Hall
Vérifier la disponibilité

Avis sur 1 Hotel Central Park

5 out of 5
1 Hotel Central Park
1414 Avenue of the Americas, New York, NY

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 708 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 176 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1005." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
La chambre est petite et non représentative des images lors de la réservation.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Stephanie, Assistant Front Office Manager le 11 juin 2022
Thank you for taking your valuable time to share your feedback from your recent stay with us. We are very sorry to hear that we fell short of your expectations in any way while you were with us. The input and the feedback that you have provided us is critical to hear and it is the only way that we can strive to improve each and every day. We hope to have the opportunity to welcome you back and regain your trust in us and to allow us the opportunity to provide you with an experience that is to our standard.

10/10 Excellent

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beau et pratique
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Front Office le 24 avr. 2022
Thank you for staying with us and for providing us with your feedback. We are delighted you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back.

8/10 Bien

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait
Nous descendons régulièrement dans cet hôtel Le personnel est très professionnel,sympathique... L’emplacement est idéal,à 2 min de Central Park,5 th avenue ,restaurant et shopping
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Antigona- Assistant Rooms Division Manager le 16 juil. 2021
Thank you for your feedback! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de Front Office le 9 mai 2021
Thank you for providing us with your feedback! We are delighted to see you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Paul le 13 nov. 2019
Thank you for choosing 1 Hotel for your recent stay. Also, thank you for the great review!! We look forward to your next stay with us. Best, Paul Aponte Night Manager

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de 1 Hotel Central Park le 6 sept. 2019
Thank you for choosing 1 Hotel Central Park as well as taking the time to provide your feedback. We are glad to see you have enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excellent

Yvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
endroit parfait a NYC
Deuxième séjour dans cet établissement a NYC ou je me déplace régulièrement..... l'endroit est idéalement placé si vous souhaitez être proche du centre de Manhattan.... a deux pas de central park a deux pas de la 5eme av..... l'hotel et ses services sont également parfaits ....personnel efficace et concierge disponible...... un bar et un restaurant assez trend "Californian organic" très sympa aussi cet endroit a tout d'un palace mais au gout du jour ...c'est à dire sans le coté pompeux et old fashion des grands établissements......mais plutôt une certaine fraîcheur bien venue dans ce genre d’établissement......
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Paul le 29 juin 2019
Yvan, What an amazing review! I can't thank you for staying with us. We look forward to your next stay with us. Best, Paul Aponte Night Manager

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de 1 Hotel Central Park le 22 mai 2019
Thank you for choosing to stay with us as well as taking time to take our survey. We are glad to hear that you enjoyed your experience with us and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future

10/10 Excellent

jacques et Marjorie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Maryam le 24 mars 2019
Thank you for staying with us at 1 Hotel Central Park. I am pleased you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai adoré l'emplacement, l'ambiance chaleureuse et moderne, les valeurs écoresponsables et le service du personnel.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Maryam le 8 févr. 2019
Merci de rester avec nous et de nous faire part de vos commentaires. Je suis heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour! Merci pour vos aimables paroles concernant notre équipe. J'espère que nous vous accueillerons bientôt!

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’etait Mon second séjour dans cet hôtel. Très bien placé. Excellente ambiance et cadre très agréable. Bon confort des chambres. Lobby un peu petit et bruyant. Personnel très efficace. Concept Green et respect de l’environnement supers
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Réponse de Paul le 10 déc. 2018
Eric, Ce fut un plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci pour la bonne note. Nous attendons votre prochain séjour avec impatience! Meilleur, Paul Aponte Manager de nuit

8/10 Bien

Willy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Endroit parfait près de Central Park
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Paul le 9 nov. 2018
Thank you for the positive review. We look forward to your next visit! Best, Paul Aponte Night Manager

8/10 Bien

Willy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Maryam le 13 oct. 2018
Thank you for staying with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 Bien

Willy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Youpi
Très bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Lily Badimah le 13 oct. 2018
We are thrilled you chose our hotel for your stay in NYC. Thank you for taking the time to review us. We are thankful for the 4 stars but will love to know if there is anything we can do to make your stay even greater. Your feedback is much appreaciated.

10/10 Excellent

Willy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Maryam le 10 oct. 2018
Thank you for staying with us! We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bien

Didier , Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien, mais..
Attention à 3 choses: 1. le bruit de la climatisation (j’ai dû changer de chambre) 2. Ne pas dormir côté rue s’il y a des travaux dans la rue 3. Le resto de l’hotel est voleur, a un service moyen et charge (illégalement) un pourboire obligatoire de 18%. Sinon, l’hôtel est magnifique, très bien situé, avec un personnel formidable! Du beau luxe branché...
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

DAVID

Wonderful hotel Beautiful rooms Excellent staff
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Stephanie, Assistant Front Office Manager le 26 mai 2024
Thank you for your amazing review! We look forward to Welcoming you back in the near future!Best

2/10 Horrible

Michaela

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only good thing about this hotel is the location! Hotel rooms are run down and not worth the nightly price tag. They also charged me for "mini-bar" items that we did not use. I called back to dispute the charge over the phone and the woman I spoke with gave me attitude.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de paul aponte le 25 mai 2024
Michaela,My apologies we did not meet your standards during this visit with us. However, we would like to revisit your stay in near future so we can make up for any mistakes. Don't hesitate to reach out to me when you book so I can personally look after your next stay.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, nice friendly staff
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de paul aponte le 25 mai 2024
Simon,Wonderful review! Thank you for choosing to stay with us. We look forward to your next visit here at the 1. Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de paul aponte le 22 mai 2024
Susan,Wonderful review! Thank you. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Lygia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing. From check in to check out, the front desk, doormen, and concierge were uniformly polite, friendly, and helpful. Only (very small) glitch was being seated by the kitchen for brunch. Our bad for not making reservations. Just seems that hotel guests should get better tables especially when many tables were empty.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de paul aponte le 22 mai 2024
Lygia ,Wonderful review! Thank you. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

8/10 Bien

Kelly

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was very expensive for the overall accommodation.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de paul aponte le 22 mai 2024
Kelly,Wonderful review! Thank you. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Sena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this hotel very much. Perfect location and safe place and excellent service.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de paul aponte le 22 mai 2024
Sena,Wonderful review! Thank you. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de paul aponte le 22 mai 2024
Robert,Wonderful review! Thank you. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Leila, Oakton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great hotel that is centrally located...shopping, and fine dining and so close to Central Park. Everything was 1 environmentally sustainable. But one that struck me was how wonderful and friendly the staff were... everyone was so welcoming. I love 1 Hotel and will stay here when I return to NYC.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Stephanie, Assistant Front Office Manager le 16 mai 2024
Thank you for sharing your stay experience with us! We are looking forward to Welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Judy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1 Hotel is convenient to Central Park and Rockefeller Center. It has a Jonathan Waxman restaurant attached with outdoor seating. The room was clean and modern.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de paul aponte le 12 mai 2024
Judy,Wonderful review! Thank you. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Samir, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and environment friendly hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de paul aponte le 10 mai 2024
Samir, Wonderful review! Thanks for staying with us. We look forward to your next stay with us!Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Donaldson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, beautiful room and amenities , very clean and quiet. The staff was so friendly, courteous, and helpful. 10 out of 10 in all categories!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de paul aponte le 1 mai 2024
Donaldson,Great review! Thank you for staying with us. We look forward to your next stay with us. Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool hotel and awesomely different with the earthy feel to it. Restaurant was great and room service was good as well. Very friendly staff 👍
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de paul aponte le 1 mai 2024
Karen,Great review! Thank you for staying with us. We look forward to your next stay with us. Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Sherry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s nice hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de paul aponte le 1 mai 2024
Sherry,Great review! Thank you for staying with us. We look forward to your next stay with us. Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Fahed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It Was an amazing stay
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de paul aponte le 26 avr. 2024
Fahed,A pleasure to host you here at the 1. Thank you for the wonderful review. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Stephanie, Front Office Manager le 16 mai 2024
Thank you for sharing your stay experience with us! We are looking forward to Welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Jack, Lake Havasu City

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de paul aponte le 8 mai 2024
Jack,Thank you for staying with us here at the 1. Also, thank you for the wonderful review. We look forward to your nest stay with us. Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Freddy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this hotel!!!!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de paul aponte le 17 avr. 2024
Freddy,Thank you for taking your valuable time to share your feedback from your recent stay with us. Also, thank you for the wonderful review! We look forward to your next stay with us!.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Xiaoling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, great staffs.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de paul aponte le 10 avr. 2024
Xiaoling,Wonderful to have hosted you. Thank you of for the amazing review. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Brendan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Michael le 8 avr. 2024
Hi Brendan,Thank you for staying with us. We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back home.

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very surprised and disappointed to be charged a $50 per night amenity fee. Ridiculous and abusive.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Michael le 8 avr. 2024
Hi Andrea,We apologize our amenity fee was not more clear upon your booking. We will be sharing your feedback with our team.

10/10 Excellent

Samar

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de paul aponte le 26 avr. 2024
Samar,A pleasure to host you here at the 1. Thank you for the wonderful review. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Kira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is a refreshing modern meets natural meets elegance. It is comfortable, casual luxury. Great room- the Park King. Great service. Great restaurant downstairs. Great location. We loved it and would return. We saw it in winter/ early spring when everything was still dead. Would love to see it in the full bloom of Spring.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de paul aponte le 3 avr. 2024
Kira, What a wonderful review! Thank you! We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved my stay at this beautiful property. Perfect location. It is within walking distance to amazing restaurants and shopping. Also very close to at least 3 subway stops. Will definitely be a return guest. Front desk staff were amazing from check in to check out.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de paul aponte le 31 mars 2024
Amy,What a wonderful review! Thank you. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Kathleene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de paul aponte le 27 mars 2024
Kathleene,Thank you for choosing to stay with us. Also, thank you for the wonderful review. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

6/10 Satisfaisant

MARTIN

Voyage en couple
Stranger in the elevator, trying to sneak in. No security nor employees in front door. Lack of cleanliness overall. Resort fees are unclear.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de paul aponte le 27 mars 2024
Martin,Thank you for choosing to stay with us. My apologies you had to deal with that scenario. I do recall once you reported it security and Management took immediate action. I hope you are able to return with us in the near future.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fun place to stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de paul aponte le 27 mars 2024
Susan,Thank you for choosing to stay with us. Also, thank you for the wonderful review. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

8/10 Bien

zelda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful sweet little hotel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de paul aponte le 13 mars 2024
Zelda,Thank you for visiting us here at the 1. Thank you for the wonderful review. We look forward to your next arrival.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Stephanie, Assistant Front Office Manager le 2 avr. 2024
Thank you for your feeback! We hope to host you again soemtime in the near future.

10/10 Excellent

Lauren

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de paul aponte le 13 mars 2024
Lauren,Thank you for visiting us here at the 1. Thank you for the wonderful review. We look forward to your next arrival.Best,Paul AponteNight Manager

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Internet was inadequate. Had to leave the room for a business center area to get service. surprise $45 "amenity fee."
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de paul aponte le 13 mars 2024
Thomas,Thank you for visiting us here at the 1. Thank you for the wonderful review. We look forward to your next arrival.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this hotel was exceptional.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de paul aponte le 16 mars 2024
Michael,Thank you for choosing to stay at the 1. Also, thank you for the amazing review. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excellent

Tangeneare

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de paul aponte le 13 mars 2024
Tangeneare,Thank you for visiting us here at the 1. Thank you for the wonderful review. We look forward to your next arrival.Best,Paul AponteNight Manager