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Avis sur H+ Hotel Nürnberg

H+ Hotel Nürnberg
Oelser Straße 2, Nuremberg, BY

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 79 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 207." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 31 mai 2023
Lieber Gast,vielen lieben Dank, dass Sie in Nürnberg unser H+ Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. 10 von 10 - Wahnsinn! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns einchecken zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Bien

rafaelle

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Your team from the H-Hotels le 18 oct. 2022
Dear Rafaelle,Many thanks for your time to rate on your recent stay at our hotel. It was a pleasure for us to have satisfied most of your expectations and we would be happy to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service as well as warm hospitality. Best regards,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Cesar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne surprise, j’ai passé un excellent séjour
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Angela Andersen le 5 juin 2020
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcoming you back. Best regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Angela Andersen le 5 sept. 2019
Dear Guest thank you for your Feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top!
Très bel Hôtel avec présence du personnel 24h/24h. La chambre que j'ai eu était nickel. L'hôtel dispose d'un parking gratuit, d'un restaurant ouvert jusqu'à 22h30 et sauna (pas testé). Le petit déjeuner est plus que complet et le personnel accueillant. Seul petit défaut le wifi qui ne fonctionne pas su tout les appareils. Au niveau localisation, il est en dehors de Nuremberg et la station "S-bahn" la plus proche se trouve à dix minutes de marche. Il faut compter environ 15 minutes de là pour arriver à la gare de Nuremberg.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Merve Sahin le 2 mars 2019
Chers Mesdames et Messieurs, Nous vous remercions beaucoup pour vos bons commentaires et attendons avec impatience votre prochaine visite! Sincèrement H + Hôtel Nuremberg

4/10 Médiocre

Peter

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel rénové, mauvais service
Hotel rénové (avant Ramada Nuremberg, hotel assez vieux et pas très sympa), assez loin du centre ville donc pour faire du tourisme, il y a de meilleurs choix. Chambres sont assez agréables. Check in très long, parce que le personnel de la réception était en train de fumer dehors, ils m'ont tous vu rentrer, mais ils ont quand meme dédidé de finir leur cigarette et leur discussion avant de rentrer. Je n'y retournerais plus.

6/10 Satisfaisant

Francois, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel rénové
Hotel bien rénover proche du "Messe" mais chambres petites
Réponse de Angela Andersen le 18 nov. 2017
Thank you for your stay, your Feedback is very inportant for us

10/10 Excellent

David, Birmingham

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay. Hotel was just right for a short business trip.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Waren mit unserem Aufenthalt zufrieden. Frühstück war sehr gut. Kommen gerne wieder.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 15 mars 2024
Lieber Michael,wie schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden und auch unser umfangreiches Frühstücksbuffet in so positiver Erinnerung geblieben ist. Am meisten freuen wir uns aber über die Nachricht, dass Sie gerne wiederkommen möchten :) Bis ganz bald in unserem H+ Hotel Nürnberg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 26 janv. 2024
Lieber Gast,ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch in Nürnberg mitteilen, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und alles Gute.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 Bien

Barbara

Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 9 janv. 2024
Liebe Barbara,ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch in Nürnberg mitteilen, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und alles Gute.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, small room
Great service and staff, very nice breakfast. All tiptop except the room was very small for two people.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 28 déc. 2023
Dear guest,We are grateful for your good rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time. Kind regards and a happy new year,Your H-Hotels Team

10/10 Excellent

Werner

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
.
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 14 févr. 2024
Lieber Werner, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Nürnberg.Viele herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nicole Krötz - Online Reputation Manager le 24 nov. 2023
Lieber Frank, anhand Ihrer Wertung lesen wir, dass wir Ihnen in unserem H+ Hotel einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. 5 von 5 Punkte freuen uns sehr und wir alle hoffen, dass wir auch bei Ihrem nächsten Nürnberg-Besuch Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Bien

Alexander

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 15 déc. 2023
Lieber Alexander,wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel in Nürnberg waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen vorerst eine entspannte Adventszeit.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 Satisfaisant

Mathias

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Gutes Monteur-Hotel
In die Jahre gekommenes Hotel. Hotelzimmer war ziemlich "abgewohnt" und roch, trotz Reinigung, immer noch nach Zigarettenrauch. Bei meinem Check-in gegen 21:00 Uhr war das Hotel sehr gut besucht von Monteuren, die allerdings immer noch in Ihrer Arbeitskleidung an der Bar und im Lobbybereich Ihre Drinks genommen haben. Auch wenn wir Monteure einen anstrengenden Tag haben, wirkt das für jemanden der erstmalig das Hotel betritt, nicht so einladend, wenn die Jungs mit der benutzen Arbeitskombi im Lobbybereich sitzen und den Feierabend feiern. Das Servicepersonal an sich war zuvorkommend, man hat zumindest versucht die Probleme mit meiner Rechnung zu klären. Ansonsten ein annehmbares Hotel mal für die Durchreise und für eine Nacht, aber zum länger verweilen oder für ein verlängertes Wochenende würde ich es nicht noch einmal buchen.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 24 nov. 2023
Lieber Mathias,vielen Dank, dass Sie unser H+ Hotel nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Leider nicht ganz so gut, wie wir uns das gewünscht hätten. Wir werden weiter daran arbeiten, auch für einen Kurzaufenthalt alles zu tun, damit Sie sich wohl fühlen. Dass Sie sich durch die Kleidung der anderen Gäste gestört gefühlt haben, bedauern wir, ebenso die Probleme mit Ihrer Rechnung. In der Hoffnung, Sie zu einem späteren Zeitpunkt von unserem Hotel überzeugen zu dürfen, verbleiben wirmit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Für american Standard fehlt der Kaffeekocher im Zimmer.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 10 nov. 2023
Lieber Michael,es war uns eine große Freude, Sie in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Super, dass fast alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bitte schauen Sie bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmerausstattung, damit wirklich alles perfekt ist. Wir hoffen, Sie bald wieder in Nürnberg begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Excellent

kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel
We drive from UK to Budapest and our target is to break the journey at Nuremberg. Its over half way so not a crazy trip the second day. We found this hotel a few years ago as we didnt want to go into Nuremberg itself as we wanted to just get off the Motorway and get on eadily the next day. The hotel is a perfect stop over very clean and excellent service. Safe to park our normally loaded car. Great little town to grab food. We would recommend the Chinese. On our last stay the service we received from the lady on reception was exceptional. Thanks once more. See you next year
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 10 nov. 2023
Dear Kevin,Wow, what great feedback on your last stay. We are very proud to be able to count you among our guests again this time and can hardly wait to welcome you back to Nuremberg on your next stopover. Have a good trip and all the bestBest regards,Your H-Hotels Team

10/10 Excellent

Ralf

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Hotel, tolle Matratzen
Gerne wieder. Sehr empfehlenswert
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 18 oct. 2023
Lieber Ralf,es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem H+ Hotel begrüßen durften und freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut in Nürnberg gefallen hat. Dass Sie gerne wiederkommen würden, ist allerdings das schönste Feedback für unser Team. Wir danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

6/10 Satisfaisant

Sebastian

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 10 oct. 2023
Lieber Sebastian,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.Herzliche Grüße aus Nürnberg,Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Bien

Semon

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 10 oct. 2023
Lieber Semon,vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel sein durften. 4 von 5 Punkten sind allerdings noch ausbaufähig ;-) Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Nürnberg und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Bien

Jesper

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager le 6 sept. 2023
Lieber Jesper, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Nürnberg begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Bien

Ole

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager le 7 sept. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Nürnberg begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Bien

Ole

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager le 7 sept. 2023
Lieber Ole, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Nürnberg begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Excellent

Olga

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Für eine Nacht Zimmer und Ausstattung soweit super und ausreichend. Aber es war warm und stickig und wenn man nachts Fenster aufließ oft sehr laut Autos und Frachtzug vorbei gefahren. Morgens wollte das Zimmerservice schon um 9 Uhr rein und Tür geöffnet, fand ich sehr unangenehm, wenig Zeit gehabt überhaupt deutlich darauf zu reagieren. Man sollte checken ob Gäste wirklich ausgecheckt haben und nicht morgens direkt reinstürmen wollen. Rauchgeruch zog auch in Zimmer , nicht ganz klar wo der um einen rum her kam.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 18 août 2023
Liebe Olga,vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn es in der Nacht sehr warm war. Für die zu frühe Störung möchten wir uns vielmals entschuldigen, wir werden noch einmal mit dem Team klären, noch bessere auf die Rückmeldungen der Gäste zu achten. Wir hoffen, Sie hatten trotz Allem eine angenehme Zeit in Nürnberg und geben uns eine zweite Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen und Ihren Eindruck zu verbessern. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Bien

Niels

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejlig overnatning
Vi havde en dejlig overnatning på Vores vej hjem fra Italien i bil. Hotellet er ældre, men i meget fin stand:-) Dejlig morgenmad og god behandling.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 18 août 2023
Dear Niels, wow - what great feedback on your recent stay. We are very glad that you have chosen our H+ hotel for your transit and of course we hope that we will be your first choice on the return journey as well :-). See you in Nuremberg and have a safe trip.Best regards,Your H-Hotels Team

8/10 Bien

Klaus-Dieter

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 18 août 2023
Lieber Klaus-Dieter, tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H+ Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünscht IhnenIhr Team von den H-Hotels

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren nur für eine Nacht dort. Grosses Frühstücksbuffet. Schöne und saubere Zimmer. Freundliches Personal. Gerne wieder
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 18 août 2023
Liebe Daniela,über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung für unsere sauberen Zimmer und das große Frühstücksbuffet. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem H+ Hotel so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Nürnberg.Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 Bien

Marcel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 18 août 2023
Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns im H+ Hotel gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Excellent

Cecilie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 27 juil. 2023
Liebe Cecilie,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H+ Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die volle Punktzahl und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Nürnberg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Excellent

Lotte Mølbak

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 27 juil. 2023
Liebe Lotte,vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super tolle Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Bien

Mattias

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Thea Neumann - Online Reputation Manager le 4 juil. 2023
Lieber Matthias, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Bien

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Freundliches Personal, Sauberkeit gut, Bad sehr gut, toller Wasserdruck, super Dusche. Lediglich das Bett viel zu weich, recht unbequem. Danach sofort Rückenschmerzen. Das Hotel ist schön gelegen, sehr netter Biergarten. Alles in allem empfehlenswert.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Thea Neumann - Online Reputation Manager le 26 mai 2023
Liebe Sabine, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Bien

Nina

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 5 juin 2023
Liebe Nina,wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel Nürnberg waren und uns so klasse bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Bien

Thierry, Glabbeek

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly Staff, good parking facilities.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Nicole Krötz – Online Reputation Manager le 18 mai 2023
Dear Thierry, We are pleased to read that you were very satisfied with your stay and that you had positive memories of our friendly staff. We are already looking forward to your next stay. Warm greetings from Nuremberg.Your H-Hotels Team

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really friendly staff, clean rooms and great value accommodation.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Nicole Krötz - Online Reputation Manager le 9 mai 2023
Dear Patrick, Thanks a million for the amazing rating on your recent stay at our H+ Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Nuremberg. Best regards, Your H-Hotels Team

8/10 Bien

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Super freundliches Personal. Erfüllen einem jeden möglichen Wunsch. Sehr schönes Hotel nur an der Sauberkeit im Zimmer könnte noch nach gebessert werden. Ich würde auf jedenfall wieder buchen ...hab mich sofort wohl gefühlt ,
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Nicole Krötz - Online Reputation Manager le 9 mai 2023
Liebe Melanie, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Feedback geben wir umgehend an unser Housekeeping weiter, vielen Dank auch hier für Ihre Unterstützung! Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Nürnberg sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Positiv: -Die Herren welche abends an der Rezeption gearbeitet haben sind wirklich toll! Sie sind gastfreundlich, herzlich, hilfsbereit und wirklich eine Bereicherung! 👍 -Die nette, liebe, fleißige und sympathische Damen vom Frühstück ist ein Engel! Wir haben uns jedes Mal gefreut sie zusehen. 💜👍 -Zimmerausstattung: Klein…aber fein. -Tolle Parkmöglichkeiten Negativ: -Der Boden im Zimmer total dreckig, wir hatten schwarze Füße! Eine Verpackung lag unter dem Waschbecken, ein langes Haar gut sichtbar in der Dusche. -Wir haben dies beim Reinigungspersonal angemerkt, nichts! Verpackung lag immer noch auf dem Boden und der Boden wurde nicht gewischt. Zudem verhält sich das Reinigungspersonal total unprofessionell! Sie hören laut Musik, quatschten auf dem Flur, klopfen an Zimmertüren (obwohl noch Zeit zum auschecken war). -Die Dame an der Rezeption beim auschecken…da fehlen einem die Worte! Wie hat sie es in den Kundenservice geschafft. Unterhält sich lautstark mit ihren Kolleginnen (?) und verhält sich unprofessionell. Sie hat keine guten Umgangsformen und spricht komisch. Sie macht keinen planlosen Eindruck und fragt nicht, ob alles in Ordnung war oder wünscht eine gute Heimreise. Außer hmmm ? und ja alles in Ordnung…hat sie nichts gesagt. Mimik und Gestik, das gesamte Erscheinungsbild…erschreckend. Wir haben danach nur lachen müssen.
Réponse de Ihr Team von den H-Hotels le 6 janv. 2023
Liebe Jessica,besten Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H Hotel. Wir finden es super, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie noch mehr zu begeistern und vollständig für unser Haus zu gewinnen. Beste Grüße,Ihr Team von den H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Anja

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ihr Team von den H-Hotels le 4 déc. 2022
Liebe Anja,wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Zeit, unser Hotel so hervorragend bewertet zu haben. Es freut uns wirklich sehr, dass unser Komfort überzeugte und wir Sie mit herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit besten Grüßen,Ihr Team von den H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

8/10 Bien

Bo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Christina Dinklage - Online Reputation Manager le 3 nov. 2022
Dear Bo, How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey. Best regards, Your H-Hotels team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

6/10 Satisfaisant

Erik

Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Christina Dinklage - Online Reputation Manager le 25 oct. 2022
Dear Erik, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

6/10 Satisfaisant

Kent

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Your team from the H-Hotels le 14 oct. 2022
Dear Kent,Thank you for rating on your recent stay at our Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions. Sincerely,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Knud Lindy Werner

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Your team from the H-Hotels le 11 oct. 2022
Dear Knud Lindy Werner,Thanks a million for rewarding us with such an amazing rating. How lovely to know that our excellent service as well as warm hospitality satisfied your expectations and made your stay delightful. We look forward to welcome you back again soon for another brilliant abidance in great location. Kind regards,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

8/10 Bien

GAMAL, ROCKVILLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful breakfast, easy parking.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Your team from the H-Hotels le 7 oct. 2022
Dear Gamal,Thanks a million for giving your abidance at our H Hotel such an amazing rating confirming your delightful impressions and appreciation for our daily efforts. We hope that we can welcome you back again someday and enable your next stay just as pleasant. Best regards,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Kai

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Mickael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mysigr
Trevligt hotell om du är på genomresa. Super bra frukost.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Your team from the H-Hotels le 13 sept. 2022
Dear Mickael,We are thankful for your recent stay and delighted about your amazing rating. How lovely to know that your time at our hotel was pleasant and associated with fantastic impressions. We would be more than happy to welcome you back again someday for another wonderful abidance with us.Best regards,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

dean

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Your team from the H-Hotels le 5 sept. 2022
Dear Dean,We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay. Kind regards,Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

8/10 Bien

Lydia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ihr Team von den H-Hotels le 12 août 2022
Liebe Lydia, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

6/10 Satisfaisant

Lis

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Værelse
Værelset var MEGET lille og badeværelset ekstremt lille
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Your team from the H-Hotels le 8 août 2022
Dear Lis, We are grateful for your good rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

8/10 Bien

Michael

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ihr Team von den H-Hotels le 8 août 2022
Lieber Michael, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie noch mehr zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager