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Avis sur Tourist

3 out of 5
Tourist
Via Silvio Spaventa, 11, Naples, Campania

Avis

5,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 107." "

5,8/10

Propreté

6,0/10

Personnel et service

6,2/10

Équipements

5,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

2,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Félix

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Bebious, MARSEILLE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hote l en plein centre ville Mais travaux a faire salle de bains frigos chambre a changer electricite a revoir
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

GORY

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok pour le prix
Hôtel convenable pour le prix. Salle de bain propre mais très vieillotte... Très mauvaise isolation des chambres...les ébats nocturnes de vos voisins, comme si vous y étiez!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
thanks for the comment we will try to improve

2/10 Horrible

Riadh, tunis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service 0
accueil zero les gens qui travaillent dans l'hôtel sont racistes

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
toutefois bon emplacement près des gares
Bon rapport qualité/prix; Mais manque de confort et standing

8/10 Bien

Camille, France

Les points forts : Personnel et service
Pratique , proche gare et quartier touristique
Bon séjour d'une semaine , correspond au marché des hôtels de Naples , raisonnable en terme de prix . Attention le personnel ne parle pas français, enfin en tout cas les différents réceptionnistes que nous avons vu ce sont exprimés qu'en anglais ou italien. Côté pratique réception ouverte 24h/24 donc si vous souhaiter sortir tard c'est l'idéal ! Quartier cependant bruyant enfin c'est la gare centrale ;). Frigo bar permettant de stocker des bouteilles d'eau bien pratique en ce chaud mois de juillet !

6/10 Satisfaisant

veronique, rouen

Les points forts : Propreté
qualité-prix correct
pas d'eau chaude le premier jour , et en fait horaires d'eau chaude soir apres 20h et matin avant 8h. Insectes dans les corn-flackes.....

6/10 Satisfaisant

Ibrahim

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

6/10 Satisfaisant

marie, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La télévision ne fonctionne mal
Je suis interssante pour mon séjour à hôtel le perssonnel Excellent

2/10 Horrible

Luca

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel CHIUSO
Questo hotel nonostante sia definitivamente chiuso continua a prendere prenotazioni
Bello chiuso
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mai 2019

2/10 Horrible

Aleksandra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bardzo brudny „hotel”
Hotel w opłakanym stanie (pokoje) grzyb wszędzie!!! Jedyne co ratuje ten obiekt to lokalizacja jeśli ktoś lubi hałas uliczny
Séjour de 3 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fuimos a Nápoles por una sola noche . Lo bueno es que el departamento es relativamente barato y está muy cerca de la estación de tren ( a donde teníamos que dirigirnos al día siguiente para ir a la costa amalfitana) Lo malo es la atención y predisposición de la gente. Llegamos al hotel con mi novia a las 12 de la noche y en la recepción ni ayudaron a mi pareja con la maleta.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il personale è sempre stato gentile e disponibile motivo per cui non ci siamo mai lamentati però la struttura è poco curata. La stanza (109) era della dimensione appena sufficiente a contenere il letto con circa 40 cm da ogni lato. Il letto matrimoniale era formato da due letti singoli uniti, uno con materasso molto duro, l'altro morbido ma con una rete che pendeva da una parte. Il copriletto bianco ingiallito trasmette una fortissima sensazione di sporco e sulle lenzuola abbiamo trovato capelli non nostri. Nella stanza era presente un armadio malconcio con 4 cassetti di cui solo 2 avevano il pomello per esser aperti, un piccolo frigorifero all'interno molto sporco e una tv datata. Il bagno era cieco e alla prima doccia l'acqua ha fatto scivolare dalla parete un verme. Ogni giorno ci sono stati forniti asciugamani puliti (uno per bidet, uno per lavandino e uno per la doccia tutti e tre da condividere). La finestra della stanza era provvista di persiane senza però un blocco per mantenerle aperte mentre i vetri non isolavano molto dal rumore della strada e degli antifurti. Ad un solo lato del letto era presente un'applique che sfarfallava e faceva interferenza con la tv. Al checkout abbiamo chiesto se avessimo potuto lasciare per mezza giornata le nostre valige in un deposito in hotel e ci è stato gentilmente concesso, tuttavia le valige sono state messe in un locale con una caldaia che perdeva acqua e odorava di muffa e le abbiamo trovate bagnate.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Alex, Campinas, Brazil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have arrived at 2 am without warning and still had no problems with the check-in. The location is the best you can ask for in Napoli, few meters from piazza Garibaldi which has the main train/bus station, including trains direct to Pompeii. Room is comfortable. Lots of caffe and restaurants nearby. Current grade (2.9) is definitely not honest with what hotel offers and its cost. We loved it.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente experiencia.
Excelente ubicación y servicio al cliente.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La limpieza muy deficiente, malos olores internos por las cocinas de los restaurantes de planta baja, y muy deficiente en general
Séjour de 4 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

NICOLA

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Letto scomodisimo. Riscaldamento spento. Struttura antidiluviana ............mmmm Tutto abbastanza cadentte
Séjour de 1 nuit en mars 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camere fredde entrava aria da tutte le parti.. bagno orribile
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Alessio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

4/10 Médiocre

hideki

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
立地とフロントの人はいいが、客室は最悪。
シャワーが全然出ない。シャワーホースなど代えるべき。お客さんに失礼！ ベッドがグラグラする。少しの振動で揺れる！
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

4/10 Médiocre

roberto, fano

Les points faibles : Confort de la chambre
camera piccola e rumorosa ma e' in linea con il prezzo pagato. posizione strategica.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Napoli bella
per uno stopover a Napoli, arrivando alla Stazione centrale sul tardi ho scelto un hotel zona stazione. Ottima posizione, sulla piazza in zona tanti ristoranti e dove mangiare anche a tarda ora
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good Hotel closer to the Train station
Good: - Hotel is closer to the Train station, Metro Station and a Mall - Many Halal food options available near by
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

4/10 Médiocre

Battulga

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

2/10 Horrible

Carlo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amenities need improvement the shower stall was a
Séjour de 3 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

SIMONA

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ottima la posizione nei pressi della stazione, i proprietari gentili e accoglienti ma l’albergo avrebbe bisogno di una ristrutturazione e di maggiore pulizia.
Réponse de carmine le 19 mai 2018
Ci dispiace che l'albergo non è stato di suo gradimento, cercheremo di migliorare. grazie mille

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Squallido hotel, ma situato in una posizione strategica. Va bene per un paio di giorni, altrimenti meglio cercare altro.
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de carmine le 19 mai 2018
Ci dispiace che l'albergo non è stato di suo gradimento, cercheremo di migliorare. grazie mille

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Soggiorno piacevole per una notte, letto molto comodo spazioso e pulito, per il teatro tra stanza e bagno molto “essenziale” ma comunque tutto pulito e funzionale, lo consiglio per un breve periodo di sosta.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de carmine le 19 mai 2018
grazie mille speriamo che ritorni da noi!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
OTTIMO IL POSTO VICINO ALLA STAZIONE CENTRALE
COMODO PER LA COLLOCAZIONE VICINO ALLA STAZIONE FERROVIARIA CENTRALE E METROPOLITANA
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de Carmine le 19 mai 2018
Grazie mille speriamo che ritorni a trovarci!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soggiorno cancellato dalla struttura
Non posso recensire la struttura perchè al mio arrivo sul posto ho scoperto la stessa mattina l'albergo aveva cancellato la prenotazione senza avvisarmi. Il tutto era accaduto la mattina stessa perchè avevano provato ad addebitarmi il costo della camera sulla carta, nonostante sul sito fosse scritto che non mi sarebbe stato addebitato alcun costo fino al check-in. Un comportamento inaccettabile!
Réponse de Carmine le 16 mai 2018
Ci dispiace del disguido, ma come indicato sul sito il numero di carta di credito serve proprio come garanzia se il cliente non viene, in questo caso la carta che lei ha fornito non aveva credito sufficiente per garantire la prenotazione.

6/10 Satisfaisant

Kaoru, Japan

Les points forts : Propreté
中央駅とポンペイへの周遊鉄道の始発駅、おいしいレストランに近い
３階の客室入口のドアが開かないことがある。中庭に面していれば静かだろう。駅からホテルまでの治安は悪くないし、目の前においしいレストランがあったことが良い点。
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Carmine le 16 mai 2018
Grazie mille!

8/10 Bien

tomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Réponse de carmine le 16 mai 2018
Grazie mille

8/10 Bien

Elisa

Les points forts : Personnel et service
Divertente
Folcroristico
Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Ioana, Ravello

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Albergo a due passi dal stazione centrale
Personale gentilissimo, stanza pulita, letto confortevole, minibar.. Mi sono sentita molto bene.
Séjour de 8 nuits en février 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Infissi scadenti e letto scomodo

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Una schifezza
Mi sono trovato malissimo personale scortese stanza messa malissimo doccia minuscola bidet nemmeno avvitato a terra lo si poteva alzare termosifoni ad orario è spento di notte avendo un bimbo piccolo mi si è raffreddato alla prima notte ho chiesto soluzioni pagando la differenza anche se non bisognava La camera aveva il condizionatore ho chiesto il telecomando per poterlo usare come aria calda avendo il bimbo piccolo mi han detto di no ho dovuto chiedere a 3 persone diverse trovando finalmente 1 persona di buona volontà che me lo ha dato anche se mi spettava avendo nei comfort compresi il condizionante poi ho prenotato una matrimoniale specificando di avere un bimbo piccolo e che avrebbe dormito tra me e mia moglie è mi han dato 2 letti singoli attaccati ho chiesto di cambiarli o di cambiare camera ed anche li mi han detto di no quindi personalmente lo eliminerò a vita per una possibile sosta e lo sconsiglierò a chiunque me lo chiederà
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

Lora, UK

Les points forts : Propreté et personnel et service
Close to the train station and all facilities.
Stayed for 2 nights in a small room, toilet seat was very uncomfortable and the bed was not comfortable either. Booked a none smoking room but room smelt of cigarette smoke. However, hotel was very clean with nice and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Tourist le 23 déc. 2017
thanks for the comment we will try to improve

6/10 Satisfaisant

Giovanni, Cuneo

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Vicino alla stazione
Coperta di velluto che non sai cosa ci sia sopra, a dicembre riscaldamento non funzionante e mancanza di prese elettriche vicino ai comodini. Letto matrimoniale formato da due materassi.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de Tourist le 25 déc. 2017
grazie del commento cercheremo di migliorare

2/10 Horrible

ernesto

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

hideki

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2017
thanks for the comment we will try to improve

6/10 Satisfaisant

Berto, Italien

Bahnhifsnähe
Preis/Leistung passt sehr gut. Auch die Lage ist gut, da leicht vom Zugbahnhof erreichbar und am Anfang von der Altstadt samt Spaccanapoli. War nur eine Nacht dort.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Tourist le 23 déc. 2017
thanks for the comment we will try to improve

8/10 Bien

Gabriele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ottimo
soggiorno piacevole, camera confortevole in una bella struttura vicina alla stazione centrale
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

4/10 Médiocre

Anggie Patricia

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Llegar a la habitación fue difícil, muy poco acompañamiento, más pequeño que en la fotos, cañas poco cómodas
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017