Hôtel Lépante

Bon confort mais probleme grave de parking;. Petit déjeuner parfait avec salle à manger agréable et self service à profusion et choix étendu.

Bon hôtel pour un séjour d'étape ou pour affaires.

Un accueil exécrable où le réceptionniste nous demande de payer le séjour alors que le règlement a été fait en totalité sur Hotels.com le jour de la réservation. Il nous demande un justificatif bancaire pour attester de notre bonne foi. Après un appel avec notre banque j'ai bien la confirmation que la transaction a eu lieu le jour de la résa. De retour à la réception pour justifier le paiement effectif, notre interlocuteur m'avoue que c'est une erreur de sa part et qu'il a retrouvé le règlement. Je me demande encore si je n'avais pas pu avoir accès mon compte si cet individu aurait confirmer la même information ou aurait profiter de la situation pour nous faire payer 2 fois. Le lendemain de notre arrivée, pas d'eau chaud le matin pour se doucher. Je contacte la réception pour lui faire part de se désagrément et aucune considération ni solution apportée par le même interlocuteur qui semble être le gérant. Il faut attendre que ça chauffe. Ayant des rendez vous à honorer nous demandons si il est possible d'utiliser la salle de bain d'une autre chambre. La réponse est non, c'est comme ça et nous devons nous contenter de cette réponse formulée avec condescendance. Après une douche froide nous passons voir cette personne pour lui faire part de notre insatisfaction et de son attitude plus que limite concernant le désagrément. L'échange tourne mal et le gérant devient menaçant allant jusqu'à présenter son poing au visage de mon conjoint !!! Chambre sale, des moutons partout. FUYEZ !