Avis sur Hyatt Centric Murano Venice
Hyatt Centric Murano Venice
Riva Longa, 49, Murano Island, Venice, VE
Avis
9,2
Merveilleux
9,6/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
26 mai 2024
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Armando Waser - General Manager le 27 mai 2024
Chère Célia,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments sur notre établissement. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la température de votre chambre n'était pas idéale et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'inconvénient rencontré. Nous espérons vivement que, malgré ce point, nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,
10/10 Excellent
Helene, Montreal
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helene
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Armando Waser - General Manager le 20 mai 2024
Thank you so much for posting this 5-star feedback on your recent stay with us. It is absolutely amazing to learn you had a fantastic time and the whole experience was excellent overall.We would love to welcome you again!
4/10 Médiocre
Julien
24 févr. 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Valentin Röttger - General Manager le 27 févr. 2024
Merci beaucoup d'avoir choisi Hyatt Centric Murano Venice et d'avoir partagé vos impressions sur le séjour. Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre hôtel.
10/10 Excellent
catherine
12 févr. 2024
catherine
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Valentin Röttger - General Manager le 25 mars 2024
Dear Catherine, Thank you for being our guest and for these 5 stars!It makes us happy to see that we were able to meet your expectations and would love to welcome you again for another stay on the island of the glass-makers. Best regards,
8/10 Bien
bruno
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peut s’améliorer facilement
bruno
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Valentin Röttger - General Manager le 15 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante et nous aimerions vous présenter nos plus sincères excuses pour les inconvénients rencontrés. Les manquements que vous exposez ne reflètent aucun cas les standards de qualité et de service que nous nous attachons à fournir quotidiennement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience plus favorable et en lien avec vos attentes.Cordialement,
2/10 Horrible
Billiet
19 déc. 2023
Billiet
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de . le 2 janv. 2024
Cher Billiet, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons chaque retour au sérieux. Si vous avez des préoccupations spécifiques que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de surpasser vos attentes. Cordialement, on behalf of Valentin Röttger - General Manager
8/10 Bien
Marjolaine
10 oct. 2023
Marjolaine
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Valentin Röttger - General Manager le 6 nov. 2023
Thank you for your visit and for taking some time to rate your experience. We do hope to welcome you back in the future and win your 10-star rating. Sincerely,
10/10 Excellent
PASCALE
6 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PASCALE
Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Réponse de Valentin Röttger – General Manager le 9 janv. 2023
Thank you for being our guest on your recent trip to Venice and for this marvelous 10 out of 10. We are thrilled to learn your stay with us was such a positive one and appreciate the time you took to share your feedback. We look forward to welcoming you again to Hyatt Centric Murano Venice soon! Sincerely,
6/10 Satisfaisant
Rodolphe
30 déc. 2022
Rodolphe
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Valentin Röttger – General Manager le 4 janv. 2023
Dear Rodolphe, Thank you for being our guest on your recent trip to Venice and for taking some valuable time to rate your experience. We are very much looking forward to your return and hope we can win your 10-star rating upon your next visit. Best regards,
10/10 Excellent
Brigitte
Voyage en groupe
17 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Brigitte
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de . le 17 nov. 2022
Thank you so much Brigitte for the lovely 10/10 feedback! It's much appreciated. Hyatt Centric Murano Venice Team
6/10 Satisfaisant
pierre
Voyage en famille
29 oct. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
pierre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Leonardo Ometto, General Manager le 31 oct. 2022
Thank you for your visit and for taking some time to rate your experience, Pierre. We do hope to welcome you back in the future and gain your entire satisfaction. Sincerely,
6/10 Satisfaisant
Stephanie
26 sept. 2022
Stephanie
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
christine
12 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement
christine
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Leonardo Ometto, General Manager le 12 sept. 2022
Chère Christine, Au nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier pour ce beau commentaire et pour vos 10 étoiles. C'est toujours un plaisir de continuer à accueillir nos clients fidèles et d'apprendre que nous avons répondu aux attentes encore une fois. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement,
10/10 Excellent
Dominique
Voyage en couple
13 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dominique
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Leonardo Ometto, General Manager le 16 mai 2022
Cher Dominique, Merci d'avoir choisi Hyatt Centric Murano Venice. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement,
10/10 Excellent
Maria Teresa
Voyage en famille
10 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria Teresa
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Leonardo Ometto, General Manager le 16 mai 2022
Chère Maria Teresa,
Merci infiniment d'avoir choisi Hyatt Centric Murano Venice et d'avoir partagé vos impressions sur le séjour.
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre établissement et heureux d'apprendre que votre expérience a été globalement positive. Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre hôtel.
Cordialement,
10/10 Excellent
FRANCK
6 août 2021
FRANCK
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Leonardo Ometto, General Manager le 17 sept. 2021
Thank you for this 10 out of 10! We are happy to see that you had a perfect experience at Hyatt Centric Murano Venice and hope to welcome you back to the island of the glassmakers very soon.
Best regards,
10/10 Excellent
Cem Ali Nadir
22 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cem Ali Nadir
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de . le 27 juil. 2021
Thank you for taking the time to share your impressions on your stay at Hyatt Centric Murano Venice, Cem Ali Nadir. We look forward to welcoming you back to our property very soon!
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Wilfried
6 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wilfried
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de . le 13 juil. 2021
Thank you Wilfried for this amazing 10 star review!
We look forward to your next Venetian escape to create new souvenirs together.
Sincerely,
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Beatrice, Port Marly
Voyage en couple
21 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beatrice
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de . le 22 oct. 2020
Chère Beatrice,
Je vous remercie au nome de toute l'équipe du Hyatt Centric Murano Venice pour ce joli commentaire et d'avoir chiosi notre établissement pour votre recent séjour à Venise. C’est un honneur de savoir que l’attitude discrète et attentive de nos équipes vous ait plu ainsi que vous ayez apprecié la décoration de nos nouveaux éspaces.
Au plaisir de vous recevoir très prochainement,
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 26 févr. 2020
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire suite à votre récent séjour au Hyatt Centric Murano Venice. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont su répondre à vos attentes. Nous espérons donc vous accueillir de nouveau sur l'ile des souffleurs de verre ! Cordialement, Leonardo Ometto General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 8 janv. 2020
Thank you for sharing a feedback on your most recent experience with us on Murano island. It is our hope to welcome you back in the future and win your 5 stars! Leonardo Ometto General Manager
10/10 Excellent
Olivier
17 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olivier
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 18 déc. 2019
Cher Olivier, Merci de ces 10 étoiles! À bientôt 😉 Leonardo Ometto General Manager
8/10 Bien
Vincent
Voyage en famille
4 nov. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La folie du déjeuner
Vincent
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 5 nov. 2019
Dear Vincent,
Although we are glad to read your stay was pleasurable overall, we are very sorry to learn breakfast experience was not the same. Over the weekend we did experience larger than normal influx of guests all at the same time between 9am-10:30am.
Our Welcoming Team will now be ensuring this peak time is communicated to them through check-in to ensure awareness and better planning for the days ahead, in particular on those days of full occupancy of the hotel. Thank you for your understanding.
We hope to see you again on the island of the glass-makers to win your ten stars.
Sincerely,
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Andrea
15 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Murano
Andrea
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 18 oct. 2019
Dear Andrea,
WoW – what an amazing review; you made our day! Thank you very much for being our guest. We are delighted to learn enjoyed your experience with us and rest assured that all our staff will be very happy to welcome you for your next visit!
See you soon in Murano!
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Jean-Francois
7 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Francois
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 8 oct. 2019
Dear Jean-Francois,
Thank you for being our guest and taking the time to review your stay at Hyatt Centric Murano Venice. It is great to know your visit was satisfactory and we hope you took with you happy and lasting memories of the time spent in Venice. We look forward to welcoming you back to our property very soon!
Leonardo Ometto
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 1 oct. 2019
Dear Guest,
Thank you for being our guest and taking the time to review your stay at Hyatt Centric Murano Venice. It is great to know your visit was satisfactory and we hope you took with you happy and lasting memories of the time spent in Venice. We look forward to welcoming you back to our property very soon!
Leonardo Ometto
General Manager
6/10 Satisfaisant
Guylaine, Montreal, Québec, Canada
27 sept. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Guylaine
Séjour de 11 nuits en août 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 27 sept. 2019
Dear Guylaine
Thank you for posting your feedback on your experience at Hyatt Centric Murano Venice. I am of course very disappointed to hear that, despite the location and the design of the hotel, you did not feel that your stay was memorable to rate it 3 out of 5. We would love to have the opportunity to invite you back, to improve your opinion of our hotel on your next visit to our city. Until then, we wish you all the best in your future travels.
Leonardo Ometto
General Manager
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
18 sept. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 18 sept. 2019
Dear Guest,
Thank you for posting your feedback on your experience at Hyatt Centric Murano Venice. I am of course very disappointed to hear that you did not feel that your stay was memorable. We would love to have the opportunity to invite you back, to improve your opinion of our hotel on your next visit to our city. Until then, we wish you all the best in your future travels. Sincerely,
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
richard
6 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
richard
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 9 sept. 2019
Dear Richard
What a glittering 10 out of 10 review! We are simply delighted to read how much you loved your stay and we look forward to welcoming you soon to Venice.
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
CECILE
4 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prochain voyage à Venise!! Retour à l hôtel Hyatt
CECILE
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 5 sept. 2019
Dear Cecile
what a great 10 out of 10 review! We are simply delighted to read you loved your stay thanks to our complimentary water taxi! We look forward to welcoming you soon again to our amazing island,
Leonardo Ometto
General Manager
8/10 Bien
roberto
2 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
roberto
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 2 sept. 2019
Dear Roberto
Thank you for being our guest and for taking the time to share your experience with us! We are happy to know you liked your stay and we hope to have soon the chance to welcome you back to Venice,
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
serge
30 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
20ans de mariage à Venise
serge
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de . le 2 sept. 2019
Monsieur Serge, Nous sommes très heureux de lire que votre séjour, d'autant plus pour fêter une occasion si spéciale, ait été une expérience inoubliable!
Merci infiniment pour ce beau commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres moments d'enchantements. Chaleureusement, Leonardo Ometto General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de . le 23 août 2019
Merci d’avoir pris le temps de rediger ce commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez apprécié notre service et aimé l’emplacement au calme de notre hôtel. Nous espérons de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Leonardo Ometto General Manager
10/10 Excellent
Ange
Voyage en famille
18 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ange
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 22 août 2019
Dear Ange
Thanks a lot for this glittering review! We are happy to read your appreciation about the service, the staff and the breakfast and we hope to have the chance to welcome you back soon!
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de . le 14 août 2019
Dear Guest, Grazie mille for choosing Hyatt Centric Murano Venice and taking the time to provide us with your feedback. We do hope to welcome you again very soon! Best regards, Leonardo Ometto General Manager
10/10 Excellent
Charlene
8 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charlene
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 10 août 2019
Dear Charlene,
Thank you for your recent stay at Hyatt Centric Murano Venice! We are glad you had a great experience throughout the hotel and that you were especially impressed with the services provided by our staff. Reviews like yours encourage the team to keep up the good work. We invite you to visit us again the next time you are in Venice,
Leonardo Ometto
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 7 août 2019
Dear Guest
thank you for taking the time to leave your review and for having chosen our hotel again for your trip to Venice. We are sorry to read you weren't totally satisfy with your stay and we hope to have soon the chance to welcome you back for the perfect experience you deserve.
Kind regards,
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Sylvie
24 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel à choisir à Murano
Sylvie
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 28 juil. 2019
Dear Sylvie,
What a glittering 5 out of 5 review! Thank you for sharing about your fantastic stay at Hyatt Centric Murano Venice! We are flattered by your remarks and are glad you enjoyed our hotel, your breakfast and our enchanting island! It was our pleasure hosting you, and we look forward to your next visit!
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 23 juil. 2019
Dear Guest
thank you for this 5 out of 5 review! We are happy to know you loved your stay and we hope to have the chance to welcome you back soon!
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
15 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 16 juil. 2019
Dear Guest
what a glittering review! We are thrilled to read you loved your stay thanks to your super room! We hope to have soon the chance to welcome you back!
Leonardo Ometto
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 16 juil. 2019
Dear Guest
Thank you for being our guest and for taking the time to share with us your review! We hope to have soon the chance to welcome you back!
Leonardo Ometto
General Manager
6/10 Satisfaisant
Philippe
9 juil. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Peut mieux faire
Philippe
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de . le 9 août 2019
Cher Philippe,
Nous vous remercions d'avoir choisi Hyatt Centric Murano Venice et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous remercions aussi pour les compliments faits à l’égard de nos chambres.
Nous prenons bonne note de vos remarques faites sur notre bar et l’air conditionné en le faisant savoir à nos équipes.
Quant à notre service de navette, nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas pu en bénéficier, mais comme indiqué sur notre site, celle si à des horaires restreints.
Nous vous remercions encore une fois d’avoir choisi Hyatt Centric Murano pour votre séjour, en espérant vous voir très prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, Leonardo Ometto General Manager
10/10 Excellent
mélanie
1 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
mélanie
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 8 juil. 2019
Dear Melanie
What an amazing and super detailed review! I'm delighted to read you loved the complimentary water taxi, the french speaking staff and your room. We look forward to welcoming you soon again to Murano!
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 3 juil. 2019
Dear Guest
thank you so much for this positive review of our hotel. We hope to have soon the chance to welcome you back to Venice soon,
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 30 juin 2019
Dear Guest
thank you for your great review. We're happy to know you loved your stay! See you soon in Venice!
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 24 juin 2019
Dear Guest
Thank you very much for your nice 5 out 5 review! We are delighted to read you loved your stay.
We look forward to welcoming you soon again,
Leonardo Ometto
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
3 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Hyatt Centric Murano Venice le 7 juin 2019
Wow - thank you for the five-star review of Hyatt Centric Murano Venice! We are thrilled to read about your fantastic stay and how much you enjoyed our location. We work hard to deliver a great experience for all of our guests, and we celebrate reviews such as yours. Thank you again, and it will be our pleasure to welcome you back on your next visit to Venice,
Leonardo Ometto
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 mai 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de . le 22 juin 2019
Cher client,
Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour au Hyatt Centric Murano Venice.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et soyez assuré que l'ensemble de vos commentaires seront transmis aux responsables concernés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement, Leonardo Ometto General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de . le 22 juin 2019
Cher client,
Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour au Hyatt Centric Murano Venice.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que le service de navette gratuite et soyez assuré que l'ensemble de vos commentaires seront transmis aux responsables concernés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement, Leonardo Ometto General Manager.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de . le 22 juin 2019
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de partager ce beau commentaire avec les équipes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveu dans notre établissement, nous vous souhaitons une agréable journeée. Cordialement, Leonardo Ometto General Manager.