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Avis sur Holiday Inn Express & Suites Smyrna, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Smyrna, an IHG Hotel
2565 Highwood Blvd, Smyrna, TN

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 360 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 649." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

dana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Deborah, Mesa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was such a treat after two nights in a bad hotel in Kentucky. The bed was wonderful and the room was wonderful. We ended our trip in this hotel and it made it so worth it. The amenities were great and location to close to restaurants was amazing.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean, and the staff was very friendly and attentive.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kimberly

Can hear the traffic from the hwy, other than that it was nice.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was great for our needs.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Mitchell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We were disappointed that the pool and hot tub were not accessible at all the three days we stayed due to maintenance. A big reason we picked this hotel was for the pool and hot tub. Looking at reviews it seems like that is a common complaint. Room was nice and clean but the air conditioning system was so loud every time it kicked on we were woken up. Of course May in Nashville is warm and sleeping without the AC on the room could get pretty warm. Saw two live bugs in the bathroom.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Shayne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heather at the front desk was so helpful and friendly. The room was nice and clean. Great location.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Abigail, jacksonville

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

RJ

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Excellent service
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Georgiana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quick check in, friendly staff. Rooms are nice and spacious. There were many Door Dash food options nearby, which was a nice perk. I was disappointed to find the hot tub was out of service, which was the reason I booked this hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Yunzhuo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
close to toll way, loud noise at night.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Blair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to food options
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Cheryl

Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Laura

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpia y como nuevo
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay but need to change way they make beds. The comforter is short sheeted on beds and doesn't match sheet length. Obviously this to beneft housekeeping but is irritating when trying to sleep.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

SMak

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Dawn

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a good stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Parvathy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Zachary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Tricicia, San Diego

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was not ready upon arrival… check in is at 3:00pm arrived at 4:00pm. First room had mold in the tub, requested to change rooms and the second room had mold on the ceiling in the bathroom.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Anthony, Bensenville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Idamae

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
nice hotel. traffic noise disrupted our sleep. seems like it wasn't insulated very good.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

tamarris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Miranda

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Ryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location and price were good. Bes wasnt very comfortable. Felt like some sorings had broken. Room 228
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Ashiria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Michael

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Orhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Neal

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Cory

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Darren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Really nice quiet and clean hotel
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
quiet and comfortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Allison

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Clint

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just a really nice piece and the staff really nice and helpful
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mitchell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Odaiah

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Joshua, Greer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only complaint is HVAC didnt unit in room didnt work. Room climate was still in the range of acceptable though, so not a big deal in this instance.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ginger

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Janeen

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Brian

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Barrett

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, very nice,very easy to park.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Regenia

Voyage en famille
The light upon entering the room was out. Hot water in bath sink was barely Lukewarm.

10/10 Excellent

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Miriam, Harvey

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Property looks nice and staff was always friendly. I do have a complaint, we had a 3 night stay and we did not have our room cleaned, no beds were done, no fresh towels, just one day they took out our trash, one day! We asked for additional pillows and they have none available. We had to come to the front desk for fresh towels, no nice. Breakfast was ok, same all days we were there.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023