2/10 Horrible
Sarah
10 mai 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À fuir !
Premièrement le quartier est très sale, et très bruyant.
La chambre « royale » n’est pas une chambre, il s’agit du SPA de l’hôtel dans lequel ils ont simplement installé un lit, qui est très inconfortable, matelas à ressort sur lequel
Il est difficile de passer une bonne nuit…
Pour exemple, c’est la seule chambre qui dispose d’une porte vitrée tandis que les autres ont une porte en bois, et sur la clé il est écrit « spa ».
La « chambre » est sale, tâches d’humidité/moisissures sur les murs. Absence de fenêtre, de tables et lampes de chevet ainsi que de prises à côté du lit. Pas de salle de bain uniquement des toilettes avec un miroir et un petit lavabo. Une douche au beau milieu de la chambre sans rideau ni parois.
Obligation d’ouvrir le boîtier électrique pour couper certaines lumières ainsi que la ventilation très bruyante via le disjoncteur.
Aucune insonorisation, de la rue comme du couloir de l’hôtel. On entend également tout les jacuzzis des autres chambres quand ils sont utilisés…bref rien de royal.
Nous devions rester 3 nuits mais sommes partis des le lendemain. La réceptionniste nous a proposer de changer de chambre, mais voyant que les autres lits avaient l’air aussi médiocres nous avons préféré décliner.
Seul point positif, la réceptionniste est très aimable et est la seule qui semblait embêtée de la situation.
Toutefois personne ne nous a proposé de remboursement partiel de notre réservation, ni des taxes de séjour. C’est une honte d’appeler cela un hôtel.
Sarah
Séjour de 3 nuits en mai 2025