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Avis sur Hilton Garden Inn New York Times Square North

4 out of 5
Hilton Garden Inn New York Times Square North
30 W 46th St, New York, NY

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1089 avis sur 1983." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 530 avis sur 1983." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 200 avis sur 1983." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 75 avis sur 1983." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 89 avis sur 1983." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon endroit, personnel courtois et à proximité de Time Square
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien situé proche de times square et du métro, idéal pour visiter manhattan. Les chambres sont propres et identiques à la description. Le personnel est agréable et réactif pour toutes demandes.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Fannie

Excellent hotel and good service 👌
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel extrêmement bien situé entre Grand central et Time square. Chambre confortable mais petite et sombre.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ricardo

Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel near (walking distance) Rockefeller Center and Time Square.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Maxim

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À distance de Times Square
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes allés trois nuits en famille. Hôtel accessible depuis le métro 1 minute de marche. Très bien situé près de Times Square, 5e Avenue et Broadway et Central Park. Tout plein de bons petits restos alentour. Frigo et cafetière dans la chambre. Lits très confortables, oreillers pas du tout pas contre. Près de tout mais dans une rue tranquille donc tranquillité assurée à l’hôtel. Staff gentil et courtois, donnant de bonnes suggestions. Chambre très propre, femme de chambre tous les jours. Chambre de bonne dimension et salle de bain aussi. Je recommande fortement. Nous y retournerons c’est certain!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Très bel emplacement en plein cœur de Time square.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Julia

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

RUDY

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We asked to be in lower floor and they managed it perfectly The hotel il really clean, the rooms are almost new and really practical The staff is amazing Every morning (we did not take breakfast option) there was a complementary coffee, tea and hot chocolate ! I would definitely come back !
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Andreia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jade

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love our stay! Rooms are a bit small but it didn’t matter to us! Location is great, valent parking super convenient and staff was amazing! Not one single negative comment to say about this property. Would definitely recommend and stay here again’
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Hadi, Nanterre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un super hôtel près de la 5ème avenue et de Times Square. Tout est à côté.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

paulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

frederic

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Katia

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Décevant.
Nous avons pris une chambre pour 2 adultes et un adolescent. Le lit pour les deux adultes était beaucoup trop petit (140 cm) nous avons demandé un vrai lit pour deux, ils n’ont pas voulu nous changer. Nous avons très mal dormi toute la semaine. De plus pour un hôtel 4 étoiles, aucun service, pas de hall pour se poser. Très mauvaise insonorisation entre les chambres. Un réveil très matinal par la femme de ménage quasiment tous les jours. Bref, mis à part l’emplacement qui est idéal, ce n’est pas un 4 étoiles ni un hôtel que nous recommanderions.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est très bien situé, chambre calme
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Mario

Voyage en couple
Proche de Time Square Bonne situation géographique Quartier malpropre Pas de flexibilité pour upgrade des chambres Très très cher pour la qualité des chambres
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Aurélien

Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bon hôtel mais personnel décevant
Hôtel très bien situé, à deux pas de Times Square. Très propre, chambre spacieuse. Bon petit déjeuner. Par contre chambre donnant sur la rue, ramassage des poubelles toute la nuit, aucune insonorisation. Le jour du départ nous avons demandé un taxi, mais comme ils voulaient nous avoir un taxi privé, vu le mauvais temps pluvieux, ils ne pouvaient pas nous avoir un avant 1 à 2 heures, et ils n'ont pas voulu nous appeler un taxi jaune, en clair le concierge nous a fait comprendre qu'il fallait nous débrouiller. Pas très professionnel, dommage car du coup je ne recommanderai pas cet hôtel qui pourtant était très bien.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Florent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Josée

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay, thank you!
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Catherine, Sherbrooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Santiago le 26 août 2023
Thank you so much for your feedback we greatly appreciate it!

8/10 Bien

marie-michèle

Voyage en famille, Voyage en groupe
Très bien situé! Personnel accueillant! Au 21e étage, c’est tranquille;)
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Santiago le 19 août 2023
Thank you so much for your feedback we greatly appreciate it!

6/10 Satisfaisant

Fakhri, NDIP

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Si vous votre séjour est pendant le weekend, aucun service offert en cas de besoin. Par exemple, pendant mon séjour en famille, dans notre chambre au 18e étage, le téléphone est défectueux, la salle de bain manque de champoing et de savon. Malgré les multiples demandes pendants 3 jours, les réceptionnistes étaient incapables de régler les problèmes aussi simples: leur argument, c’est le weekend !!!! Par contre, le restaurant dans l’hôtel est vraiment parfait en terme d’installation et de cuisine.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Santiago le 17 août 2023
Thank you so much for your feedback we greatly appreciate it! We do apologize for the inconvenience during your stay, if you have any further questions feel free to contact the hotel at any time.

8/10 Bien

DANIEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour quelques jours
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Santiago le 13 août 2023
Thank you so much for your feedback we do appreciate it!

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, tranquille et propre! Personnel très accueillant et agréable. On y retourne lors de notre prochain séjour
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Santiago le 13 août 2023
Thank you so much for your feedback we greatly appreciate it! We are so happy to hear that you enjoyed your stay and that you will be returning!

10/10 Excellent

Lyne, Rigaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good location. 5 minutes walk to Times Square and 5th Avenue.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Santiago le 13 août 2023
Thank you so much for your feedback we greatly appreciate it! Were glad that you enjoyed staying at our location! Hope to see you soon!

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
C'est au coeur de Time Square . La chambre est minuscule, même pour 2 adultes et un enfant... Aussi la thermopompe est très brillante et mal situé dans la chambre... pas d'espace de rangement pour les longs séjours... mais rénové et propre...literie correcte sans plus... bref pas un wow, mais la chambre éteint convenable pour le secteur de New York...
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Santiago le 13 août 2023
Thank you so much for your feedback we greatly appreciate it! We do apologize that it was a slight inconvenience due to space in the room. We have noted your concern.

2/10 Horrible

Lota Dabio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre allouée était proche des ascenceurs qui étaient très bruyants. J'ai demandé à être accommodé et cela n'a pas été possible. Je trouve cela déplorable de devoir passer la nuit éveillé. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et je vais demander à être dédommagé pour le désagrément.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Santiago le 14 août 2023
Thank you so much for your feedback we greatly appreciate it! We do apologize for the inconveniences that occurred and we will share these with our team, and you can also contact us directly if there is anything else we can do.

10/10 Excellent

Abigail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Santiago le 14 août 2023
Thank you for your rate we greatly appreciate it!

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Santiago le 14 août 2023
Thank you so much for your rating we greatly appreciate it!

8/10 Bien

gemevieve

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Près de Times square et restaurant et tout plein de choses exemple gare centrale , rockerfellwr center et même central Park à 15 minutes de marche . Mon côté négatif est que le système air climatisation qui marche presque pas car même au mois de mai il faisait très très chaud dans la chambre . Aucun ventilation dans la salle de bain non plus qui marchait . En plus la machine faisait un bruit très fort presque tout le temps .
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Eric

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’était une super séjour ! La localisation de l’hôtel était idéal
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Charles-Antoine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel que tout ce pratiquement à la marche.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Wassila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The rooms and beds are really small. The in-room coffee is not always replenished despite asking for the room to be cleaned. The microwave and fridge were useful. The front desk personnel were nice and helpful. This hotel is quite small and definitely not worth a 4 star rating. Overall however adequate.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant
On n'en a pas pour son argent... C'est le moins que l'on puisse dire.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

MARIE-CLAUDE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien situé. Chambres confortables, mais petites (normal compte tenu de la localisation). Propreté ok. Cependant, la bouteille de shampoing était vide à l’arrivée et l’est demeurée tout le long du séjour bien que la femme de ménage soit passée 3 fois. Le café et les verres à café ne sont pas remplacés quotidiennement. C’est un détail et j’aurais pu demander. Dans l’ensemble, je suis satisfaite de mon choix.
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Julie

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Près de Time Square
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Sambath

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement été très biens situé et tout est proche!

10/10 Excellent

Marie-Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons beaucoup aimé notre séjour à cet hôtel.

10/10 Excellent

STEEVE, CHICOUTIMI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande cet hôtel pour son emplacement près de times square, chambre un peu petite pour 4, mais suffisant quand même. Si j'y retour ce sera mon premier choix.

8/10 Bien

Francine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Déçue
J’étais très heureuse d’avoir choisi un hôtel si bien situé qui offrait un stationnement. Nous sommes arrivés samedi après-midi et après avoir attendu 30 min pour le stationnement je suis allée faire le checkin pendant que mon conjoint continuait à attendre. Lorsque j’ai vu qu’il attendait toujours j’ai demandé au responsable ce qu’il se passait et il m’a expliqué qu’il n’avait plus de place et que je devais attendre que quelqu’un quitte pour accéder. Je suis retournée à la réception pour m’informer et ils m’ont expliqué qu’ils ont seulement une entente avec ce stationnement mais qu’il était affilié à un autre. Je suis retournée au stationnement pour connaître le lieu exact. Entre temps un policier a demandé à mon conjoint de circuler perdant son rang dans la ligne d’attente. Le gars du stationnement me dit qu’ils n’ont pas d’autre garage. En fin de compte nous avons stationné ailleurs et expliqué le tout à la réceptionniste de l’hôtel. Le taux par jour était plus cher que ce qui était convenu lors de la réservation donc la réceptionniste a convenu de me créditer la différence de prix avec reçu à mon départ. A mon départ elle n’y était pas et les autres employés ont refusé de respecter l’engagement de leur collègue. C’est un bel hôtel bien situé, beau gym, déjeuner passable mais je ne retournerai pas et ne recommanderai pas car je considère que l’entente de ma réservation et la parole de l’employée n’ont pas été ténue
Séjour de 3 nuits en novembre 2022