Avis sur DoubleTree by Hilton Hotel New York City - Chelsea
DoubleTree by Hilton Hotel New York City - Chelsea
128 West 29th Street, New York, NY
Avis
7,8
Bien
8,2/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
12 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Céline
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 mai 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Céline
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Pauline
Voyage en famille
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pauline
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de k le 12 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Audrey
Voyage en groupe
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Audrey
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de k le 12 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Julie
29 janv. 2024
Julie
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de k le 5 févr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Benoit
Voyage en couple
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Benoit
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de k le 5 févr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 Satisfaisant
Julie
7 janv. 2024
Julie
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de k le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay.
10/10 Excellent
Dominique
Voyage en famille
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dominique
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de k le 5 févr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
4/10 Médiocre
jeremy
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
jeremy
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de k le 14 févr. 2024
thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced.
8/10 Bien
Lucie
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucie
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de k le 6 févr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
ronan
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bon hôtel avec un personnel antipathique
ronan
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
François
Voyage en famille
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
François
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Didierlaurent
17 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Passable
Didierlaurent
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de k le 17 nov. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We apologize for not exceeding your expectations
4/10 Médiocre
David
Voyage en famille
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
David
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de k le 6 nov. 2023
thanks for staying with. We appreciate your feedback.
4/10 Médiocre
Mehmet-Can
Voyage en couple
3 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mehmet-Can
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de k le 4 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Francis
Voyage en famille
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francis
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de k le 27 oct. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.
2/10 Horrible
Julien
Voyage en famille
9 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très décevant. A éviter.
Julien
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de k le 28 oct. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay
8/10 Bien
Mathieu
Voyage en famille
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mathieu
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de k le 20 sept. 2023
Thank you for saying with us. We appreciate your feedback!!
10/10 Excellent
patrice
7 sept. 2023
patrice
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de m le 9 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!!!!!
6/10 Satisfaisant
Floriane
Voyage en famille
1 sept. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Floriane
Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de k le 2 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay.
6/10 Satisfaisant
Kafui
24 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Kafui
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de k le 26 août 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Johan
16 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Johan
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de k le 19 août 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Franck
Voyage en famille
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hôtel
Franck
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de k le 12 août 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!!
6/10 Satisfaisant
Pierre
Voyage en famille
2 août 2023
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Très moyen
Pierre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de k le 3 août 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we apologize for any inconvenience you experienced during your stay.
10/10 Excellent
Hugo
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On a adoré.
Hugo
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Chris le 18 juil. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Sonia
Voyage en famille
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sonia
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de k le 7 juil. 2023
THANK YOU STAYING WITH US! THANK YOU FOR YOUR FEEDBACK. WE APOLOGIZE FOR THE ELEVATOR INCONVIENCE, WE HOPE YOU GIVE US ANOTHER CHANCE.
8/10 Bien
Carolyne
Voyage en famille
28 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carolyne
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de k le 7 juil. 2023
THANK YOU STAYING WITH US! WE HOPE TO SEE YOU AGAIN!!
4/10 Médiocre
Mario
22 févr. 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mario
Séjour de 6 nuits en février 2023
Réponse de Chris le 28 févr. 2023
Please accept our sincerest Apologies for any inconvenience you may have encountered during your stay.
4/10 Médiocre
Fabien
Voyage en famille
21 févr. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabien
Séjour de 8 nuits en février 2023
Réponse de Chris le 28 févr. 2023
Please accept our sincerest Apologies for any inconvenience you may have encountered during your stay.
8/10 Bien
rafika
9 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
rafika
Séjour de 6 nuits en février 2023
Réponse de Chris le 28 févr. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback
6/10 Satisfaisant
Melanie
Voyage en couple
1 févr. 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Melanie
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Réponse de Chris le 28 févr. 2023
Please accept our sincerest Apologies for any inconvenience you may have encountered during your stay.
6/10 Satisfaisant
Yohann
Voyage en famille
20 juil. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Yohann
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Chris le 28 févr. 2023
Please accept our sincerest Apologies for any inconvenience you may have encountered during your stay.
10/10 Excellent
Caroline
Voyage en famille, Voyage en groupe
24 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Caroline
Séjour de 2 nuits en mai 2022
4/10 Médiocre
Alexandre
Voyage d’affaires
23 mai 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très cher pour le service
Alexandre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Chris le 28 févr. 2023
Please accept our sincerest Apologies for any inconvenience you may have encountered during your stay.
10/10 Excellent
ZINEB
3 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ZINEB
Séjour de 6 nuits en mars 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien mais...
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Réponse de Guest Service Agent le 28 avr. 2020
Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Chelsea. We take your feedback very seriously. We apologize for not being up to your standards. We hope you give us another chance to make a better impression.
6/10 Satisfaisant
Christopher
24 mai 2024
Christopher
Séjour de 7 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Maria-Teresa
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria-Teresa
Séjour de 4 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Tiffany
22 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiffany
Séjour de 2 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Grace
22 mai 2024
Les points faibles : Propreté
Grace
Séjour de 6 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Diana
Voyage en groupe
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana
Séjour de 3 nuits en mai 2024
4/10 Médiocre
Leah
Voyage en famille
20 mai 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leah
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Michael
19 mai 2024
Les points forts : Propreté
Michael
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Marjorie
19 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Marjorie
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Zheng
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zheng
Séjour de 5 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Shian
18 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shian
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Alvaro
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alvaro
Séjour de 4 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Chloe
Voyage en famille, Voyage en couple
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chloe
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Jacklyn
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacklyn
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Helwing
Voyage en couple
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helwing
Séjour de 2 nuits en mai 2024