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Avis sur Muthu Newton Hotel (Near Inverness Airport)

4 out of 5
Muthu Newton Hotel (Near Inverness Airport)
Inverness Road, Nairn, Scotland

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 332 avis sur 785." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 289 avis sur 785." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 785." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 785." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 785." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Lucas

Voyage en famille
The hotel is located in an stunning area but old and dirty place!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

VANESSA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement dans un beau parc avec vaches et moutons, la décoration intérieure nous met desuite dans l'ambiance écossaise. Bonne literie
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mettez de la pression dans vos douches! Ce n’est pas très sérieux dans un quatre étoiles de se laver au lavabo... Pour le reste RAS, équipe sympathique
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Murray le 11 déc. 2019
Thank you for your feedback it is most helpful. We are addressing the issues you raised. Kind Regards Murray McPhee General Manager

6/10 Satisfaisant

Arnaud

Les points forts : Propreté et personnel et service
Quatre étoile sur le retour mais rien de rebutant
Cher hotelier, les vieux bâtiments dans leurs jus sont fabuleux et ce ne sont d’ailleurs pas les nombreux petits défauts d’une bâtisse non refaite depuis quelques temps qui sont gênants, mais les gros: dans nos deux chambres on ne pouvait pas se doucher, excusez du peu. Nous avons tous pris deux bains (heureusement que nous sommes en Écosse et que l’eau jaillit du sol): un rapide avant le dîner, un plus long le matin, je pense qu’en un an vous rentabilisez le remplacement de votre plomberie. Ce qui est un peu frustrant c’est que nous avions une suite et une chambre microscopique, donc rien à voir avec un défaut momentané de plomberie, c’est bien un problème général. Sans rancune néanmoins car l’equipe est très sympathique et les prix très correctes
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Murray le 11 déc. 2019
Thank you for your feeedback. I note your comments and these are helpful to us. Best Wishes Murray McPhee General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
L’aspect extérieur nous vend du rêve mais ni la propreté ni la qualité des services n’est à la hauteur d’un 4 étoiles... plutôt déçus alors qu’on s’en faisait une joie... c’est plutôt dommage!
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Murray le 5 mars 2019
Thank you for your review. We are sorry that you felt there were issues and we will discuss this with the team Kind Regards Murray McPhee General Manager

10/10 Excellent

JEAN-FRANCOIS, Neuilly-sur-Seine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli manoir tres ecossais
J'ai apprécié cet hotel très raffiné, expérience reposante Stop
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Murray le 16 août 2018
Merci pour votre aimable critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour Murray McPhee Directeur général

8/10 Bien

Coraline, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable et chaleureux
Séjourner dans cet hôtel a été une expérience très agréable. Cependant, nous notons un petit bémol quant au bruit. Cet hôtel accueille beaucoup de mariage et séminaires et les deux nuits que nous avons passé ont été rythmé par les basses du mariage quelques étages plus bas. Ce bruit s'est arrêté assez rapidement vers 00h00. Cependant au regard de la beauté du lieu nous nous attendions à plus de calme. Nous retournerons tout de même avec plaisir dans ce lieu.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Murray le 20 mars 2018
Thank you for your kind review.Very pleased you enjoyed your stay. I note your comments on the noise & hope this did not disturb you too much during your visit.It would be good to welcome you back in the future Kind Regards Murray McPhee General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon hôtel.
Séjour positif dans l'ensemble. Grand parc et accès rapide à la mer. Par contre, nous avons constaté des tâches sur les draps. Grande chambre. Super rapport qualité/prix. C'est un très bel établissement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Thank you for your review We will look into your feedback on the sheets Your feedback is helpful to us . Thank you Best wishes Murray McPhee General Manager

8/10 Bien

Francis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Thank you for staying with us Kind Regards Murray McPhee General Manager

6/10 Satisfaisant

Marie-Josee

Les points forts : Personnel et service
Beaucoup trop dispendieux pour la qualite de l'etablissement. Decoration desuette, pas d'insonorisation, pas de manette de television, papier collant sur la tapisserie
Thank you for your review.We thank you for your comments & feedback and will action Kind Regards Murray McPhee General Manager

6/10 Satisfaisant

alessandra

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel alliant cosy et luxe à un prix correct
Hôtel très cosy et luxueux à un prix réellement intéressant.

10/10 Excellent

Marjorie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel. Service impeccable et le lieu magique ( hôtel de caractère et jolie vue ).

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Choix Typique de l'Ecosse Très confortable malgré le côté old fashion

8/10 Bien

Pierre-Emile

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Patrice, Vienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel dans un joli château près de la mer
Nous avions une belle chambre donnant sur le jardin. L'hôtel est dans un quartier calme, proche de la mer et du golf. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est copieux. Les salons sont confortables et le bar superbe.

6/10 Satisfaisant

AMANDINE, Sailly sur la Lys

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien
Le séjour s'est bien passé. Nous avons été bien accueillis. La chambre était propre et comfortable. La décoration est un peu datée. Le petit déjeuner était bon mais un peu long à être servi. Quand il y a un problème, le personnel est réactif.

10/10 Excellent

Cindy, Alençon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel.
Bon restaurant, grande chambre (mais nous avons été ''upgraded''). Les lieux sont jolis et bien équippés: jeux, bar, restaurant, wifi,etc.). Bon petit-déjeuner.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Jerome, Pau

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Quelques désagréments et accueil peu chaleureux...
Nous avons été logé dans la Tower Suite, qui semble-t-il a été declassé en chambre standard.. Une chambre en duplex qui devait avoir son charme il y a 30 ans avec une tourelle transformée en petit salons avec des meubles poussiéreux et défraîchis.Propreté très moyenne, des champignons sur le papier peint défraîchi, déchiré par endroits, des tâches suspectes sur la moquette qui n'a pas du été nettoyée depuis des années ! une télé cathodique datant des années 90. la chambre à une petite sur une petite tourelle avec deux fauteuils défraîchis,décolorés. La porte qui mène au toit claquait, gênée je précise à la réceptionniste le souci. Peu aimable, elle semble surprise, mais pas gênée..je passe presque pour une râleuse . service client à revoir en tout cas..Quelques points positifs cependant : un hotel chargé d'histoire et pièces communes de qualité, une vue sur la mer assez sympa et une literie très correcte...et côté assez atypique : deux vaches Angus devant le château !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Superbe

8/10 Bien

Anne-Laure, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel charmant très bien placé
Très bel édifice décoré avec beaucoup de goût. Chambre spacieuse avec une superbe salle de bain.

8/10 Bien

Gio

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

10/10 Excellent

Musket, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un superbe paysage et un bâtiment cool
L'hôtel était super et ressemble à un château. Le petit déjeuner était bon et le restaurant et le bar étaient super aussi. Beaucoup de scotch! La chambre n'avait pas de climatisation, il faisait un peu chaud, mais toujours une excellente visite.

8/10 Bien

Glenn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
enjoyable stay and dinner.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Hayley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overal would give this property a 6.5/10. When on arrival we were greeted by a nice young gentleman and got checked in efficiently. We got surprised when we got to our room as we got upgraded to the Fraser suite at no extra cost which must have been a lovey complimentary gesture from them. The suite was lovely and spacious, beds were very comfy. The only problem we had in our room was whoever was walking upstairs you could hear them clearly as our room/there floor was very squeaky which spoilt our sleep as the beds were comfy enough! The whole property needs a lot done to it as everything looks like botch jobs if you close enough. Carpets and windows are very rough round the edges, plugs and radiator pipes painted roughly, tiles weren’t sealed properly. Really does need a professional in to re-do the whole place. I put a special request in when booking that I am a coeliac and would need a GF option for breakfast, when went through to have it the waitress had no idea about this and also didn’t know what options were available to had to ask the chef. Not her fault but who ever manages it should be training all staff about special requirements like this or marking it on the menu in this day and age where there so many allergies etc. Anyway she came back and read off the menu which items were gf which there wasn’t too much choice. Toast came and felt like it had just been heated up/defrosted so wasn’t toasted properly. Portions are poor and eggs overcooked.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Catherine, Orlando

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beautiful old building wirh lovely common areas and minutes from the airport
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Murray le 23 mai 2024
Thank you for very kind review and score. We are delighted you enjoyed your stay with us.Kind RegardsMurray McPheeGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Patty, Mount Pleasant

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements
The hotel was unique but old and needed some updates. Our biggest problem is we booked the property based on them stating they have a laundry facility, not just a laundry service. They mentioned this several times in the conviences and family friendly areas. NO FACILITY just a laundry service.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Murray le 23 mai 2024
Thank you for your review. I note your comments and will look into this in more detail. Kind regardsMurray McPheeGeneral Manager

10/10 Excellent

Dave

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a lovely experience and a great starting point for our NC500 tour. Ideal location for two exhausted travelers getting off a plane and into a rental car at Inverness airport. Lovely ambience and stylish interior, cosy and very clean room, and absolutely stunning grounds. We recommend for sure!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Murray le 23 mai 2024
Thank you for your kind review and feedback.We are pleased that you had an enjoyable stay with us.Kind RegardsMurray McPheeGeneral Manager

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a bit disappointed that they could not squeeze me in for an evening meal evrn though I was just a few mins late. Had to walk into town.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Murray le 14 mai 2024
Thank you for your review. Disappointed we could not accommodate dinner, followed up with team and kitchen had closed down all equipment at that time. Feel the team could have at least offered something and will review with them given the time was not overly late.My apologies for this,disappointing as GM we did not do better.Kind RegardsMurray McPheeGeneral Manager

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our entire experience and stay at the Newton Hotel was outstanding!! All the staff were incredible, the meals were delicious and prepared with great attention to detail and the building and grounds were meticulously cared for. So much charm and character here, my wife and I were so sad to leave! We will definitely return for a longer stay! Mark and Chrissy
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Murray le 14 mai 2024
Hello and thank you very much for your kind review and score. Delighted you enjoyed your stay and we will of course be very pleased if you return for a future visit.Best WishesMurray McPheeGeneral Manager

10/10 Excellent

Erick, NAPLES

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a beautiful quite place to stay and the grounds where lovely as it was spring and all the flowers where in bloom.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Murray le 14 mai 2024
Thank you for you very kind review. We are pleased that you had an enjoyable stay with us.Best WishesMurray McPheeGeneral Manager

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful facility inside and out. Amazing room and bathroom space. Great bar/food. Hairy Coos on property-ask kitchen for turnips to feed,Yay! Worst bed of entire trip-painful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Murray le 14 mai 2024
Thank you for your kind review.Pleased you enjoyed your stay with us.We are replacing some mattresses in the hotel and will review the room you were allocatedKind RegardsMurray McPheeGeneral Manager.

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Murray le 14 mai 2024
Thank you for your kind review scoreBest WishesMurray McPheeGeneral Manager

10/10 Excellent

Markus

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Unterkunft, zwar schon etwas älter, aber alles in Ordnung. Service sehr nett. Die Bar könnte besser besetzt sein 😉 Zahlung nur per Karte
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Murray le 26 avr. 2024
Thank you for your kind score. We are delighted you enjoyed your stay with us. Updating fabric were needed. Thank you & beat wishesKind RegardsMurray McPheeGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

sandra

Voyage en couple
Not as good as it used to be. Bit of maintenance required. Menu nothing special. Went out for dinner
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Murray le 15 avr. 2024
Thank you for you review. Note your feedback. new menu introduced soon for season. Kind RegardsMurray McPheeGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tv was housed in a knackered cupboard and the door meant that you couldn’t see the tv from the bed
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Murray le 15 avr. 2024
Thank you for your review. I note your feedback and thank you for providing feedback on you stay with us.Kind RegardsMurray McPheeGeneral Manager

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A large old hotel, set in beautiful grounds with view of the sea. Looks a place set up for weddings but had only a dozen or so guests. Reception and bar staff, super friendly and helpful. Room was a little dated but most importantly in relation to cost was super. Really clean, all amenities and a great shower. Breakfast was again excellent, helpful and attentive staff. Thoroughly recommend this place. For the price it's the best stay we have had in a long while
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautifully set in the gardens and well maintained with very very helpful staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kirsty

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful surroundings. Nice, clean and warm
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sticky problems
Clean and atmosphere pleasing but bathroom door needs to be shaved down a bit so as it will close properly. Noticed same issue in the general toilet area.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

TIMOTHY

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Sara

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite honestly one of the worst hotels I have ever stayed at, which is surprising considering the good reviews. The hotel is dirty, carpets are not fitted properly and are torn, corners unfinished, rooms falling apart, unhelpful staff and strange smells throughout the property. I was utterly shocked. The only good thing that I can say is that the surrounding area is beautiful and the hotel is right on the beach which is absolutely stunning.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Lindsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Donald

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

ian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and tucked away
I stayed here due to work for 2 nights. staff were very nice and helpful. location is great and is incredibly peaceful. The fry up is great. room was very spacious, bathroom was huge. The location is half an hour from Inverness.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and Quiet. Relatively near the airport in a beautiful area.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023