Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur Best Western Plus Launceston

4.5 out of 5
Best Western Plus Launceston
3 Earl Street, Launceston, TAS

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 386 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 406 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 134 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 1002." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Jean-Michel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Lucy le 3 mars 2020
Thank you for staying with us. Kind regards, Lucy.

2/10 Horrible

Michel

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très déçu des étoiles accordées à cet hotel
Très déçu de ma nuit chez Best Western. J'avais pris la suite executive (avec spa) pour une soirée en amoureux. Je me retrouve avec une chambre dont 5 spots lumineux sur 10 ne marchent pas et un qui clignote, le personnel qui me dit qu'il ne peut rien faire (le technicien ne sera là que demain matin, au moment du checkout), mis à part me changer vers une chambre moins bien (j'ai quand même payé pour une suite executive, 2 fois plus cher, et je me retrouve avec une chambre standard ?). Je propose donc de changer les spots moi même, et on me dit que c'est trop compliqué, que je n'y arriverais pas. De plus, la télécommande de la télé fonctionne une fois sur 10, en ouvrant le compartiment à pile je vois que toute la télécommande est oxydée. La nuit à été horrible. On avait un grisillement permanent venant de la climatisation qu'on ne pouvait pas arrêter, même en arrêtant la clim. Le lit n'est pas un king size mais deux grands lits simples accolés. On sent la séparation qui est très désagréable. Le petit déjeuner est très léger. Pas beaucoup de plats chauds. J'en attendais plus d'un 4 étoiles. Et de la suite executive. Une autre nuit, j'ai également séjourner dans une chambre standard. La chambre était correcte. Mais pas de chauffage dans la salle de bain alors que la plupart des motels de Tasmanie en ont. Globalement la déco est pas mal.. Je ne conseille pas de séjourner dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Heather le 30 avr. 2019
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons et nous vous contacterons directement. Cordialement

10/10 Excellent

Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very nice. Food and beer in the Tram Bar was a bit ordinary. Hotel charged us twice for the room which was finally sorted on check out. Parking is problematic and costs extra
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel in the heart of town. Friendly staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Office le 13 avr. 2024
Hi Jamie, Thank you for your feedback. We are glad you had a nice stay with us & we look forward to seeing you again.Kind Regards,Lauree

8/10 Bien

Fouad

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was good accept there is no windows to breathe. U feel like u gonna suffocate.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Front Office le 13 avr. 2024
Hi Fouad, Thank you for your feedback. We are glad you had a nice stay with us & we look forward to seeing you again.Kind Regards,Lauree

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff are super helpful and friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception le 27 mars 2024
Hi,Thank you for your feedback. we are pleased you enjoyed your stay with us & we look forward to seeing you again in the future.Kind RegardsLauree

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Front Office le 27 mars 2024
Hi,Thank you for your feedback. we are pleased you enjoyed your stay with us & we look forward to seeing you again in the future.Kind RegardsLauree

4/10 Médiocre

Irene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent central location close to everything Launceston has to offer. Outdated rooms - stayed 3 nights - got given a room with no bathtub and terrible bedding; moved to another room with an annoying noise so had to change to a third room. Overall customer service was ok and they tried their best to accommodate
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 27 mars 2024
Hi,Thank you for your feedback. we are pleased you enjoyed your stay with us & we look forward to seeing you again in the future.Kind RegardsLauree

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, centrally located.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reception le 27 mars 2024
Hi,Thank you for your feedback. we are pleased you enjoyed your stay with us & we look forward to seeing you again in the future.Kind RegardsLauree

10/10 Excellent

Minoru

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Office le 13 avr. 2024
Hi Minoru, Thank you for your feedback. We are glad you had a nice stay with us & we look forward to seeing you again.Kind Regards,Lauree

10/10 Excellent

Wade

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good clean rooms nice and quiet considering location
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception le 27 mars 2024
Hi,Thank you for your feedback. we are pleased you enjoyed your stay with us & we look forward to seeing you again in the future.Kind RegardsLauree

6/10 Satisfaisant

Sopheia

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and parking in the CDB
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reception le 27 mars 2024
Hi,Thank you for your feedback. we are pleased you enjoyed your stay with us & we look forward to seeing you again in the future.Kind RegardsLauree

4/10 Médiocre

keith

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom is old and kinda gross Beds are cheap
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception le 13 avr. 2024
Hi Keith, Thank you for your feedback. I apologies that your stay with us was not nice. We do however look forward to seeing you again one day in the future.Kind Regards,LaureeKind Regards,Lauree

8/10 Bien

Jen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location , comfortable and staff was very friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception le 27 mars 2024
Hi,Thank you for your feedback. we are pleased you enjoyed your stay with us & we look forward to seeing you again in the future.Kind RegardsLauree

8/10 Bien

S

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Connor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Kaium

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice central location, parking available at an extra cost, very out dated room which was disappointing. Really weird that the toilet was placed on top of a mound so your legs dangle like a child. I asked to be moved to another room and get an upgrade but the woman told me all the rooms have the same toilet! Bed was really comfy, couldn’t get ironing board to stay open, shower had great pressure but it stung like needles as you can’t adjust the rose, it also flooded the entire bathroom floor and had a daggy curtain. No exhaust fan so the room was steamy and unpleasant smelling. The walls are paper thin and I could hear snoring all night and very noisy kids. I’ve had worse but I expected better for $500 for 3 nights.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Kari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Gayle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were only there for the night and arrived too late for use of the restaurant (9pm) and all other food places were also closed. it would have been handy to know that before we arrived. Also, would have been good if staff knew somewhere that was open to eat.....after much searching ( nearly every place was closed!) we found a place 2 min walk from hotel....Otherwise, stay was good. Gayle
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Cassandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

francis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great value for money near restaurants
great place to stay. did not service room for second night even though we asked for it. Location is fantastic.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Kei Yin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Sue

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Vyvette

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean & comfortable & affordable in middle of Launceston. Paid parking onsite $6 per night from 2pm-12pm. Very comfortable beds & pillows. Very quiet as in side street away from main road. Breakfast & meals available My only complaint was how thin the toilet paper & tissues were! Good basic option for city stay.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Vaughan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Sandra Maria, Hanau

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Im Bad waren Stockflecken, dort gab es keine Lüftung, keine Möglichkeit einen Handtuch aufzuhängen - Haken keine vorhanden. Braucht mal eine Renovierung. Die Lage und der Preis für den Parkplatz ist allerdings super.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gwyniever Fryce

Voyage en groupe
Drove from Hobart to Launceston and stayed here for a night. Room is okay. parking is accessible. Location is okay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

gaylene

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Kjetil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bra hotell.
Et bra hotell i sentrum. Kort vei til alt. Stort sett god service. Frokosten kunne vært bedre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

WING KI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

YIM SHAN

6/10 Satisfaisant

Bev

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
The bathroom was not clean .. there was hair in the shower and also on the floor Seemed to have black mould in shower Thick dust on skirting boards Supplies were minimal .. had to ask for sugar and was only given 4 packets each time .. was given extra when mentioning that there were 2 of us in the room and that4 packets were not enough for evening as well as morning (always had to collect from reception)
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Lorraine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Amiel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distance to restaurants and shops.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Gina

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well located, comfortable hotel. Enjoyed our stay here. Staff were very friendly. It was great to be able to get the room serviced on request, and to have access to laundry facilities.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Madeline

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Lea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Lea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean, excellent location
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kenshiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Mandy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Relaxing
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

angel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very accommodating and nice. However, the cleanliness of the toilet/ shower was appalling.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Talia

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Fiona

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paid for executive room. Was just a standard one. Nothing special about it. Stayed for 2 nights. Bathroom old. Not much space. Mould starting to show in grout. Bathroom was dirty. Have pics. Wasn't what I expected. Won't be staying again. Only good thing is location. Wasn't what we paid for. Dirty apparently executive room but was just a standard room Had to pay extra for parking per day and extra for buffet breakfast Thought for an 'executive room ' you would get those things Included.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 28 nov. 2023
Hello Fiona,Thank you for your feedback. I do apologise that the hotel did not meet your expectation. Unfortunately we do not have any control over the parking at the hotel as it is controlled by CarePark (council).Again I do apologise that you were not satisfied with your stay I have forwarded your feedback on to our management team for reviewKind RegardsLauree

10/10 Excellent

Daryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Very clean.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 21 nov. 2023
Hi Daryl,Thank you for your feedback. We are glad you had a nice time at our Hotel & we do hope to see you again in the future.Kind RegardsLauree

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very acceptable place to stay in town centre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 21 nov. 2023
Hi Alexander,Thank you for your feedback. We are glad you had a nice time at our Hotel & we do hope to see you again in the future.Kind RegardsLauree

8/10 Bien

Nicole, Redcliffe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable room and good location. Simple stop over on way to Flinders Is.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 21 nov. 2023
Hi Nicole,Thank you for your feedback. We are glad you had a nice time at our Hotel & we do hope to see you again in the future.Kind RegardsLauree

6/10 Satisfaisant

HIO IAN

Voyage d’affaires
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 21 nov. 2023
Hi Hio Ian,Thank you for your feedback. We are glad you had a nice time at our Hotel & we do hope to see you again in the future.Kind RegardsLauree