Avis sur Gold Tower Lifestyle Hotel
Gold Tower Lifestyle Hotel
Via Brecce a Sant'Erasmo,185, Naples, Città Metropolitana di Napoli
Avis
9,4
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Maurizio le 16 janv. 2024
Carissimo Albertino,grazie a nome di tutti noi per la splendida recensione.Tutto lo Staf
8/10 Bien
osama
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
osama
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Maurizio le 18 oct. 2023
Dearest Osama,thank you very much for your review and for sharing it.We look forward to seeing you The whole hotel team.
8/10 Bien
François
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
François
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Maurizio le 29 sept. 2023
Dearest Francois,Thank you very much for your review.The whole team at the Gold Tower Lifestyle Hotel
6/10 Satisfaisant
Fabien
Voyage en famille
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage pour la localisation
Fabien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Francesca le 11 sept. 2023
Dear Fabien,We wish to express our gratitude for choosing Gold Tower Hotel for your recent stay and for the time taken to share your feelings about your experience with us.We do regret your comment about the location, since it is underlined on the booking channels that we are in an area a little further from the center (and, despite this, we are perfectly connected to it by train, taxi and shuttle). As for what happened on the Terrace, we are very sorry about that.Comments, even when not entirely positive, are necessary to understand the mistakes made and to not make them again. We will do everything possible to ensure that it was only an isolated incident. We will certainly take your comments into consideration, because Guests are our top priority and we want to give them the best possible service.Thank you for the precious mention to the staff: we try to express our professionality and high standards of service and hospitality at 100%.I truly wish you will not judge us solely on the basis of the lived experience but will give us another chance to re-gain your confidence in our service at a future occasion.We sincerely hope we may have the pleasure of welcoming you back to our Gold Tower Hotel.Kindest regards,The Staff
10/10 Excellent
eric
Voyage en famille
26 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Naples presque parfait !
eric
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Francesca le 28 août 2023
Dear Eric,Thank you for having dedicated your time to sharing your wonderful impressions with us.Your words express the commitment, the passion and the dedication we put into our work every day. Our profession, for those who love it like us, means to weave moments of understanding, of joy and surprise with you. And the examples that you brought us back are a testimony of just how much this relationship is so spontaneous and sincere.We are very glad to know that you enjoyed the location of the hotel, in a quiet street, far away from the noises of city center.Our hotel, since its opening just over a year ago, has always accepted pets, but for the respect of the other guests and for the common rules of hygiene, everyone must guarantee compliance with the rules established by the owner. Even in the case of a splendid, clean and well-mannered dog, the other guests of the hotel must always be taken into account.Thanks again for your incredible support. We are looking forward to welcoming you back in our hotel!Warm regards,FrancescaFront Desk
10/10 Excellent
eric
24 août 2023
eric
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Giovanni le 28 août 2023
Dear Ericthank you for choosing the Gold Tower Hotel and for your great feedback. We definitively hope to see you again in the future. Warm regards form all of us!
10/10 Excellent
MANON
Voyage en couple
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MANON
Réponse de Francesca le 20 août 2023
Dear Manon,our warmest gratitude for taking your time and expressing your feeling about the recent stay at Gold Tower Hotel.We are also grateful for your feelings as to our Restaurant, whose strength lays on genuineness of daily local products, personally selected by the Chef. The meal really means a crucial moment for the guests’ holiday since it can brighten their day long… that is why they address so much attention and effort to greet people every day! We are so happy that you appreciated our Breakfast Concept in which we truly believe since it is the first meal of the day. To let all our Guests start an amazing day, we serve a great variety of products every day to satisfy every palate and taste.While further thanking you for your support, we do hope to welcome you back soon.Warm regards,Francesca
8/10 Bien
HOCINE
Voyage en couple
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
HOCINE
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Gio - Gold Tower Hotel le 30 mai 2023
Chère Hocine, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude d'avoir choisi le Gold Tower Hotel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci pour votre soutien : notre objectif est d'offrir à nos clients des expériences uniques ; c'est la raison pour laquelle nous maintenons chaque jour notre souci du détail à des niveaux d'excellence élevés. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet, qui garantit différents produits pour satisfaire tous les palais de nos clients. Par conséquent, étant le premier repas de la journée, nous nous concentrons vraiment sur la sélection pour bien commencer la journée. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt ! Sincèrement,
10/10 Excellent
Laura
24 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Gio - Gold Tower Hotel le 24 mai 2023
Chère Laura, merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir notre Gold Tower Hotel après avoir vécu votre expérience avec nous. Merci de souligner le service passionné et dévoué que notre personnel attentionné offre à tous nos clients, qui reçoivent la même assistance constante qui est habituellement réservée aux amis. Nous nous efforçons chaque jour de vous faire sentir spécial et satisfait et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions également de mentionner la propreté de nos chambres : l'hygiène est la meilleure carte de visite et un Hôtel attentif à la propreté des chambres et des zones les plus fréquentées fait que ses clients se sentent choyés comme s'ils étaient chez eux ; c'est pourquoi nous y portons une extrême attention. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de navette gratuit, qui donne à nos clients la possibilité de rejoindre le cœur de Naples. De la piazza Trieste e Trento, il est facile de rejoindre la Via Toledo, qui relie les principales places de la ville dans une promenade très spéciale au nom de la beauté napolitaine, de la Piazza Dante directement à la Piazza del Plebiscito. Merci encore pour votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement,
10/10 Excellent
Roland
21 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roland
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Giovanni le 22 avr. 2023
Thank you Rolandthank you for your kind preference. Hope to see you again!
10/10 Excellent
Laurence
12 févr. 2023
Laurence
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Giovanni le 14 févr. 2023
Dear Laurence, thank you for your kind preference. A pelasure to host you. We truly hope to see you again in the future. Warm regards
10/10 Excellent
ansaldi
Voyage en famille
24 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ansaldi
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Giovanni le 10 juin 2022
Merci !!!!!
10/10 Excellent
Maria
26 mai 2024
Les points forts : Équipements
Maria
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Trevor
Voyage en couple
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trevor
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Frank
Voyage en famille
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Michael
Voyage en famille
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Robert Michael
Voyage en couple
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert Michael
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Brandi Nicole
Voyage en couple
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandi Nicole
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Jessica
Voyage en famille
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
stephen
Voyage en famille
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
stephen
Séjour de 1 nuit en avril 2024
4/10 Médiocre
Lauren
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lauren
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurizio le 23 avr. 2024
Dearest lauren,thank you for the reviewThe Staff
10/10 Excellent
Donald
Voyage en couple
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Donald
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurizio le 17 avr. 2024
Dearest Donald,we welcome your review with sincere gratitude and invite you to return soon as our very welcome guest and friend.The entire staff
10/10 Excellent
Richard
6 avr. 2024
Richard
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Jessica
Voyage en famille
4 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurizio le 9 avr. 2024
Dearest Jessicawe thank you for your wonderful review and invite you to return soon as our most welcome guest ,The entire hotel team
10/10 Excellent
LUIS ALEJANDRO CHAVEZ
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
LUIS ALEJANDRO CHAVEZ
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Maurizio le 9 avr. 2024
Estimado Luis Alejandrole agradecemos su maravillosa reseña y le invitamos a volver pronto como nuestro huésped más bienvenido ,Todo el equipo del hotel
10/10 Excellent
Joshua
Voyage en couple
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joshua
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Maurizio le 9 avr. 2024
Dearest Joshua,we thank you for the wonderful review and invite you to return soon as our most welcome guest ,The entire hotel team
10/10 Excellent
Joycelyn
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joycelyn
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Maurizio le 14 mars 2024
Dearest Jocelyn,we all thank you for the beautiful review and invite you back soon as the most welcome Guest of our Hotel!
8/10 Bien
JESUS FERNANDO, MEXICO CITY
Voyage en couple
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
JESUS FERNANDO
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Maurizio le 8 mars 2024
Queridísimo Jesús Fernando ,Gracias por su comentario.Esperamos verle de nuevo y con gran placer como nuestro huésped muy bienvenido.Todo el equipo del Hotel.
10/10 Excellent
Eric
Voyage en couple
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Maurizio le 8 mars 2024
Dearest Eric ,thank you for your review.We look forward to seeing you again and with great pleasure as our very welcome Guest.The entire Hotel Team.
8/10 Bien
Guldip Singh
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Guldip Singh
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Maurizio le 26 févr. 2024
Good morning dearest Guldip and thank you for the wonderful review.we are glad to have met your liking and invite you to come back soonAll hotel staff
2/10 Horrible
Moshe
11 févr. 2024
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Moshe
Réponse de Maurizio le 7 mars 2024
Thamk you for the review, Kind Regards
10/10 Excellent
Carol
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay.
Carol
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Maurizio le 26 févr. 2024
Good morning dearest Carol and thank you for the wonderful review.we are glad to have met your liking and invite you to come back soonAll hotel staff
10/10 Excellent
Marco
Voyage d’affaires
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Stupendo un punto di riferimento per Napoli
Marco
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Maurizio le 16 janv. 2024
Carissimo Marco,grazie a nome di tutti noi per la splendida recensione.Tutto lo Staff
10/10 Excellent
Fabrizio
Voyage en famille
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superiore alle aspettative
Fabrizio
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maurizio le 16 janv. 2024
Carissimo Fabrizio,grazie a nome di tutti noi per la splendida recensione.Tutto lo Staff
10/10 Excellent
Maria
Voyage en famille
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maria
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maurizio le 16 janv. 2024
Carissima Maria, grazie e nome di tutti noi per la splendida recensione.Tutto lo Staff
10/10 Excellent
michele
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
michele
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maurizio le 16 janv. 2024
Carissimo Michele,grazie a nome di tutti noi per la splendida recensione.Tutto lo Staf
10/10 Excellent
Joana
24 nov. 2023
Joana
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Maurizio le 16 janv. 2024
Dearest Johana,Thank you for your review and your ratings, .The entire Hotel Team
10/10 Excellent
Irma, Laredo
20 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Irma
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maurizio le 16 janv. 2024
Dearest Irma,Thank you for your review and your ratings, .The entire Hotel Team
8/10 Bien
eunhee, ny
15 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
eunhee
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Maurizio le 19 nov. 2023
Dearest Eunhee,Thank you for your review and your ratings, .The entire Hotel Team
10/10 Excellent
Peter
Voyage en groupe
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peter
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Maurizio le 19 nov. 2023
Dearest Peter,Thank you for your review and your ratings, .The entire Hotel Team
10/10 Excellent
Beulah
Voyage en famille
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel friendly and helpful staff.
Beulah
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maurizio le 19 nov. 2023
Dearest Baulah,Thank you for your review and your ratings, .The entire Hotel Team
10/10 Excellent
Apoorv
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved our stay.
Apoorv
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Maurizio le 19 nov. 2023
Dearest Apoorv,Thank you for your review and your ratings, .The entire Hotel Team
10/10 Excellent
Charity M
9 nov. 2023
Charity M
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Maurizio le 16 janv. 2024
Dearest CharityThank you for your review and your ratings, .The entire Hotel Team
10/10 Excellent
KURSTI
Voyage en couple
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
KURSTI
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maurizio le 19 nov. 2023
Dearest Kursti,Thank you for your review and your ratings, .The entire Hotel Team
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en couple
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maurizio le 19 nov. 2023
Dearest Catherine,Thank you for your review and your ratings, .The entire Hotel Team
10/10 Excellent
STEPHEN
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I GIVE IT 5 STARS !!!
STEPHEN
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Maurizio le 1 nov. 2023
Dearest Stephen,we all thank you for the faboulous review.we invite you to return soon as our very welcome guest!!
10/10 Excellent
Brian
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Hotel in Naples
Brian
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Maurizio le 31 oct. 2023
Dearest Brian,we thank you very much for your wonderful review and ask you to return as our very welcome guest as soon as possible.The entire Hotel Team
8/10 Bien
Bruce
Voyage en couple
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruce
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Maurizio le 31 oct. 2023
Dearest Bruce,we thank you very much for your wonderful review and ask you to return as our very welcome guest as soon as possible.The entire Hotel Team
10/10 Excellent
Marius
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marius
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Maurizio le 23 oct. 2023
Dearest Marius, thank you for the wonderful review and for sharing it.Francesca thanks you for your kind words.We look forward to seeing you soonThe entire hotel team
2/10 Horrible
Alexander
21 oct. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Alexander
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Maurizio le 23 oct. 2023
Dearest Alexander, thank you for the wonderful review and for sharing it.We look forward to seeing you soonThe entire hotel team