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Avis sur Campanile Nancy Centre - Gare

3 out of 5
Campanile Nancy Centre - Gare
12 Rue de Serre, Nancy, Meurthe-et-Moselle

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 229 avis sur 662." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 301 avis sur 662." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 662." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 662." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 662." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Stéphane, Courcelles Sapicourt

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel pratique, petit déjeuner tout à fait correcte pour la catégorie d’hôtel, et personnel agréable. En revanche, ma chambre mériterait un rafraîchissement et une cloison de douche qui permette vraiment d’éviter une inondation de la salle de douche à chaque douche.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Laurent

CAMPANILE NANCY GARE
C est bien sobre simple correct propre c'est tout.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Réception le 5 mars 2024
Cher Laurent,Merci pour votre avis

10/10 Excellent

Charles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon sejour
Superbe !
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Réception le 23 févr. 2024
Cher Charles,Un grand merci pour cette note.A bientôt

10/10 Excellent

Sebti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bruyant a l'extérieur les fenêtres fermaient très mal , sinon le reste rien à dire personnel du petit déjeuner très sympathique.
Réponse de La Réception le 23 févr. 2024
Cher Sebti,Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis!A bientôt

10/10 Excellent

Anne-Marie

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Réception le 23 févr. 2024
Chère Anne-Marie,Un grand merci pour votre retour.A bientôt

10/10 Excellent

attilio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Réception le 23 févr. 2024
Cher Client,Merci pour ce 10!Au plaisir de vous revoir

8/10 Bien

Jean Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sejour pro
Bonne situation a proximite de la gare
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Réception le 23 févr. 2024
Cher Jean-Luc,Merci pour ce 8!A bientôt

2/10 Horrible

joel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Réception le 23 févr. 2024
Cher Joel,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note même si nous aurions préféré que vous passiez un meilleur séjour chez nous.A bientôt

8/10 Bien

franck

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Réception le 16 janv. 2024
Cher Franck,Un grand merci pour cette note!Cordialement

8/10 Bien

Leyla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil et service pro et convivial ! On reviendra !
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de La Réception le 16 janv. 2024
Chère Leyla,Un grand merci pour votre retour.A bientôt

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La Réception le 21 déc. 2023
Cher Christophe,Un grand merci pour ce 5/5.A bientôt

6/10 Satisfaisant

elisabeth

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La Réception le 14 déc. 2023
Chère Elisabeth,Merci pour votre avis.Cordialement

10/10 Excellent

melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Réception le 13 déc. 2023
Bonjour Melanie,Merci pour votre excellente note !En espérant vous revoir très bientôt :)

4/10 Médiocre

Bachelet

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Rez-de-chaussée et partie bar moderne et conviviale, localisation au top, le personnel au petits soin. Les points négatif sont l'absence de parking, pas d'eau chaude au 7eme étages et les chambres sont vraiment petite pour le prix.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Réception le 14 déc. 2023
Cher Client,Merci pour votre avis.Nous espérons vous revoir prochainement.

8/10 Bien

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Team Campa' le 13 déc. 2023
Bonjour Didier, Merci pour votre note :) En espérant vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour une nuitée à Nancy nous n'avons pas été déçu de cet hôtel proche de la gare. Propreté, accueil, calme et ambiance rien à reprocher.Quand au petit déjeuner il est parfait.Beaucoup de choix et dans un univers très calme et reposant.Pas pu apprécier le service du bar car pas assez de temps.Peut être une prochaine fois.A recommander 👍 Félicitation au personnel.👍
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Team Campa' le 13 déc. 2023
Bonjour Gilles,Merci pour cet adorable commentaire !Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt afin de profiter du bar :)Passez une excellente journée !

6/10 Satisfaisant

Milandou

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
Pour un hôtel 3 étoiles et au prix des chambres, je trouve inacceptable la présence de moisissures sur les joints de douche. La salle de bain est équipée d'un sèche cheveux à débit d'air tellement faible, qu'il ne sèche rien. Je trouve décevant d'avoir des couettes qui dépassent des housses, des draps trop justes. A plusieurs reprises j'ai du tirer dessus pour ne pas avoir le visage sur le protege matelas ( qui lui ne semble pas être changé tous les jours). J'ai été déçue également d'observer une grosse tache de javel sur la moquette de la chambre. Le personnel est agréable, la chambre spacieuse, le petit déjeuner convenable, toutefois pour les points mentionnés plus haut, je ne suis pas certaine de revenir.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare le 1 déc. 2023
Bonjour, MadameNous avons bien pris en compte vos remarques. Nous sommes déjà entrain de régler la situation chambre par chambre. Bien à vous

2/10 Horrible

SAMANTHA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Trop chaud !!!!
Chambre surchauffée j’ai du dormir la fenêtre ouverte en pleins mois de novembre niveau écologie ça laisse à désirer et cerise sur la gâteau pas d’eau chaude donc impossible de prendre une douche après avoir transpirée toute la nuit Le personnel est charmant cependant et la jeune fille de l’accueil a offert le petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare le 18 nov. 2023
Cher Samantha, Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons celui-ci au service concerné pour les points à améliorer.Nous nous excusons pour ce désagrément.L'équipe Campanile-Nancy-Centre-Gare

6/10 Satisfaisant

jean-pierre

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre single mais non insonorisé. On entend parler le voisin !!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Réception le 12 oct. 2023
Cher Jean-Pierre,Merci pour votre avis.Nous avons bien pris en compte votre remarque.

10/10 Excellent

Tony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de La Réception le 24 sept. 2023
Cher Tony,Un grand merci pour votre retour!

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, possibilité non négligeable de laisser ses bagages ,personnel très agréable.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Reception le 21 août 2023
Chère Marie,Merci d'avoir partagé votre avis.A bientôt

10/10 Excellent

gerard

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Réception le 21 août 2023
Cher Gerard,Merci pour cet avis.Au plaisir de vous revoir

8/10 Bien

Michèle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil agréable chambre confortable
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Reception le 21 août 2023
Chère Michèle,Merci pour votre retour.A bientôt

8/10 Bien

Mabrouk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hébergement était très bien, personnel agréable et la chambre très agréable et surtout très propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Réception le 4 août 2023
Cher Mabrouk,Merci pour cet avis que nous avons partagé avec toute l'équipe.

8/10 Bien

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel pratique. Tout ce qu'il me fallait
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Réception le 19 juil. 2023
Cher Thomas,Un grand merci pour cette note de 4!Au plaisir de vous revoir

8/10 Bien

Gaëlle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare le 17 juil. 2023
Chère Gaëlle,Merci pour cette note, même si nous aurions préféré que votre séjour se passe mieux.A bientôt

8/10 Bien

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien sauf le matelas.
Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse et propre. Matelas trop dur, j’ai eu du mal a dormir et me suis réveillée avec le dos courbaturé.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Réception le 17 juil. 2023
Chère Marie,Merci d'avoir partagé votre avis!N'hésitez pas à faire part de vos remarques à la réception lors de votre séjour.Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Angélique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Réception le 11 juil. 2023
Chère Angélique,Un grand merci pour ce 10!A bientôt

10/10 Excellent

Fanny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de La Réception le 11 juil. 2023
Chère Fanny,Un grand merci pour ce retour!A bientôt

10/10 Excellent

Maïté

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Team Campa' le 22 juin 2023
Chère Maïté,Un grand merci pour cette note de 10!

10/10 Excellent

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Réception le 22 juin 2023
Cher Emmanuel,Nous vous remercions pour votre avis.

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel que je recommande !
Hôtel bien placé à proximité de la Gare SNCF et à environ 10' à pied du centre. Le personnel est très disponible, accueillant, je recommande cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Réception le 22 juin 2023
Cher Bruno,Un grand merci pour cette note de 10 et vos remarques !A bientôt

10/10 Excellent

claude

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Réception le 22 juin 2023
Cher Claude,Nous vous remercions pour votre avis.A bientôt

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Reception le 17 mai 2023
Cher Pierre,Un grand merci pour cette note de 10.A bientôt

8/10 Bien

Michel

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Réception le 14 mai 2023
Cher Michel,Nous vous remercions pour cette note.Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Raphaël

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre et personnel accueillant. A côté de la gare et des centres d’interêt comme la place Stanislas
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Team Campa' le 14 mai 2023
Cher Raphaël,Un grand merci pour cet avis.Au plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté
Un peu déçue pour la chambre
Visite de la ville de Nancy On nous a donner une chambre pour handicapé Lorsque que nous prenons la douche tout était mouillé parterre WC, la TV était en audiodescription Au bout d’un quart d’heure nous avons réussi à changer C’est la première fois que cela nous arrive En partant je l’ai signalé à la réception de ce petit souci
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de La Team Campa' le 14 mai 2023
Chère Martine,Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.Nous avons bien pris en compte vos remarques.A bientôt

8/10 Bien

Bernadette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon emplacement
Hotel très bien situé et calme. La salle de bain gagnerait à être revue, les moisissures sur les joints ne plaident pas en la faveur d'une propreté méticuleuse. Le plateau de courtoisie pourtant bien souvent présent dans les Campanile manquait. Le personnel est charmant mais semble très débutant et reste bien embarrassé face aux questions.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Team Campa' le 14 mai 2023
Chère Bernadette,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis.Nous avons bien pris en compte vos remarques.A bientôt

10/10 Excellent

attilio

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Team Campa' le 14 mai 2023
Cher Attilio,Un grand merci pour ce 10.A bientôt

10/10 Excellent

veronique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne situation près de la gare et pour visiter la ville. Quartier tranquille par rapport à sa situation près de la gare. Déco contemporaine, ensemble très propre, service agréable.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La Team Campa' le 29 avr. 2023
Chère Véronique,Nous vous remercions pour votre retour et cette de note de 10!A bientôt

10/10 Excellent

El-Habib

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La Team Campa' le 29 avr. 2023
Cher El-Habib,Un grand merci pour cette note de 10!A bientôt

10/10 Excellent

stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La Team Campa' le 29 avr. 2023
Cher Stéphane,Toute l'équipe vous remercie pour cette note de 10!A bientôt

4/10 Médiocre

Julien

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare le 4 févr. 2023
Bonjour Julien,Merci de nous avoir laissé une note suite à votre séjour dans notre hôtel Campanile.Nous sommes navrés de voir que nous n'ayez pas passé un agréable séjour parmi nous. Pouvez-vous nous dire ce qu'il s'est passé afin que l'on puisse s'améliorer?Dans l'attente, nous espérons vous accueillir prochainement afin que l'on puisse se rattraper.Nous vous souhaitons un excellent week-end.Très cordialement,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Accueil médiocre
Accueil plus que moyen. a la question "jusqu'à quelle heure peut on rentrer à l'hotel". réponse "ça dépend de l'humeur du gardien". Si c'est de l'humour, c'est déplacé. Nous nous étions déplacé suite au décés d'un proche. donc l'humeur du gardien....
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare le 4 févr. 2023
Bonjour,Merci de nous avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Campanile.Nous sommes navrés d'apprendre la raison pour laquelle vous êtes venus sur Nancy. Il est vrai que nous aimons rajouter des petites touches d'humour afin que le client se sente au mieux dans notre établissement. Sachez que cela ne partez pas d'une mauvaise intention, et nous nous excusons si cela a été mal pris.Néanmoins, nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel afin de vous faire passer un agréable moment.Dans l'attente, nous vous souhaitons une excellent week-end.Très cordialement,

6/10 Satisfaisant

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La Team Campa' le 28 janv. 2023
Cher Thomas,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pouvez-vous nous préciser ce qui vous a déplu lors de votre séjour ? Nous espérons vous revoir très bientôt !Veuillez agréer, Thomas, nos salutations distinguées.

4/10 Médiocre

Philippe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mauvais rapport qualité / prix
+ Hôtel bien situé près de la gare, personnel agréable, chambre propre - Manque d'entretien: moquette abimée et tachée, arête de mur abimée, pas de balai WC dans les toilettes, le pommeau de douche ne tient plus sur la colonne, salle de bains froide. Bref, un sérieux rafraichissement est nécessaire pour justifier les ***
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de La Team Campa' le 21 janv. 2023
Cher Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. N'hésitez pas à nous signaler les problèmes lorsque que vous les constatez pour que nous puissions y remédier. En ce qui concerne les balais WC dans les toilettes, c'est en raison de l'hygiène qu'il n'y en a plus dans les chambres. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Philippe, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

attilio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare le 14 janv. 2023
Bonjour attilio,Merci de nous avoir laissé une note suite à votre séjour dans notre hôtel Campanile.Nous sommes très heureux de voir que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre belle ville.Très belle année 2023 à vous.Cordialement,

8/10 Bien

Martial

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare le 14 janv. 2023
Bonjour Martial,Merci de nous avoir laissé une note suite à votre séjour dans notre hôtel Campanile.Nous sommes très heureux de voir que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre belle ville.Très belle année 2023 à vous.Cordialement,

8/10 Bien

Jean-Claude

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare le 5 janv. 2023
Bonjour Jean-Claude,Merci de nous avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Campanile.Nous sommes très heureux de voir que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous sur Nancy.Au plaisir de vous retrouver une nouvelle fois dans notre établissement.Très belle année 2023 à vous.Cordialement,

10/10 Excellent

Joëlle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de La Team Campa' le 28 déc. 2022
Chère Christelle,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement