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Avis sur Sleeperz Hotel Newcastle

3 out of 5
Sleeperz Hotel Newcastle
15 Westgate Road, Newcastle-upon-Tyne, England

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 525 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 347 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 1001." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Richard

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements
Wrote 3 Times to the hôtel with no answer
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

FRANCOIS

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad service
You feel not welcome! Very bad reception! Staff not at all customer oriented! Musty smell in the room!
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fenêtre ne s’ouvre pas
Globalement bien, mais la fenêtre ne s’ouvre pas, ce qui donne une impression d’étouffement !
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
situation de l’établissement, propreté, courtoisie et serviabilité des réceptionnistes.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Pascale

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop de laisser aller sur le ménage
J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet établissement, mais cette fois ci ,ce sera la dernière. Il y a un gros souci de propreté ; Ménage pas fait dans la salle de bains, draps refaits à la va -vite, tasses au petits déjeuner pleine de traces de café. C'est vraiment dommage, car l'hôtel est parfaitement situé et le personnel très agréable, mais la propreté laisse vraiment a désirer (cheveux sur le sol de la salle de bains et dans la douche lors de la prise de possession de la chambre).
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour une première nuit à Newcastle
Avis mitigé. Très bon emplacement. Grande chambre. Mais L’eau chaude était trop longue à venir mais la direction de l’hôtel à très bien réagi. En revanche difficile d’éteindre la boite de nuit voisine le vendredi soir !
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

SANDRINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Bon hotel très bien situé pour un bon prix. La chambre est un peu petite pour 4 mais cela reste confortable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

2/10 Horrible

FRANCOIS

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Poor customer service
You are not welcome in this hotel! Even more if you arrived before 2pm. If you tell them that you are not happy, "you can go elsewhere in an other hotel if you want" (that was the answer of the manager…)
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

John, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement
Situation intéressante près de la gare centrale et des lieux de vie nocturne. Chambre spacieuse mais salle de bain exiguë.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

FRANCOIS

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super pratique et bien
Hôtel très bien placé, tout bien!

8/10 Bien

ASSIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel proche de la gare
Hôtel proche de la gare centrale Staff très accueillant et serviable Chambre petite mais reste propre Petit déjeuner assez complet manque des yaourts
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very convenient, clean, quiet hotel - good value. I was a bit concerned by the closeness to the railway line, but heard nothing at all.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ruth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great place to stay especially as a solo traveller who didn't know the city at all. No complaints at all, really good value for money.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Todd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice tidy hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Stuart, Shetland

Les points forts : Personnel et service et équipements
Sleeperz Newcastle is situated in a handy location for the train station, shopping and restaurants. My room had a full sized window with a view over to an office building. There was some dust presant on shelves and some area's of floor was missed when vaccumed by the staff, for the low cost it was worth a few small dust patches.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, particularly if travelling by train. A modern hotel with relatively basic rooms but very clean and comfortable. For the price it’s great value. Stayed here three times now and will no doubt return.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Moataz

.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Darrell

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Jordan

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Darren

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wouldn’t recommend
The heating unit was terrible. It barely worked and when it was on, it make a very loud, high-pitched sound that prohibited me from sleeping.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Denny

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
More attention to detail
Rooms could do with more attention to details when cleaning. Lots of longs hairs around the room. And Air-con not working properly
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value for a central hotel stay. Staff really friendly and attentive.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jon

Voyage d’affaires
Ok property clean and tidy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Fredrique

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

C

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyable and comfortable.
Thoroughly enjoyed our stay at this warm, clean and comfortable hotel. Ideal city centre location at a very reasonable price.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Katie, Port Moody

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Katie, Port Moody

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well worth the money
great central.hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

MISS

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel never any problems in all the times we have stsyed there
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Onyinyechi

Les points faibles : Propreté et personnel et service
The customer service that we first saw could not check us in because we came before 3pm. We sat at the reception area sleeping after flying all night from another continent to Newcastle, England. To my greatest surprise, one day, I was at the receiption another guest (WHITE) came almost the time that we came and they checked him in. That hotel doesn't have anything to host Americans, no microwave, fridge, and the house keepers, doesn't do their jobs. The room is too small, the bathroom is unbelievably dirty and toilet. We still didn't believe we stayed their for 2 weeks. We already, made them known that we won't recommended the place nor staying their again.
Séjour de 13 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Steve

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Cheap, central, great for one night
Was in Newcastle for business on q Wednesday. Room was very cheap. Hotel is right next to central station. I checked in very late around 1am, desk staff were very polite and efficient. The room was basic but modern and clean and comfortable enough. With tea and coffee facilities. For one night to sleep, for the price it was very good value. The only downsides were the floorboards in the room were a bit noisy and the shower pressure really wasn't great.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and a nice cuppa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Matthew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great Hotel
Great Location great hotel rooms are spacious and a great shower
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 nights in Newcastle
For years we have been staying at Sleeperz twice a year and were never disapponted. We love everything about it..location, rooms, atmosphere and most of all staff.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly convenient and very friendly and supportive staff. Good room.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Marissa

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top stay at great little hotel
Super, compact, friendly hotel. Efficient service and clean
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

A

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alan

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

william

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall experience was excellent.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Maira

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Not good Not bad
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Angela

Séjour de 2 nuits en novembre 2023