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Avis sur Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe

4 out of 5
Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe
Muenchener Str. 283, Nuremberg, BY

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 145 avis sur 399." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 399." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 399." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 399." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 399." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Anja Bach le 3 févr. 2022
Dear Mathieu, thank you for the excellent rating. We are really happy, you enjoyed the stay and hope to welcome you again in the future. Best regrads Anja Bach Assistant General Manager

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Anja Bach le 15 févr. 2022
Liebe Isabelle, danke für die super Punktzahl. Viele Grüße Anja Bach Assistant General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Ночью стучали батареи отопления и мешали спать
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre, calme. Très literie. Propre et agréable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Ljiljana le 23 juil. 2019
Dear guest, thank you very much that you took the time to rate our hotel. We are glad to hear that you were happy with your stay with us and are looking forward to welcoming you again soon. With kind regards Ljiljana Zürchauer General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous aurions apprécié un frigo, tout le reste très grand confort et équipements parfait
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Ljiljana le 1 juil. 2019
Dear guest, thank you very much that you took the time to rate our hotel. We are glad to hear that you were happy with your stay with us (even though we do not offer minibars in the rooms any longer, but vending machines instead) and are looking forward to welcoming you again soon. With kind regards Ljiljana Zürchauer General Manager

10/10 Excellent

Bruno-Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle hôtel qualité prix situé dans parc
Très belle hôtel qualité prix bien situé dans un parc peu marché pendant des heures. Chambre avec tout ce que nous avons besoin très bien pensé il manque juste un réfrigérateur. Il y a 4 marche pour pouvoir accéder au lobby de hôtel sinon faut passer par la cuisine par très agréable.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Ljiljana le 5 juin 2019
Dear Bruno-Charles, thank you very much that you took the time to rate our hotel. We are glad to hear that you were happy with your stay with us and are looking forward to welcoming you again soon. With kind regards Ljiljana Zürchauer General Manager

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de TS le 6 mai 2018
Sehr geehrter Anonymous, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihren Lieben einen entspannten Sommer. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

10/10 Excellent

Igor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour a Été positif. Petit déjeuner de bonne qualité. Parking privé. Absence de personnel francophone, mais présence d'une personne à l'accueil qui parlait russe, donc tout va bien.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis congress hôtel nuremberg
Hotel peut être vieillot de l extérieur mais entièrement rénové à l extérieur. Propre moderne, confortable, parfait pour les séjours d affaires. Dîner modeste mais avec une terrasse pour les beaux jours bien appréciée. Petit déjeuner varié et de bonne qualité. Je recommande
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Ljiljana le 26 juil. 2017
Dear Alexandre, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards Ljiljana Zürchauer General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Établissement un peu ancien. La prestation est de bonne qualité sans plus.

10/10 Excellent

AD Boreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un très bon hôtel
Un personnel professionnel, attentionné, disponible, sachant vous apporter les réponses attendues et des très bons conseils, ceci de la réception, en passant par le bar ou au restaurant. Bon repas et des vins originaux dont une très belle découverte ainsi qu'un sommelier de très bon conseil. Le petit déjeuner est complet et réussira à satisfaire tous les goûts. Je recommande chaleureusement cet hôtel si vous êtes de passage ou allez à une exposition à la Messe !

8/10 Bien

Nicole, Reichstett, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéal pour visite de la ville
Une seule fausse note : une attente de 30 minutes pour des oeufs brouillés au petit déjeuner avec comme réponse de la serveuse : cela peut durer encore un peu...Après signalement au responsable, la personne a été remplacée, mais trop tard pour nous et pour d'autres clients...Mais tout le reste fut vraiment très plaisant et nous retournerons volontiers dans cet établissement. Très bonne situation géographique pour visiter la ville en prenant le métro, à 7 min à pied de l'hôtel et à 10 min de trajet en métro du centre ville.

10/10 Excellent

Bärbel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gut,sauber und freundlich
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Harald

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Sylvia

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Bo James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Close but expensive
Hotel is located near exhibition center so that's very nice - but also quite expensive. Also I don't understand that when you paid for the room until 12:00 noon why the cleaning personal came twice in the morning to clean when I did not check out yet. They need a better communication between cleaners and front desk when People has checked out
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Beate

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Søren

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
schön im Grünen
Réponse de Stefan le 31 oct. 2023
Liebe Jessica,vielen Dank!Herzliche Grüße,Stefan PecherRooms Division Manager

8/10 Bien

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Stefan le 11 oct. 2023
Vielen Dank!

10/10 Excellent

Olaf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Stefan le 11 oct. 2023
Vielen Dank!Hoffentlich bis bald!

8/10 Bien

Karen, Mansfield

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Stefan le 31 oct. 2023
Thank you!

2/10 Horrible

Alexander

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Messeaufenthalt
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Stefan le 1 oct. 2023
Sehr geehrter Herr Bacher,vielen Dank für Ihre Bewertung.Der Bewertung nach zu beurteilen, waren Sie leider mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden.Das bedauere ich sehr.Gerne nehmen wir Tipps an, inwiefern wir unseren Service verbesser können, sodass auch Sie einen angenehmen Aufenthalt genießen können.Mit freundlichen Grüßen,Stefan PecherRooms Division Manager

8/10 Bien

Nancy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Lage ist super; Das Hotel ist sehr schön; Das Zimmer war echt groß; das Frühstück war super lecker. Einen Verbesserungsvorschlag hätten wir jedoch, das Zimmer könnte einen neuen Anstrich gebrauchen. Trotzdem und gerade wegen der überwiegend positiven Punkte, würden wir jederzeit wieder in diesem Hotel übernachten.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stefan le 31 oct. 2023
Liebe Nancy, das freut mich sehr zu hören.Vielen Dank für das Feedback bezüglich dem Anstrich. Unser Maler ist schon unterwegs!Hoffentlich bis bald!Herzliche Grüße,Stefan PecherRooms Division Manager

10/10 Excellent

Albert

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Sefan le 1 oct. 2023
Thank you Albert!

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Stefan le 31 oct. 2023
Vielen lieben Dank!

10/10 Excellent

Miriam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel non nuovissimo ma le stanze sono molto grandi e pulite. Il personale è molto gentile. Graditissimo il regalo che ci hanno fatto al check out. Consigliato per chi cerca un hotel in posto silenzioso ma vicino al centro ( 10 minuti di auto)
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stefan le 31 août 2023
Thank you for this review!All the best,Stefan PecherRooms Division Manager

8/10 Bien

Angela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes preis Leistungsverhältnis
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Stefan le 31 août 2023
Vielen Dank für diese Bewertung Angela!Hoffentlich bis bald!Herzliche Grüße!

4/10 Médiocre

Ian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst hotel I stayed in for a good while. Bathtub contained multiple hairs and even a clipped toenail… dead flies in the window sill. The headboard had cuts in it which led to sticky material where your hairs would stick to. Besides that, the rooms where very hot and airconditioning was not working. Barly slept the first night because the surroundings where so loud (party in the park next door till 5 in the morning). Breakfast was pretty good and staff was overall great but they really need to step up the cleaning and the maintenance.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Carolin

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stefan le 31 août 2023
Thank you for awesome feedback!

8/10 Bien

Mette Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stefan le 4 août 2023
Thank you for this review!Best regards,Stefan PecherRooms Division Manager

10/10 Excellent

Igor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything was fine
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Stefan le 29 juil. 2023
Thank you for this awesome review!Best regards,Stefan PecherRooms Division Manager

8/10 Bien

Stephan

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful walking paths in the area
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Stefan le 27 juil. 2023
Thank you for this awesome feedback!

8/10 Bien

Chris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotel til pengene
Nemt at finde, fin beliggenhed. God service ved check-in og check-ud. Morgenmaden var god, men kvaliteten af aftensmaden ift. prisen på restauranten var ekstremt dårlig - middelmådig mad til et svimlende beløb; spis aftensmad et andet sted!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Stefan le 27 juil. 2023
Thank you for this kind review!

10/10 Excellent

Benjamin

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stefan le 27 juil. 2023
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!

10/10 Excellent

Anna Arnskill

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stefan le 27 juil. 2023
Thank you for this awesome feedback!

4/10 Médiocre

Line

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stefan le 27 juil. 2023
Thank you for this kind review!

6/10 Satisfaisant

Heike

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad dreckig, Matratze durchgekegen. Handtücher und Bettzeug stank
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Rasmus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Intet at klage over
Fantastisk hotel, fantastisk beliggenhed, lækker morgenmad og skønne værelser.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stefan le 4 août 2023
Thank you!Best regards,Stefan PecherRooms Division Manager

10/10 Excellent

Vito

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Stefan le 4 août 2023
Thank you for this kind review!Best regards,Stefan PecherRooms Division Manager

10/10 Excellent

Andreas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
alles (fast) so wie es sein soll...
alles (fast) so wie es sein soll... Frühstück einfach zu teuer....
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Stefan le 28 juin 2023
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut mich sehr, dass Ihnen bei uns gefallen hat.Ihre Anmerkung zum Frühstück nehmen wir uns zu Herzen und werden diese intern besprechen.Hoffentlich bis bald!Herzliche Grüße,Stefan PecherFront Office Manager

6/10 Satisfaisant

andy alirio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Vasco

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Lage in Nürnberg, wenn man mit Kindern unterwegs ist.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Stefan le 31 mai 2023
Vielen Dank für dieses tolle Feedback!Viele Grüße,Stefan PecherFront Office Manager

4/10 Médiocre

TImothy Ray

Les points faibles : Équipements
Alles in allem eine doch sehr heruntergekommene Unterkunft. 4 Sterne leider nicht wirklich verdient. Alles in allem werde ich wohl kein zweites mal hier buchen.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Stefan le 21 avr. 2023
Sehr geehrter Herr Ray,vielen Dank für Ihr Feedback!Dass Ihnen Ihre Aufenthalt bei uns gänzlich nicht zugesagt hat, tut mir sehr leid.Ihrem Kommentar nach zu urteilen, scheint es in jedem möglichen Belangen gehakt zu haben.Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard ist, welchen wir unseren Gästen bieten möchten.Ich würde Sie bitten, wenn möglich, mir eine kurze Info zu geben, welche Zustände Sie zu dieser Bewertung bewegt haben, gerne als Mail zu stefan.pecher@eventhotels.comVielleicht geben Sie uns nochmals eine Chance, ich kann jedoch, verstehen, wenn Sie sich in Zukunft für eine andere Unterkunft entscheiden.Dennoch alles Gute!Herzliche Grüße,Stefan PecherFront Office Manager

10/10 Excellent

Leon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles top!
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Stefan le 19 avr. 2023
Lieber Leon,vielen Dank!Hoffentlich bis bald!Viele Grüße,Stefan PecherFront Office Manager

10/10 Excellent

Emilio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Stefan le 20 avr. 2023
Dear Emilio,thank you so much for this awesome feedback!Best regards,Stefan PecherFront Office Manager