Terrasse/Patio
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Avis sur Hampton Inn and Suites New Hartford/Utica

2.5 out of 5
Hampton Inn and Suites New Hartford/Utica
201 Woods Park Drive, New Hartford, NY

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 579 avis sur 831." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 195 avis sur 831." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 831." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 831." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 831." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Maureen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff was eager to help, always available coffee and breakfast available with healthy options
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Amy, Morristown

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Louise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff .
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Joanne

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ashley le 15 mai 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Issac

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was no service at breakfast, there were no milk dishes, we had to wait for them to be brought. She didn't say it as a way to complain, she said it so they could improve it.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AS le 9 avr. 2024
Thank you for the review!

8/10 Bien

Steven

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AS le 29 avr. 2024
thank you for your review!

10/10 Excellent

Wayne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly place to stay, comfortable, clean and convenient.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de AS le 9 avr. 2024
Thank you for your review!

4/10 Médiocre

C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ashley le 1 avr. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and staff super helpful and friendly
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AS le 3 mars 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

Johanna

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We like this property for its quiet and cleanliness. We stay here often when visiting our son at college.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de AS le 3 mars 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
enjoyed the pool. Breakfast. In a safe area .!!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AS le 3 mars 2024
thank you for review!

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AS le 3 mars 2024
Thank you for review!

8/10 Bien

Nancy

Voyage en famille
Nice
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de AS le 3 mars 2024
thank you for your review!!

10/10 Excellent

Virginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de AS le 6 févr. 2024
Thank you for your review..

6/10 Satisfaisant

Christina

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ashley le 1 avr. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
We had a great time. Room was big and clean. Very quiet. Lots of parking.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de AS le 6 févr. 2024
thank you for your reveiw!

10/10 Excellent

Scott G

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Always a great stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de AS le 6 févr. 2024
Thank you for review!

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de AS le 6 févr. 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

prabunarayanan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice experience and the front desk was really nice
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de AS le 6 févr. 2024
Thank you for your reveiw!

4/10 Médiocre

Sara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was traveling with 3 children staying for 2 nights. Both nights I had to call the front desk to ask them to quiet down the adjacent rooms. Although the staff was pleasant and assisted as best they could, the thin walls and heavy doors of the building (and inconsiderate partiers) yielded 2 sleepless nights.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de AS le 13 déc. 2023
Thank you for your feedback. I am extremely sorry that you had to contact the front desk during your stay with us due to the noise level from adjacent rooms. I would somehow like to make this right for you. Please let me know if there is anything we can do.

10/10 Excellent

Lester

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de AS le 13 déc. 2023
thank you for your review!

8/10 Bien

W. Hugh

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Staff were awesome. Breakfast was 5 out of 10. Suggestion: offer Bob Evan’s breakfast sandwiches instead of premade omelets
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de AS le 13 déc. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excellent

ELIZABETH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will stay again.
2nd time staying there in a few weeks. now my only hotel in the Utica area. Safe, clean, everyone great, breakfast is hot and plentiful. Nice job.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de AS le 13 déc. 2023
Thank you for your review, we appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Kristi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, will stay again
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de AS le 5 déc. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Hampton Inn, New Hartford/Utica NY
Breakfast bar: fresh fruit needs to be ready to eat. Not overly ripe or under ripe. Our room: The shower curtain rod was not properly secured to the wall caps. The rod was dipping down and was loose. Also, a guest chair in the double queen bed rooms would be appreciated.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 30 nov. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 30 nov. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

donna

Voyage en couple
Nice property
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 26 nov. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Yeonju

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de AS le 5 déc. 2023
Thank you for your review!

2/10 Horrible

Joan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The mattresses are terrible. We were very frustrated and disappointed in our stay and we have stayed here many times
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 13 nov. 2023
My sincerest apologies about the inconvenience you experienced during your stay. We hope to provide you with a better experience on your next stay with us!

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Can always count on a good experience
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 6 nov. 2023
Thank you for your feedback! We look forward to your next stay with us!

8/10 Bien

Jeffrey

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 6 nov. 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

AUDRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 21 oct. 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place to stay
We have stayed here before while visiting family. The room was large and the bed comfortable. The breakfast was good, but the kitchen person was too busy with the coffee and didn't make herself available to restock. We rented an electric car and there was a free charger between this hotel and the adjacent one! We would stay here again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 29 oct. 2023
Thank you for your feedback! We look forward to your next stay with us.

10/10 Excellent

Todd, Port Townsend

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and convenient
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 4 oct. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Debby

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 21 oct. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Josephine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 25 sept. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Ashley, Whitesboro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 29 oct. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 23 sept. 2023
Thank you for your feedback!

2/10 Horrible

Wai

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
My sheets had pee and other stains on them and staff were really unreliable when you requested sheets
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Aaron Kahan le 23 sept. 2023
My sincerest apologies about the inconveniences you experienced during your stay with us. Please reach out to the hotel. We would love to hear more about your experience.

8/10 Bien

Janice E

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice quiet place. Well appointed and clean. Friendly staff, great breakfast. I would stay there again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 20 sept. 2023
Thank you for your feedback! We look forward to your next stay with us.

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pleasant, helpful and friendly staff. Easy to get to Hamilton College as well as to an extensive c Shopping area with lots of restaurant option.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 19 sept. 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you return soon!

8/10 Bien

Jill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 15 sept. 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

GREGORY, LATHAM

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noisy air conditioner.
Réponse de AS le 12 sept. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de AS le 12 sept. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de AS le 12 sept. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de AS le 12 sept. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best of the best!
First class in every way,shape,and form!!! Staff was the most genuinely friendly and professional of any hotel we’ve stayed at!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 9 sept. 2023
Thank you for your kind words!! We hope to see you return soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
In general, this hotel was clean and the staff members were friendly.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Aaron Kahan le 5 sept. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Marilyn

Les points forts : Propreté et équipements
It was a real challenge to actually find this place. Though the highway exit sign indicated the presence of this hotel, it took more than ten minutes of driving back roads to get there. I believe it was more of a signage issue than a location issue. The hotel is located in a suburban area close to la large, fairly new mall.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aaron Kahan le 3 sept. 2023
Thank you for your feedback!