Vue depuis l’hébergement

Avis sur Ona Marinas de Nerja Spa Resort

4 out of 5
Ona Marinas de Nerja Spa Resort
CN 340 Km 289,50, Nerja, Malaga

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 332 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 369 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 836." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

MOHAMED

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ona Marinas de Nerja le 9 sept. 2023
Salut Mohamed ! Un grand merci pour ce commentaire.Nous sommes ravis de savoir que tu as apprécié la propreté et le confort de nos chambres. Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre agréable et accueillant à nos clients. On espère te revoir bientôt.Bonne journée !Ona Marinas de Nerja

8/10 Bien

CATHERINE

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Ona Marinas de Nerja le 16 mai 2023
Bonjour Catherine,Merci pour cette très super appréciation !C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !À très bientôt !Ona Marinas de Nerja

8/10 Bien

Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon restaurant. Bien situé. Parking gratuit
Hôtel bien situé sur le bord de mer. Parking sur place gratuit. Grande chambre propre. Une mention spéciale pour le restaurant. La nourriture était très bonne, variées et en quantités à toute heure. Le service était également très efficace. Bravo aux personnels ! Pour la chambre, une rénovation de la peinture du plafond de la salle de bain serait nécessaire. Elle était complètement écaillée.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bel hôtel, avec accès direct à la plage. Tout confort et propre. Buffet gargantuesque pour le dîner très correct. Plus destiné aux familles qu'aux couples en amoureux
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

MarieAnnick

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très très sympa !
Très bon emplacement, bord de mer , piscine sympa , chambre spacieuse, tres bon restaurant sur place ! Bref que du bonheur
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Bruno-Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau site près Nerja
Très beau site situé pas trop loin de Nerja 20minutes a pieds par la plage. Déjeuné exceptionnel prendre le tout inclus si vous resté sur place vraiment avantageux. Le seul défaut très très bruillant mur vraiment pas insonoriser j'entendais mon voisin ronfler et le matin font ménage extérieur et femme de ménage a partir de 8h am.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Pascal, Vannes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait, le service , la restauration, la chambre, l'endroit et surtout la gentillesse du personnel.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2019
Réponse de Chari Domínguez le 16 sept. 2019
Dear guest, thank you so much for your last visit. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Chari Domínguez

8/10 Bien

Laëtitia, Landes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
C’est un très bel établissement. Nous y avons passé un séjour très agréable. Dommage qu’il ne propose pas de soirée dansante je pense qu’il y aurait des amateurs ... pour le reste rien à dire nous y retournerons avec grand plaisir.
Séjour de 8 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de Chari Domínguez le 10 juil. 2019
Dear Guest, thank you for your last visit. We hope you could visit us soon. Kind regards, Chari Domínguez

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'établissement esr bien placé. L'environnement est agréable et la mer juste en dessous des fenêtre. L'hôtel se situe à 5 minutes en voiture du centre ville. Nous avons pris uniquement la formule petit-déjeuner car au centre ville on mange très bien et pour miuns cher. Le seul regret est quil marquait des spécialités espagnoles et quil n'y avait pas de jus fruit frais.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Chari Domínguez le 16 juin 2019
Cher/Chére Client, nous voulons vous remercier pour le temps que vous avez pris en ecrivant votre opinion concernat vos vacances á l´hôtel. C´est joli á nous savoir que vous avez passé un agréable séjour au bord de la mer en profitant de notre situation privilégiée, du notre restaurant et de la animation , mais surtout de nos installations nous souhaitons vous voir une prochaine fois á Marinas de Nerja. Merci beaucoup, Chari Domínguez

10/10 Excellent

TAEJIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Chari Domínguez le 16 juin 2019
Dear Taejin, thank you so much for your last visit. We are really glad to see that you had a fantastic holidays. We keep waiting for your next visit. Kind regards, Chari Domínguez

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait, l'appart hôtel très propre bien équipé le personnel très agréable et à l'écoute de ses clients le petit déjeuner complet pour tous les goûts Hotel au pied de la plage Manque que la piscine soit chauffée pour que tout soit parfait j'y retournerais avec beaucoup de plaisir je recommande
Séjour de 4 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Fabrice

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel’hotel avec appartement spacieux mais grosse usine aussi pour personnes d’un certain âge anglais allemands ou hollandais! Petit dej correct mais dîner HORRIBLE !!! Ne prenez pas la demi pension!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Chari Domínguez le 14 juin 2019
Cher Fabrice, nous vous remerçions de votre temps en écrivant votre opinion concernant votre séjour chez nous. Nous sommes contents de savoir que vous avez profité de notre piscine dans une situation privilégiée á côté de la mer. Nous regrettons le fait que notre restaurant n´ait été pas de votre plaisir. Nous espérons que vous passerez les prochaines vacances chez nous. Merci beaucoup, Chari Domínguez

8/10 Bien

Eddy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et ville agréable
Bel hôtel dans une jolie ville ; nourriture en deçà du 4 étoles avec un manque de plats locaux
Séjour de 7 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Aicha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Chambre Face à la mer, un vrai bonheur...
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Noelia Portela, Reception Department le 2 déc. 2018
Dear Aicha, Thank you for the beautiful words when writing your review. We are glad to hear you found our hotel so charming. We Will be pleased to host you again if you ever decide to visit us again. Best regards, Noelia Portela Reception Department

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique vue, personnel très sympathique et très pro.. qualité des repas.. dommage piscine non chauffée début novembre sinon nous recommandons..
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Chari Domínguez le 13 nov. 2018
Cher/Chére client/e nous voulons vous remercier pour le temps que vous avez pris en ecrivant votre opinion concernat vos vacances á l´hôtel. C´est trés joli á nous savoir que vous avez passé un agréable séjour au bord de la mer en profitant de notre situation privilégiée, et du notre restaurant. Nous souhaitons vous voir une prochaine fois á Marinas de Nerja. Merci beaucoup, Chari Domínguez

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une chambre propre et spacieuse . Tout le personnel est très souriant et avenant . Le buffet est bon et varié l hotel est un peu loin du centre ville .
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Chari Domínguez/ Recepción le 13 nov. 2018
Cher/Chére Client/e. nous voulons vous remercier pour le temps que vous avez pris en ecrivant votre opinion concernat vos vacances á l´hôtel. C´est trés joli á nous savoir que vous avez passé un agréable séjour au bord de la mer en profitant du notre restaurant de nos installations. Nous souhaitons vous voir une prochaine fois á Marinas de Nerja. Merci beaucoup, Chari Domínguez

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent endroit pour la plage. Buffet généreux et varié. Personnel très sympathique. Rien à reprocher.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Chari Domínguez le 25 oct. 2018
Cher, Chére Client/Cliente, nous voulons vous remercier pour le temps que vous avez pris en ecrivant votre opinion concernat vos vacances á l´hôtel. C´est trés joli á nous savoir que vous avez passé un agréable séjour au bord de la mer en profitant de notre situation privilégiée, du notre restaurant et de nos installations. Nous souhaitons vous voir une prochaine fois á Marinas de Nerja. Merci beaucoup, Chari Domínguez

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel emplacement balnéaire. Tranquilité. Personnel courtois et disponible.
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Réponse de Cristina Molina le 23 mai 2018
Chèr client, Permettez-moi de très sincèrement vous remercier pour vos commentaires suite à votre expérience à Marinas de Nerja. C'est un plaisir pour nous de recevoir ces fantastiques commentaires sur votre séjour. Avec le désir de vous recevoir bientôt, Cordialement, Cristina Molina

10/10 Excellent

Katy, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel avec accès direct à la plage
Très agréable tout près de Nerja accessible à pied. Buffet très apprécié et personnel ultra souriant. A recommander et séjour à reproduire. Famille de 5 avec adolescents, février 2018
Séjour de 6 nuits en février 2018
Réponse de Cristina Molina le 8 mars 2018
Chère Katy, Merci de nous faire part de vos impressions suite a votre séjour parmi nous. Nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable moment. Permettez-moi de vous remercier pour vos aimables paroles sur notre personnel qui travaille toujours avec professionnalisme et enthousiasme pour rendre une expérience memorables a nos clients. Nous sommes heureux que aussi la cuisine etait à votre goût. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir a nouveau. Cordialement, Cristina Molina

10/10 Excellent

Émilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Cristina Molina le 20 janv. 2018
Dear Émilie, first of all we want to thank you for your 5 star rating. We hope you had a pleasant stay at Marinas de Nerja and would love to host you again in our hotel. Kind regards, Cristina Molina

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
TRÈS BON HOTEL
Nous recommandons cette hôtel, idéal avec des enfants. Les chambres sont très spacieuses, agréables et on y trouve ce qu'il faut pour faire un repas simple lorsque que l'on a pris la formule demi-pension. L'accès direct à la mer est un très grand plus.
Séjour de 5 nuits en août 2017
Réponse de Cristina Molina le 1 sept. 2017
Chèr client, Nous voulons vous remercie par toutes les paroles. C'est un plaisir pour nous de recevoir ces fantastiques commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux de votre opinión concernant l'accès direct à la mer, les spacieuses chambres et le repas. Avec le désir de vous recevoir bientôt, Cordialement,

8/10 Bien

nadia, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au top
Très bel hôtel Avec un personnel très gentil et attentionné. Grande chambre avec petites attentions à notre arrivee pour nous et les enfants. Ménage fait tous les jours et très bien. Animateurs gentils et respectueux de la tranquillité des clients. Hôtel Bien situé dans une ville très jolie. Buffet copieux et correct lorsqu'on est en demi pension. Grand parking à disposition avec places toujours disponibles en plein mois d'août.
Séjour de 14 nuits en août 2017
Réponse de Cristina Molina le 29 août 2017
Chère Nadia, Permettez-moi de très sincèrement vous remercier pour vos commentaires suite à votre expérience à Marinas de Nerja. C'est un plaisir pour nous de recevoir ces fantastiques commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux de votre opinion concernant le Personnel, la chambre , les animateurs, le buffet et la situation de l'hôtel. Avec le désir de vous recevoir bientôt, Cordialement, Cristina Molina

10/10 Excellent

AHBE, Annecy

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Super hôtel au pied de la mer
Nous avons passé un merveilleux séjour. Le personnel est professionnel, réactif et accueillant. La plage se trouve au pied de l'hôtel et cadre très agréable proche également de Balcon de l'Europe et des grottes de Nerja. Seul problème la femme de chambre oublie une fois sur deux de faire la chambre ou quand il est fait il est baclé.
Réponse de Cristina Molina le 27 avr. 2017
Dear Ahbe, We are pleased to read your great comments regarding our hotel Service and facilities. Thank you for your lovely words regarding our staff who is doing the best to make our guests feel welcome and comfortable during their stay. Marinas de Nerja is situated on a privilege location and most of our guest appreciate the closeness to the beach and other touristic places. We feel sorry about your dissatisfaction with the cleaning of your room. Cleanliness is one of the major important aspects for us and we think it was an isolated case, because our Housekeeping Manager checks all the room, after the cleaning maid made them up. Please apologize for it. We hope you choose us again, it will be a pleasure to receive you once again at our hotel. Kind regards, Cristina Molina

8/10 Bien

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pratique, bien placé et très propre
PRÈS DE NERJA ET FACILITÉ DE PARKING

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel très bruyant (animations extérieures jusqu'à très tard). Mauvaise isolation extérieure et intérieure. Tellement de monde qu'il faut parfois faire la file pour le déjeûner, pour être enfin placé à une table non-débarrassée. Devoir porter un bracelet de couleur 24h/24 pour identifier l'option (1/2 pension, ...) des clients n'est pas acceptable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour famille seulement
L'hôtel est très bien et super propre. Je ne recommande pas cette place pour un couple, mais parfait pour une famille. Pas de problème de stationnement, il y a beaucoup de place. Beaucoup de chaise autour de la piscine. Le restaurant est de style "buffet", bonne bouffe, rien de spectaculaire, mais c'était très bon. Il y a de l'animation le matin et le soir. Le centro de Nerja n'est pas loin, ca se fait bien à la marche, ou si je me souviens bien, l'hôtel à des vélos à votre disposition pour vous. Notre chambre était situé à côté de l'ascenseur, on se demande si ça n'a pas à avoir avec le fait que nous bookons avec expedia (ce n'est pas la première fois), c'est pourtant grâce à expedia que nous avons trouvé cet endroit. C'est plus simple faire un booking avec Expedia que de rejoindre l'hôtel.
Réponse de Cristina Molina le 1 juil. 2016
Chèr client, Nous voulons vous remercie par toutes les paroles. C'est un plaisir pour nous de recevoir ces fantastiques commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux de votre opinión concernant le bonne bouffe, le place de stationnement et le chaise autour de la piscine. Dans votre prochaine visite informer nous de vos préférences pour l'emplacement de votre chambre, nous essayons de faire toutes le possible pour satisfaire votre désirs. Avec le désir de vous recevoir bientôt, Cordialement, Cristina Molina

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Vacances en famille
Appartement 2 pièces spacieux parfait en famille. Par contre c'est très mal insonorise a la fois pour l'extérieur et les voisins. Situation et accès place toi. Très bon restauration. Gros bémol le spa n'est pas du tout à la hauteur avec eau stagnante dans le hammam et piscine du bain avec eau trop froide. Personnel dans l'ensemble très sympathique sauf à l'accueil qui a été froid tout le long du séjour.
Réponse de Cristina Molina le 26 juin 2016
Dear guest, thank you for taking the time to inform us about your recent stay at Marinas de Nerja. We are glad to know that you liked our spacious family rooms and the friendly staff. Our team works hard to make sure our guests are comfortable and receive the best service, so we are very sorry to hear your concerns about our reception team. We hope to have the chance to exceed your expectations next time and we remain at your disposal, Cristina Molina

10/10 Excellent

JACQUES, ACQUIGNY / LOUVIERS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lieu idilique
Nous cherchions un endroit pour débuter l'hiver. Depuis plusieurs années nous partions en tunisie, mes les événements nous ont fait changer de destination. L'Andalousie nous a parue l'endroit idéal, tant à la température qu'à l'environnement. Venant de France, le voyage en avion était pratique. Nous n'avions jamais entendu parler de NERJA, nous avons été conquis par ce cadre de vie.Nous reviendrons avec plaisir dans cette région, et nous la ferons connaitre. L'hôtel est un endroit de rêve par sa situation.
Réponse de Cristina Molina le 13 janv. 2016
Cher Jacques, C’est avec un immense plaisir que nous avons lu votre commentaires et vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Marinas de Nerja. Nous nous feusons toujours une priorité de satisfaire nos clients et c’est magnifique que vous ayez passé un agréable moment avec nous pendant votre séjour à Nerja. Mes salutations distinguées, Cristina Molina

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Réponse de Cristina le 10 nov. 2015
Dear guest, I hope you have had a fantastic experience during your stay at our Marinas de Nerja and would like to host you once again in our hotel! Best regards, Cristina Molina

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Cristina le 1 oct. 2015
Dear guest, we hope you had a nice stay in our hotel. We are always at your disposal for everything you may need. Kind regards, Cristina Molia

10/10 Excellent

Michel, Morbihan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon séjour dans une petite ville qui a du charme
hôtel testé en 2014 et choisi pour un séjour familial de 8 adultes et 9 enfants et pour plusieurs anniversaires - accueil confort nourriture de bonnes qualités - chambre vaste séparée de la partie entrée cuisinette et salon -les plats proposés sont très divers - quelques difficultés pour se faire comprendre quand on ne parle ni espagnol ni anglais - le personnel est sympathique - bonne formule "all inclusive" - sonorisation de l'animation du soir un peu forte en haute saison - au bord de l'une des plages un peu à l'écart de Nerja mais facile à pied ou transports en bus ou taxis -
Réponse de Cristina le 25 août 2015
Cher Michel, Je voudrais vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps pour nous faire part de vos commentaires. On travaille chaque jour pour offrir á nos clients la meilleure expérience. Nous espérons sincèrement vous recevoir prochainement. Salutations les plus distinguées, Cristina Molina

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix, mais région sans intérêt
séjour en bord de mer , bon hôtel , mais manque de charme.
Réponse de Cristina le 1 mai 2015
Dear guest, thank you for sharing your opinion through Expedia. We are glad to know that you liked the quality-price performance as well as the closeness to the beach. It is a pitty to know that the area was boring for you, because here are a lot of interesting and wonderful places to visit. Hope to could welcome you again in our Marinas de Nerja! Best regards, Cristina Molina

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pas satisfait
je vous ai déja envoyer mon avis
Réponse de Cristina le 19 mai 2015
Dear guest, thank you for your comment, which are always important for us to could continue improving our services. Always at your disposal, Cristina Molina

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Réponse de Cristina le 19 mai 2015
Dear guest, thank you for trusting Marinas de Nerja. We hope to could welcome you soon again. Best wishes, Cristina Molina

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Cristina le 19 mai 2015
Dear guest, thank you for your booking in our hotel. We hope you had a lovely stay and come back again soon! Kind regards, Cristina Molina

8/10 Bien

Anneso, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotels plutot pour les retraités
Hotel pluot correct pour le prix. Les chambres sont tres propres, la nourriture est plutot bonne malgré un manque de variété au fil des jours. Seuls petits inconvenients, la piscine extra froide !!! Pas chauffée et peut etre la distance avec le centre ville de Nerja. A part cela l'hotel est plutot bien meme si il manque un peu d'animation pour les jeunes. Personnel tres serviable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre très reposant Accès à la plage ...super! Chambres spacieuses confortables. Malheureusement...un peu éloigné de Nerja. Avons aime notre séjour pour le repos et le soleil......Gentillesse du personnel inégale ...certaines personnes sont vraiment plus dévouées et serviables que d'autres. Femmes de chambres très gentilles Merci .Bon rapport qualité prix.jPour les repas du soir il manque un peu de variétés mais la nourriture est de qualité.

8/10 Bien

Sid, Poissy, France

Les points forts : Personnel et service
Hôtel plaisant
Très bel emplacement avec accès direct sur une plage calme (attention, sable gris dans la région). Pas de rue à traverser ou marche à faire, ce qui est pratique avec des enfants. Les extérieurs sont très agréables et bien entretenus. La chambre est plus commune et mériterait un rafraichissement ainsi que la salle de bain. Le restaurant (buffet) sert une cuisine standard et internationale typique de ce genre d'établissement. Le personnel est dans l'ensemble agréable. L'hôtel se trouve à environ 50/60 km de Malaga. 70/80 EUR en taxi depuis l'aéroport

8/10 Bien

isabelle, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
plage excellente
Trés bonne situation de l'hotel pour les personnes qui aiment faire des promenades à pied à la ville. Pas beaucoup de monde à la plage, ideal pour les couples ou famille. Pas trés contente avec les repas il n'y a pas beaucoup de choix, trop répétitif.

2/10 Horrible

Patricia, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marinas Nerja : commerce bas de gamme!!!!
Cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. le restaurant est une vulgaire caisse résonnante, la qualité et la diversité des plats est totalement absente !!! c'est une grosse cantine ! exemple : Au petit déjeuner le jus de fruit n'est qu'un vulgaire jus sucré et non pas naturel alors que l'on est dans le pays des oranges, même dans les hôtels 2 étoiles nous avons eu des jus de fruits frais ! Entre les rangées de tables circulent les chariots poubelles pour desservir les clients, bruits plus odeur !! Les nappes en tissues ainsi que les serviettes sur les plaquettes publicitaires sont remplacées par de vulgaires serviettes papier et set de table papier !!!

8/10 Bien

Derek

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Ona Marinas de Nerja le 15 mai 2024
¡Buenos días!Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.¡Hasta pronto!Ona Marinas de Nerja

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our third stay. All inclusive is fantastic, the range of food and drinks at every meal is superb. Stayed in a top floor two bedroom apartment, great size.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Ona Marinas de Nerja le 20 févr. 2024
Hi Lisa,Your glowing review just brightened our day Thank you!It's fantastic to hear that you enjoyed our all-inclusive offerings and found the variety of food and drinks to be superb. We're thrilled that the top floor two-bedroom apartment met your expectations with its size and hope the views from up there added to the experience. Your kind words are a testament to our team's effort to provide a memorable stay. We're looking forward to having you back for another visit!We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Marinas de Nerja

8/10 Bien

Debbie, Dundee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed walking along the beach to town every day, as the hotel is located directly on the beach.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ona Marinas de Nerja le 30 janv. 2024
Hi Debbie! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us.It's wonderful to hear that you enjoyed the beach access and took pleasure in the walks to town - there's nothing quite like a stroll with the sound of the waves, right? We're thrilled that you appreciated the cleanliness of your room and the amenities provided. We noticed your comment about the hotel's condition and we want to assure you that we're constantly working to maintain and improve our facilities to enhance our guests' experiences. Your feedback is valuable in this ongoing process. We're glad that, overall, the positives shone through during your stay!We hope to see you again for an even better experience. Cheers,Ona Marinas de Nerja

8/10 Bien

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Nice relaxing three days. Property was in adequate condition but show some wear. Biggest drawback is that virtually everything on the buffet was drown in salt. The cooks would prepare some salt free items if asked but, of course, you had to wait for them to be prepared. All in all, an enjoyable experience
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Ona Marinas de Nerja le 29 janv. 2024
Hi James! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us We're thrilled to hear that you had a nice relaxing time during your three-day stay. It's great to know that our efforts in maintaining room cleanliness are appreciated, with an 80% satisfaction score from you! Our team is always working hard to create a welcoming and enjoyable environment for our guests, and it seems like we've hit the mark for you. Regarding the buffet, we aim to cater to all tastes and dietary needs, and it's helpful to know that our chefs could assist with preparing salt-free items for you. We'll certainly keep your feedback in mind as we strive to offer a variety of well-seasoned options that don't rely too heavily on salt. We do apologize if there was any wait involved, and we appreciate your patience.It would be great to welcome you back for an even better stay.All the best,Ona Marinas de Nerja

6/10 Satisfaisant

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Good value however it may have been a 4 star resort at one time but it is not anymore. The property could use a refresh but first, the chefs need to reduce the amount of salt in all their food to a level that allows the taster to, at least, identify the food being eaten. Also, the in-room WiFi is all but unusable. That said, we enjoyed watching videos in the bar close to where the booze is.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ona Marinas de Nerja le 23 janv. 2024
Hi James! Thanks for your feedback.We're thrilled to hear you enjoyed our bar's video entertainment - it's one of our favorite spots too! Regarding the cuisine, we appreciate your feedback about the seasoning; our culinary team aims for the perfect balance to suit all palates, and we'll be sure to keep a closer eye on this. On the topic of WiFi, we recognize its importance and we're constantly working to enhance connectivity for our guests. We aim to ensure a pleasant stay and we're committed to improving wherever we can.Thanks again!Until next time,Ona Marinas de Nerja

10/10 Excellent

HENRIETTA

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ona Marinas de Nerja le 23 janv. 2024
Hi there Henrietta! Thanks for the review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We'd love to welcome you back for another great stay!Cheers,Ona Marinas de Nerja

10/10 Excellent

zoya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great location, friendly staff
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Ona Marinas de Nerja le 10 janv. 2024
Hi there Zoya! Thanks for your kind words.We are delighted that our location was ideal for you and thank you for your kind mention of our team.It would be great to welcome you back.All the best,Ona Marinas de Nerja

10/10 Excellent

Irene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en décembre 2023
Réponse de Ona Marinas de Nerja le 5 janv. 2024
Hola Irene,Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas a Nerja. ¡Hasta pronto! Ona Marinas de Nerja