Avis sur The Westin Nanjing Xuanwu Lake
The Westin Nanjing Xuanwu Lake
201 Zhong Yang Road, Nanjing, Jiangsu
Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
15 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst experience, ever!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de jiang le 20 déc. 2023
Dear guests, thank you very much for sharing your stay experience with us during your busy schedule. Your opinion is very important to us! The Westin Nanjing Hotel is deeply sorry for not bringing you a satisfactory check-in experience. In recent days, the occupancy rate of the hotel is high, and it is at the peak of guests' stay. We are deeply sorry that we failed to bring you a good dining experience and check-in experience. We will strengthen the internal training of the hotel, improve the quality of our customer service during the peak of stay, and bring efficient and caring service to our guests. We will do our best to meet your requirements. The Westin Nanjing Hotel once again expresses its sincere apologies for the inconvenience caused to you, and we look forward to welcoming you again through our continuous self-improvement. thank you
10/10 Excellent
Yangyang
1 oct. 2023
Yangyang
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Hin Fan Duncan
14 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hin Fan Duncan
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Xiaojun
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Xiaojun
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de jiang le 31 août 2023
尊敬的客人您好,非常感谢您在百忙之中与我们分享入住体验。您的意见对我们至关重要!南京威斯汀大酒店对于未能给您带来满意的入住体验深感歉意,近几天,酒店入住率较高,处于住客高峰期,我们未能给您带来良好和便捷的办理入住体验,我们深感抱歉,我们将会加强酒店内部培训,提高我们在入住高峰期是的对客服务质量,为客人带来高效,贴心的服务,我们一定尽全力满足您的要求。南京威斯汀大酒店再一次对于给您造成的不便向您表示最真挚的歉意,我们期待通过我们不断地自我提升可以迎来您的再一次光临。谢谢!
10/10 Excellent
YUANMING
Voyage en groupe
19 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
YUANMING
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Liyuan
Voyage en famille
13 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Liyuan
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
10/10 Excellent
Agostinho Tinian
7 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agostinho Tinian
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
6/10 Satisfaisant
Stanley
28 déc. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location
Stanley
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
10/10 Excellent
Avrum
27 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nanjing vacation
Avrum
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
10/10 Excellent
Kochi
Voyage d’affaires
6 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kochi
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de The Westin Nanjing Xuanwu Lake le 19 août 2020
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing Xuanwu Lake. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
8/10 Bien
Hwuijin
Voyage d’affaires
5 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hwuijin
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de The Westin Nanjing le 18 févr. 2020
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
24 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de The Westin Nanjing le 18 févr. 2020
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
8/10 Bien
CHEUNG SIN
Voyage d’affaires
19 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHEUNG SIN
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de The Westin Nanjing le 18 févr. 2020
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
8/10 Bien
Siu Hong
Voyage d’affaires
8 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Siu Hong
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de The Westin Nanjing le 18 févr. 2020
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
8/10 Bien
wenqiao
Voyage en famille
3 janv. 2020
wenqiao
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 18 févr. 2020
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
10/10 Excellent
xinran
2 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
xinran
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 18 févr. 2020
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
17 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 26 déc. 2019
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
9 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 26 déc. 2019
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
10/10 Excellent
Pankaj
Voyage d’affaires
24 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pankaj
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 26 nov. 2019
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
10/10 Excellent
Yi
19 nov. 2019
Yi
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
Kuang Wei
Voyage en famille, Voyage d’affaires
13 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kuang Wei
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 26 nov. 2019
Distinguished guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
8/10 Bien
Xiao Ping
31 oct. 2019
Xiao Ping
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 26 nov. 2019
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 26 nov. 2019
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
10/10 Excellent
SANG JUN
13 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
깨끗 깔끔
SANG JUN
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
8/10 Bien
Jeffrey
24 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 15 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Chug ching
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chug ching
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Kody
Voyage d’affaires
28 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kody
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 26 nov. 2019
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 26 nov. 2019
Dear guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
10/10 Excellent
MIN JUNG
12 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MIN JUNG
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 18 juil. 2019
亲爱的旅享家,恭喜您成功打卡南京游,在南京六朝古都历史遗迹明城墙与柔美动人的玄武湖畔的南京威斯汀大酒店拥有美好入住体验。非常感谢您在百忙之中与我们分享入住体验。希望您在酒店拥有难忘回忆。非常高兴您喜爱我们房间怡人的湖景,酒店便利的交通,很开心我们给您带去了满意的入住体验。酒店地处于中央路核心地段,与客人出游及商旅之选地玄武湖仅一街之隔,紧邻南京火车站,距新街口仅3站地铁,夫子庙仅5站地铁可达。酒店可直通地铁一号线和著名休闲娱乐商业综合体金茂汇(Apple Store、星巴克、喜茶、南京大牌档、翠华餐厅等热门餐饮以及BHG精品超市、UME影城等),我们也真诚的期望在不久的将来能有机会再次为您服务,衷心期待您的下次打卡!再次感谢您的宝贵评价。
10/10 Excellent
Rich, Chicago
Voyage en couple
1 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rich
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 6 juil. 2019
Distinguished guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
8/10 Bien
SANG JUN
29 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
안정된 휴식처
SANG JUN
Séjour de 2 nuits en juin 2019
8/10 Bien
ZIYUAN
21 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service
ZIYUAN
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 1 août 2019
亲爱的旅享家,恭喜您成功打卡南京游,在南京六朝古都历史遗迹明城墙与柔美动人的玄武湖畔的南京威斯汀大酒店拥有美好入住体验。非常感谢您在百忙之中与我们分享入住体验。希望您在酒店拥有难忘回忆。非常高兴我们的员工获得了您的认可和青睐,我们会将这一喜讯分享给酒店员工,您对我们员工工作的认可是对我们最大的鼓励与鼓舞,我们将继续努力带给每位客人高品质、个性化并符合威斯汀品牌理念的服务体验。酒店地处于中央路核心地段,与客人出游及商旅之选地玄武湖仅一街之隔,紧邻南京火车站,距新街口仅3站地铁,夫子庙仅5站地铁可达。酒店可直通地铁一号线和著名休闲娱乐商业综合体金茂汇(Apple Store、星巴克、喜茶、南京大牌档、翠华餐厅等热门餐饮以及BHG精品超市、UME影城等),我们也真诚的期望在不久的将来能有机会再次为您服务,衷心期待您的下次打卡!再次感谢您的宝贵评价。
8/10 Bien
Tze-Kin
13 juin 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tze-Kin
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de The Westin Nnajing le 6 juil. 2019
亲爱的旅享家,恭喜您成功打卡南京游,在南京六朝古都历史遗迹明城墙与柔美动人的玄武湖畔的南京威斯汀大酒店拥有美好入住体验。非常感谢您在百忙之中与我们分享入住体验。希望您在酒店拥有难忘回忆。非常高兴您喜爱我们房间怡人的湖景,酒店便利的交通,很开心我们给您带去了满意的入住体验。酒店地处于中央路核心地段,与客人出游及商旅之选地玄武湖仅一街之隔,紧邻南京火车站,距新街口仅3站地铁,夫子庙仅5站地铁可达。酒店可直通地铁一号线和著名休闲娱乐商业综合体金茂汇(Apple Store、星巴克、喜茶、南京大牌档、翠华餐厅等热门餐饮以及BHG精品超市、UME影城等),我们也真诚的期望在不久的将来能有机会再次为您服务,衷心期待您的下次打卡!再次感谢您的宝贵评价。
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
遺憾
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 12 juin 2019
尊敬的客人您好,非常感谢您在百忙之中与我们分享入住体验。您的意见对我们至关重要!南京威斯汀大酒店对于未能给您带来满意的入住体验深感歉意,我们会努力提升我们的服务品质,酒店的行政湖景套房可以无遮挡欣赏到玄武湖美景,欢迎您再次入住南京威斯汀,感受到我们的用心。南京威斯汀大酒店再一次对于给您造成的不便向您表示最真挚的歉意,我们期待通过我们不断地自我提升可以迎来您的再一次光临。再次感谢您的宝贵评价。
10/10 Excellent
xiaodong
29 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
xiaodong
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 12 juin 2019
尊敬的客人您好,非常感谢您在百忙之中与我们分享入住体验。我们非常欣喜的得知此次您的南京之行舒心愉悦。非常高兴您喜欢我们房间怡人的湖景,酒店便利的交通,舒适的入住体验。酒店地处于中央路核心地段,与客人出游及商旅之选地玄武湖仅一街之隔,紧邻南京火车站,距新街口仅3站地铁,夫子庙仅5站地铁可达。酒店可直通地铁一号线和著名休闲娱乐商业综合体金茂汇,我们也真诚的期望在不久的将来能有机会再次为您服务,期待您的下次光临!再次感谢您的宝贵评价。
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 14 juin 2019
尊敬的客人您好,非常感谢您在百忙之中与我们分享入住体验。希望您喜欢我们房间怡人的湖景,酒店便利的交通,舒适的入住体验,酒店地处于中央路核心地段,与客人出游及商旅之选地玄武湖仅一街之隔,紧邻南京火车站,距新街口仅3站地铁,夫子庙仅5站地铁可达。酒店可直通地铁一号线和著名休闲娱乐商业综合体金茂汇,我们也真诚的期望在不久的将来能有机会再次为您服务,期待您的下次光临!再次感谢您的宝贵评价。
10/10 Excellent
Ian
21 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business trip
Ian
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 14 juin 2019
Distinguished guest,hello! Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A value for money hotel.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 14 juin 2019
Dear Guest,Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 14 juin 2019
尊敬的客人您好,非常感谢您在百忙之中与我们分享入住体验。希望您喜欢我们房间怡人的湖景,酒店便利的交通,舒适的入住体验,酒店地处于中央路核心地段,与客人出游及商旅之选地玄武湖仅一街之隔,紧邻南京火车站,距新街口仅3站地铁,夫子庙仅5站地铁可达。酒店可直通地铁一号线和著名休闲娱乐商业综合体金茂汇,我们也真诚的期望在不久的将来能有机会再次为您服务,期待您的下次光临!再次感谢您的宝贵评价。
10/10 Excellent
kam wah becky
14 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just excellent!
kam wah becky
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 14 juin 2019
Dear Guest,Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
10/10 Excellent
Zhaowei
5 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zhaowei
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 14 juin 2019
尊敬的客人您好,非常感谢您在百忙之中与我们分享入住体验。希望您喜欢我们房间怡人的湖景,酒店便利的交通,舒适的入住体验,酒店地处于中央路核心地段,与客人出游及商旅之选地玄武湖仅一街之隔,紧邻南京火车站,距新街口仅3站地铁,夫子庙仅5站地铁可达。酒店可直通地铁一号线和著名休闲娱乐商业综合体金茂汇,我们也真诚的期望在不久的将来能有机会再次为您服务,期待您的下次光临!再次感谢您的宝贵评价。
8/10 Bien
CHENGPIN
1 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good trip experience at Westin, Nanjing.
CHENGPIN
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 15 juin 2019
Dear Guest,Thank you very much for choosing The Westin Nanjing. We're very glad that our considerate and warm service has brought you a more satisfactory check-in experience. Thank you for sharing your experience with us. We will continuously improve our service quality and bring you more intimate service. We sincerely hope to have the opportunity to serve you again in the near future and we look forward to your next visit! Thank you again for your valuable comments.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 14 juin 2019
尊敬的客人您好,非常感谢您在百忙之中与我们分享入住体验。希望您喜欢我们房间怡人的湖景,酒店便利的交通,舒适的入住体验,酒店地处于中央路核心地段,与客人出游及商旅之选地玄武湖仅一街之隔,紧邻南京火车站,距新街口仅3站地铁,夫子庙仅5站地铁可达。酒店可直通地铁一号线和著名休闲娱乐商业综合体金茂汇,我们也真诚的期望在不久的将来能有机会再次为您服务,期待您的下次光临!再次感谢您的宝贵评价。
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
25 avr. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 14 juin 2019
Dear Guest, Hello! Thank you very much for taking time out of your busy schedule to fill in your comments on us. Your comments are very important! The Westin Nanjing feels very sorry for not being able to bring you a satisfactory check-in experience. Our hotel attaches great importance to the problems you have reflected and has actively discussed them. Please rest assured that we will deal with such problems more carefully in the future, to ensure that there is no mistake. We will do our best to meet your requirements. The Westin Nanjing once again expresses our sincere apologies for the inconvenience caused to you. We look forward to welcoming you again through our continuous self-improvement. Thank you!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de The Westin Nanjing le 14 juin 2019
尊敬的客人您好,非常感谢您在百忙之中与我们分享入住体验。希望您喜欢我们房间怡人的湖景,酒店便利的交通,舒适的入住体验,酒店地处于中央路核心地段,与客人出游及商旅之选地玄武湖仅一街之隔,紧邻南京火车站,距新街口仅3站地铁,夫子庙仅5站地铁可达。酒店可直通地铁一号线和著名休闲娱乐商业综合体金茂汇,我们也真诚的期望在不久的将来能有机会再次为您服务,期待您的下次光临!再次感谢您的宝贵评价。