Parc aquatique

Avis sur Sand Dunes Resort and Suites

3.5 out of 5

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 405 avis sur 1374." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 360 avis sur 1374." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 245 avis sur 1374." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 171 avis sur 1374." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 193 avis sur 1374." "

6,6/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La lazy river et le parc aquatique sont tres bien. Je n'ai pas pu stationner ma moto car elles sont interdites. Lorsque j'ai demande de m'expliquer la raison, ils ont ete tres sec en me disant que c'est la politique ! Il n'y a pas de chemin sur le site, seulement un stationnement. J'ai du stationner dans la rue plus loin. Pour cette raison, je ne retournerai pas a cet hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Shayniecia

Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Alicia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Kristi, Hayesville

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Tammi

Voyage en famille
This property did not have maid service. We had to ask for clean towels, toilet paper a couple times. They should let you know prior there is no maid service.. people also were rude and seemed inconvenienced. I would not stay here again.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Tara

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Scott Allen

Guest service front desk rude
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Chrysten

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Pamela

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Tyrone

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has lots of good things to do especially with kids.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Dania maricela

Les points forts : Propreté
Estoy muy disgusta xq me cobraron de más en mi reservación me cobraron 150 dólares de mas disiendome que la compañía de espedia me avía cobrado esa cantidad aparte solo x haser la reservación aparte me toco pagar más aya no les importo que les mostrara mi resivo donde se me avía cobrado la mitad de la reservación
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room has a clear view of the beach which made the experience so much better. The cleanliness of the hotel was very exceptional and I enjoyed my stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Milena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Johan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great love the ocean view
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Lester

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Well I like the fact it has a beach and a hot tub Did not like the area where the indoor pool is, need some cleaning and painting.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Renetta

Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a cool place to stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked options of pools, water areas and beach. Loved having the balcony room. The food at the restaurant in the resort was very good. Staff maybe could’ve been a little friendlier on resort side. Glad there was laundry in the building, huge plus esp having kids. Got a great deal with flights on Expedia. Overall a good experience, would return again.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Amber

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Jose

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rashmi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our first time stay here. Property was good,safe,clean. Easy and quick check in.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

JENNIFER

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Justin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Quiet and great location!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Tina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Did not like that everything was not open all the time, water park was only open 2 days that we were there. They base their opening and closing upon the number of people staying at the Resort, the Glow in the dark put put golf is only open certain times, when I book a room for vacation, I want to know all the amenities are going to be open.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Conterial

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

JENNY

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The conditions of the property could be better, no good hosting in the lobby, the indoor hot tub has too much chlorine, its run very poorly.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is friendly and accommodating (thank you Sandy for your amazing service and beautiful personality). Lovely Tiki Bar and delicious breakfast options!! We had a fantastic stay!!!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Jennifer

Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Holly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Water park mostly closed. No water at all for hours and no one even told us. Staff was rude and couldn’t be bothered. Indoor pools dirty. Wait staff are restaurant and bar were amazing kind people, as well as service staff. Front desk and managers were awful and unapproachable. No communication. Beds are spring mattress super uncomfortable
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Kathleen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is rude, pools are disgusting. Definitely not worth the money
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

John

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arrival the toilet was clean but the basin was not filled with water. I turned the input valve and then the toilet filled. The TV did not work. Thought it was batteries for the remote but when maitainence came and moved the dresser we found out it was not plugged in! Never had to check if my hotel TV was plugged in before. Both the sink and shower did not drain. When showering you were quickly up to your ankles in water. The sink also didn't drain which gives you the feeling there are clots of hair in the drainage pipes and hence the system is not clean. The personel were fine however and the shower had great water pressure with instant hot water.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Niomi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Prashant

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in experience was not good and some weird smale in the lift and registration area. Room was not cleaned. So far was not good experience.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

shawbrandy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were sold on the property for the water park and arcade features but after checking in we realized the water park was actually broken and not running the arcade is also not open because of renovations they have 4-5 games in the hotel. The pool was so chlorinated that mine and my children’s eyes were burning after 10 minutes we had to leave. There was not much to do for kids during the rain. Overall would not go back to this hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Ricardo

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well, overall everything was dirty. Sand everywhere and dirty. The doors of the kitchen cabinets didn’t open in full because it would hit the light on the ceiling, refrigerator door either hit the cabinets or the door jamb. Toilet was always running. The unit need a serious update and some painting. We select a unit with two “rooms” but we found it with no doors. Also cockroaches running around.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Aiyon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the environment and how safe it is
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

kim

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Bobby

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room we stayed in was clean and quiet, the employees were very respectful, especially claudine. Easy communication
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Paulo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
The pool areas were dirty with cloudy oily water in the indoor pools. The outside pools were dirty with a lot of leaves. When we checked into the room we had to ask for new sheets. The ones on the beds had red and brown stains on them. The resort has a no contact house keeping policy. Which they do not enter your room. I had to get my own sheets from the front desk and change them myself.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

YOLANDA D.

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The view of the ocean was spectacular.The staff was friendly. However, the mattresses were not good. Our backs hurt the entire stay. Even my 8-yr old complained.There should be a disclaimer when booking about parking: ONLY SMALL AND MID SIZE VEHICLES.(Maybe there is and I didn't see when booking)
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mike

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Joshua

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our door could not stay shut and can just be pushed open, so we couldn’t leave the room once we 1st got there until maintenance came and fixed lock but was in room for 2 hours and couldn’t leave until he finished because all our bags were in room
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for over 20 years love the place.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Tracey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay overall was perfect ❤️. Only issue we had was two staff members were super rude and nonchalant with guest who was asking questions. I even watched one employee on the phone making rude facial expressions while answering a guest questions. I understand our questions maybe a little annoying however we would just like to answer for our own peace at mind.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Simone

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wouldn't recommend this property to anyone. It certainly wasn't worth the money. The front desk staff, seemed annoyed to be there, and after my three night stay, I was also annoyed.The overall appearance of the property was rundown. Rust stains visible everywhere and patio chairs dirty. Toilet paper was was more than halfway done on day 1, it was obvious a proper room turnover wasn't done. I called for fresh towels and toliet paper and didn't receive it until over 5 hours later. Please skip the breakfast buffet, the food was absolutely insipid. Lastly, on day three we were awakened by loud continuous banging. It was pest control, stopping by to spray our room. I was still in my pjs. The ocean view from my room was breathtaking and is the only reason for my 2 star rating, otherwise it would be a zero.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Mary

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et équipements
The parking was to small and everything was restricted . Also the resort was rundown some of the elevator doesn’t function correctly. The pool was to small and looked dirty.
Séjour de 6 nuits en mars 2024