Avis
8,4
Très bien
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
27 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Shawn- GM le 29 mai 2024
Hi Sylvie,Thank you for your review!We are now fully open for the season with all amenities available, we look forward to welcoming you back again soon.-Shawn
8/10 Bien
Jean-Guy
20 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Guy
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
4/10 Médiocre
MAGALIE, Paris
17 août 2016
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
MAGALIE
8/10 Bien
Jean-pierre, retraité - Canada
16 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Auberge éloigné du centre ville
Jean-pierre
10/10 Excellent
Nancy
Voyage en groupe
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nancy
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Shawn- GM le 24 mai 2024
Nancy,Thank you for the 5 Star review!I'm glad you enjoyed the updates we have made to the hotel and the bar!
2/10 Horrible
Tony, Cincinnati
Voyage d’affaires
14 mai 2024
Tony
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Shawn- GM le 15 mai 2024
Hi Tony,Thank you for the review!I know the front desk spoke to you and was flexible about you adjusting your dates of stay based on the issues you had with the ferry. I apologize you didn't find the 3rd party booking process helpful or convenient. I will be sure to pass you feedback along to Expedia.
10/10 Excellent
Yeni
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yeni
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Shawn- GM le 21 avr. 2024
Hi Yeni,Thank you for your 5 Star review!
8/10 Bien
Bryan
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bryan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Shawn- GM le 21 avr. 2024
Hi Bryan,Thank you for your review!
6/10 Satisfaisant
JUAN
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
JUAN
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Shawn- GM le 16 avr. 2024
Juan,Thank you for your feedback.Please feel free to contact us to let us know where we can improve.
6/10 Satisfaisant
Loren
28 févr. 2024
Loren
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Shawn- GM le 1 mars 2024
Hi Loren,Thank you for the review.Please reach out to let us know how we can get better!
4/10 Médiocre
Kevin
Voyage d’affaires
13 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Shawn- GM le 15 janv. 2024
Kevin,Thank you for your review!We did encounter a large storm one of the nights that you stayed with us. Due to the high winds and rain, we did in fact have water damage in some of the rooms. We were able to move you to another room for the rest of your stay and extended you a free night in the future.We look forward to welcoming you back again soon!
10/10 Excellent
Timothy
30 déc. 2023
Timothy
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 1 mars 2024
Thanks for the 5 Star review Timothy!
10/10 Excellent
Daniela
12 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Daniela
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 13 déc. 2023
Daniela,Thank you for the 5 Star review!
10/10 Excellent
Nicole
Voyage en groupe
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicole
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 10 déc. 2023
Thank you for the perfect score Nicole, we look forward to welcoming you back again soon!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lovely place, wish they serviced rooms
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 8 déc. 2023
Thank you for your review! I'm happy to read that you enjoyed both your room and the staff! Unfortunately, due to staffing limitations we're not able to do stayover service in the off season but do offer this during the summer months.
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en couple
7 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 8 déc. 2023
Thomas,Thank you for the 5 Star review!
8/10 Bien
Brianne
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brianne
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 5 déc. 2023
Hi Brianne,Thank you for the 4 Star Review, we look forward to welcoming you back!
8/10 Bien
Greg
20 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greg
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 22 nov. 2023
Greg,Thank you for your review!
10/10 Excellent
Laurie
15 oct. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Laurie
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Shawn- GM le 17 oct. 2023
Laurie,Thank you for the 5 Star review!We look forward to welcoming you back again soon.
10/10 Excellent
Gail
Voyage en famille
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely Inn
Gail
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Shawn- GM le 16 oct. 2023
Gail,Thank you for the perfect score, I'm glad you enjoyed the hotel, staff and cleanliness.
10/10 Excellent
Tamu
13 oct. 2023
Tamu
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 22 nov. 2023
Tamu,Thank you for your review!
8/10 Bien
Steven
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1st visit to Nanttucket
Steven
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Shawn- GM le 11 oct. 2023
Steven,Thank you for your review!I apologize you didn't enjoy breakfast, with the improvements we're making to the kitchen, we are limited to what we can offer. Please be sure to give us another chance in 2024 as we will be launching our new café concept.
10/10 Excellent
Alice, Plaistow
Voyage en famille
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alice
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Shawn- GM le 11 oct. 2023
Alice, thank you for the 5 out of 5 score! We look forward to welcoming you back for a 7th year in 2024!
10/10 Excellent
sampriti
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
sampriti
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 2 oct. 2023
Thank you for the 5 Star review!
8/10 Bien
Whitney
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Whitney
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 20 sept. 2023
Whitney,Thank you for your review. We hope to be completing our renovation shortly!-Shawn
4/10 Médiocre
Maria
Voyage en famille
14 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 14 sept. 2023
Maria,Thank you for your candid review.We apologize for the delay in renovations, we had planned to have had the renovations completed earlier but due to unforeseen delays, we have been pushed back. This also determines what the health department will allow us to offer guests for food which impacts our offerings.I am glad you enjoyed the newly renovated rooms as well as the shuttle to town as well as the beach!We look forward to welcoming you back again soon.-Shawn
4/10 Médiocre
Donna
Voyage en couple
6 sept. 2023
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donna
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 6 sept. 2023
Donna,Thank you for your candid review!I apologize for lack of amenities as we near the end of our renovation. We look forward to welcoming you back once everything is complete next year. As for the van driver, we will follow up accordingly.
10/10 Excellent
Viera
Voyage en famille
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Viera
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Shawn- GM le 6 sept. 2023
Viera,Thank you for the 5 Star review!I'm glad you enjoyed the renovated rooms. We appreciate your patience as we finalize the renovations to our kitchen and will be opening our new café in the coming weeks.-Shawn
10/10 Excellent
Tiffanie
Voyage en couple
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiffanie
Réponse de Shawn- GM le 1 sept. 2023
Tiffanie,Thank you for your review, we look forward to welcoming you back again soon!
6/10 Satisfaisant
Fiona Mary
Voyage en famille
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fiona Mary
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Shawn- GM le 1 sept. 2023
Fiona,Thank you for your review!We're nearing the end of all the improvements we're making to the hotel in the coming weeks. I apologize the indoor pool was closed during your visit but assure you the next time your back it will be open!
8/10 Bien
Cathy
Voyage en groupe
31 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Cathy
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Shawn- GM le 1 sept. 2023
Cathy,Thank you for your review!I appreciate your feedback and will work to update the website to be more informative.We look forward to welcoming you back again soon.
4/10 Médiocre
Kelly
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelly
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Shawn- GM le 21 août 2023
Kelly,Thank you for your candid review.I will be sure to connect with our staff regarding the shuttle schedule as this is something they should know well.As for breakfast, the health department limits us to what we can offer due to our kitchen being under renovation. We're excited to have our café open next month and hope you come back to give us another chance.
6/10 Satisfaisant
Lauren
21 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lauren
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Shawn- GM le 22 août 2023
Thank you for your review Lauren! Please feel free to share any additional feedback you might have to help us improve.
10/10 Excellent
aliza
Voyage en famille
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
aliza
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Shawn- GM le 14 août 2023
Aliza,Thank you for the 5 Star review!I'm glad you enjoyed the new rooms and was happy to read that the staff took excellent care of you.
10/10 Excellent
Raymond
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Raymond
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Shawn- GM le 14 août 2023
Raymond,Thank you for the 5 Star review!
10/10 Excellent
April, Rockaway
Voyage d’affaires
11 août 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
April
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Shawn- GM le 11 août 2023
Thank you for the 5 Star review, we look forward to welcoming you back again soon!
10/10 Excellent
Stephen
Voyage en famille
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Shawn- GM le 10 août 2023
Stephen,Thank you for the 5 Star review!We look forward to welcoming you back again soon.
6/10 Satisfaisant
Modesto
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Modesto
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Shawn- GM le 9 août 2023
Modesto,Thank you for your review.If you could please provide further detail for the score we would greatly appreciate it!
6/10 Satisfaisant
Donald
8 août 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sub par
Donald
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Shawn- GM le 9 août 2023
Donald,Thank you for your review.I'm glad you enjoyed the housekeeping and shuttle service!As for the issues with the room, we will be sure to address these with our engineering team quickly and appreciate your bringing this to our attention.
2/10 Horrible
Kimberly
7 août 2023
Kimberly
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Shawn- GM le 8 août 2023
Kimberly,Thank you for your review.Please reach out to guestservices@nantucketinn.net so we can further assist.
10/10 Excellent
katherine
Voyage en couple
1 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
katherine
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Shawn- GM le 1 août 2023
Thank you for the 5 star review!
10/10 Excellent
Courtney
Voyage en famille
1 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Courtney
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Shawn- GM le 1 août 2023
Thank you for the perfect 10/10 score!
10/10 Excellent
Debra
31 juil. 2023
Debra
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Shawn- GM le 1 août 2023
Thank you for the 10/10 score, we're glad you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
Kelly
21 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelly
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Shawn- GM le 1 août 2023
Thank you for the 5 Star review!
10/10 Excellent
Daniel, Weston
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Shawn- GM le 15 juil. 2023
Daniel,I am happy you enjoyed the updated rooms!-Shawn
10/10 Excellent
elisa
Voyage en famille
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
elisa
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Shawn- GM le 12 juil. 2023
Elisa,Thank you so much for your review!I'm happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back once all of our amenities are back!-Shawn C.
6/10 Satisfaisant
Eva
Voyage en famille
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not like last time
Eva
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Shawn- GM le 10 juil. 2023
Eva,Thank you for your review!I appreciate the kind words about our staff and how you enjoyed the shuttle and the location.We're in the home stretch of the improvements we're making to the hotel and are hopeful we will have all amenities back in the coming weeks.We look forward to welcoming you back again soon!-Shawn C.
10/10 Excellent
Sandino, Kissimmee
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandino
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Shawn- GM le 10 juil. 2023
Sandino,Thank you for your review!-Shawn C.
2/10 Horrible
Georgette
22 juin 2023
Georgette
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Shawn- GM le 15 juil. 2023
Hi Georgette,I'm sorry you didn't enjoy your stay at the hotel. Please contact us directly to provide more feedback.-Shawn
4/10 Médiocre
Jay, Rio Rancho
Voyage d’affaires
12 juin 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jay
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Shawn- GM le 17 juin 2023
Hi Jay,Thank you for providing your feedback on your most recent stay.We are in the final stages of all the improvements we're making to the hotel and hope to have it finished soon and have many of our amenities back in service! We would love to invite you back at a discounted rate for your candid feedback.-Shawn