3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Riu Palace Pacifico - Adults Only - All Inclusive

4.5 out of 5
Riu Palace Pacifico - Adults Only - All Inclusive
Av de los Cocoteros - Lote 2, Nuevo Vallarta, NAY

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1488 avis sur 2439." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 548 avis sur 2439." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 250 avis sur 2439." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 87 avis sur 2439." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 66 avis sur 2439." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Philip

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
We got covid while her, so dont really know what could have been done. It is beautiful place.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Online Reputation Manager le 9 janv. 2024
Dear Philip,Thank you so much for choosing Riu Hotels & Resorts and for sharing your experience! It is disappointing to hear that you encountered the above mentioned inconveniences.We look forward to welcoming you back in the near future!Best wishes, Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

ANDRÉ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un super hôtel. Service,propreté et nourriture excellent. Un 5 étoile pour moi.
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Budde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Si vous voulez la fête c’est l’endroit
Notre séjour était convenable, mais le Riu Palace n’a rien avoir avec un palace européen. Les publiques sont surtout de fêtards. Par contre la nourriture est très variée et très bonne.
Séjour de 10 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Élisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Marie-Josee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, tranquille et le personnel super gentil. Le buffet était toujours un délice pour les yeux et pour le ventre! Les 3 autres restaurants étaient tous succulents.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Rakesh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great definitely recommend
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Helen Grace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a fantastic stay at the Riu Palace, could not fault the hotel and the facilities. The restaurants provided great options for food each night and the staff were excellent. Would definitely recommend!
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Wyatt

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We came for our honeymoon. The food was great and enjoyed the swim up bar. The only thing we didn’t care for was the hustlers on the beach asking you to buy something constantly.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
The best
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Lorraine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and very attentive staff. We absolutely loved the “all inclusive” and the amount of options they had. Room was comfortable and also had everything we needed. Water, sodas and beer were readily available. This resort was Adults only and is perfect for Honeymooners or adults just looking to get away and have a relaxing time.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Curtis Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Recently renovated. All of the staff are very friendly (hotel clerks, cleaners, servers, and bartenders). Good assortment of food and good drinks. Nice gym with all the equipment you need for a good work out. Weather was fantastic. Spent a lot of time by the pool. Would highly recommend.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay but the restaurants seem to close a bit early. Other than that most of the staff was friendly minus a few at the coffee shop.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mitchell Alex

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Even better than the photos. The staff are all amazing and everything is constantly clean. Some of the best food ever, from restaurants and buffet. Was not disappointed in any way, exceeded every expectation.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The food was very good and the staff was excellent
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

SOPHIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
By far will come back. No complaints to give. Definitely recommend Riu Pacifico.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Jaquelina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of my best experience!!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Orisley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kristine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very high class hotel Food is amazing
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Harriet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our second time visiting this property, but the first time after the renovations, It’s a very nice place, The only thing that was unfortunate was that they had better restaurants before renovations.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Elda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Infrastructure is beautiful and very clean and well maintained Food and beverage and housekeeping staff are very nice
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Elaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We visited Sunday to Thursday and everything was great. Friendly staff and gorgeous hotel, very clean too. It was our BD and Anniversary and the hotel left us some goodies to the room with a nice note. That was special.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bikramjeet singh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay, safe and excellent for relaxing. Staff and service is very good. Nice location and nobody disturbs you while late night walks at the beach and pool area. Nearby Vallarta adventure is worth trying. We really enjoyed the dolphin swim.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Eduardo Antonio

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Hector

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Pablo Javier Lopez

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding property, RIU costumers for life, plenty of food choices,plenty of restaurants inside the property, 3 pools, night shows,staff is super friendly.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

shahram

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good service
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My first time in Puerto Vallarta and this one did not disappoint! So many food options at the restaurants. Only thing that was a little sad was the room service options. Wasn’t very much but my best friend and I had such a blast! We cannot wait to come back or even visit some of Riu’s other locations. ☺️♥️
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Brenda Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would recommend this resort, food was great! Never had to wait to get into one of the restaurants The age group varied from people in their 20’s to people in their 80’s. A great mix
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proper Vacation
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Said

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good food with a variety of options. Good drinks and the housekeeping staff is amazing, but food service could have been better. It was as if they would only pay attention to your table once or twice during your dining experience but overall it was a great experience and I would definitely recommend !
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Violeta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente 💯
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Aleksandr Y

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like all Riu Palaces
Séjour de 10 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was wonderful and beautifully upgraded after their remodel! Felt safe and had a great time with toehr guests. It didn’t feel too crowded and had plenty of space for lounging by the pool or beach. We took advantage of their spa as well and it was a wonderful experience. Only reason we took a star away was the food was just ok. My husband did get sick one night from the food and I got a little a bit too. We are also big gym goers and would have liked the gym to be bigger because it got crowded fast in the morning. Overall customer service was excellent!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Margarita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are super nice 😊

10/10 Excellent

MAURICIO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

salima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent. Every single staff member was so friendly and helpful. The hotel is very clean, the workers go above and beyond cleaning all day, and provide the best service. Loved our stay.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

David Edward Robert, Chilliwack

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, both hotel and beach. Great food and drink options. Lots of effort and variety in the buffet. Entertainment could be better with little to do except be in the sun, eat and drink. Some daytime activities in the theatre area would be nice. We thought being adult only, the entertainment would be sophisticated but mostly was amateurish and finished early. Our bed was way too soft which gave us back ache and apparently they’re all the same. Cannot fault any of the staff - friendly and professional. Relaxing atmosphere.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Irma

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Maxwell Forrest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stefanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a beautiful place! Great beach access and a variety of food & drink options!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Sherene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except for food. Food was mediocre and vegetarian options at the restaurants were VERY limited.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Heidi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The RIU was a typical RIU with the exception of the pools. Found the pools to be very boring. They reminded me of a backyard pool. The food was great from buffet to speciality restaurants. Service was top notch.
Séjour de 9 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Xiaofang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, clean and quiet environment. Like their night shows. Many choice of restaurants.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and great customer service
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Cheryl Ann, Chestermere

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the atmosphere, staff were friendly and food was good, couldn't have asked for a better experience.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Roxana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a 5 star resort the beds are very comfortable I slept so good, the food dining options are amazing the buffet has everything you need and the steak house is delicious with many options to choose from. The staff if friendly and caring and accommodating. Special thanks to Lupita our cleaning lady she was wonderful. I can’t wait to go back it’s absolutely magical. On the last night we were able to watch the fireworks this place is top notch.
Séjour de 4 nuits en mai 2024