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Avis sur Mercure Nantes Centre Gare

4 out of 5
Mercure Nantes Centre Gare
50-51 Quai Malakoff, Nantes, Loire-Atlantique

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 161 avis sur 443." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 186 avis sur 443." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 443." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 443." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 443." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Noëlie

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nicolas réceptionniste le 22 févr. 2024
Bonjour Noëlie Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement !Tres belle journée

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Décevant pour un Mercure
Assez déçu de ce Mercure : chambre avec équipement défectueux (coffre, poignée salle de bains cassée, douche avec problème d’évacuation). Pas mal de bruits aussi car chambre donnant sur la rue qui et tout sauf calme. Odeurs de tabac également dans l’hôtel. En-deçà de ce que l’on trouve d’habitude dans les Mercure. Points positifs : localisation, propreté, petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Nicolas réceptionniste le 11 févr. 2024
BonjourA la suite de votre séjour chez nous, vous avez eu l’amabilité de nous faire part de vos appréciations sur la qualité de nos services et nous vous en remercions.Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos sincères excuses.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’agréer l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 9 déc. 2023
BonjourMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.Belle journée

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 9 déc. 2023
Bonjour OlivierNous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt.Meilleures salutations de Nantes

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à dire , tout était parfait; L'emplacement est idéal à côté de la gare, mais aucun dérangement dû au bruit. seul le prix du petit déjeuner nous a refroidi même s'il s'git d'un buffet à volonté.(18euros..)
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 11 nov. 2023
Bonjour NathalieMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.Belle journée

8/10 Bien

michel b

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 11 nov. 2023
Bonjour MichelNous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt.Meilleures salutations de Nantes

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci
Rien a dire parfait très agréable .comme le personnelles
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Candice réceptionniste le 29 oct. 2023
Merci, merci ! Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous ne manquerons pas d'en faire part à toute notre équipe !

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peux mieux faire.
Un séjour agréable avec un personnel accueillant et serviable. Cepedant, nous sommes étonnés de ne trouver aucune offre touristique à la réception de l'hotel (excursions, spéctacles, ...).
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 20 sept. 2023
Bonjour MohamedMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi.Vous pouvez vous tourner vers nos réceptionniste pour obtenir toutes les information sur la vie touristique de Nantes et de ses alentours. Excursions à vélo, croisières au fil de l'eau ou même balades dans le vignoble Nantais, les opportunités d'escapades ne manquent ! Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.Très belle journée

8/10 Bien

Marie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 16 sept. 2023
Bonjour MarieMerci beaucoup de partager votre expérience !Belle journée

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour. Les chambres étaient parfaites aussi bien sur la propreté, le linge que les équipements.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Nicolas receptionist le 30 août 2023
Bonjour PatrickMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.Belle journée

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 30 août 2023
Bonjour FabienC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre établissement, notre professionnalisme et sur l’accueil que nous réservons à chacun de nos clients.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et nous vous prions d’agréer l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Celia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 3 sept. 2023
Bonjour CeliaC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre établissement, notre professionnalisme et sur l’accueil que nous réservons à chacun de nos clients.Belle journée

4/10 Médiocre

Frédérick

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 30 août 2023
Bonjour FrédérickA la suite de votre séjour chez nous, vous avez eu l’amabilité de nous faire part de vos appréciations sur la qualité de nos services et nous vous en remercions.Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos sincères excuses.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’agréer l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste à côté de la station de train. Très propre!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nicolas receptionist le 17 août 2023
Bonjour KevinMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.

6/10 Satisfaisant

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
accueil et chambre ++, stationnement et qualité du service pour le diner --, qualité du service petit déjeuner +
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nicolas receptionist le 17 août 2023
Bonjour EricNous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt.Meilleures salutations de Nantes

10/10 Excellent

Severine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Hotel + brasserie, très pratique pour une soirée étape sur Nantes
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas receptionist le 17 août 2023
Bonjour SeverineSuite de votre séjour chez nous, vous avez eu l’amabilité de nous faire part de vos appréciations sur la qualité de nos services et nous vous en remercions.Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement.Des messages comme le votre, récompensent nos efforts quotidiens pour satisfaire nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, et nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Ann Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe chambre avec un très grande salle de bain. Transports publics and accès à la ville très facile.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 9 août 2023
Bonjour AnneMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel

4/10 Médiocre

HAZIR

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Personel. Pas tres profesionel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 9 août 2023
Bonjour HazirNous avons pris note de vos remarques concernant l’accueil dont vous avez bénéficié. Sachez que la qualité de l’accueil fait partie des valeurs essentielles de notre établissement, nous nous sentons par conséquent très concernés par vos remarques. Grâce à votre écrit nous avons informé la Direction de l’hôtel qui a su sensibiliser ses équipes.

6/10 Satisfaisant

Bertrand

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Avis mitigé
Tres bel hotel, cependant nous avons été déçu. Nous avons été surclassé apres avoir été dans la premiere chambre attribuée dans laquelle une odeur de transpiration insupportable nous a dérangé. Dans la seconde chambre la climatisation ne fonctionnait pas, et malheureusement malgré le temps extérieur Clément il faisait très lourd dans la chambre, cela nous a empêché de dormir. Cependant le personnel est très serviable. Le petit dejeuner convenable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 9 août 2023
Bonjour BertrandMerci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre Hôtel. Je suis désolé que votre expérience n'ai pas répondu à vos attentes. Tous les commentaires que nous recevons sont d'une grande valeur pour nous.

8/10 Bien

Mathieu

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 9 août 2023
Bonjour MathieuMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.

10/10 Excellent

Aymeric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 9 août 2023
Bonjour AymericUn grand merci pour votre note !Belle journée

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel mercure représentative de son enseigne . Rassurante et confortable . Prestige. Je regrette cependant l’absence de baignoire au prétexte de chambre de base (alors que 4 étoiles) et employé qui rentre le matin alors que la chambre est occupée . Mais globalement le séjour est conforme à la marque
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 9 août 2023
Bonjour NicolasNous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt.Meilleures salutations de Nantes

6/10 Satisfaisant

Eve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel choisi pour sa proximité immédiate avec la gare. Arrivée de nuit, accueil moyen. Chambre propre mais minuscule.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 31 juil. 2023
Bonjoue EveMerci beaucoup de partager votre expérience.Belle journée

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ca n a rien d un 4 étoiles selon moi!
Séjour très mauvais, à mon arrivée tardive le lit bébé demandé avant n était pas installé, il l à été finalement mais ce fut assez long. Pas de mini bar dans la chambre contrairement à ce qui etait écrit dans la description, du coup pas possible de mettre au frais les aliments de ma fille. Le pire je me suis réveillée couverte de piqures, Puces? Punaises? Mais pas des moustiques c est certain vu le temps ce jour là et l aspect des piqûres. Il semblerait à posteriori que ces bêtes aient aussi contaminé ma valise… Je l ai signalé lors du Check out mais aucune compensation proposée, de vagues excuses et encore. Le personnel est gentil et désolé mais ça reste un séjour extrêmement mauvais et lourd de conséquences pour 1 nuit!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 31 juil. 2023
Bonjour.Nous avons bien pris note de votre déception concernant la propreté de l’hôtel nous nous sentons très concernés. Sachez qu’une hygiène irréprochable ainsi que la propreté font partie des valeurs essentielles du groupe Accor. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Nous avons immédiatement re-sensibilisé nos équipes.Belle journée

8/10 Bien

Regis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait
Établissement toujours agréable, nous y venons depuis plusieurs années.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 31 juil. 2023
Bonjour RegisUn grand merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !Au plaisir de vous revoir.Très Cordialement.

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 31 juil. 2023
Bonjour CatherineMerci de votre super note !Notre équipe travaille chaque jour avec professionnalisme et plaisir afin d'offrir à nos clients un séjour des plus agréables par notre accueil, la propreté de notre hôtel et la qualité de nos prestations.Au plaisir de vous revoir à Nantes !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 23 juil. 2023
BonjourMerci beaucoup de partager votre expérience.Belle journée

10/10 Excellent

Chantal

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 19 juil. 2023
Bonjour ChantalMerci beaucoup pour votre super note !dans l'attente de vous accueillir de nouveau.Je vous souhaite une très belle journée

10/10 Excellent

Cedric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 16 juil. 2023
Bonjour Cédric.Un grand merci pour votre note max !je le transmets à toute l'équipe.Belle journéeNicolas réceptionniste

10/10 Excellent

Muriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
´
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas receptionist le 4 juil. 2023
Bonjour MurielMerci beaucoup de nous faire partager votre expérience chez nous!Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir de nouveau!Très belle journéeNicolas réceptionniste

4/10 Médiocre

Jean-Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un 4 étoiles ?
La chambre standard est très petite et il en est de même pour la salle d'eau. D'autre part, j'avais réservé 2 chambres à mon nom, 1 chambre pour 2 nuits et l'autre pour 1 nuit chambre destinée à un collègue. Lors de son arrivée, il a indiqué son nom et procédé et communiqué sa carte bancaire. Lors du paiement à son départ, l'hôtel lui a facturé la totalité du prix des 2 chambres réservées. Après 2 semaines d'échanges de mails, il a obtenu remboursement du trop perçu. Tout cela est indigne d'un hôtel 4 étoiles!
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 27 juin 2023
Bonjour Jean-PierreJe vous remercie pour votre commentaire. Je suis sincèrement désolée que vous n'ayez pas eu entière satisfaction durant votre séjour à l'Hôtel. Ces désagréments sont inhabituels et j'espère que vous nous ferez à nouveau confiance afin de vous le prouver. Dans l'attente de vous accueillir. Très Cordialement

8/10 Bien

Lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 13 juin 2023
Bonjour LucieNous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt.Meilleures salutations de Nantes

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bien Chambre propre et confortable Très bonne literie Très bien insonorisé avec l extérieur ( double fenêtre) donc très calme malgré la proximité de la gare Bon accueil Seul bémol le petit dej correct sans plus Comme souvent chez Accor très industriel et peu de produits locaux et frais Pain surgelé , jambon bas de gamme, viennoiseries surgelées... dommage
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 5 juin 2023
Bonjour OlivierMerci beaucoup au nom de toute l'équipe pour votre commentaire enthousiaste!Nous sommes extrêmement heureux de lire combien vous avez apprécié votre séjour parmi nous, malgré le petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt!Tres belle journée

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 13 juin 2023
Bonjour StephaneNous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel, et que vous ayez pu remarquer tout ce qui compose l’Esprit Mercure : un confort moderne, des prestations de qualités et surtout notre personnel qui est toujours à l’écoute des demandes du client.Des commentaires comme le votre récompensent nos efforts et nous motivent encore plus pour toujours mieux satisfaire notre clientèle.Tres belle journée

8/10 Bien

Yuliya, Paris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 5 juin 2023
Bonjour YuliaMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.Belle journée

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 5 juin 2023
Bonjour OlivierNous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Nantes

10/10 Excellent

Jamila

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 5 juin 2023
Bonjour JamilaMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.Belle journée

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est l’endroit parfait pour les arrivées et les départs en navette aéroport ou train et tramway.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 28 mai 2023
Bonjour SylvieMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.Très belle journée

10/10 Excellent

Estelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 28 mai 2023
Bonjour EstelleNous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt.Meilleures salutations de Nantes

10/10 Excellent

Celine

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 28 mai 2023
Bonjour CélineMerci beaucoup au nom de toute l'équipe pour votre SUPER note !Nous sommes extrêmement heureux de lire combien vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt!

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait pour l’arrivée et le départ en train
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 28 mai 2023
Un grand merci pour votre commentaire très positif sur l'emplacement de notre hotel ! A très bientôt sur Nantes, Cordialement

6/10 Satisfaisant

Nadine

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 3 mai 2023
Bonjour Nadine.A la suite de votre séjour chez nous, vous avez eu l’amabilité de nous faire part de vos appréciations sur la qualité de nos services et nous vous en remercions.Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos sincères excuses.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’agréer l’expression de nos sentiments les meilleurs.Belle journéeNicolas réceptionniste

8/10 Bien

Colette

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 22 avr. 2023
Bonjour ColetteUn grand merci pour votre message de satisfaction, je le transmets à toute l'équipe.Belle journéeNicolas réceptionniste

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit !
On venait voir un concert . Hôtel très agréable et personnel super agréable. Je recommande vivement.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 22 avr. 2023
Bonjour ColetteMerci de votre gentil commentaire et de vos chaleureuses recommandations ! Notre équipe travaille chaque jour avec professionnalisme et plaisir afin d'offrir à nos clients un séjour des plus agréables par notre accueil, la propreté de notre hôtel et la qualité de nos prestations.Comme vous le soulignez, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou mail afin de profiter de nos meilleurs tarifs ! Au plaisir de vous revoir à Nantes !Nicolas réceptionniste

8/10 Bien

Loïc

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 24 mars 2023
Bonjour.Merci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.Belle journéeNicolas réceptionniste

10/10 Excellent

PONCHEL

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 8 févr. 2023
Bonjour.Un grand merci pour votre note maximal, je passe je mot à toute l'équipe ! A très bientôt sur Nantes, CordialementNicolas réceptionniste.

6/10 Satisfaisant

BAIO

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Nicolas receptionist le 7 mars 2023
Bonjour BiaoMerci d'avoir partagé votre expérience !Belle journée de Nantes.Nicolas réceptionnistre.

8/10 Bien

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sympathique, salle de sport serait un plus !
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Nicolas réceptionniste le 10 janv. 2023
Bonjour MathieuMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.

10/10 Excellent

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Nicolas réceptionniste le 7 janv. 2023
Bonjour YannickMerci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.Belle journéeNicolas réceptionniste

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel Mercure Nantes Centre Gare le 20 déc. 2022
Bonjour Patrick, un grand merci pour votre partage d'expérience, nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A bientôt