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Avis sur Cleopatra Hotel

4 out of 5
Cleopatra Hotel
Florinis 8, Nicosia

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 231." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de an le 21 oct. 2022
Happy you enjoyed your stay with us.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay with great breakfast
Nice stay - the breakfast options are really great.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de nic le 24 janv. 2022
Thank you for your positive comments - much appreciated

8/10 Bien

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Reservations Dept le 27 août 2019
Dear Mr Joel, Thank you for your positive feedback.

6/10 Satisfaisant

Fabien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel près du centre, chambres agréables ; seuls bémols : literie un peu dure, le café du petit de jn'est pas bon, il y avait des feuilles mortes dans la piscine.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon Hotel avec un personnel et une bonne qualité de service. Extérieur très agréable avec terrasse et piscine. Par contre literie très moyenne.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oké pour une nuit!
Hôtel de passage pour visiter la ville de Nicosia. Petite chamber, mauvais restaurant.

10/10 Excellent

jackie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was perfect for walking around, finding great food and fabulous sights. Breakfast was delicious. Our only wish was that the pool area was open to sit around (it is truly too cold to swim now), but the pool area is gorgeous.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de The Management le 1 mai 2024
Dear Jackie,Thank you for taking the time to share your experience. Your feedback is important to us! We are delighted to hear you had a good stay, and can’t wait to see you again!

8/10 Bien

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel with excellent breakfast, 8 minutes walk to the center.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Management le 9 févr. 2024
Dear Dan,Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear you had a good stay, and can’t wait to see you again!

6/10 Satisfaisant

Gerd

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de The Management le 1 mai 2024
Dear Gerd,Thank you for taking the time to rate our Hotel!

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Central location
Very dated and worn. Small room. Very small shower. TV had black spots and lines through the picture. Needs replacing.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Marketing le 28 sept. 2023
Dear Daniel,Thank you for your valuable feedback. Our goal is for every guest to have a great experience and we are sorry that the accommodation was not to your liking. We are constantly working towards improving our guests’ experience and we have recently renovated our lobby area, standard room bathrooms, Macedonia Ballroom, part of the swimming pool area and more is coming up. We hope you give us another chance in the future.

8/10 Bien

Eleftherios

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was in a nice area,staff were very friendly and helpful. walking distance to the heart of the city.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Marketing le 28 sept. 2023
Dear Eleftherios,Thank you for taking the time to share your experience. We are glad that our location was convenient and we hope you had a great time in our island’s capital. We are delighted to hear you had a good stay, and can’t wait to see you again!

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de The Management le 1 mai 2024
Dear Maria,Thank you for taking the time to rate our Hotel!

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to the shopping district, lots of great places to eat.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Marketing le 15 sept. 2023
Dear David,Thank you for taking the time to share your experience. We are glad that our location was convenient and we hope you had a great time in our island’s capital. We are delighted to hear you had a good stay, and can’t wait to see you again!

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, pool area is lovely, staff were friendly, positive and a pleasure to talk with. A hotel we will definitely return to. Nice short walk to old Nicosia / border, good bars and restaurants nearby. Breakfast was great.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de angel le 2 juin 2023
Glad you enjoyed your stay. Thank you for your positive feedback.

8/10 Bien

Henry, Irvine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room as efficient ...small bathroom,,,good location to sights. Beds very firm. Good for a night or two.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Marketing le 15 sept. 2023
Dear Henry,Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear you had a good stay, and can’t wait to see you again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de The Management le 1 mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate our Hotel!

4/10 Médiocre

Avraam

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in the centre but it is obviously a conference hotel and rather dated and tired. Common areas are very outdated and facilities are somewhat lacking.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Marketing le 15 sept. 2023
Dear Avraam,Thank you for your valuable feedback. Our goal is for every guest to have a great experience and we are sorry that the accommodation was not to your liking. The Hotel is indeed a business Hotel right in the city centre but also for leisure hence the open air swimming pool May-October approximately, the gym, the lounge bar etc. Lobby area has been recently renovated as well as the Macedonia Room (for weddings, banquets etc), Standard Room bathrooms, swimming pool area and more. We are constantly working towards improving our guests’ experience, and we hope you give us another chance in the future.

4/10 Médiocre

Theodorou

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
The only issue we had was the noise from the compressor mounted on the wall outside. It was annoying!
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de an le 31 janv. 2023
The client was correct. The problem with the compressor unfortunately was not detected by the technician of the Hotel which means that the fault arose recently – probably on the day of your arrival or the previous. We have proceeded with a replacement.Apologies for any inconvenience.

6/10 Satisfaisant

Tahmeeneh

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de The Management le 1 mai 2024
Dear Tahmeeneh,Thank you for taking the time to rate our Hotel!

10/10 Excellent

James, Plano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel with a good breakfast and in a convenient location.
Réponse de ang le 14 nov. 2022
Glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

Nigel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
An excellent hotel which formed a good base for exploring Nicosia.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Marketing le 15 sept. 2023
Dear Nigel,Thank you for taking the time to share your experience. We are glad that our location was convenient and we hope you had a great time in our island’s capital! We are delighted to hear you had a good stay, and can’t wait to see you again!

6/10 Satisfaisant

Simon

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The common areas look nice but the hotel is tired.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de The Management le 1 mai 2024
Dear Simon,Thank you for taking the time to rate our Hotel!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de pa le 1 août 2022
We're happy you enjoyed with us.

8/10 Bien

Renate

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de an le 15 juil. 2022
Glad you enjoyed your stay with us.

4/10 Médiocre

Antonella

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I am not sure how
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de a le 24 juin 2022
Hello, We have noted your comment and would appreciate if you could contact us by email in order to look into it further. Thank you.

10/10 Excellent

Titti

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevligt hotell
Trevlig och hjälpsam personal. De ville verkligen att vi skulle trivas, inget var något problem. Bra frukost med många variationer. Trevligt när personalen kommer och bjuder på specialiteter.
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de an le 3 mai 2022
Glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Réponse de The Management le 1 mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear you had a good stay, and can’t wait to see you again!

8/10 Bien

Andrea

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Top
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de an1 le 28 févr. 2022
Thank you. Glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Hilmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de nic le 1 févr. 2022
Thank you for your feedback - glad you enjoyed your stayed with us

8/10 Bien

Ian Cuimin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de nic le 1 févr. 2022
Thank you for your feedback - glad you enjoyed your stay with us

8/10 Bien

Rickard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location
Totally ok hotel but needs renovation. Good location with free parking.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de n le 25 janv. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice central hotel
Nice hotel in good location for central Nicosia. Everything works.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de n le 25 janv. 2022
Glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Sothia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has a Bar/Restaurant. The bartender was the highlight of my stay. Mr Costa accommodated beyond impeccable customer service. He was able to create an environment that was so welcoming and comfortable, I was able to forget about the major crisis I am involved. I appreciate the customer service of the hotel staff and the cleanliness of the facility.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de nic le 24 janv. 2022
Glad you enjoyed your stay with us! We will pass on your feedback to Costas.

10/10 Excellent

aikaterini

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Nice Stay
A Nice Location
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Angel le 7 déc. 2021
Thank you! Happy you enjoyed your stay with us.

2/10 Horrible

AMON

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de The Management le 1 mai 2024
Dear Amon,Thank you for taking the time to rate our Hotel!

8/10 Bien

Angelli

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de nic le 24 janv. 2022
Thank you!

4/10 Médiocre

mattijs

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was very dated. Facilities were poor and in maintained. Breakfast was very low quality. I booked an executive room. “King size bed” was for lord Farquaad from Shrek if anything. I complained about the room and they said that it was an exec room just a smaller one… defeating the point of the upgrade. Room was also next to the generator outside which really improved the view and morning wake up…
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Angel le 2 déc. 2021
Dear Mattijs, We always appreciate our guests' feedback whether negative or positive. Can you please let us know when you stayed with us and in which room?

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not to much at hotel. Just overnight. Bathroom was very small, bed was ok. In general, ok.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Angel le 26 nov. 2021
Thank you. Glad you enjoyed your stay.

6/10 Satisfaisant

ANTIGONI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Good location, beds uncomfortable
Beds too short for tall people, not comfortable and dated. Only one towel for a twin room for two guests, had to ask from front desk to provide extra towels. Friendly receptionists, good breakfast, convenient location.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de The Management le 1 mai 2024
Dear Antigoni,Thank you for your valuable feedback. Your review has been forwarded to the relevant department. Our goal is for every guest to have an excellent experience, and we are sorry that the accommodation was not to your liking. We are constantly working towards improving our guests’ experience, and we hope you give us another chance in the future.

6/10 Satisfaisant

Nicola

Les points forts : Propreté
Functional not exceptional
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de The Management le 1 mai 2024
Dear Nicola,Thank you for taking the time to rate our Hotel!

8/10 Bien

Petru

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de Angel le 25 oct. 2021
Thank you for rating. Happy you enjoyed your stay with us.

8/10 Bien

Holm

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Extremer Schutz Corona mit Plastikhandschuhzwang beim Frühstück
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Angel le 25 oct. 2021
Thank you - glad you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Costas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Καθαρό κ ήσυχο ξενοδοχείο. Καλό πρωινό. Χρειάζεται κάποια ανακαίνιση ίσως στα δωμάτια κ ειδικά στα μπάνια
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Angel le 19 oct. 2021
Thank you for your kind comments. Feedback from our guests is always appreciated.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Old, dirty, pisspoor service.
If this is a 4 star hotel then I’m Jesus Christ.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Angel le 13 oct. 2021
Dear Mr Henry, We are sorry to hear comments, however please confirm your dates of stay with us so that we can confirm your reservation. Thank you. Reservations Dept

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Angel le 21 oct. 2021
Thank you.

4/10 Médiocre

eleonora

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Disappointed
We arrived at 10:30 in the night, and went at the reception for check in, the officer couldn't find our reservation. Though there wasn't a busy day we had to wait for 15' for the other to find our reservation. Finally we were given the cards for the room and went to the room. There was a spacious room, but there wasn't any toilet paper. We have asked the reception for it but they couldn't help. We also have asked for the wifi code and he told us that he forgot to give us the information leaflet.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Angel le 21 oct. 2021
We are sorry that you had problems on check in. So that we can look into the matter could you please let us know when you stayed with us. Thank you.

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Angel le 21 oct. 2021
Thank you! We appreciate your rating.

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff goes above and beyond to help you out. Always polite and friendly.
Séjour de 11 nuits en août 2021
Réponse de Angel le 21 oct. 2021
Thank you for your positive comments we're glad you enjoyed your stay with us.