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« Le petit déjeuner était servi dans des boîtes en carton et à un prix très élevé. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel en soirée, la section restaurant, qui partage la même aire ouverte que la réception était rempli de gens qui parlaient fort, il y avait un seul serveur, nous n'avons jamais pu commander ; et l'ambiance était écho et bruyante, et pas du tout accueillante. »

« Il manque de fruits au petit -déjeuner et le service à la chambre n’a pas été fait malgré une demande de le faire, résultat: arrivée à minuit avec des lits défaits et des serviettes mouillées du matin… »