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HĂŽte professionnel

Comfort Zone Naples

Maison d'hĂŽtes de Naples, Ă  quelques minutes de marche de Port de Naples

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Comfort Zone Naples

Luxury Room, Sauna and Hot Tub | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Chambre Royale, sauna | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Luxury Room, Sauna and Hot Tub | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Extérieur
Vue sur la rue

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Service de mĂ©nage
  • Service d’étage
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 86 €.
taxes et frais compris
17 juil. - 18 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, Balcony - Dependance

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Superior Room, Balcony - Dependance

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 21 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, balcon

Chambre Confort, balcon | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Confort, balcon

Points forts

Balcon ou patio
SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton Ă©gyptien
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale, sauna

Chambre Royale, sauna | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Royale, sauna

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Cheminée
Bain à remous privé à l'intérieur
Sauna
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room, Sauna and Hot Tub

Luxury Room, Sauna and Hot Tub | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Luxury Room, Sauna and Hot Tub

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Cheminée
Bain à remous privé à l'intérieur
Sauna
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Classique

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton Ă©gyptien
Édredon de plumes
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, balcon

Chambre Confort, balcon | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Confort, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton Ă©gyptien
  • 25 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependance

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependance

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton Ă©gyptien
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room with Balcony - Dependence

Deluxe Double Room with Balcony - Dependence | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Double Room with Balcony - Dependence

Points forts

Balcon ou patio
SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 25 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Équipement de l’hĂ©bergement

Hotel Mediterraneo

Sant'Agnello
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
9.6 sur 10, Exceptionnel, 534 avis
Le nouveau prix est de 494 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Hotel Mediterraneo
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Via Loggia Dei Pisani 25, Naples, NA, 80133

À proximitĂ©

  • Port de Naples - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Spaccanapoli - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Via Toledo - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Port de Molo Beverello - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Piazza del Plebiscito - 13 min Ă  pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Station de mĂ©tro UniversitĂ  - 1 min Ă  pied
  • Gare de Napoli Marittima - 11 min Ă  pied
  • AĂ©roport international de Naples (NAP) - 70 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRistorante BambĂč - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘIl Pomodorino - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLa Muraglia - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘBaccalaria - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘEuropeo di Mattozzi - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Comfort Zone Naples

Maison d'hÎtes à proximité de Port de Naples
Situé à deux pas des emblématiques Port de Molo Beverello et Via Toledo, l'hébergement Comfort Zone Naples offre de nombreux atouts. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment), service de dĂ©part express et hĂ©bergement non-fumeurs
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, coffre-fort Ă  la rĂ©ception et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Draps en coton Ă©gyptien et couette en duvet d'oie
  • Bidet, articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite
  • Garde-robe ou placard, rĂ©frigĂ©rateur et bouilloire Ă©lectrique

Langues parlées

Anglais, italien et espagnol

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Le Angioine Rooms

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de mĂ©nage
9.2 sur 10, Merveilleux, 53 avis
Le Angioine Rooms

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 08 h 00 Ă  23 h 00 Ă  horaires fixes et sur demande

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 7 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 15 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 19 h 00
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Via Loggia dei Pisani 25]
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Le petit-déjeuner de cet établissement est servi dans un bar voisin situé à 5 mÚtres.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100.00 EUR par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 14 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 40 EUR par chambre, aller simple
  • SupplĂ©ment en cas d'arrivĂ©e tardive : 15 EUR pour les arrivĂ©es entre 20 h 00 et minuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT063049B4ACOXJ69L

Nous devons aussi mentionner


Tous les clients, y compris les enfants, doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'arrivĂ©e et prĂ©senter une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espÚces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Comfort Zone Naples Guesthouse
Comfort Zone Naples house
Comfort Zone Naples Naples
Comfort Zone Naples Guesthouse
Comfort Zone Naples Guesthouse Naples

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Comfort Zone Naples ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Comfort Zone Naples ?

À partir du 14 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Comfort Zone Naples le 17 juil. 2025 commencent Ă  85,50 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Comfort Zone Naples ?

L'hébergement Comfort Zone Naples ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Comfort Zone Naples ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive est disponible de 20 h 00 à minuit moyennant un supplément de 15 EUR.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Comfort Zone Naples ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Comfort Zone Naples propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 08 h 00 à 23 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40 EUR par chambre.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Comfort Zone Naples ?

Dans le quartier de Centre-ville de Naples, cette maison d'hĂŽtes se trouve Ă  moins de 10 minutes Ă  pied de Palazzo del Mediterraneo de l’universitĂ© de Naples L'Orientale, Port de Naples et Via Toledo. Port de Molo Beverello et Spaccanapoli se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 minutes de lĂ . Station de mĂ©tro UniversitĂ  n'est qu'Ă  2 minutes Ă  pied et ArrĂȘt de tram Via Colombo - De Gasperi est Ă  moins de 5 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Comfort Zone Naples

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 28 avis sur 51.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 12 avis sur 51.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 51.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 51.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 51.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Amandine

Les points forts : Personnel et service
Logement trÚs bien placé, parcontre la chambre a besoin d'un rafraßchissement.. Manque d'information pour le petit déjeuné.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

serge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bien situé

TrĂšs belle chambre spacieuse belle salle de bain avec grande douche. Proche du centre historique et du port
Séjour de 3 nuits en août 2022

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Domitille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Kenza

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Superbe experience et localisation parfaite - particuliÚrement la proximité au port et a la gare ce qui nous a permis de faire plusieurs day-trips a Capri, Pompei et Sorrento tout en séjournant a Naples. Seul petit bémol, des frais de "check-in late" ont été facture alors que nous sommes arrives 5 min aprÚs l'heure de fin de check-in. Personne n'était present a l'accueil a ce moment la et le numero de telephone renseigne par Hotel.com était un faux numero. Petite panique initiale - mais séjour irréprochable par la suite. Un grand merci tout particulier a Anna Lisa.
Séjour de 5 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bon hotel

HĂŽtel trĂšs bien placĂ© Ă  cĂŽtĂ© du mĂ©tro, du port et des quartiers principaux de Naples. Grands lits confortables pour les 4 membres de la famille. L'Ă©quipe de l’hĂŽtel est trĂšs sympathique et au service de ses clients. TrĂšs bonne adresse.
Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

William

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very spacious hotel rooms on a high floor in the city center. Despite this, was a very reasonable price and was very well kept.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Vonetta

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Centrally located, our room was very clean and well equipped with towels and drinks facilities. The host was lovely and online check in was straightforward. Don't let the street to the accommodation put you off because we didn't feel unsafe at any point. Ignore negatives and embrace it for what it is. We really enjoyed our stay and the host contacted me when I left my ID on departure overall a positive enjoyable experience and no regrets. Love the chaoticness that Naples has to offer!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points forts : Personnel et service
Posizione ottima, troppi scalini nella camera, sono pericolosi
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Enrique

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hemos estado en total 4 noches en fechas y habitaciones distintas. Tiene 2 direcciones una en frente la otra con varias habitaciones. EscogĂ­ este B&B porque me pareciĂł una zona dĂłnde podĂ­amos ir caminando a todas partes (centro, vĂ­a Toledo, Quarterie español, plebiscito y coger ferrys) o en metro si hacĂ­a falta como fue el caso para ir a la estaciĂłn de tren. Cogimos ferry para Capri y fuimos caminando a la terminal, esta cerca. TambiĂ©n cogimos el Alibus en la parada del puerto, esta cerca. Las 2 habitaciones que cogimos eran amplias, con luz, balcĂłn, limpias y bien insonorizadas. Obviamente se oye el trĂĄnsito de NĂĄpoles, pero dĂłnde no se oye... las habitaciones estĂĄn bien aisladas el ruido que se pueda oir de trĂĄnsito es el normal de todo NĂĄpoles. Habitaciones limpias, cambian toallas, hacen la cama pero no cambian sĂĄbanas, no hay champĂș si jabĂłn. La atenciĂłn recibida por Annalisa fue muy correcta: enseguida nos contactĂł antes de llegar para concretar hora de llegada, nos guardĂł las maletas tres dĂ­as sin cargo mientras hacĂ­amos ruta por la costa de Amalfi y volvĂ­amos al hotel. El desayuno que dan es un vale para el bar de abajo: Pascucci Gran CaffĂ©. Este bar estĂĄ genial, desayuno tĂ­pico de NĂĄpoles croissant o sfogiatella o ... mĂĄs cafĂ© y un zumo, todo buenĂ­simo.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Alessandro

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

MĂŒge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Find Somewhere Else to Stay

My husband and I booked a room with a sauna and spa tub at Comfort Zone planning on it being the grand finale to our Italy vacation. This place turned out to be not just the worst place that we stayed at in Italy, but the worst hotel experience of our lives. We settled down in our room and upon getting into the tub, I was immediately electrocuted when I turned on the jets. To make matters worse, the jets began spewing out massive amounts of brown scum all over my husband and I. We immediately got out, turned everything off, began draining the tub and got in the shower (which had black mold in it). As it drained, the jets turned back on, which sprayed water all over our room due to the lower water level of the tub. We frantically tried to turn them off, however, we were badly electrocuted each time we tried to press the button while being doused in scum water. Finally, the jets turned off on their own. At this point, the room and our luggage was completely water logged. My husband had to actually dump water out of his suitcase. We contacted the host, who refused to drive across town to help us due to it being late at night and a long drive. Frustrated, we got in bed to try to at least get a few hours of sleep. We were awoken to the horrible noise of the jets coming back on later in the night, which we again were electrocuted and unable to shut off. The host refused to help refund us the following morning and has been uncooperative with hotels.com requesting a refund for us.
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
One of the switches that failed to turn the tub’s jets off.
One of many black mold spots in the shower.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

lucilla

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Pagato anticipato alto prezzo x camera tripla e ci hanno assegnato una doppia per 3 persone. Dopo 3 ore di discussione e presa in giro, ci hanno rimborsato la differenza. Non merita il punteggio 9 come scritto. Siamo stati bene, cmq, dopo l'inizio snervante. Ottima posizione, personale gentile, pulizia discreta, mancanza di una hall, letti comodi, tv difettosa e pure il riscaldamento difettoso. Necessaria matutenzione e controllo prima di assegnare la camera. Vista una tripla che tripla era e non c'era paragone con quella assegnata a noi. I Clienti sono preziosi. Nn si prendono in giro a 384 euro 3 notti una doppia passata x tripla. Pagare in anticipo a scatola chiusa Ăš sempre troppo rischioso e per le prossime volte contatterĂČ direttamente la struttura ovunque io vada per non trovarmi piu in situazioni incresciose. La signora Annalisa molto gentile e con grande savoir faire.....esasperante....Nel complesso tutto poi si e risolto ...ma che fatica..
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Tianjiao

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Motep

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Edoardo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Siamo stati coccolati dall’inizio fino oltre la fine. Annalisa non ci ha fatto mancare niente ed era disponibile a qualsiasi orario. Lo consiglio a tutti!
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Pablo, San Antonio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a really nice small hotel in a very good location. At walking distance from most of Napoli's main attractions. Our room had a Jacuzzi and Sauna which we enjoyed very much. Annalisa was attentive, polite and courteous.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Sara

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Eliane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muito confortĂĄvel .

Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Siamo stati benissimo, Annalisa ci ha fatto il check-in e soddisfatto le nostre esigenze in tutto e per tutto rendendosi sempre disponibile. La camera bellossima, Suite Royale, non volevamo piĂč andare via! La zona ben servita, raggiungibile facilmente con i mezzi pubblici e accanto ad attrazioni turistiche storiche messe a disposizione del pubblico in modo generoso (Castel Sant'Elmo e Castel dell'Ovo)
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Friederike

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Schönes Zimmer in guter Lage.

Schönes, sauberes und modernes Zimmer. Allerdings hatte es ein bisschen den Stil eines AirbnB.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La encargada Annalisa y la señora de limpieza personas encantadoras. Las personas de recepciĂłn muy despistadas y contĂĄndonos “una de indios” para justificar el retraso de la entrega de las habitaciones. Uno de los ascensores funcionaba sĂłlo si le echabas 0,20€!!!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2019