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Avis sur Crowne Plaza Nanjing Jiangning, an IHG Hotel

4.5 out of 5
Crowne Plaza Nanjing Jiangning, an IHG Hotel
9 Jiahu East Road, Jiangning District, Nanjing, Jiangsu

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 102." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Julien, mulhouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
excellent

8/10 Bien

Bernardo, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel proche de mes activités
Hotel confortable, petit déjeuner copieux Chambre spacieuse

8/10 Bien

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Its a great hotel and we enjoyed it alot. Some hiccups with translations i guess but was ok in the end.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

taehyun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

JAIME

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

MARCO

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

YANYAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Helena

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

LEI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
99% Recommend to u guys
Check-in process was fast and great. They provide us 2 cans of soda water. The location was nice and close to Baijiahu Lake, just a 10-min walk could get to entertainment place like Kingmo and 1912 bars area. You can get everything but tissue from your room. It might be the only thing that make this trip imperfect.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Cheung Ambrose C

Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
아쉬운 점은 아침 식사가 무료가 아님 아침식사 가격 비해 너무 먹을 것이 없는게 아쉽네요 청결 하고 직원들이 친절했습니다
Séjour de 8 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

YU YUAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

KRISTIAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very nice and clean hotel. professional staff. only location is little bit away from the city centre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de GM le 31 janv. 2020
Dear guest,Thank you very much for choosing Crowne plaza Nanjing jangling and sharing your comments of this stay. We are pleasured to have a good time with you and we hope to see you again soon.Best wishes for you and happy chinese new year.

10/10 Excellent

KRISTIAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de 宾客关系经理 le 27 janv. 2020
尊敬的宾客，新年好！南京银城皇冠假日酒店感谢您的到来及对酒店的好评。作为一家国际品牌酒店，我们始终把宾客体验放在第一位，您的满意和肯定是对我们最大的支持和鼓励。真诚地期待与您再度相会。

10/10 Excellent

DAERO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de GM le 31 janv. 2020
尊敬的宾客，十分感谢您选择入住南京银城皇冠假日酒店及对酒店的满分评价。作为一家国际品牌酒店，我们拥有专业的管理及服务团队，您的满意是对我们最大的支持和鼓励。期待与您再次相会！

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was fantastic and service was excellent. There were people who could speak English clearly and were very helpful during the stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de M le 22 nov. 2019
Dear guest, Warm reminder, today the weather is cold and windy at Baijia Lake. If you want to view the lake, please keep warm. I am very happy that we met with you in a sea of people. On one side, you chose us. For us, this is a great encouragement. The meeting has passed, but the flavor we bring you will remain in your heart. Thank you for meeting us in this world of mortals. Why not come to Crowne Plaza Silver City for a Christmas dinner on such a cold winter day and wait for your appointment.

8/10 Bien

Horace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A nice hotel with excellent bar at ground floor.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de wang le 25 août 2019
Dear guests, thank you for your choice and support of Crowne Plaza Nanjing Silver City. Hotel staff have been continuously improving and improving their professional skills and service level, while also actively improving their cultural literacy. As you can see, we are located in the south of Nanjing, Jiangning District, Baijia Lake, surrounded by numerous businesses and convenient life. On transportation, it is only 3 stops from Nanjing South Railway Station. Nanjing Lukou International Airport is only a 30-minute drive away. Along the avenue in front of the hotel, you can walk directly on the Baijia Lake Long Bridge. After crossing the bridge, you will find the bustling commercial district. Looking forward to seeing you again ~

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de M le 21 juil. 2019
Dear Anonymous,thank you for the wonderful time you stay with us at Crowne Plaza Nanjing Jiangning.We are very happy to recive your favorable comments and hope to meet you again in the beautiful time of the year.

4/10 Médiocre

Candy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
great location but poor breakfast and bad service
great location, beside subway and Lake. there are good wifi and room view. but really bad breakfast and service.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de M le 10 juil. 2019
Apologize for making bad experience for you , we will try our best to improve our tastes in food and service quality through training. We hope when your next arrival ,you can come and have a try.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de M le 8 juil. 2019
Dear guest,thank you for taking the time to share your stay experience .I hope you will still enjoy the service of being at home and feel the hospitality of Crowne Plaza Nanjing Jiangning.

8/10 Bien

HsinWei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
預授權刷退不是當場退 已經過7天了 我還是沒收到信用卡刷退的款項
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
位置偏遠，附近沒有便利商店或超市。房間雖然夠大，但清潔還可以加強。洗手台內側可以再清潔一下。
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Lynn le 10 mai 2019
尊敬的宾客，首先十分感谢您选择南京银城皇冠假日酒店入住。酒店位于南京市江宁区百家湖CBD。距离酒店最近的商场市同曦鸣城和万尚城，步行约7分钟可到达。金鹰商场/景枫购物中心/太阳城/1912餐饮娱乐时尚街区和酒店隔湖相望，沿着酒店门口前的林荫道，步行过岚湾桥，约10至15分钟即可到达。更多酒店周边详细信息您还可以咨询酒店礼宾部。很感谢您对酒店客房洗手台清洁的建议，我们已经第一时间反馈给客房部。我们将加强培训工作，做到客房的彻底和全面清洁。再次感谢您的选择，期待您再次光临南京银城皇冠假日酒店！

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
乾淨
溫馨
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Lynn le 31 janv. 2019
尊敬的宾客感谢您选择南京银城皇冠假日酒店及对酒店的满意评价。作为该区域内首家国际五星级标准酒店，我们始终严格要求，致力于为宾客提供安全、卫生、舒适、便捷、优雅的旅居综合服务。您的满意评价，是对我们最大的支持与鼓励。感谢您的分享，期待与您再度相遇在美丽的而古老的金陵。

10/10 Excellent

Shameema

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Lynn le 19 déc. 2018
Dear guest,thank you for your sharing and we are look forward to seeing you again. Best wish for you!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
这是我住过最差的酒店了，房间很糟糕，里面有霉味，冷热水不稳定，会烫伤我，而且房间了竟然没有鞋拔子，整个房间超级闷热，不透气，而且空调没有办法调节，服务生会莫名其妙的来敲门，前台服务生退房时的态度也超级差，只有餐厅的早餐还不错，而且服务很好，我再也不会来住了。 This is the worst hotel I have ever stayed in. The room is very bad, there is a musty smell inside, the hot and cold water is unstable, it will burn me, and the room has no shoehorns. The whole room is super stuffy, airtight, and the air conditioner does not. The method is adjusted, the waiter will knock at the door inexplicably, and the attitude of the front desk attendant at check-out is also super bad. Only the restaurant's breakfast is good, and the service is very good, I will never come again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Lynn le 4 déc. 2018
尊敬的宾客，首先十分感谢您选择南京银城皇冠假日酒店入住！我们感到很遗憾，本次入住未能达到您的预期。酒店行政房及以上房间内提供鞋拔子，其他房间暂不提供，如有需要宾客可直接拨打酒店总机电话送至您的房间。酒店采用中央空调，目前处于供暖阶段，房内的调节器仅可调节通风大小和温度。您提到的服务生敲门，我们因不了解详情，无法查验，我们渴望与您取得联系，了解详情。如果客房无法满足您的需要或者出现任何问题，我们欢迎您及时并随时联系酒店工作人员，我们必将竭尽全力为您带去满意的产品和服务。南京银城皇冠假日酒店作为国际五星标准酒店，高度重视宾客意见与建议，正确处理，积极面对问题是进一步优化我们的服务，使我们更加专业的高效途径之一。感谢您的分享，真诚的期待您的再度光临，让我们展现我们的专业和用心~

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Short stay for business
It´s a nice hotel, not very new but ok standard. Only one remark, they called me three times from the service desk one afternoon, asking me the same question, if I wanted my room cleaned. I had put the do not disturb sign on the door knob and wanted to sleep. The gym is good and well equipped. Close to shopping and metro and within walking distance to entertainment area 1912.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de lynn Sheng le 28 déc. 2018
Dear guest, It is our pleasure to meet you in Crowne Plaza Nanjing Jiangning and thank you for sharing with us your stay experience. We are glad that you have a overall good experience here, especially the gym and location satisfying you. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back to the Crowne Plaza Nanjing Jiangning in the near future. Thank you!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de lynn Sheng le 28 déc. 2018
Dear guest, thanks you for choosing Crowne Plaza Nanjing Jiangning. It is great to hearing your living experience and suggestion. We are glad to know that you are satisfied with your stay here.We are looking forward to your next stay! Thank you!

8/10 Bien

Mei Fun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Hui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Horace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel in Nanjing Jingling area.
A nice stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Wai Ting

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
雖說附近有地鐵站，但仍要步行10分鐘，不太方便。
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Hing Chiu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
John Smith
I found the room to be a little too warm coming from Ireland I like to sleep in a room temp of 10 but the ac wouldnt provide this temp

10/10 Excellent

Min Chiou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything work out well , good hotel .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sehr gutes Hotel zum guten Preis
schönes Hotel mit großen und sauberen Zimmern, leckerem Frühstück und freundlichem Personal
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

HSUKUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

蓁 Chen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很棒的酒店！
床非常好睡，淋浴、浴缸、廁所的分隔設計非常優，值得再次入住的酒店~
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best in Jianning
This is currently the best hotel in Jianning, I've seen one Marriott(not open yet) right across street. But that one's along side the high street which inevitably will be noisy. The staff, facility, room, cleanness and surroundings are all very well, needless to say it's very close to metro station. I deeply recommended it.
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Robyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Busy time but great..
Overall it was a great stay for the holiday . So many people but the staff went out of their way to help us. We have lived in China for 4 years so understood the holiday but if you were a traveller for the first time you would of hated it. Ammenities were fine staff helpful.. Food was great even though you might of missed somthing at the smorgasbord due to the hoards .. As many of the reviews have said the hotel is away from the sights but away from the tourist area. Taxis are not expensive and the subway is really close. you can get a Starbucks coffee if you want .. The tourist thing to say...if you plan on going to the Nanjing mascre memorial museum GET THERE early....

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

10/10 Excellent

yu tai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Florin, Austin, TX

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury hotel, farther from the crowds
Luxury hotel with on par experience. Most likely would have been 4-5 times more expensive in a big city from the western world. It is however, far from the city attractions (about 45 minutes by subway). Would recommend taxis.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
大床不满意
酒店总体尚可，早餐一般，服务人员不是特别专业，停车位过于狭窄，大床房明明就是两张单人床拼起来的，倒是够大，恰恰床边很硬，导致床中间一条区域太硬，无法躺，实在怪异。

8/10 Bien

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean hotel!
Nice, clean, western hotel. Great for a business traveller.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房間還挺舒適
飯店設施應有儘有，只是我入住時間太晚了，泳池健身房已關閉。 隨便逛了一圈，飯店設計很漂亮，床也很舒適

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel. Great service.
I was really positive surprised to find this good hotel. Well organised, good service, would come again. Thanks for everything.