying at this hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de 大城 le 14 mai 2022
Thank you for staying at Palace in Moon Beach Hotel. It seems that you were a little freed from your daily life, healed by the scenery, the sound of the waves, and the beauty of nature, and refreshed during your stay. At our hotel, we strive to create a relaxing space. We would like as many customers as possible to experience the atmosphere of a full-scale resort at the lowest possible price. Inside the hotel, the chirping of birds (potos) surrounded by greenery echoes, and the pond on the first basement floor and the aquarium are also open to fish. We apologize for the inconvenience caused to our customers due to the large amount of noise caused by the construction work in the hotel. We will continue to strive every day to help you create memories of your trip. Thank you for your polite comment. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ロケーション、コスパ、全て最高!
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de 大城 le 14 mai 2022
この度は、パレスインムーンビーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 滞在期間中のんびりできたようでよかったです。 お部屋でくつろいで波の音を聞きながらのんびり過ごすのも最高ですね。 ホテルの中は、緑に囲まれ小鳥のさえずりが響き 地下一階の池、水槽にも魚が泳ぎ開放感のあるロビーになっております。 これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

IKUMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Diordane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a good stay, bar needs to open a little later
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de 大城 le 22 nov. 2021
Thank you for your reservation. Restaurants, lounges, etc. are open in a shorter time to prevent coronavirus. Thank you for your understanding. We look forward to seeing you again.

8/10 Bien

MASAYO

Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Luke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great for a family beach/pool day
Really nice facility, would definitely look to stay again. One note, the Palace in Moon Beach is IN the Moon Beach Hotel, a bit confusing, you have to go to 3rd floor to check in but you have full access to all Moon Beach Hotel facilities. Most of restaurants closed for COVID, but main buffet open. Easy to migrate from beach, to outdoor infinity pool, to shaded indoor/outdoor pool. Good locker rooms at the pool/beach. Room we were in was 2 single beds (pushed together) and two pallet beds for kids on totami (sp?) mat floor--worked for us. Nice balcony.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de 大城 le 14 sept. 2021
Thank you for your reservation at Palace Inn Moon Beach. We are very honored to have you choose our hotel from among the many hotels. We would like to thank you for your detailed understanding of the hotel reception, information on the dining venues in the hotel, beach and pool explanations, and room explanations. Due to the coronavirus emergency declaration, the restaurant in the hotel is closed and we apologize for the inconvenience. We are delighted to have you stay and enjoy your family time. All the staff will continue to devote themselves every day so that many customers can spend their time comfortably. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Kae

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ロケーション、立地、どれも最高でした。 古いホテルですが、とても雰囲気があり、洗練され過ぎたビーチとはまた違うバカンスが楽しめるホテルです。
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de 大城 le 14 sept. 2021
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊御利用誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。 創立50年余りの古いホテルですが、立地も良く、近隣には飲食店も多くお客様には、喜ばれております。 ホテルの部屋より眺める夕日も最高に綺麗見えます。 バカンスを楽しまれたようでスタッフ一同うれしく思います。 これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。 是非、沖縄にお越しになる時は、パレスインムーンビーチをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Erika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
フロントの方の接客はよかった お部屋のお風呂がユニットバスだったので 大浴場にいにました。 使用料が、1000円でタオルなどもあってよかったですが、シャンプーやコンディショナー、ボディーソープが、部屋にあるものより 質が悪い感じがして残念だった。
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de 大城 le 25 août 2021
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊誠にありがとうございました。 大浴場は、ホテルムーンビーチの設備管理になり、アメニティーサービス(シャンプー、リンス、ボディーソープ)は、ホテルムーンビーチの客室と一緒のアメニティーになっております。 その旨、ホテルムーンビーチにお伝えいたします。 またの御利用スタッフ一同お待ちしております。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de 大城 le 24 juil. 2021
御宿泊ありがとうございました。 またの御利用スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de 大城 le 6 juil. 2021
御宿泊御予約ありがとうございます。 ホテルの滞在を満喫された事スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was really friendly. They were attentive to us the minute we arrived. They gave kids treats when we checked in. The room was very clean and spacious for out family of 4. I would highly recommended this place.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Colin Y. Sewake, Customer Service Representative le 30 mai 2021
Thank you for staying with us at Palace in Moon Beach Hotel and for taking the time to provide us with a review. We’re glad to hear that you enjoyed your accommodations and our friendly staff. We strive to make the most comfortable stay as possible for our guests and hope that you will visit Okinawa again and stay with us to enjoy more of this beautiful island!

10/10 Excellent

kimiko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
 とても素晴らしい4日間を過ごさせていただきました。
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de 大城 le 11 avr. 2021
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊御利用誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。 これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。 是非、沖縄にお越しになる時は、パレスインムーンビーチをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋が最高でした。
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de 大城 le 8 mars 2021
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊御利用ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de 大城 le 16 févr. 2021
御宿泊御利用ありがとうございました。

10/10 Excellent

shiori

Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

わく, tokyo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とてもいいホテルでした。ロケーション、雰囲気、すごく好きでした。植物メインにしているところも最高です!また泊まりたいと思います!
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de 大城 le 4 nov. 2020
御宿泊御利用ありがとうございます。 ゆっくりおくつろぎできました事うれしく思います。 またの御利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Colin Y. Sewake, Customer Service Representative le 23 oct. 2020
Thank you for staying with us at Palace In Moon Beach Hotel and for taking the time to provide us with a rating.

6/10 Satisfaisant

sk, 東京

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
彼女と宿泊。ホテル自体の古さは感じるが、周辺にはレストラン街があり、東南アジアの島やグアム あたりにいる気分で非常に良い。部屋にアルコールがあり、コロナ対策もバッチリ。しかし、フロントの方はホテル内で案内があるツアーの事を知らないし、もうちょっと頑張って欲しかった。チェックイン時に入り口から荷物を預けて部屋まで届けてくれるが、買い物した物を何回も台車から落とされたのは気になる。難しいサービスならやらなければ良い。また、車がないと行けない立地でホテル代に上乗せすればいい話なのにと思うが、駐車料金は有料、ビーチのパラソルも沢山空いてるのに有料、なんでも有料でケチな経営体制を垣間見た時はかなり萎える。そういった判断を都度させる事自体がリゾート気分を台無しにさせる事を理解して欲しいし、側から見てどの客層を相手にしたいのかよくわからない。サービス面が建物に完全に負けており、一流ホテルとは言えないが、それを差し引いても立地、環境面でもっと長く泊まりたいと思うホテルではあった。
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de パレスインムーンビーチ le 10 oct. 2020
この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊誠に有難うございます。 ご案内の時、荷物を落とされた事大変申し訳ございませんでした。今後フロント一同注意し改善してまいります。 ホテルも50年の建物で古さはあります。この建物は、ホテルムーンビーチの建物でホテルが2つ異なっているホテルです。駐車場の管理、ビーチ(プライベイトビーチ)マリンスポーツの管理はホテルムーンビーチの施設になるため施設管理料金が発生いたします。マリンスポーツの御案内もパンフレットで御案内しておりましてコロナで運営していないプランもあるため把握してなくて大変申し訳ございませんでした。 今後ともパレスインムーンビーチのご利用スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

furin, 大阪府

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
周辺に飲食店も多いので便利です!
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de パレスインムーンビーチ le 10 oct. 2020
パレスインムーンビーチの宿泊ご利用有難うございます。立地は、飲食店が多く喜ばれております。 又の御利用お待ちしております。