4/10 Médiocre
Henri A.
3 janv. 2025
Malgré une situation exceptionnelle, un séjour décevant
Une situation idĂ©ale en plein coeur de Naples, une terrasse dominant Naples avec vue sur le VĂ©suve, des grands espaces, une cuisine. Tout aurait pu ĂȘtre parfait.Sauf que nos hĂŽtes nous ont complĂštement oubliĂ© pour rĂ©pondre aux diffĂ©rents problĂšmes rencontrĂ©s :- absence d'eau chaude,- un seul trousseau de clĂ©s pour trois couples, toutes attachĂ©es Ă un cĂąble (clim, ascenseur, entrĂ©e immeuble, entrĂ©e appartement). Une personne part donc avec toutes les clĂ©s, laissant les autres dans la panade. C'est inadmissible,- un tout petit rĂ©frigĂ©rateur, inutilisable pour 6 personnes,- 6 petites cuillers,- pas de couverts pour faire la cuisine,- pas de commande de la clim du couloir,- pas de torchons de cuisine,- odeur nausĂ©abonde (moisi sur les fenĂȘtres de la cuisine siphons d'Ă©vier et de lavabos bouchĂ©s),- pas de verres Ă vins,- une seule lampe de chevet dans la "suite",- absence de carafe d'eau,- absence de commande pour les luminaires en plafond de la cuisine,- pas de bouchon dans la baignoire, interdisant son utilisation,- aucune de rĂ©ponse de la personne nous accueillant sur les principaux problĂšmes,- pas de rĂ©ponse Ă nos sollicitations durant tout le sĂ©jour,- un seul rouleau de papier toilettes pour trois WC,- une machine Ă cafĂ© ne fonctionnant pas.Tous ces problĂšmes ont gĂąchĂ© notre sĂ©jour, qui devient trop cher par rapport aux prestations. A Ă©viter
Henri A.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024