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Avis sur Tides Hotel

4.5 out of 5
Tides Hotel
66 Trafalgar Street, Nelson

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 562 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 350 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1001." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Beatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Très bien situé en ville mais endroit calme.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Trailways Hotel Nelson le 13 janv. 2020
Hello Beatrice, Thank you for this wonderful review. Kind regards Toby M Management

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quick check in Room clean A bit noisy because I was next to the restaurant and there was an event. But after the event it was all good ! Recommend it
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Suzi, Auckland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely gem!
Everything was brilliant and super comfortable, thank you!
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Front Office Manager le 21 févr. 2018
Hello Suzi, we are very pleased that you had a fantastic time with us here in sunny nelson. We hope to see your face again.

8/10 Bien

Emilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

julien, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
hôtel propre personnel très agréable

8/10 Bien

Jean Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

sophie, toulouse

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre un peu juste pour 4 mais état général correct.

10/10 Excellent

Pauline, Rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel agréable, confortable, bien situé,
Excellent hotel tres bien situé. Le personnel était bien sympathique et nous a aidé à organiser notre séjour. Les chambres sont propres et tres confortables.

8/10 Bien

Jean, Papeete

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel en centre ville
Hotel confortable mais bruyant. La présence du restaurant est un plus. La carte est correcte et variée.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

buflette

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien situé, calme et confortable
Chambre sur rivière, au calme . Personnel très accueillant et efficace. Internet gratuit . Bonne propreté. Restaurant de l’hôtel à éviter car peu mieux faire .

8/10 Bien

Neroli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Keita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great accomodation, great location and great dinning. The bar and restaurant staff were all lovely. One gripe is the parking. Not enough for all guests and if you want a guaranteed parking space you have to pay $15.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Elesha le 6 mai 2024
Hi Lee Thank you for your review. We are thrilled to hear you enjoyed the great location and meals in our restaurant We look forward to your next visit

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Nice stay clean and well located
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Elesha le 6 mai 2024
Hi Thank you for your review. We are happy to hear you had a nice stay wit us and enjoyed the handy location We look forward to your next visit

8/10 Bien

Ka Yu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved its location, which is just a few mins walk from the eateries and shops. Our room was at the end of the hall and facing the river so it was nice and quiet. Parking spaces are adequate. Staff has been helpful but would be even better if they were more enthusiastic.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Elesha le 5 mai 2024
Hi Thank you for your review. We are pleased to hear you loved the central location and Riverfront views We will be sure to pass on your feedback We look forward to your next visit

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely situation opposite the river, nice rooms, large tv, Cody restaurant and outdoor dining area, tidy and clean. I recommend this hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Elesha le 4 mai 2024
Hi Joanne Thank you for your review we are pleased to hear you enjoyed the dining area and the Hotel rooms We look forward to welcoming you back soon

10/10 Excellent

Pat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect setting for a surprise birthday party. Loved the shower pressure and the spa bath. The velvet chairs are lovely to sit in and the choice of indoor and outdoor setting fitted our needs perfectly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elesha le 4 mai 2024
Hi PatThank you for your review we are pleased you enjoyed your stay with us and the amenities in the room We look forward to welcoming you back soon

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked everything. Staff were so friendly, place was clean, beautiful food in restaurant, great decor!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elesha le 4 mai 2024
Hi SteveThank you for your 5/5 review We are thrilled to hear you enjoyed everything during your stay and the service. we look forward to your next visit

10/10 Excellent

Nathan and Heather

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dining while watching the river and delicious food
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elesha le 10 mars 2024
Hi Nathan and Heather Thank you for your review. We are pleased to hear you enjoyed dining in the restaurant and the river view.We hope to welcome you back soon

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to town....wonderful restaurant on site....friendly staff...spacious room
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Elesha le 10 mars 2024
Good morning Mark Thank you for your review. We are pleased top hear you enjoyed the location and our restaurant. We will be sure to pass your feedback on to our team.

10/10 Excellent

Gerry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect ,great to be able to walk around the area easily.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Elesha le 3 mars 2024
Good morning JerryThank you for your review. We are pleased you enjoyed the location and had a great stay. We look forward to your next visit

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very convenient and good hotel with a bar on the river. Only downside is that there is no lift to take your bags upstairs.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elesha le 3 mars 2024
Good morning Susan Thank you for your review.We are pleased you enjoyed the convenience of our location. We are always ore than happy to take your luggage upstairs for you Many thanks

8/10 Bien

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The artistic flare made it stand out.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elesha le 3 mars 2024
Good morning Thank you for your review. We are happy to hear you enjoyed the artwork and decor. We look forward to welcoming you back in the near future

10/10 Excellent

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The tide coming in and out.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elesha le 10 mars 2024
Hi Jane Thank you for your 5/5 review. We are pleased you enjoyed the River view. We look forward to your next visit

10/10 Excellent

Edmund

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property. Central location.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elesha le 3 mars 2024
Good morning Thank you for your review. We are pleased you enjoyed the location, we look forward to your next visit

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en couple
Great location, walk to town Centre stores, eateries. Lovely restaurant, great food
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elesha le 3 mars 2024
Good morning Elizabeth Thank you for your review. We are pleased you enjoyed the handy location and our on-site restaurant. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lacked in customer accomodation
Every thing about the hotel was great except our experience with breakfast. We were told fhat that a large group had just left and that the kitchen was now "busy" that the pnly thing available to us was the "cold continental breakfast" that would have been fine except that the items had not been replentished after the large group had left and that because the kitchen was "busy" there would be no replentishment even though there was an hour and a half left on the breakfast schedule.With the minimal selection of items we, and others, were charged the full breakfast . Such a disappointment for an otherwise lovely llace.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elesha le 27 févr. 2024
Hi Joseph Thank you for your review. We only do a buffet breakfast for groups staying in-house. If the buffet is running when dinners come in they have the option of the buffet otherwise we have a full breakfast menu which is what we advertise to our guests.

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was in a pretty good location. It did take us awhile to find a coffee shop the first morning. The dining room was good and the entire staff was excellent. My only complaint was that there wasn't enough parking spots available. That being said, we didn't pay for parking!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Elesha le 4 févr. 2024
Hi LauraThank you for your review. We are pleased you enjoyed the location. There are lots of local coffee shops around, please don't hesitate to ask our team for suggestions next time! We look forward to your next visite

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Elesha le 4 févr. 2024
Hi Sandra Thank you for your review.

10/10 Excellent

jennie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was seamless from check in with warm friendly staff and lovely rooms. I would very much recommend this as a lovely place to stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elesha le 4 févr. 2024
Hi JennieWe are pleased you enjoyed your stay with us and felt welcomed. We will pass your feedback on to our team

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, would come again!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Elesha le 4 févr. 2024
Hi AndrewThank you for your review. We look forward to your next visit

10/10 Excellent

Ricky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elesha le 4 févr. 2024
Hi Ricky Thank you for your 5 star review

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything thing was excellent except they moved our room midday while we were out and about— even though we had told them we had booked the nights separately but expected to to stay in the same room, per instructions from the second booking company.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elesha le 21 janv. 2024
Hi Mark Thank you for your feedback. We were unaware that you had two separate bookings until you checked in. We advised it wasn't possible to stay in the same room on check-in as we had maintenance priorities booked for the following day. We would have kept you in the same room if it was possible

2/10 Horrible

Dean

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elesha le 21 janv. 2024
Hi Dean Thank you for your review

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice but needed more info
Clean, good location, and friendly staff. Room wasn’t set up for three, yet the foldaway was placed in our room (which blocked access to the outside sliding doors). I feel the website should be updated to show the river is mud filled, which would have stopped us from paying extra money for a river view.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elesha le 15 janv. 2024
Good afternoon Michael We are pleased you enjoyed the handy location and received good service The booking was made for 3, there is only a super king bed in the room which is stated on the room type, if an extra person is added then we use a rollaway or sofa bed to accommodate the 3rd person. I am unsure if it rained during the time you stayed as the river is not normally muddy. Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the near future

10/10 Excellent

James

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elesha le 15 janv. 2024
Hi James Thank you for your 5/5 review

6/10 Satisfaisant

Katy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
On the pricey side. Didn’t really feel I got my value worth.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elesha le 15 janv. 2024
Hi Katy Thank you for your feedback

8/10 Bien

Stacey

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elesha le 4 févr. 2024
Thank you Stacey

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elesha le 4 févr. 2024
Thank you mark

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was close to the downtown are
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elesha le 15 janv. 2024
Hi Keith Thank you for your review. We are pleased you enjoyed the location We look forward to welcoming you back in the near future

6/10 Satisfaisant

Rochelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very helpful and lovely but it’s only downfall are the walls were paper thin I had to listen to my neighbours get freaky next door all night and morning. You can hear EVERYTHING through the walls. Which made my stay not so enjoyable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Elesha le 15 janv. 2024
Hi RochelleThank you for your review. We are pleased you received great service. Very sorry to hear you got disrupted by another guest.

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Elesha le 15 janv. 2024
Hi DavidThank you for your review.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
居心地満点
ホテルの中は清潔で整頓され、とても快適でした。 窓から川が臨めるのも素敵でした。 風呂にジャグジーがついていて、疲れた体を癒してくれました。
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Elesha le 15 janv. 2024
Hi Thank you for your 10/10 review We are pleased you had a comfortable stay with us and enjoyed the spa bath We look forward to welcoming you back soon

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check in, very confortable and clean rooms.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Elesha le 24 déc. 2023
Hi Lisa We are pleased you had a comfortable stay and found our rooms clean We hope to welcome you back soon

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Elesha le 24 déc. 2023
Hi Nancy Thank you for your review. We hope to welcome you back soon

10/10 Excellent

Robert, Pacific Grove

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great location, clean, quiet and unique rooms. It's close to good food, has a good restaurant, close to buses and public transport and had just the right amount of funky/chic - really had a good couple days there!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elesha le 24 déc. 2023
Good afternoon Robert Thank you for your review. We are pleased you enjoyed your stay with us and enjoyed the location and food We hope to welcome you back soon

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
They could not keep track of the reservations, once threatening to cancel an Expedia booking that I made months ago. The hotel is nice, walk up to room, good location, but not well organized.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Many thanks Elesha le 24 déc. 2023
Good afternoon Peter We are pleased you enjoyed the handy location and Hotel. I am unsure what your feedback is in regards to. We only advise there may be a cancellation if we can't get a hold of you and haven't received payment

10/10 Excellent

Fiona

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay, it was nice being on the river. Staff in all areas were fantastic. Even the night porter who called at 1:46am to let us know the headlights were still on😂
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elesha le 24 déc. 2023
Hi Fiona Thank you for your 5/5 review. We are pleased you enjoyed your stay and happy our night porter let you know before you got a flat battery! We hope to welcome you back in the near future

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Elesha le 24 déc. 2023
Hi Nancy Thank you for your review