Terrasse/Patio
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Avis sur The Lex NYC

3.5 out of 5
The Lex NYC
67 Lexington Avenue, New York, NY

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 521 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 289 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 91 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Very well located / tres bien situé...noisy at night / bruillant la nuit
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 25 avr. 2024
Thank you for sharing your helpful feedback about your stay and your level of comfort in the room. We appreciate hearing from you and will work to improve in the areas you mentioned. Best wishes to you in your future travels

8/10 Bien

SCHELLAERT

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 11 mai 2024
Thank you so much. Your feedback is truly appreciated by our team at the Lex Hotel. Come back anytime and we look forward to providing you with helpful service once again.

8/10 Bien

Martin

Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Front Desk le 8 mars 2023
Thank you for your rating! We appreciate hearing from you about your stay.

10/10 Excellent

Juliette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole staff was really nice, it was the perfect hotel for our trip in New York!
Réponse de Front Desk le 16 janv. 2023
We are so delighted to hear that you enjoyed your stay at the Lex Hotel! Our staff is looking forward to your next NYC adventure.

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff très sympa, mais l’infrastructure est vétuste
Séjour de 6 nuits en novembre 2022
Réponse de Front Desk le 21 nov. 2022
Thank you so much for sharing your kind feedback. Best wishes to you in your travels!

8/10 Bien

Jennifer

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Romeo le 17 août 2022
Thank you for your positive feedback. We look forward to hosting you again.

10/10 Excellent

Josee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel à 20 minutes de marche de Time Square. Bon petit déjeuner (viennoiseries, céréales, café et jus d’orange) sont inclus. Le personnel à la réception sont accueillants.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Christina P. le 8 août 2022
Thank you so much for staying with us and enjoying our hotel. We hope to see you again on your next visit.

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est propre. Il a besoin d’être un peu rafraîchi. Le personnel est très avenant et serviable.
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Réponse de Patrick le 17 mai 2022
Thank you for taking the time to share your thoughts and feelings about your recent stay. Come back again soon.

6/10 Satisfaisant

Annick

Voyage en couple
Absence de service : ménage et changement du linge de toilette , durant notre sejour.
Séjour de 6 nuits en décembre 2021
Réponse de Patrick le 22 janv. 2022
We value your helpful feedback and hope you come back and stay with us again soon.

10/10 Excellent

Rémi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2021
Réponse de Patrick le 28 déc. 2021
Thank you for choosing our hotel! Our team here at the Lex wishes you all the best in your future travels!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Photos de l établissement très embellies par rapport à la réalité (chambre petite, rangement inadapté, mauvaise insonorisation par rapport à la rue) Petit déjeuner continental inacceptable, disponible jusqu’à 9 h seulement et servi dans l’entrée !!! Confort rudimentaire, peu de choix dans les produits proposés de qualité très médiocre !
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de The Lex Hotel le 26 févr. 2020
We appreciate your feedback.

8/10 Bien

Audrey, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Assez bien situé, à mi chemin des attractions principales. Chambre assez spacieuse.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de The Lex Hotel le 22 nov. 2019
Thank you for taking the time to write us a review.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emolacement tres pratique et ben situe. Personnel accueillant et serviable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de The Lex Hotel le 22 oct. 2019
Thank you for your review

10/10 Excellent

Max, NYC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good price, comfortable, clean and cute, nothing serious to complain about, room is small, without real storage space, which is expected in NYC at this price range. Would visit again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de The Lex Hotel le 16 sept. 2018
We thank you for taking the time to write us a review and hope to see you again in the future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de The Lex Hotel le 31 août 2018
Thank you for taking the time to write us a review.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement
Hôtel bien placé au cœur de Mahattan, personnel agréable et chambres propres. Petit-déjeuner assez pauvre (croissants ou gâteaux). Boules quies obligatoires pour la nuit !!
Séjour de 5 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Chady

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Personnel amical. Hôtel propre. Par contre l'hôtel a refusé de me rembourser la première nuit malgré mon arrivée le lendemain suite à une annulation de mon vol.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé dans Manhattan et personnel trés sympa
Séjour de 5 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé, personnel agréable et disponible, ménage fait tous les jours, par contre les chambres sont petites mais confortable.
Séjour de 6 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Michele

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom outlet did not work. An outlet in room was fried/charred.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Management le 17 mai 2024
Thank you for your rating. We look forward to seeing you stay with us again.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk le 14 mai 2024
Thank you for taking the time to review us, we look forward to hosting you on your next visit to NYC.

10/10 Excellent

Sebastian

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Management le 5 mai 2024
Thank you for your rating. We hope to host you again in the future.

10/10 Excellent

Rhi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great boutique hotel in NYC. Good value for the price and nice, modern rooms!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 4 mai 2024
Thank you so much! Please tell you friends, so they can come as well and enjoy the experience as well! The Best, The Lex

10/10 Excellent

Dino

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 30 avr. 2024
Thank you for taking the time to review us, we look forward to hosting you on your next visit to NYC.

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 30 avr. 2024
Thank you for taking the time to review us, we look forward to hosting you on your next visit to NYC.

10/10 Excellent

Calvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was clean, quiet and warm:)!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 23 avr. 2024
Thank you very much for sharing your kind words and generous feedback with us following your recent stay. We truly appreciate your review. Best wishes!

8/10 Bien

John

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 23 avr. 2024
Thank you for taking the time to review us, we look forward to hosting you on your next visit to NYC.

10/10 Excellent

PAOLA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, Staff, Room Size. All fantastic.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 20 avr. 2024
Thank you so much for your amazing review! We appreciate you choosing us and hope we can host you again soon.

4/10 Médiocre

Josefa, Reading

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooftop is cool, but it doesn’t seem to be kept up
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 19 avr. 2024
We appreciate reading your review and your helpful feedback following your recent stay. Thank you for taking the time to share your thoughts. We will take your suggestions seriously and focus on making a few improvements. Our team here hopes you will give us another chance in the future to wow you and provide the best stay possible. Best wishes to you in your travels!

10/10 Excellent

Marie Claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was sparely furnished but comfortable. The bathroom was nicely designed and well stocked. The view from the outdoor balcony on water tanks was an eyesore but fortunately I was only there for the night.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 19 avr. 2024
Thank you! We take the time to put quality into our rooms, to make sure we bring you the best comfort while you visit us. Thank you for choosing The Lex Hotel and we hope to see you again.

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location Beautiful rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 18 avr. 2024
Yes! we appreciate your response! We work diligently to make sure that you feel at home and comfortable when visiting for a trip or otherwise, regardless how long you stay. Please come back again and tell your friends!

6/10 Satisfaisant

Penelope

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty balcony and chair. Staff pleasant and rest of hotel clean. Limited breakfast with no comfy seating.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 18 avr. 2024
Thank you for sharing your honest feedback. We regret that we did not meet your expectations. Our team wishes you the best in your travels.

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked a one night staycation and had a good experience! The room was very basic but comfortable. Nice bathroom with good water pressure. Service was also very pleasant! I’d say this hotel is a great value.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 18 avr. 2024
Thank you for taking the time to review us, we appreciate your feedback. We are looking in ways of improving our overall experience and your comments will be taken into account. Looking forward to your next visit to NYC.

2/10 Horrible

Tara

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a 2 star hotel at best. The rooms are old, the sheets and towels stained, and I could hear every single word/toilet flush from the room next door. Then when checking out I get told tell they’re taking a service fee out of the deposit. I had paid up front, and have never seen this before. The manager then called me up to the front desk, pulled up the website and loudly in front of everyone in the lobby said “it’s right there on the website, how is that not obvious!” After two sleepless nights, I don’t want any man yelling in my face.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Management le 4 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience you encountered during your visit. Your comments are invaluable to us as we continuously strive to improve our services.We regret that the condition of the rooms did not meet your expectations. We understand the importance of comfortable and well-maintained accommodations, and we apologize for any inconvenience it would of great help if you would informed us prior checkout. Rest assured, we will address any issues promptly to ensure a better experience for our future guests.Regarding the service fee deducted from your deposit, we apologize for any confusion. Expedia notes these fees aside from the room rates due to commission purposes, We will review our communication and procedures to ensure transparency and avoid any misunderstandings in the future.As for the incident with our manager, we apologize if their tone caused discomfort. We take guest feedback seriously, and we will address this matter internally to ensure respectful and courteous interactions with our guests.We value your feedback and hope you’ll consider giving us another chance in the future. Please feel free to reach out to our management team directly if you have any further concerns or if there’s anything else we can do to improve your experience.Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back under better circumstances.

10/10 Excellent

Diana, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 1 avr. 2024
Thank you for such an amazing review. We are very happy to learn that you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again in the future.

10/10 Excellent

Gloria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time staying here and I will definitely be back! As a Hilton Diamond member I usually stay at Hilton hotels but thought I'd try this one for it's great rates and proximity to Penn Station and the East Village where I was attending an event. This cute hotel has everything you need with 2 bottles of water in the room, great bathroom, great walking distance to everywhere and the staff was so incredible. Super friendly, available to help get taxi or anything else you need. It's not the quietest place but you shouldn't go to NYC and expect quietness. Room clean, great bed, I had a city view and loved it.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 26 mars 2024
Thank you for sharing your helpful feedback about your stay and your level of comfort in the room. We take the time to put quality into our rooms, to make sure we bring you the best comfort while you visit us. Thank you for choosing The Lex Hotel and we hope to see you again.

10/10 Excellent

CYNTHIA, Bear Creek

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location. Rooms need some routine maintenance.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 26 mars 2024
Thank you for taking the time to review us, we appreciate your feedback. We are looking in ways of improving our overall experience and your comments will be taken into account. Looking forward to your next visit to NYC.

10/10 Excellent

Graeme

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 18 mars 2024
Thank you for such an amazing review. We are very happy to learn that you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again in the future.

6/10 Satisfaisant

Rachel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. I could hear my neighbor sneeze and clear his throat but hey, they offer complimentary earplugs. Location was great for us and our last minute stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Management le 5 mars 2024
Thank you for your comments about our staff and for sharing your review. We have 4 different room types available for your next booking. Our team at the Lex Hotel hopes you will be back again soon.

8/10 Bien

Gretchen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly helpful staff. Clean & quiet.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 5 mars 2024
Thank you for such an amazing review. We are very happy to learn that you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again in the future.

10/10 Excellent

Jana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice spot very close to an NYU dorm. Clean, comfortable, and a great price for the area and what you get. They even had a little breakfast included.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 26 févr. 2024
Thank you for such an amazing review. We are very happy to learn that you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again in the future.

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the second time we've stayed at The Lex and we would definitely return. Amazing staff, great location, comfortable rooms.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 26 févr. 2024
We appreciate the kind words; we work hard to make sure that everyone who visits The Lex Hotel is welcome and comfortable. We hope to see you soon!

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Neat, clean & great location
Centrally located. Friendly staff. Clean rooms. Wish they had a fridge & microwave in the room but considering the space, it may not be possible. Overall a great place to stay for a short trip
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 26 févr. 2024
Yes! we appreciate your response! We work diligently to make sure that you feel at home and comfortable when visiting for a trip or otherwise, regardless how long you stay. Please come back again and tell your friends!

6/10 Satisfaisant

Ines

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 26 févr. 2024
Thank You for choosing The Lex

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Affordable. Comfy. Amazing staff!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 22 févr. 2024
Thank You for choosing The Lex Hotel! We work very hard to make sure that you have the best experience while you stay with us. We hope to host you again soon!

10/10 Excellent

Kayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 22 févr. 2024
Thank You for choosing The Lex Hotel! We work very hard to make sure that you have the best experience while you stay with us. We hope to host you again soon!

10/10 Excellent

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, solid accommodation
Had a lovely time at The Lex. Staff is super helpful and pleasant. Room is plain but spacious enough. Pillows were thin but they brought us two extras. Bed… cheap mattress? Not very comfortable. Not unpleasant though. Room seemed clean. Did a bedbug check and found zero evidence of any, which I think we should all appreciate. I’d stay again for sure. Location was good, few blocks from the subway, a block from a decent market. I wouldn’t recommend the deli next door - expensive and expired products including dairy, so be careful.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to review us, we appreciate your feedback. We are looking in ways of improving our overall experience and your comments will be taken into account. Looking forward to your next visit to NYC.

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking wasn’t too hard to find. Actually found right in front first night. Balcony view sucks but for fresh air, it works. Very clean. No microwave or fridge. Overall was a great stay.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Management le 19 févr. 2024
We are so pleased to hear that you enjoyed your visit. Thank you for taking the time to share your thoughts and feedback. Come back and visit us again soon.

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Management le 19 févr. 2024
Thank you for taking the time to review us. We look forward to having you stay with us again!