Piscine couverte
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Avis sur Holiday Inn Norwich North, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Norwich North, an IHG Hotel
Cromer Road, Norwich, England

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 193 avis sur 468." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 468." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 468." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 468." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 468." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Fantastic customer service. Nothing too much trouble. Good variety of food. Well sized swimming pool.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Ellen

Voyage d’affaires
Very basic for the price
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jasper Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful room, spacious bathroom, good amenities... Thank you!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kin Lim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is located just 5 mins from the Norwich Airport. I will recommend this hotel for people who are taking early flights. The hotel room is large and comfortable. My son (10 year old) slept very well on the sofa bed. Last but not least, the breakfast is delicious.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great staying. Don’t miss the pool.
The overall stay was great. Kind and helpful staff and the installations well prepared. We could relax at the pool, jacuzzi and sauna. After that, we got new fresh hotel towels. We had a good family weekend. Even we played board games at the bar.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff was really friendly made you feel really welcome as soon as you walk into the hotel the room itself was clean and tidy swimming pool is great for the kids foods good overall really good experience at this hotel we will definitely be staying again sometime.😊
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Albert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

stuart

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Holiday Inn stay
Very comfortable, clean and quiet. Great staff. Vety friendly and professional. Would recommend.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were lovely and helpful. The hotel was nice and comfortable. We will happily use this hotel again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Matthew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
…..
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

K

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A tired hotel patched up. Great service from all the staff. The building needs attention - power sockets didn't all work, hot water wasn't hot, water pressure very low and such like - all minor on their own, but a full refurb would help a lot, as would better maintenance for the small issues.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Johanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location for exploring Norwich. Clean, comfortable, good spa. Good food.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
convenience before you fly
Our stay was lovely and relaxing before a flight the following day. Evening meal was very good, breakfast also, good selection. Only negatives our room was a little tired, also the bench seats in the restaurant. Could due with updating.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Ioannis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay
Nice hotel, spacious room with big bed and a bath! Greta breakfast and food menu!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Geoffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pleasant stay, very convenient for our needs. Only downside was same as most UK hotels lack of maintenance. Shaver socket not working , television reception poor.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Two night weekend stay for a wedding in Norwich
On the plus side the staff were really friendly and helpful (reception helped us book a taxi) and the choice of food at breakfast was wide. Plentiful free parking on site. On the negative side we could not get a table for dinner until late because of a function (which nobody had told us about) and our room was cold.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

RICHARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Hotel with very helpful staff !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

alan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Restaurant closed
The Holiday Inn Norwich is classed as a 4 star hotel, I use it because it is handy for my onward travel. During my recent stay I went to the restaurant to order food and was advised that the restaurant was closed due to a large party ongoing but room service was available. I advised the member of staff that I was meeting colleagues and did not want to eat in my room and as a guest I should have some priority. The member of staff went to speak to the manager and a compromise of a 30 minute wait was agreed, Not great but I agreed as better than sitting in the room or walking to Mcdonalds on a cold night The main lobby of the hotel is very cold as the main doors remain open for long periods plus the warm air blower above was not working when enquired about. Whilst chatting to colleagues we were forced to wear warm coats as it was so cold. The staff at the hotel are great and I do not have an issue with this, but as a regular guest and a IHG member I do have an issue with the availability of food and the temperature within the main areas of the hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Neil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff service and room cleanliness were excellent, unfortunately let down by a faulty heating system in the room coupled with a broken slightly ajar window in cold temperatures, otherwise everything else was perfect and unfaulted
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jed

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The heating in the room was not good, we could not get it to work. The TV signal was terrible, a broken reception on most channels

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extremely good service and my room was very clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Hannah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Return yearly for our Halloween visit
Absolutely love the swimming pool and sauna/steam room area as well as how much they look after kids with their VIK rewards and Halloween sweets on check in. Beds were comfy enough but not amazing so could do better there.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice quiet hotel but…..
Nice hotel. But the tablet system for ordering meals is rubbish
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Alan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good overall
I enjoyed my overall stay at the holiday inn, but on entering my room I noted that the window was open. I attempted to close it but it was broke, also the TV ariel was flickering due to a poor connection. On checkout I advised reception of both issues. Apart form those two things the stay was fine with great staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Lee

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Steven

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distance from airport
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Large family room with huge bathroom featuring separate bath and shower. Free parking and no noise from nearby airport. Included a buffet breakfast with a separate gluten free area. Slight issue at check out where they wanted me to pay again (apparently an Expedia error) but this was sorted within 10 minutes once I had found proof of payment.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Harold

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A hotel with first class service
This hotel is very well managed. All the staff from reception, housekeeping, dining room and cleaning are without doubt the friendliest people you could wish to meet, always helpful, nothing is too much trouble, there is a very peaceful but efficient atmosphere throughout. My wife and I have stayed in many hotels in our life, in the Far East, USA, Canada and New Zealand, rarely have we experienced such such wonderful staff and such a friendly atmosphere. Well done and thank you for your efforts during our recent stay, you are a great team.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

michelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Louise

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ronald

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

S

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jan

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff were awesome, convenient for city centre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

grazyna

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Nick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very comfortable stay
Very comfortable stay, good facilities, nice bed, very nice breakfast, very clean and tidy
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Gary

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Danny

Séjour de 1 nuit en juillet 2023