Chambre Panoramique | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur Eracle Hotel

4 out of 5
Eracle Hotel
Via San Giorgio 76, Volla, NA

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 80 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 217." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent hôtel
Un hôtel confortable,propre, un petit déjeuner complet et copieux le tout avec un rapport qualité prix imbattable
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour fantastique avec un grand confort
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité prix. Parking sécurisé. Appartement au calme avec bons équipements. Piscine extérieure payante mais au moins non surpeuplée. Bons petits dejeuners
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Clément

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Chambre agréable, mais environnement bruyant (chambres voisines).
Séjour de 4 nuits en août 2017

4/10 Médiocre

Elisabeth, Lambesc

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une publicité mensongère pas de SPA malgré une ann
Un personnel d'accueil efficace et disponible malgré les énormes lacunes de cet hôtel. Il se trouve dans une zone isolé sans restaurant à proximité (un restaurant à 10 minutes de marche dans un parc d'attraction pour enfants très bruyant et un café au personnel très sympathique à proximité avec une "restauration rapide"). La piscine est attenante à l’hôtel mais l'entrée coute 6 euros par personne pour 1 heure et si vous dépassez ce délai la douche et le séchoir à cheveux ne fonctionnent plus! Des travaux en cours avec dès le réveil un bruit de marteau piqueur insupportable! Les chambres sont faites à la va vite. Il faut réclamer des verres en plastiques de rechange et des gels douches et il faut aussi réclamer après 5 journées pour avoir des draps changés. Aucun document dans les chambres : ni répertoire ni indication pour les transports (uniquement à l'accueil) ni suggestions sur les visites ni horaires du seul bus à prendre après une marche de 15 minutes pour se rendre à Naples.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Francine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien mais dans un quartier malpropre
de passage pour 1 seule nuit

8/10 Bien

RIADH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On a passé merveilleux séjour avec mes frères

2/10 Horrible

Olivier, Limoges

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je deconseille
Je deconseille la piscine n est pas en service l eau est marron avec des detritus Il n y a pas de restauration a proximite Et pas de Conseil du personnel Le Petit dejeuner est bien mais Il ne faut pas arrived a 10h

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel ! J'y retournerai avec plaisir. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner très correct

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jean, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel dans Volla, dans les environs de Naples.
Nous y avons résidé en famille de six personnes et tous ont été très ravis de cet hôtel. Les terrasses sont particulièrement attrayants. Il y a aussi des restaurants et un centre commercial à proximité.

10/10 Excellent

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Isabelle, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, la chambre et salle de bain très spacieuse. Bain tourbillon. Par contre, l'hôtel est situé dans un quartier très laid et aucune activités à faire à proximité.

4/10 Médiocre

julie, quebec

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel situé dans un quartier miteux
Très décevant, l'air climatise ne fonctionnait pas! Il faisait plus de 30oC. Aucun restaurant oú casse croûte, terrasse décevante. Situe dans un quartier douteux, amoncellement de poubelles un peu partout, Les taxis facturent le double du prix compte tenu de la localisation. Très décevant.

4/10 Médiocre

patrick, Claye

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voir Naples et partir vite
Les chambres sont normalement propres pour un quatre étoiles. en revanche,les écoulements de la salle de bain sont bouchés, et j'inonde la chambre a la première douche ! La personne a la réception est seule (à 17h)et me demande de changer de chambre. la deuxième chambre est identique et les évacuations sont aussi bouchées. L'hôtel est situé en face du crématorium et du cimetière, au bout d'une zone industrielle. Cet établissement est présenté sur hôtel.com avec un spa et une piscine, en réalité, la piscine n'existe pas et le spa est un établissement privé accolé à l'hôtel, et payant. Mais bon, nous sommes à Naples, cela explique tout!

8/10 Bien

christ, bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
petit problème de douche, flexible trop cour, écoulement fonctionne mal. il n'y a qu'une chaise il serai judicieux de compléter par une deuxième pour pouvoir s'assoir sur le balcon il manque peux pour que ce soit parfait

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

ob, fr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel
fast wifi,clean room,very quiet if you need some peace,staff and particulary the receptionist lady was very helpful at any request,NOTE you will need a car to stay in this hotel

10/10 Excellent

SHARO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo hotel ,il personale gentile e qualificato
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Hongshi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very spacious. The down side is the blanket was kind of too thick.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Hectorina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice, affordable option for Napoli
It is a good option to stay in a nice and safe area in Napoli. Very affordable, well maintained and nice treatment.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jake

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good hotel if you need somewhere near airport
Rooms were very clean and had everything we needed. The staff were very helpful and friendly. I can't really fault the hotel for the price.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice hotel … poor service
Service was poor . Staff not helpful. However it all made sense when I witnessed the boss lady “screaming” at the staff for 15 mins in front of all guests ! I guess that’s why staff looked miserable! Shame cos the hotel is great otherwise. Rooms were very spacious and clean and look like they have been modernised and close to airport! Lobby smells of smoke as guests smoke by front door .
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 Horrible

Maria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Vincenzo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Einfach, schlicht und völlig ausreichend. Pool gehört nicht mehr zum Hotel und dürfte eigentlich nicht benutzt werden. Pool gehört zum Fitnesszentrum nebenan.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

william

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Buona
Personale cortese
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Sandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un buon hotel molto confortevole
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

NEHEMIA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Yitzhak

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

STEFANO GIUSEPPE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Struttura in buoni condizioni e vicina a Napoli, adatta per soggiorno per famiglie. Colazione un pò stremanzita.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Maria Addolorata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was lovely and spacious but a little difficult to find the hotel...
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Mi aspettavo qualcosina in piu sia sulla colazione che sulla pulizia
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Accogliente, comoda da raggiungere, a pochi minuti dalla città e da luoghi di interesse
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Salve a tutti,e stata un esperienza positiva,l'albergo abbastanza gradevole il personale altrettanto soddisfacente,abbiamo chiesto una pizzeria buona,siamo rimasti contentissimi,colazione abbondantissima,insomma hotel consigliato,dimenticavo parcheggio con cancello.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottima buona colazione e camere pulite.hotel in una buona posizione
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Michela Zanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pulizia gentilezza ottima colazione
Tutto molto positivo: confort e pulizia della camera, gentilezza del personale, ottima colazione
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Nicolo, Terlizzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Struttura moderna confortevole anche se non esiste nessuna segnaletica per raggiungerlo
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Alvaro, Brasília

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
A recepção foi muito boa, o quarto era limpo e com bom café da manhã. Um pouco distante do centro da cidade, mas como estávamos com carro foi muito útil pelo estacionamento.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Stefan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zimmer entsprach nicht den Erwartungen. Schimmel im Bad. Nach Herr Dusche war da Bad überflutet wegen Löchern in der Trennwand. In der Dusche kam kaum Wasser an. Frühstück war gut. Besonders der frische Kaffee der Vorort zubereitet wurde. Positiv war, das die Zimmer jeden Morgen gereinigt wurden.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Lia, Porto Alegre

Les points forts : Propreté
Local proximo a um cemitério , cafe muito ruim falta de cama de casal.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

frank, germany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
everything fine. recomend the place just a little bit outside. 20 minites from center. but i would choose it again for sure
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

C, Volla, Italy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Check in was a breeze and room is updated and clean.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

George

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Was an acceptable stay but needs improvements
I was unable to get past the gate to the parking lot to check in as the buzzer on the gate did not appear to be working inside. I was not sure why the check-in girl told me she would have to keep my passport for 10 minutes to do the check-in. I said OKand waited at the counter the process only took 2 minutes and the she returned it. When I got to the room the toilet seat was broken. I went down to the desk and was given the room next door. The changed room was acceptable but the TV remote that I was given by the front desk did not work, so once again I had to return to the front desk to get one that worked. Upon checking out I wanted to have some breakfast/coffee and was told at the front desk that the breakfast was on the second floor. My room was on the second floor so had I known it earlier I could have had it before I went down to check out.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

2/10 Horrible

Matthew

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AVOID!!
I have pictures that I have taken showing how bad the room is, Hotels.com will not let me send them the pictures after I called them on the phone to complain about the room. It was not clean. The area around the hotel is very dirty. The area is so bad (as told to us by our taxi driver) that the hotel has a large security fence around the outside that stays closed all day long and you need to be buzzed in. Possibly the worst hotel I have ever stayed in. They also market themselves as having airport transportation however they do not, instead they just call you a taxi.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Location of the property was a major let down. Very dangerous part of town. The property had to have a security gate to let guests in so that they are safe. The hallways are very dark and eerie. The bed sheets in the room were slightly dirty and the beds were slightly broken.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018