Hall
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Avis sur Steigenberger Hotel München

Steigenberger Hotel München
Berliner Str. 85, Munich

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 351 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 171 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 603." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très recommandé !
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Kevin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
No service
There is reduced staff and basically no service. Coffee, tea, etc not replaced in the rooms and you have to specially ask for cleaning. The restaurant is seriously understaffed.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Nela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Nela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Bon emplacement, proche de grands axes et du métro pour le centre ville, belles prestations, super espace wellness.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel ....but you need a car !
End of december 2019 Week end to relax... Easy check in...confortable room with Nespresso machine and an empty mini bar so you can bring your own champagne :-) Large wellness center with 2 sauna and a steam bath... Ask a room on the same side of the Hotel ! A library to read newspaper/ books or cruise online as there is a computer .. A cigar lounge (not used)
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Steigenberger Hotel München le 13 févr. 2020
Dear Eric, Thank you very much for your feedback. Please excuse my late reply. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards from Munich, Oliver W. Schäfer General Manager

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleusement excellent
Un accueil exceptionnel Une écoute des besoins des clients fabuleuse Le sourire et la bonne humeur du personnel restent gravés dans nos cœurs La literie est divine Merci pour ce merveilleux séjour ❤️
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Steigenberger Hotel München le 21 nov. 2019
Dear Christine, thank you very much your review! We are delighted that you enjoyed your stay with us. I will definitely relay your feedback to the rest of my team. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards from Munich, Oliver W. Schäfer General Manager

10/10 Excellent

Sven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

4/10 Médiocre

Rashed

Les points faibles : Personnel et service et équipements
During my stay, I asked to fix TV they claim they don’t have a technician and the net are very, very poor and also they didn’t provide VIP service for me and the neighbourhood are not interesting for anything
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Peter, Berlin

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten einen sehr tollen Aufenthalt. Super Team und Wünsche und Anliegen wurden erfüllt. Leider ist mit den Änderungen der Zimmer ein wenig Charme verloren gegangen, was es so ausgemacht hat. (Die Betten mit Glasscheibe im typisch bayerischen Stil mit den Trachten) und durch etwas langweilige Bilder ersetzt. Wir kommen gerne wieder.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Vered

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Sönke

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Zimmer teilweise recht "abgewohnt": 2 Brandlöcher im Sessel, Glasschiebetür zum Bad auf dem letzten Ende relativ schwergängig und "laut", Steckdose so locker in der Wand, dass man sie fast rausnehmen kann. Alu Dekorleisten an den Flurwänden sehen teilweise schlimm aus (Höhenversatz), die Teppich Übergangsschienen im Bereich auf dem Flur stehen teilweise hoch... Grundsätzlich alles nicht sooo schlimm, aber wir persönlich erwarten so etwas nicht in einem Steigenberger und erst recht nicht bei einem solchen Preis. Wir würden das Hotel nicht wieder besuchen - aufgrund der Mängel und dem Preis
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Mathias

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Ich habe was besseres erwartet…
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Vanessa Witsch le 8 avr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in Gänze Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wie wir uns verbessern können.Vanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Ceyda

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Vanessa Witsch Hotel Manager le 2 mai 2024
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenVanessa Witsch Hotel Manager

8/10 Bien

Petr, Friedrichshafen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Vanessa Witsch Hotel Manager le 2 mai 2024
Lieber Gast,vielen Dank für das positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenVanessa WitschHotel Manager

2/10 Horrible

Steve

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jose Luis Serna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustaron las habitaciones, limpias y cómodas
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Vanessa Witsch le 28 mars 2024
Dear guest,thank you very much for the nice feedback.Best regardsVanessa WitschHotel Manager

6/10 Satisfaisant

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Vanessa Witsch le 8 avr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in Gänze Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wie wir uns verbessern können.Vanessa WitschHotel Manager

6/10 Satisfaisant

Sonja

Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Vanessa Witsch le 8 avr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in Gänze Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wie wir uns verbessern können.Vanessa WitschHotel Manager

8/10 Bien

Ingo, Niddatal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel schon im mittleren Zustand. Das Vorhänge mit rissen und Flecken in unserem Zimmer gingen interessierte beim Check-out nicht wirklich trotz Meldung
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Vanessa Witsch Hotel Manager le 26 févr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen.Wir bedauern, dass der Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden die genannten Themen den entsprechenden Teams besprechen.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt eine zweite Chance geben würden.Herzliche GrüßeVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Alles super
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Vanessa Witsch Hotel Manager le 26 févr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Vanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Vanessa Witsch Hotel Manager le 26 févr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Vanessa WitschHotel Manager

8/10 Bien

ALFRED

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 8 janv. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Petr, Friedrichshafen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 8 janv. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Jongdae

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 8 janv. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenVanessa WitschHotel Manager

2/10 Horrible

Joseph

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very rude. Spa smells like a locker room that hasn’t been cleaned in 5 years. Best part was the bed. Other then that I don’t recommend
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 8 janv. 2024
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukomen zu lassen.Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Sophia

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 8 janv. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rundum zufrieden
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 17 nov. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Herzliche GrüßeVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Benjamin, Urbar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Aufenthalt und tolles, freundliches Personal
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 31 oct. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Vanessa WitschHotel Manager

8/10 Bien

Bernhard

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Vanessa witsch le 31 oct. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Vanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöne Lage mit Blick auf die Alpen und über München , sehr gutes Frühstück, sehr freundliche , aufmerksame und hilfsbereite Mitarbeiter,…
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 31 oct. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Vanessa WitschHotel Manager

8/10 Bien

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 23 oct. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Vanessa WitschHotel Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 17 oct. 2023
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns eine Bewertung Ihres Aufenthaltes zukommen zu lassen.Vanessa WitschHotel Manager

8/10 Bien

Christin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schön eingerichtetes Zimmer in ruhiger Lage. Hier und da einpaar Mängel in Sachen Sauberkeit. ( Spinnenweben im Bad, Löcher in der Gardine) Nur das Frühstück war eine Katastrophe in Sachen Organisation.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 25 sept. 2023
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen.Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks.Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenVanessa WitschHotel Manager

6/10 Satisfaisant

Dina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is very new and service was great, however, it is a bit too modern for families (ie doors in bathroom/toilet are glass and do not close). Also the restaurant in the hotel is very overpriced and next one is quite far away.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 31 août 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to give us your feedback. We are very pleased that you liked our hotel. Vanessa WitschHotel Manager

8/10 Bien

Renata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Housekeeping wäre zu verbessern, regelmäßig und selbstständig die verbrauchten Ressourcen auffüllen.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 23 août 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das positive Feedback. Gerne geben wir Ihre Anmerkungen an die entsprechende Abteilung weiter.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Ken

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good service.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 23 août 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback und bis baldVanessa WitschHotel Manager

6/10 Satisfaisant

Linus

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 8 août 2023
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, Zustand und Ausstattung des Hauses als positiv empfunden haben. Unser Personal ist in der Regel für ihren guten Service und Freundlichkeit bekannt, wenn Sie dies nicht so empfunden haben tut uns das sehr leid. Schildern Sie mir gerne detailliert was nicht in Ordnung war, damit wir dies im Team besprechen können.Vanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Ksenija, Issaquah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Contemporary hotel
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 7 août 2023
Lieber Gast,ganz herzlichen Dank für das tolle FeedbackVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

LUIZ FERNANDO CARVALHO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 7 août 2023
Lieber Gast,ganz herzlichen Dank für das tolle FeedbackVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Peter, Berlin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Hotel tolles Upgrade 1000 Dank wir kommen wieder. Rezeption 4-5* super Team und das Zimmer war riesig.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 1 août 2023
Lieber Gast,ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten,Bis baldVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Gayathri, Palo Alto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and very clean.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 7 août 2023
Lieber Gast,ganz herzlichen Dank für das tolle FeedbackVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

luca

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 23 août 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback.Vanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Johannes

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parken für umme
Sehr schönes Business-Hotel, großzügege Zimmer, super schnelle Rezeption, Parken vor der Tür für umme.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 26 juil. 2023
Lieber Gast,vielen lieben Dank für das tolle Feedback und auf baldVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Maxine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was quite new, clean, and very upscale. It was the best hotel that we ever stayed on our trip to Europe. I highly recommend it.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 11 juil. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback und bis ganz bald.Vanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Nicolai

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 11 juil. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback und bis ganz bald.Vanessa WitschHotel Manager

4/10 Médiocre

Peter

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 11 juil. 2023
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns eine Bewertung zukommen zu lassen.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Ansprüchen entsprochen hat. Lassen Sie uns gerne wissen was wir Ihrer Meinung nach verbessern können.Herzliche GrüßeVanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Camilo, Miami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was just perfect!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 11 juil. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback und bis ganz bald.Vanessa WitschHotel Manager

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Vanessa Witsch le 3 juil. 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für das tolle Feedback.Viele GrüßeVanessa WitschHotel Manager