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Avis sur City Centro by Marriott Oaxaca

3.5 out of 5
City Centro by Marriott Oaxaca
Calle Aldama No 410, Barrio de Jalatlaco, Oaxaca, OAX

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 360 avis sur 580." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 143 avis sur 580." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 580." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 580." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 580." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios le 3 mai 2019
Gracias por elegir hospedarse en City Centro Oaxaca, esperamos verlos muy pronto, saludos cordiales.

10/10 Excellent

FABIAN RAMOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 24 mai 2024
Estimado Fabián, gracias por elegir hospedarse en City Centro by Marriott Oaxaca, agradecemos mucho sus comentarios, esperamos verlos pronto y compartir con ustedes la bella ciudad de Oaxaca.Les enviamos un cordial saludo.

10/10 Excellent

Martin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 23 mai 2024
Estimado Martin, gracias por elegir hospedarse en City Centro Oaxaca, para nosotros es un placer atenderles, esperamos verlos pronto en la bella ciudad de Oaxaca, reciban un cordial saludo de todo nuestro equipo.

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved staying in this wonderful neighborhood & even more at such a beautiful, unique hotel. Our experience was excellent! The staff is great we loved bonding with them especially Alejandro and Ivón, they were so awesome! We didn’t want to leave and we are surely coming back. We walked mostly everywhere and it was an experience of its own with all the street art and all the unique shops and cafes everywhere! There is something to do at literally every corner in this neighborhood! Definitely recommend 10/10!!
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 21 mai 2024
Good afternoon dear Brenda, thank you for sharing your travel experience with us, it is a pleasure to receive your comments, we will share them with all our team and we will give a special congratulations to our collaborators.What a pleasure that you enjoyed your stay, that you liked the surroundings and that you had a wonderful time, we send you a warm greeting and hope to see you soon.

8/10 Bien

ENRIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 17 mai 2024
Estimado Enrique. gracias por compartir sus comentarios con nosotros, su opinión es muy importante para nosotros, nos ayuda a mejorar.Esperamos verlos pronto, les enviamos un cordial saludo.

10/10 Excellent

Maricarmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hermoso lugar con buen precio Lindas instalaciones muy limpias Sobre todo su personal sumamente amable y cordial La comida muy rica igual que la bebida Muchas gracias
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 17 mai 2024
Estimada Maricarmen, gracias por haber elegido hospedarse en City Centro by Marriott Oaxaca, nos encanta recibir sus comentarios, nos motivan a seguir trabajando con mucho gusto para ustedes, esperamos verlos pronto y seguir contando con su preferencia.Reciban un cordial saludo.

10/10 Excellent

karla Fernanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Desde que llegamos nos encantó el hotel. Su decoración en color rosado, con sus jardineras bien decoradas que le dan vida. La habitación que nos tocó muy cómoda, limpia y moderna. Lo único que le hacía falta una cortina blackout por que deja pasar mucho la luz del jardín. El rooftop muy conveniente para comer y tomar un cocktail. El gym muy bueno y completo para los que les gusta hacer ejercicio en vacaciones. El personal fue amable pero les falta más atención al cliente y cordialidad, ya que siempre teníamos nosotros que saludarlos pero siempre nos trataron muy bien.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 15 mai 2024
Muy buen día estimada Karla Fernanda, que gusto recibir sus comentarios acerca de su estancia en City Centro Oaxaca, su opinión y retroalimentación nos ayudan a mejorar y seguir dando el 100%; vamos a mejorar para ustedes, esperamos verlos pronto y sorprenderlos con los cambios, reciban un cordial saludo de todo nuestro equipo.

10/10 Excellent

AFRICA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel muy pintoresco, excelente servicio
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 7 mai 2024
Estimada África, gracias por elegir hospedarse en City Centro by Marriott Oaxaca, estamos muy contentos de recibir sus comentarios, siempre es un gusto poder servirles y que su estancia sea muy agradable, esperamos verlos pronto. Les enviamos un cordial saludo.

10/10 Excellent

Nohemi

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 15 mai 2024
Estimada Nohemi, gracias por elegir hospedarse en City Centro Oaxaca by Marriott, esperamos verlos pronto, reciban un cordial saludo de todo nuestro equipo.

10/10 Excellent

JESSICA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a lovely quiet property! Super nice reception service. Our A/C was not cooling very well. Went to talk to the recepcion desk and they sent the technician right away. He fixed it and everything worked properly
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 23 avr. 2024
Dear Jessica, we have received your comments and we are very pleased, we appreciate the time you take to send them to us.It is always a pleasure to serve you, we do it with pleasure, we hope to see you soon and continue to have your preference.We send you our best regards.

8/10 Bien

Raphael

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location for exploring central Oaxaca. Walking 15 minutes to several excellent restaurants and shops. Lots of good options closer by. Comfortable but small room.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 18 avr. 2024
Dear Raphael, thank you for choosing to stay at City Centro Oaxaca, your opinion is very important to continue improving for you.We hope to see you soon and continue to have your preference, we send you a warm greeting.

8/10 Bien

cecilia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beds were comfortable. Room was cleaned daily. Everything is walking distance.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Gerente de Ventas City Centro by Marriott Oaxaca le 16 avr. 2024
we appreciate your comments and your preference!We hope to see you back soon.

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy ruidoso por el piso que tiene ya que al arrastrar las maletas se genera mucho ruido incómodo para las habitaciones
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 11 avr. 2024
Muy buenas tardes Luis, gracias por compartir sus comentarios con nosotros, definitivamente vamos a tomar acciones para poder mejorar en las observaciones realizadas, para todo nuestro equipo su opinión es muy valiosa, esperamos poder verlos pronto y tener mejoras para ustedes.

6/10 Satisfaisant

Martin david

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gerente de Ventas City Centro by Marriott Oaxaca le 29 avr. 2024
Lamentamos los inconvenientes, estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Agradecemos su calificación.

2/10 Horrible

Hector

Les points faibles : Propreté
Quality of rooms does not deserve $350 pry night
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 8 avr. 2024
Dear Héctor, thank you for sharing your comments with us, we are very sorry that the room was not as you desired, your opinion is very important to us, it helps us improve for you.We hope to see you soon and improve your travel experience, best regards.

10/10 Excellent

Karina

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved staying at City Centro! Great price for hotel and great location. Since it’s cheaper, amenities are a bit more basic. For example, AC unit wasn’t particularly powerful, but still great for the price
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 4 avr. 2024
Dear Karina, thank you for sharing with us your travel experience, your comments are very important for our team, they help us to keep improving for you, we hope to see you soon, receive a warm greeting.

8/10 Bien

Maurito

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 28 mars 2024
Estimado Maurito, gracias por elegir hospedarse en City Centro Oaxaca, es un gusto recibirlos, esperamos verlos pronto en la bella ciudad de Oaxaca.Reciban un cordial saludo.

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy recomendable, todo estuvo excelente. La arquitectura merece mención honorífica.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 25 mars 2024
Estimado Fernando, gracias por elegir hospedarse en City Centro Oaxaca, que gusto saber, que fue de su agrado el hotel, esperamos verlos pronto, reciban un cordial saludo.

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy linda, queda todo cerca
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 5 mars 2024
Estimada Andrea, gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros, estamos ubicados en un barrio mágico y muy cerca los principales puntos de interés. Esperamos verlos pronto, reciban un cordial saludo.

10/10 Excellent

Alonzo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A gem in Oaxaca
Excellent location for a visit to Oaxaca in the artsy and quaint Jalatlaco. Wonderful on site food in the restaurant and outside patio. Friendly staff
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia. le 25 févr. 2024
Dear Alonzo, thank you for sharing your comments with us, they are very important.We hope to see you soon and continue counting on your preference, we send you a cordial greeting.

10/10 Excellent

Yasemin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A member of our party got sick and had to extend her stay because she wasn’t well enough to travel and the staff went above and beyond to support us. I especially want to thank Susanna at the front desk who was so helpful. I would highly recommend this hotel, it’s like staying with family.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia. le 25 févr. 2024
Dear Yasemin, it is a pleasure to receive your comments, we are very happy to hear them, our entire team is pleased to be able to serve you. Thank you for taking a minute of your time to send us your comments, we hope to see you soon, receive a cordial greeting.

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
las instalaciones muy bonitas y modernas, la cama y almohadas muy cómodas, la alberca suficiente para pasar una tarde agusto y el personal muy servicial. El único problema es el desayuno, no es bueno ni variado, falta mucho que desarrollar en este aspecto, el café es de máquina y no de cafetera espresso (no es bueno).
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia. le 25 févr. 2024
Estimado José, es un gusto recibir sus comentarios, nos alegra mucho escucharlos, para todo nuestro equipo es placer poder servirles. Gracias por dedicar un minuto de su tiempo para enviarnos sus comentarios, y realizaremos una retroalimentación con nuestro equipo de AyB para mejorar esperamos verlos pronto, reciban un cordial saludo.

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia. le 25 févr. 2024
Thank you very much for sharing your comments with us, we are pleased that your stay was satisfactory.

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a cute property and the staff was amazing. Walkable to many great city attractions. Beautiful architecture and the rooms were clean.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 19 févr. 2024
Dear Alexandra, thank you for your comments, they motivate us to continue working and giving the best of us to make your stay the best.We are in the magical neighborhood of Jalatlaco, which makes it incredible.We hope to see you soon and continue to count on your preference.

10/10 Excellent

Ed

Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios le 21 mars 2024
Estimado Ed, gracias por elegir hospedarse en City Centro Oaxaca, es un gusto recibir su calificación, esperamos verlos pronto y seguir contando con su preferencia, reciban un cordial saludo.

8/10 Bien

Carlos, Laredo

Very clean rooms , comfortable bed , well mantened , location is a bit far from main attractions, very bad WiFi , very reasonably price. Over all good place to stay
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 14 févr. 2024
Dear Carlos, we very much appreciate your comments, they are very valuable, we will improve for you, hoping to see you soon and improve your travel experience with us.Receive a warm greeting.

10/10 Excellent

Bertha, AGUASCALIENTES

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención, un lugar muy agradable; limpio y bonito, el personal muy amable y atento. Además hay un servicio de tour excelente para poder disfrutar mas la ciudad. El barrio donde esta ubicado es pintoresco, vale la pena hospedarse ahí.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 13 févr. 2024
Estimada Bertha, es un gusto recibir sus comentarios, nos alegra mucho escucharlos, para todo nuestro equipo es placer poder servirles.Gracias por dedicar un minuto de su tiempo para enviarnos sus comentarios, esperamos verlos pronto, reciban un cordial saludo.

8/10 Bien

Neil

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Well located for our purposes. Very stingy with complimentery water. Generally helpful, but no and/or very limited English speakers employed.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 13 févr. 2024
Dear Neil, thank you for sharing your comments with us, they are very valuable to improve. We hope to see you soon and improve your travel experience, receive our best regards.

10/10 Excellent

Fabiola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar hermoso, muy bien ubicado y tranquilo
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 10 févr. 2024
Estimada Fabiola, gracias por elegir hospedarse en City Centro Oaxaca, agradecemos mucho sus comentarios, apreciamos mucho que dediquen un minuto de su tiempo para calificarnos.Esperamos verlos pronto en la bella Ciudad de Oaxaca.

10/10 Excellent

Marilyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 6 févr. 2024
Estimada Marilyn, gracias por elegir hospedarse en City Centro Oaxaca by Marriott, agradecemos mucho su calificación.Esperamos verla pronto, reciban un cordial saludo de todo nuestro equipo.

8/10 Bien

Evangelina San

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed wasn’t confortable
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 6 févr. 2024
Dear Evangelina, we greatly appreciate your comments, they are very important to us, we will review your observations, we hope to see you soon and surprise you with improvements, receive a cordial greeting.

2/10 Horrible

ERICK

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 1 févr. 2024
Estimado Erick, agradecemos mucho sus comentarios, lamentamos mucho lo sucedido, estamos trabajando en conjunto con nuestro departamento de Seguridad Corporativa para mejorar para ustedes. reiteramos nuestras disculpas, reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Ashok

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 26 janv. 2024
Estimado Ashok, gracias por elegir hospedarse en City Centro Oaxaca, agradecemos mucho el tiempo para poder calificarnos, esperamos verlo pronto.Reciban un cordial saludo.

10/10 Excellent

Chagall

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beautiful hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 26 janv. 2024
Dear Chagall, thank you for sharing your comments with us, they are very important.We hope to see you soon and continue counting on your preference, we send you a cordial greeting.

10/10 Excellent

CARLOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel nuevo y muy bueno, está en un barrio que en los últimos años han puesto muchos comercios, desde artesanías hasta pequeños restaurantes, panaderías, etc. es el único barrio de la ciudad de Oaxaca con esas características. Las calles son empedradas y es difícil transitar con carriolas o sillas de ruedas. Los taxis de sitio, como generalmente pasa, son caros. El hotel cuenta con un transporte gratuito para diferentes sitios de la ciudad, sujeto a disponibilidad. Si volvería.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 26 janv. 2024
Estimado Carlos, gracias por compartir su experiencia de viaje con nosotros, son muy importantes para todo nuestro equipo, apreciamos mucho que dediquen un minuto de su tiempo para poder calificarnos. Esperamos verlos pronto en la bella Ciudad de Oaxaca y seguir contando con su preferencia.Les enviamos un cordial saludo.

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is tastefully designed; has excellent common spaces; is modern, clean and efficient; and enjoys a good location in a very trendy neighborhood. Some other reviews commented on noise: I could clearly hear every door open and close, and talking in the hallways, but not what was going on in adjacent rooms.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 24 janv. 2024
Dear Richard, how nice to receive your comments, they are very important to us.Thank you for taking a few minutes of your valuable time and sending us your rating. We hope to see you again, receive a cordial greeting from our entire team.

10/10 Excellent

mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location , easy 15 min walk to many scenic spots. 5 minute walk from great dining options and Coffee shops. Hotel was was great, clean , staff was wonderful . Highly recommend staying here
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 22 janv. 2024
Dear Mario, how nice to receive your comments, on behalf of the entire City Centro Oaxaca team we appreciate the time you take to send us your ratings; They motivate us to continue giving our best.We hope to see you soon in Oaxaca, receive a cordial greeting.

8/10 Bien

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio de cocina y de servicio a cuartos es pésimo, por si fuera poco su carta no corresponde con el platillo que te sirven, revísenla o aclarenla por favor.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 22 janv. 2024
Estimado Francisco, agradecemos mucho sus comentarios, la voz de ustedes es la mas importante, lamentamos lo sucedido, vamos a revisar sus observaciones para mejorar.Esperamos verlos pronto y mejorar su experiencia, reciban un cordial saludo.

10/10 Excellent

CARLOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es sencillo pero bonito. La fachada es sencilla pero por dentro tiene edificios de hasta cuatro niveles. El restaurante es de comida típica y es bueno. El personal muy amable. Las habitaciones son sencillas y de tamaño mediano. El baño es chico. Siempre hay taxis disponibles. El barrio (los alrededores) es turístico, en la misma calle hay restaurantes pequeños, galerías y tiendas de autoservicio. No está lejos de la zona céntrica, andador turístico y esas cosas. Muy recomendable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 17 janv. 2024
Estimado Carlos, gracias por enviarnos sus comentarios, apreciamos mucho que dediquen un minuto de su tiempo para calificarnos. En City Centro Oaxaca nos esforzamos siempre para hacer de su estancia una excelente experiencia. Compartiremos con todo nuestro equipo sus observaciones, esperamos verlos pronto y seguir contando con su preferencia.Reciban un cordial saludo.

10/10 Excellent

Gilda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay all the way
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 8 janv. 2024
Dear Gilda, thank you for choosing to stay at City Centro by Marriott Oaxaca, it is a pleasure to receive your comments, they greatly motivate us to continue working for you.We appreciate the time you take to send us your opinion, we hope to see you soon, receive a cordial greeting.

8/10 Bien

JoAnn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its wasnt as central as i expected
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 8 janv. 2024
Dear JaAnn, we very much appreciate your comments, we are very sorry that the location was not as desired, your opinion is very valuable to us, we hope to see you soon.We send you a cordial greeting.

4/10 Médiocre

Mauricio

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El costo-beneficio NO es bueno.
El peor costo-beneficio de hotel que me haya hospedado en 30 años es simplemente no suficiente. La señal de TV no es HD, pedí que no limpiarán el día 1 porque quería descansar, pero la limpieza del día 2 salí 10 am, regresé 6 pm y no la habían realizado. No incluye desayuno. El estacionamiento aunque tiene 4 pisos hacia abajo, es muy estrecho. El teléfono no servía. Al menos el personal si fue amable, lo que hizo que no lo calificara con 0 estrellas.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 31 janv. 2024
Estimado Mauricio, agradecemos mucho sus comentarios, son muy importantes para mejorar para ustedes: estamos realizando medidas correctivas para poder ofrecerles un excelente servicio.Esperamos verlos pronto y poder mejorar su experiencia de viaje, les enviamos un cordial saludo.

10/10 Excellent

Osvaldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La limpieza del cuarto se realizó fuera de horario
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 6 janv. 2024
Estimado Osvaldo, gracias por compartir sus comentarios con nosotros, son muy importantes para mejorar, lamentamos mucho lo ocurrido, realizaremos acciones correctivas para mejorar para ustedes. Esperamos verlos pronto y mejorar su experiencia de viaje.

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy recomendable
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 6 janv. 2024
Gracias por elegir hospedarse con nosotros, esperamos verlos pronto y seguir brindándoles un gran servicio, les enviamos un cordial saludo.

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio y ubicación el único problema que tuvimos fue con el servicio en el área de restaurante fuera de ese inconveniente todo lo demás muy bien
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 29 déc. 2023
Estimado Carlos, gracias por dedicar un minuto de su valioso tiempo para enviarnos sus comentarios, estamos trabajando para mejorar nuestra área de AyB, lamentamos mucho lo sucedido, le ofrecemos una disculpa. Esperamos verlos pronto y poder mejorar su experiencia de viaje.Les enviamos un cordial saludo y deseamos un feliz 2024 para ustedes.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mal hotel
Pesima comida. Camas incomodas, malas almohadas. Servicio de restaurant te decian que tardaria una hora para forzar comsumir buffet
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 29 déc. 2023
Estimado Huésped, agradecemos que compartan con nosotros sus comentarios, lamentamos mucho lo sucedido, hemos reportado este tema para mejorar para ustedes.Les ofrecemos una disculpa, esperamos verlos pronto y mejorar su experiencia de viaje, reciban un cordial saludo.

4/10 Médiocre

Maria del Carmen

Les points faibles : Personnel et service
está muy caro y los servicio que presta son muy básicos la verdad por el precio esperaba mas
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 28 déc. 2023
Estimada María del Carmen, gracias por compartir sus comentarios con nosotros, su opinión es muy importante, lamentamos que su estancia no fuera la deseada, vamos a trabajar para mejorar, esperamos verlos y mejorar su experiencia de viaje.

10/10 Excellent

Tania aviles

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio e instalaciones
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 27 déc. 2023
Estimado Tania, gracias por compartir su experiencia de viaje con nosotros, agradecemos el tiempo que dedican para enviarnos su calificación, sus comentarios son siempre los mas importantes, les enviamos un cordial saludo y esperamos verlos pronto en la bella Oaxaca.

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 27 déc. 2023
Estimado Alejandro, gracias por compartir su estancia con nosotros, agradecemos el tiempo que dedican para enviarnos su calificación, esperamos volver a verlos pronto y seguir compartiendo con ustedes la magia de Oaxaca, les enviamos un cordial saludo.

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó
Réponse de Gerardo Galicia/Jefe de servicios. le 7 févr. 2024
Estimado Roberto, gracias por elegir hospedarse en City Centro Oaxaca, agradecemos el tiempo que dedico para poder enviarnos sus comentarios, para todo nuestro equipo escuchar sus comentarios es muy importante, nos motivan a dar lo mejor.Les enviamos un cordial saludo.