Hall
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Avis sur Hyatt Place Canton

3 out of 5
Hyatt Place Canton
5421 Whipple Ave NW, North Canton, OH

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 645 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 222 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Kirk

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Friendly staff. Property and rooms were kept nice and clean. The only negatives from me is no ice machine on the third floor and no microwave in room. Had to go to the second floor for ice and microwave was provided on the 3rd floor where the ice machine used to be by the elevator. On a good note the microwave was kept clean and didn’t seem to be used much due to location of it.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 20 mai 2024
Hello Kirk, Thank you so much for your positive feedback. We will share this with our staff and management. We hope to see you again soon in Canton! Safe Travels!

6/10 Satisfaisant

Milissa

Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 15 mai 2024
Hello Milissa, Thank you so much for your feedback. Hope to see you again in Canton!

6/10 Satisfaisant

Jaime

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the bathroom was dirty
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 13 mai 2024
Hello Jamie, Thank you for your feedback. I am sorry to hear about that your bathroom was dirty. I hope that we were able to take care of that right away for you. We do strive for the best customer service for our guests. We hope to see you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

8/10 Bien

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 15 mai 2024
Hello Tina, Thank you for your feedback. We hope to see you again here in Canton, Ohio. Safe travels!

10/10 Excellent

Condy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 15 mai 2024
Hello Condy, Thank you for your feedback! We hope to see you again in Canton!

10/10 Excellent

Chelsea

Very clean, staff friendly, good breakfast
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 13 mai 2024
Hello Chelsea, Thanks for your positive feedback! We hope to see you again in Canton!

10/10 Excellent

Will

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 9 mai 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again here in Canton! Safe Travels!

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. Very clean. Awesome staff
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 6 mai 2024
Hello Deborah Thank you for your positive feedback. We hope to see you again in Canton!

8/10 Bien

Brenda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Internet and tv was terrible. Phone didn’t work.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 6 mai 2024
Hello Brenda, Thank you for your feedback. We do apologize that the internet, tv and phone didnt work for you. Next time let us know and we will definitely do our best to fix it. We will have our engineering staff take a look at this room to fix the issues. Thank you for bringing it to our attention. We hope to see you in Canton in the future! Safe Travels.

10/10 Excellent

Desiree

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 29 avr. 2024
Hello Desiree, Thank you for your positive feedback. We hope to see you again in Canton! Safe Travels.

10/10 Excellent

Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food choices were limited
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 20 avr. 2024
Hello Lynn, Thank you for your feedback. We will definitely take this back to our staff and management to help us with our services in the future. We hope to see you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

10/10 Excellent

Abraham

Great place to stay. Really enjoyed the staff!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 20 avr. 2024
Hello Abraham, Thank you for your positive feedback! We are glad that you enjoyed your stay with us. Our staff hopes to see you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this hotel! It is modern and clean. Our room was large, clean, and comfortable. Service, on all levels, was comparable with any 5 star resort. It was an excellent value for the price!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 17 avr. 2024
Hello Rebecca Thank you for the positive feedback. We will take this back and share it with our staff and management. We are glad you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

8/10 Bien

Nathan, Brockport

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A one night stay went very well. Simple check-in, nice room, enjoyed the pool and hot tub, slept well, breakfast was tasty. Cleanliness was above average, but not spectacular. That would be my only critique.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 5 avr. 2024
Hello Nathan, Thank you for your positive feedback. We will take this back to our staff and management to help us improve on our services and cleanliness. We hope to see you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Nice property with great staff and amenities.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 3 avr. 2024
Hello Paul, Thank you for your feedback. We will share this with our staff. We hope to see you again in Canton, Oh. Safe Travels!

8/10 Bien

Lillian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have no complaints..
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 27 mars 2024
Hello Lillian, Thank you for your feedback. We will share this with our staff. Hope to see you again in Canton, Ohio! Safe Travels.

4/10 Médiocre

Jennifer

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
My room wasn't clean how it should of been There was food crumbs on the floor through our the entire room the bathroom had hair on the floor, trash iny trash can already the mirror wasn't cleaned properly in the bathroom. There was excessive dust on my bed headboard. Also a nasty sticky looking residue on my lamp next to my bed.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 25 mars 2024
Hello Jennifer, Thank you for your feedback. We will take this to our staff to help improve our services. I do apologize for the inconveniences you faced during your stay. We hope to see you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

10/10 Excellent

Peter, Oakland

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An excellent value. Room was perfect for our needs. Indeed, everything about the hotel fit our needs very well.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 20 mars 2024
Hello Peter, Thank you for your positive feedback. We hope to see you again in the future in Canton, Ohio. Safe Travels!

10/10 Excellent

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to school and highway
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 15 mars 2024
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again in Canton, Ohio.

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 10 mars 2024
Thank you for your feedback. We will share this with our staff. Thank you for visiting Canton, Ohio.

8/10 Bien

Clint

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 6 mars 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your response.

6/10 Satisfaisant

Mindy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
For the age of the property and the price, it was a bit underwhelming. Rooms were not very clean, lots of dust and hair lying around. Coffee cups hadn't been wiped in several uses. Room linens had stains. Breakfast bar was mediocre at best; minimal food choices and there were so many people Saturday morning they couldn't keep up easier to eat off property.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 6 mars 2024
Thank you for your feedback. We will pass this along to our staff and ownership. We apologize for any inconveniences you faced during your stay with us. We hope to see you again in Canton, Ohio.

2/10 Horrible

Catrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Cars got broken into
My car got broken into a long with 5 others
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 28 févr. 2024
Hello Catrina, We do apologize about your car being broken into, the property followed the procedures in place regarding an incident report. Unfortunately several hotels had this incident happen in the area that night and we are deeply sorry for any inconvenience this has caused. Thank you for your feedback and for visiting Canton, Ohio.

10/10 Excellent

Kealey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 28 févr. 2024
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again in Canton, Ohio.

10/10 Excellent

Miichele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 28 févr. 2024
Thank you for your feedback. We look forward to your next visit to Canton, Ohio

10/10 Excellent

Tiffany

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jasmine, AGM le 28 févr. 2024
Thank your for your feedback. We look forward to your next visit to Canton, OHio.

10/10 Excellent

Natlie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The young lady at the counter, Natalie was knowledgeable, friendly & efficient. Made check in very easy. Was in my room in 10 minutes. Much appreciated.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anthony - AGM le 22 févr. 2024
Thanks for the feedback!

10/10 Excellent

Ivy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anthony - AGM le 22 févr. 2024
Thanks for the feedback!

6/10 Satisfaisant

Jaida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anthony - AGM le 18 févr. 2024
Thanks for the feedback Jaida.

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We always stay at the Hyatt when we come to canton. It’s a really nice hotel! Everyone is always so friendly.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Anthony - AGM le 18 févr. 2024
Thanks for the feedback Andrew! We look forward to seeing you soon!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Anthony - AGM le 18 févr. 2024
Thanks for the feedback.

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anthony - AGM le 18 févr. 2024
Thanks for the feedback Nicholas!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anthony le 18 févr. 2024
Thanks for the feedback.

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Anthony - AGM le 18 févr. 2024
Thanks for the feedback Robin!

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anthony - AGM le 18 févr. 2024
Thanks for the feedback Justin!

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good. But I was hoping for one of those built-in waffle makers.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anthony - AGM le 4 févr. 2024
Thanks for the feedback Robert. The waffle maker will be brought up!

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Anthony - AGM le 4 févr. 2024
Thanks for the feedback Justin.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Anthony - AGM le 30 janv. 2024
Thanks for the feedback!

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Anthony - AGM le 30 janv. 2024
Thanks for the feedback Ivan.

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great but my room stayed insanely hot. We even turned the heat off and it was 78. Finally had to turn the air on. Got the temp down to a manageable 70. Then when I turned the air off the room got back up to 76 again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Anthony - AGM le 30 janv. 2024
Thanks for the feedback Lisa, do you mind letting us know what room you were in so we can address this with my engineer?

10/10 Excellent

Jimmie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The building was nice and the room was nice and clean, the staff was nice as well.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Anthony - AGM le 30 janv. 2024
Thanks for the feedback Jimmie!

6/10 Satisfaisant

Darrell

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Anthony - AGM le 30 janv. 2024
Thanks for the feedback Darrell, if there were any issues with your stay that you would like us to address please let us know.

8/10 Bien

Julie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bathrooms need hand shower added.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Anthony - AGM le 30 janv. 2024
Thanks for the feedback Julie.

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
By far one of the cleanest and comfortable stays in Ohio
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Anthony - AGM le 30 janv. 2024
Thanks for the feedback Jason!

8/10 Bien

Yvonka

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed at this property in a number of occasions. The property is fine but there needs to be extra attention paid to cleaning the bathroom sinks.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Anthony - AGM le 30 janv. 2024
Thanks for the feedback Yvonka. It will be addressed with my team.

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean friendly staff comfortable beds
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Matthew le 15 janv. 2024
Thank you Elizabeth for the rating and response!

10/10 Excellent

Judith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Matthew le 15 janv. 2024
Thanks for the ratings Judith!

10/10 Excellent

marty

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Matthew le 15 janv. 2024
Thank you Marty!

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was very good. The bar was very cozy and convenient. The staff was excellent. I would recommend a top floor room if available. Would definitely stay again
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Anthony - AGM le 4 févr. 2024
Thanks for the feedback Matthew! Hope to see you again!

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Matteo le 15 janv. 2024
Gracias Juan!