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Hôte professionnel

Embassy Suites by Hilton New Orleans
Hébergement 3.5 étoiles

Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Canal Street

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Les mois affichés sont October 2024 et November 2024.
octobre 2024
novembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton New Orleans

Vue depuis l’hébergement
Bar (sur place)
Restaurant
Vue de la chambre
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

8,0 sur 10
Les voyageurs ont adoré les services et équipements.
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport
Le prix est de 108 €
taxes et frais compris
29 sept. - 30 sept.
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeurs

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, non-fumeurs

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, plusieurs lits

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Terrasse/Patio
Sonesta ES Suites New Orleans Convention Center
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Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
26 sept. - 27 sept.
Sonesta ES Suites New Orleans Convention Center

À propos du quartier

Carte
315 Julia St, New Orleans, LA, 70130

À proximité

  • Centre de congrès Ernest N. Morial - 3 min à pied
  • Canal Street - 9 min à pied
  • Harrah's New Orleans Casino - 10 min à pied
  • Port of New Orleans - 14 min à pied
  • Bourbon Street - 17 min à pied

Comment se déplacer

  • St. Charles at Julia Stop - 7 min à pied
  • Gare de la Nouvelle Orléans - Union Passenger Terminal - 16 min à pied
  • Aéroport international Louis Armstrong New Orleans (MSY) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Fulton Alley - ‬5 min à pied
  • ‪Ernst Cafe - ‬4 min à pied
  • ‪Cochon Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Mulate's - ‬2 min à pied
  • ‪Pêche - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton New Orleans

Hôtel à proximité de Centre de congrès Ernest N. Morial
Situé à deux pas des emblématiques Harrah's New Orleans Casino et Terminal des croisières de Julia Street, l'hébergement Embassy Suites by Hilton New Orleans offre un petit-déjeuner buffet gratuit, une réception gratuite et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air
  • Service de location de limousines/berlines, parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Distributeur automatique / services bancaires, hébergement non-fumeurs et journaux gratuits
  • Bagagiste/groom, salle de bal et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit-déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 280 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès gratuit à Internet et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Canapé-lit et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire ou douche
  • Télévision LCD 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et micro-ondes

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (48 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • Réception gratuite organisée par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 743 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne de piscine
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 16 étages
  • Bâtiment
  • Construction de 1983
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Parking avec voiturier : 48 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites Hilton New Orleans Convention Center Hotel
Embassy Suites New Orleans
Embassy Suites New Orleans Hotel New Orleans
New Orleans Embassy Suites
Embassy Suites Hilton New Orleans Convention Center
Embassy Suites Hotel Lofts Club Tower
Embassy Suites New Orleans Lofts Club Tower
Embassy Suites Lofts Club Tower
Embassy Suites by Hilton New Orleans Hotel
Embassy Suites by Hilton New Orleans New Orleans
Embassy Suites by Hilton New Orleans Hotel New Orleans

Foire aux questions

L'hébergement Embassy Suites by Hilton New Orleans dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Embassy Suites by Hilton New Orleans ?

À partir du 23 sept. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Embassy Suites by Hilton New Orleans le 29 sept. 2024 commencent à 108,20 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Embassy Suites by Hilton New Orleans ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Embassy Suites by Hilton New Orleans ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 48 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Embassy Suites by Hilton New Orleans ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Embassy Suites by Hilton New Orleans ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Embassy Suites by Hilton New Orleans ?

Dans le quartier de Quartier central des affaires de La Nouvelle-Orléans, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Centre de congrès Ernest N. Morial, Canal Street et National World War II Museum. Harrah's New Orleans Casino et Terminal des croisières de Julia Street se trouvent également à moins de 15 minutes de là. St. Charles at Julia Stop est à 7 minutes à pied et St Charles at Girod Stop est à 8 minutes.

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton New Orleans

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 588 avis sur 1319." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 294 avis sur 1319." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 164 avis sur 1319." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 107 avis sur 1319." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 166 avis sur 1319." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable Bonne literie
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Moussa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé avec des chambres très spacieuses
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Chrystazia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only issue I had was the room not being ready for check in when it was time I had to wait about 2.5 hours for my room and be put on a waiting list even though I prepaid and booked back in August . Other than that my room was clean no bed bugs linens clean I liked the room I booked and the patio had a nice view . Housekeeping did stop by on more than one occasion and we got treated to the bar and breakfast so it wasn’t a terrible stay
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Shameka

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
I made reservations over a month ago I arrived around 3 pm at the property. We stayed in the properties waiting area for hours because They weren’t able to get us checked in until almost 7pm because they didn’t have any clean rooms is what they said which resulted in us missing an event we were suppose to attend. The event tickets were non refundable. Their lobby was packed full of people that couldn’t check in be cause they didn’t have the rooms ready, so many ppl were complaining. And there was really long stings of hair in our bed.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Wayne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You can only valet park . Its 50 a night and our truck was too big so they parked it on thr street. We could have done that ourselves
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

RaKiyah

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We arrived at 3pm. Check in was at 4pm. I paid for the room and left to go get food which took about 30 minutes. We arrived back at the hotel at 3:50 to wait to check in. We checked in and were put on a waiting list. We were told we would get a call when our room was ready-never got the call. The lobby was full of waiting list customers because they were no rooms ready. I had reservations at 6:30; I missed those. I kept going back to the desk checking on an update. We literally sat in the lobby 4 hours and 34 minutes before I went back the very last time to check on the status of the room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Amber

Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Kerrissa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room wasnt available until 2 hours after we checked in
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Shecola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

dave, Gulf Breeze

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There were balls of other people’s hair in the bathroom. We could not get staff to put soap in the shower. Maids never cleaned. Door on cabinet broken. It looks like the company bought an old apt building and enclosed the walkway. The pool was horrible. But the worst, the hotel wanted a $90.00 early check in fee. Of course, guess how long the check in line was when we could check in without a charge? The staff were great.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kellie

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

melissa

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
It was affordable,wonderful breakfast, and great service.The only thing I didn’t like was the carpet in the hallways..it was smelly…they need to pull it up.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was good. Front desk lady was very nice. Unfortunately, the first room was a double(booked a king) and the a/c wasn't working-77 degrees... Back to lobby where the nice lady promptly got us a different room. A/c was good but still a double. Back to the lobby where the nice lady gave us another and assured us it was a king. Up to the 9th floor and key didn't work. Back to lobby, guess that room you can't program a key but they had the one that worked. Ok, back up and yay!, it opened and all good, cold and a king. This was at 11pm after a 16 hour day of travel and layovers so finally good to sleep! Room was nice, bed comfortable, big TV's . Wish we could have arrived when we initially were supposed to but oh well, stuff happens. I had read reviews about a/c problems, just our luck I guess. Rooms are quite nice and recommend for that reason and the nice front desk lady resolving our issue eventually.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Kentrell

Voyage en groupe
Here’s a refined version that still conveys your frustration: *"This was by far one of the worst hotels I've ever stayed in. They were severely understaffed, especially when it came to valet service. We had to leave our car unattended multiple times, and even had to park and retrieve it ourselves, yet they still charged us the full valet fee. I asked to speak with the manager several times and never got the chance. On top of that, I had to call the front desk multiple times just to get my room cleaned. Overall, a terrible experience!"* This version highlights the main issues clearly and could be helpful for a review or complaint.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lucrecia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient and great amenities.close to everything
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Akiva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay started off pretty Rocky but everyone did their best to accommodate me
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Lucinda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My patio view was remarkable
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jasmine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I love the location of this property. This is my second time staying here. However, this last time, the service lacked a bit. My bath towels had sooo much lint on them that I had to get a damp towel to get it off. I requested new towels and didn’t get them. Had to request them twice. There was only one roll of toilet paper and they gave us a box of tissue that you blow your nose with to use as toilet paper. I was very disappointed! I won’t be staying here again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Shawntae

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Erin K

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I chose Embassy Suites for our 4-night stay because of the breakfast. We look for places that offer protein and not just Continental carbs. In that respect, it was great. All of the customer-facing staff members were friendly and helpful. I didn’t love that we had to request service for the room, but that wasn’t a big deal until I asked for toilet paper one evening. It never showed up. My husband went to the front desk and got a roll the next morning because we were down to the Kleenex box. When we 1st got to the room, balcony door was open, and the TV was on, which just felt weird. And we requested a refill for the empty conditioner bottle 3 times. The other frustrations were 1) the water taking forever to get hot. ( I took a cold shower the first morning because I got tired of waiting and felt bad about wasting so much water.) We were on the 12th floor, and it evidently just takes a long time for the hot water to make it up that high. 2) The super-loud condenser on the AC. The rooms were plenty cool, but the unit was loud enough that you couldn’t have it on and watch TV or be on a call in the living room. 3) The wall to the adjacent room was thin enough that we could hear entire movies and phone conversations. Would I stay here again? Maybe. Overall it is okay; the breakfast was good, and the staff were nice. But it’s frustrating to spend so much (plus $48/day for parking) for just okay. I don’t need super fancy, but toilet paper is pretty essential.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and location to a shopping
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Gloria

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was booked and paid for weeks in advance. When it came to checking in at 4pm, staff stated there was no rooms available and housekeepers were behind schedule. They also stated they didn’t know when there would be a room available. After 3 hours, they finally had a room open. Once in our room, the door would also be hard to open, the AC would not blow cold air. The room temperature was at 77 degrees for a couple of days until we called it in. Once the AC was sort fixed, the AC then started to be loud when it would turn on and loud noise while it was on. Called for new towels and toilet paper and didn’t received the items until 3 hours after. Valet was expensive even though we would have to wait 5 to ten even 15 minutes for our car to be brought. We asked for some sort of compensation due to the inconvenience that we’ve had for the whole week and all they gave us was points towards our Hilton Honors rewards. We’ve stayed there before and assuming that we would have another good experience only to have a horrible experience and for future stays, we’d agree to not book with this hotel any longer.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ladesha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesomeness
Séjour de 3 nuits en août 2024