Avis sur Comfort Inn Prospect Park - Brooklyn
Comfort Inn Prospect Park - Brooklyn
150 20th Street, Brooklyn, NY
Avis
8,2
Très bien
8,8/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Customer Service le 11 mars 2024
Mario, nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la paix et la sérénité au Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. Nous nous efforçons de créer un environnement apaisant et tranquille pour le plaisir de nos clients. Au plaisir de vous accueillir la prochaine fois que vos voyages vous amèneront par ici.
6/10 Satisfaisant
Alain
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alain
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Customer Service le 6 déc. 2023
Alain, merci pour tes idées. Nous constatons que vous n'avez pas trouvé notre sélection de petit-déjeuner à votre entière satisfaction, à l'exception des gaufres. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos offres et nous prendrons en compte vos commentaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous servir à l'avenir.
6/10 Satisfaisant
yves
18 oct. 2023
Les points forts : Confort de la chambre
simple
yves
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Customer Service le 18 oct. 2023
Yves, merci d'avoir partagé votre retour. Nous comprenons que vous ayez estimé que la salle du petit-déjeuner était plus petite que prévu et que la variété était limitée. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos équipements et la variété que nous proposons, et vos idées nous aideront dans ces efforts. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
2/10 Horrible
Priscila
15 sept. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Priscila
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 17 sept. 2023
We appreciate your feedback, Priscila.Your experience is not on par with the level of service we're accustomed to sharing with our guests. We do hope for the chance to share a more positive experience with you soon.
4/10 Médiocre
Michel
Voyage en famille
25 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Customer Service le 4 juil. 2023
Thank you for sharing your feedback, Michel.It's regrettable that your experience with us didn't exceed your expectations. We hope you allow us to host you again soon so we can share a more positive experience with you soon.
8/10 Bien
Berguendy
Voyage en famille
2 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Berguendy
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Customer Service le 3 avr. 2023
Thanks for the great rating, Berguendy!We are always working very hard to provide the best experiences for all of our guests. It's great to see that you enjoyed yourself! We hope you plan on visiting Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn soon, we'd love to have you back!
8/10 Bien
Solene
Voyage d’affaires
8 mars 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solene
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Customer Service le 9 mars 2023
Nous apprécions que vous partagiez cette note positive, Solène !Le confort de nos clients est important pour nous, nous avons donc hâte de vous revoir au Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. Nous voulons partager une expérience encore plus agréable avec vous la prochaine fois.
10/10 Excellent
Byeongju
6 mars 2023
Byeongju
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Customer Service le 26 mars 2023
Thanks for the outstanding rating, Byeongju!We're delighted your time at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn was so amazing! We strive for excellence. We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.
6/10 Satisfaisant
Fanja
28 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Fanja
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Kemol le 14 avr. 2023
Dear Value Guest, thank you for sharing your review. All the best to you
8/10 Bien
Solene
Voyage d’affaires
30 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solene
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Customer Service le 31 janv. 2023
Thanks for the 4/5 review, Solene!We're thrilled to hear that you had a great experience at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn! It's wonderful that you loved our kind staff, along with our clean accommodations! We'd love to have you back again soon to share an even more positive experience with you.
8/10 Bien
Solene
Voyage d’affaires
16 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solene
Réponse de Customer Service le 16 janv. 2023
Merci pour l'excellente note, Solène!C'est fantastique d'entendre que vous avez autant apprécié votre séjour au Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir lors de votre séjour et de vous avoir laissé une merveilleuse impression. Vos éloges pour notre propriété propre et notre personnel amical sont très appréciés! Merci de prendre le temps de partager.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt!
8/10 Bien
Solene
Voyage d’affaires
20 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solene
Réponse de Customer Service le 21 déc. 2022
Merci pour l'avis, Solène !Nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente expérience avec nous et que vous ayez adoré nos chambres propres et notre personnel aimable! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure.Merci encore.
8/10 Bien
Yannick
Voyage en famille
6 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yannick
Réponse de Customer Service le 6 nov. 2022
Merci pour la bonne note, Yannick!Nous travaillons toujours très dur pour offrir les meilleures expériences à tous nos clients. C'est super de voir que vous vous êtes régalé ! Nous espérons que vous prévoyez de visiter bientôt le Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn, nous serions ravis de vous revoir !
6/10 Satisfaisant
Jean
Voyage en couple
5 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Jean
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Front Desk Team le 31 janv. 2022
Jean,
Thank You for taking the time to review our hotel and for being our valued guest. We greatly appreciate your feedback and will use it to make improvements at our hotel.
10/10 Excellent
ANNE THERESE
20 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort et proximité du métro
ANNE THERESE
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
2/10 Horrible
Parto
Voyage en famille, Voyage d’affaires
16 nov. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Parto
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 sept. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de Hotel le 31 oct. 2019
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
Diane
30 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Diane
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Hotel le 2 août 2019
Thank you for your feedback.
8/10 Bien
TRYPHENA
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TRYPHENA
Séjour de 9 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Albert
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Albert
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 24 mai 2024
Albert, thank you for your feedback. The team is committed to continuously improving, and your input helps us in this process. We hope to have the opportunity to better meet your expectations on a future visit.
4/10 Médiocre
Jose
Voyage en famille
20 mai 2024
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Jose
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 22 mai 2024
Jose,The team apologizes for the inconvenience you experienced with your room. Your feedback about the interaction with the front desk is noted. Measures are being taken to ensure better communication and service. Should you reconsider, the team would appreciate another opportunity to provide a more satisfactory experience.Thank you for sharing your thoughts.
10/10 Excellent
Robert
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 21 mai 2024
Robert,Thank you for sharing your experience at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. The team is thrilled to hear that you and your wife enjoyed your stay, especially during such an exciting event. It’s great to know that the location and breakfast added to your positive experience. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next visit to Brooklyn.
2/10 Horrible
Fatima
Voyage en couple
18 mai 2024
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fatima
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Customer Service le 19 mai 2024
Gracias por compartir tus comentarios, Fátima.Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido ideal, ya que nos esforzamos por brindarles a nuestros huéspedes solo la visita más placentera. Esperamos que nos brinde otra oportunidad de brindarle el servicio de alto nivel al que nuestros huéspedes están acostumbrados.
8/10 Bien
Aaron
Voyage en groupe
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aaron
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Customer Service le 14 mai 2024
Aaron, thank you for sharing your feedback following your stay at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. We're thrilled to hear that your experience was positive and hope to welcome you back soon.
6/10 Satisfaisant
Arthur
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Arthur
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Customer Service le 13 mai 2024
Arthur, it's good to hear that you found the room to be pleasant and the bed highly comfortable at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. We appreciate you recognizing the helpfulness of our team members. Noting your feedback about dining options, we always strive to ensure our guests have access to a variety of dining options. We'd be happy to provide more information on local eateries during your next stay. We look forward to welcoming you back.
8/10 Bien
Laura
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 14 mai 2024
Laura, thank you for choosing Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn and taking the time to leave your rating. We're pleased to see you had a good experience. We would love to have you back and aim to make your next stay even better!
8/10 Bien
Andrea
Voyage en famille
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrea
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 9 mai 2024
Andrea, it's uplifting to hear that you enjoyed the serene atmosphere at the Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn and found our housekeeping team members always pleasant and helpful. Your observations regarding the customer service are crucial for us. We'll strive to deliver an ever-increasing efficient service. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
8/10 Bien
Robyn, Rouyn-Noranda
Voyage en groupe
6 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Robyn
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 8 mai 2024
Robyn, it's pleasing to note that you found the Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn to be in close vicinity to eateries and shops. However, we understand some aspects of your stay gave you cause for concern. We aim to create a tranquil environment for our valued guests and it seems we fell short in the issue of noise in the early mornings. We appreciate your feedback regarding the size of the breakfast area and about the clarification needed for the lobby operational hours. We'll certainly address your feedback. Thank you for sharing your experience and we hope to serve you better in the future.
8/10 Bien
David
Voyage en couple
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Customer Service le 7 mai 2024
David, we appreciate your feedback about your recent stay at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. It's pleasing to hear that you found our accommodations to be clean, well-appointed, and comfortable. We look forward to improving your experience with our breakfast offerings and hope your travels will bring you back in the not too distant future.
10/10 Excellent
SAMANTHA
2 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
SAMANTHA
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 3 mai 2024
Samantha, thank you for sharing your experience at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. We're pleased that our location served your travel needs well and you found the subway commuting convenient. We acknowledge your feedback regarding dining options and are continuously working to enhance our guest experience. Looking forward to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
Amanda
Voyage en famille
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 29 avr. 2024
Amanda, we're thrilled that you appreciated the cleanliness and convenient location of Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. It's also lovely to know that you had positive interactions with our dedicated team members. Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
Catricia
Voyage en famille
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Catricia
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 29 avr. 2024
Catricia, we're delighted to hear that Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn fulfilled your needs during your visit. It's great that our well-cared-for premises, conveniently arranged rooms and complimentary breakfast, particularly the waffles, made your experience enjoyable. Our proximity to the metro station indeed provides a hassle-free way to explore both Brooklyn and Manhattan. We're looking forward to welcoming you back. Safe travels until then!
10/10 Excellent
Nathan
Voyage d’affaires
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 28 avr. 2024
Nathan, it's great to hear you appreciated the peaceful atmosphere at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. We strive to provide a relaxing environment in the heart of Brooklyn for all of our valued guests. Looking forward to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
Tanisha
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tanisha
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 27 avr. 2024
Tanisha, we're delighted that Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn provided a cozy and well-situated stay for you. We look forward to your next visit and hope to exceed your expectations yet again.
6/10 Satisfaisant
Jaarad
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Jaarad
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 24 avr. 2024
Jaarad, thank you for sharing your experience. It's great to hear that your overall stay at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn was satisfactory. We value your feedback and aim to make every guest's stay even more enjoyable. We're looking forward to welcoming you back in the near future.
10/10 Excellent
Menyee
22 avr. 2024
Menyee
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 13 mai 2024
Menyee, it's wonderful to see your five-star rating for Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. We're thrilled we met your expectations and hope we have an opportunity to host you again in the future. Thank you for your feedback.
4/10 Médiocre
Kimberly
21 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kimberly
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 23 avr. 2024
Kimberly, thank you for taking the time to share your rating. It appears you may not have had an ideal stay. Please feel free to reach out to us with any specific concerns you had, as we are always looking to improve our service. Your feedback is invaluable and will help us ensure we are delivering a great experience to our guests.
10/10 Excellent
Caitlin
Voyage en groupe
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Caitlin
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 21 avr. 2024
Caitlin, it's wonderful to hear you appreciated the cleanliness of both your room and the Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn during your stay. Keeping our spaces pristine is a top priority for us. We're thrilled you noticed, and we look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 Excellent
Steven
19 avr. 2024
Les points forts : Équipements
Steven
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 21 avr. 2024
Steven, thank you for your five-star feedback regarding your stay at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. We're thrilled to hear your experience with our customer service was excellent, but understand the bustling neighborhood might not have been to your preference. Nonetheless, we hope the lively surroundings brought an added facet of energy to your visit. We look forward to hosting you again in the future.
10/10 Excellent
John
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 19 avr. 2024
John, thank you for choosing Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn and for sharing about your stay. We're glad to hear that cleanliness and maintenance met your standards. We understand your concern about the bedding spot and the room’s lighting system. Ensuring our guests' comfort is paramount to us and your feedback is vital in this process. We appreciate you considering staying with us again and look forward to providing an even better experience on your next visit.
10/10 Excellent
Jordan
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jordan
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 19 avr. 2024
Jordan, thank you for your stellar rating of Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. We're thrilled to hear your stay with us met your expectations. Your satisfaction is our best reward. We hope to see you back soon!
10/10 Excellent
Stella
Voyage en famille
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stella
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 14 avr. 2024
Stella, thank you for choosing to stay at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. It's wonderful to hear you found our reception team members welcoming, our beds cozy, and appreciated the coffee machine. We're thrilled to know you'd stay with us again. Looking forward to your next visit.
8/10 Bien
Claudine
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Claudine
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 13 avr. 2024
Claudine, thank you for choosing Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn for your stay and leaving a rating. We're pleased to see you had an overall positive experience and we hope to welcome you back in the future for an even better one.
10/10 Excellent
Aulola
Voyage en groupe
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aulola
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 11 avr. 2024
Aulola, thank you for your 5-star rating of Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. It's fantastic to hear that your stay was enjoyable. Should you return to Brooklyn, we would be thrilled to have the opportunity to host you once again. Safe travels until then!
10/10 Excellent
Brithaney
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brithaney
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 11 avr. 2024
Brithaney, thank you for your feedback. We're glad you chose to stay at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn. Although some of our rooms may be more compact than others, we strive to ensure they are comfortable and well-equipped for our guests. We appreciate your understanding and look forward to welcoming you back in the future.
6/10 Satisfaisant
Jan
Voyage en groupe
8 avr. 2024
Jan
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 10 avr. 2024
Jan, it's good to hear that our team members were friendly and eager to assist. Your feedback about location expectation is noted. Should you choose to stay with us again, we'd be happy to provide more detailed information about our proximity to local attractions.
10/10 Excellent
Kari
Voyage en famille
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kari
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Customer Service le 9 avr. 2024
Kari, we're thrilled you found our team members at Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn helpful and amicable. Thank you for sharing your experience and we hope to see you again on your next trip to Brooklyn.
10/10 Excellent
devon
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
devon
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Customer Service le 10 avr. 2024
Devon, thank you for your stellar rating of Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn on Expedia! It's always a delight to know our guests enjoyed their experience with us. We hope to see you again during your next visit to Brooklyn.
6/10 Satisfaisant
Carolin
Voyage en famille
6 avr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Carolin
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 8 avr. 2024
Carolin, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Obwohl unsere Zimmer kompakt sind, sind sie gut ausgestattet und konzipiert, um Komfort zu bieten. Dass Ihr Frühstückserlebnis nicht zufriedenstellend war, bedauern wir. Ihre Meinung ist wertvoll und wir werden sie nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben.
8/10 Bien
M Brian
Voyage en famille
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
M Brian
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 6 avr. 2024
Brian, thank you for your review. It's wonderful to know you found our Comfort Inn Prospect Park-Brooklyn to be clean and conveniently located near the subway. We're happy to hear you enjoyed our breakfast as well. We look forward to welcoming you again in the future. Safe travels!