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Avis sur Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark

3 out of 5
Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark
Leonrodstr. 79, Munich, BY

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 171 avis sur 561." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 298 avis sur 561." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 561." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 561." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 561." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
À notre arriv ée on nous a donné une chambre dont la clime ne fonctionnait pas et il faisait 29,7C dans la chambre. On ne voulait pas nous changer de chambre nous disant que l'hôtel était complet. Mais une dame et son conjoint se sont mêlé à la conversation expliquant qu'eux aussi avait eu la même chambre, 421, et qu'ils ont dû changer car c'était insupportable. On nous a finalement donné une nouvelle chambre et tout était parfait à compter de ce moment. Sans l'aide de la réceptionniste d'origine asiatique, dont le sourire et sa bonne disposition nous a aidé considérablement. Pour ce qui est du reste des employés, le sourire faisait défaut, sauf une dame blonde au service du petit déjeuner qui souriait et qui saluait les gens.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel sympa et pratique
Hôtel fonctionnel et personnel agréable mais SDB microscopique. Le quartier est vivant, restaurants à proximité immédiate, mais il faut prendre les transports pour aller au centre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

OLIVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

rémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

eric, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
dormir au Mercure, ne pas y petit dejeuner
Hotel - chambres confortables Petit dej : hors de prix : 16 € !

6/10 Satisfaisant

Ludovic, Nieuwpoort

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Très décevant !
Très decevant petite chambre de bonne

6/10 Satisfaisant

holmes53, mayenne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
chambres minuscules. Très éloigné du centre ville
Tous les Mercure ne se ressemblent pas. Celui ci est très mal situé par rapport au centre ville et surtout on regrette la petitesse des chambres , mansardées de surcroit. Pas d'ascenseur pour le dernier étage ce qui ne facilite pas de transport des bagages.Personnel sympathique et petit déjeuner très correct.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel dans quartier assez vert
Hotel de bon rapport aualité prix. J'ai apprécié quíl soit de dimensions humaines, pas immense, donc moins impersonnel. Je le recommande vraiment.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
idéal week end
excellent rapport qualité prix idéalement placé prêt du Tram et pas de problème de stationnement

6/10 Satisfaisant

Anna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
War ok. Nichts besonderes. Gute Lage. Einkaufsmöglichkeiten und Bahn in der Nähe. 15 min von HBF entfernt. Kaffee hab’s auf dem Zimmer.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Dinko

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles war einfach
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gute Verkehrsanbindung zum Zentrum und zum Bahnhof. Viele Restaurants, Bars, Bäcker und Einkaufszentrum in direkter Umgebung. Straßenbahn- und Bushaltestelle nur 5 Min. entfernt.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Christoph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location close to the tram stop was good for getting around. The breakfast was very good.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

kutlay

Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Stefan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nettes Boutique Hotel. Badezimmer und Dusche waren sehr klein. Der Lift geht leider nur bis zum 3. Stock und die Zimmer im 4.OG (unter dem Dach) sind nur über eine Treppe erreichbar. Frühstück war gut, leider fehlte der sonst so übliche Lachs.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen,aber leider wird ein vorher geäußerter Wunsch nicht gelesen und somit nicht erfüllt.Die Geräuschskulisse ist zur Straße hin leider sehr laut.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is a short walk from the tram system, so very easy to navigate the city. Simple check in and out.

8/10 Bien

Jose

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
暑かった
品のあるいいホテルです。 冷房があまり効かず、夜でも暑かった。 シーツは整えてくれますが4泊でも交換されず。 朝食は美味しく大満足。 早朝チェックアウトのため朝食キャンセルを依頼したができず。
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

HANSOL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good
Not bad. good location accessible. satisfied
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Herbert Arnold

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gemütliches Hotel mit ansprechendem Ambiente. Kleiner Kritikpunkt: Baulich bedingt geht es im Bad ein wenig beengt zu.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Das Team vom Mercure Hotel München am Olympiapark le 30 août 2023
Lieber Herr Arnold,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie von unserem Gesamtkonzept überzeugen konnten.Liebe Grüße

8/10 Bien

Nina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft ist wirklich schön und das Personal ist sehr nett. Einziger Kritikpunkt ist die unfassbar laute Lüftung im Badezimmer, die nachts leider mehrmals für längere Zeit anging und auch bei geschlossener Badezimmertür sehr stark zu hören war.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Das Team vom Mercure Hotel München am Olympiapark le 30 août 2023
Liebe Nina,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie insbesondere von der Freudlichkeit unserer Kollegen überzeugen konnten. Den Mängel bezüglich der Lüftung werden wir uns umgehend anschauen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
B
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel ist o.k. Gutes Preis- Leistungsverhältnis für München!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Das Team vom Mercure Hotel München am Olympiapark le 30 août 2023
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Gesamtkonzept überzeugen konnten und begrüßen Sie während eines neuen München Besuches wieder sehr gerne in unserem Haus.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Seong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
None
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de The Team of Mercure Hotel Munich Olympiapark le 30 août 2023
Dear Mr Seong,Thank you for your feedback!Best regards

8/10 Bien

Nadim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
as above
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de The Team of Mercure Hotel Munich Olympiapark le 30 août 2023
Dear Nadim, Thank you for your feedback!Best regards

6/10 Satisfaisant

Frank

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de The Team of Mercure Hotel Munich Olympiapark le 30 août 2023
Dear Frank, thank you for your feedback. Best regards

8/10 Bien

FRANCESCA

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de The Team of Mercure Hotel Munich Olympiapark le 30 août 2023
Thank you for your feedback!Best regards

10/10 Excellent

Jörg

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Das Team vom Mercure Hotel München am Olympiapark le 30 août 2023
Vielen Dank!Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Faezeh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Anne Betz, Rooms Division Manager le 1 juin 2023
Dear Faezeh,thank you for your feedback!Best regards

6/10 Satisfaisant

Radovan

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Very small room at the price
Very small room on top floor (you have to carry your luggage one floor on a staircase as the elevator does not go all the way). Slanted roof made the room even smaller. No coffee maker (just instant coffee and water kettle). No hint of upgrade (even as Gold member who has been to the property before). Breakfast good (especially the make-your-bowl station), yet otherwise limited choices (as to cheese, meats, vegetables). Wifi worked well. Short walk to the tram stop. In all, the nearby Leonardo provided bigger room at 30 EUR better price (and more breakfast choices).
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Anne Betz, Rooms Division Manager le 20 mars 2023
Dear Mr Radovan,thank you very much for your feedback and the constructive criticism.We are very sorry, that we did not gave you the free upgrade for you gold membership. Unfortunately, we did not have any information about this in our system.We would be glad to have another chance to show you, that this is not our standard. Please contact us directly after your next reservation with the details of your membership card, so we can make a note to your reservation.Best regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom para o preço
Preço mais acessível, localização afastada porém fácil acesso de transporte público (tram a 200m). Ficamos duas noites e foi o suficiente, mas nada excepcional. A descarga da privada e o chuveiro eram muito fracos (difícil de eliminar o nº2 e ruim para lavar o cabelo), o box vaza muita água. A equipe é muito prestativa e simpática.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Anne Betz, Rooms Division Manager le 20 mars 2023
Dear guest, thank you for your feedback.We are glad, that you had a nice stay and enjoyed your time in Munich.Regarding the information about the problems in the bathroom, we will check and solve the issues.See you next time!Best regards

8/10 Bien

EN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de The Team of Mercure Hotel Munich Olympiapark le 30 août 2023
Thank you!Best regards

10/10 Excellent

Franz

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Das Team vom Mercure Hotel München am Olympiapark le 30 août 2023
Vielen Dank!Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Sascha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage, S-Bahn-Haltestelle nur 150m entfernt. Direkt am Hotel ist ein Bäcker. Gutes Hotel. Bad ist etwas klein.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Anne Betz, Rooms Division Manager le 18 déc. 2022
Lieber Sascha, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie von unserer Lage sowie unseres Hauses überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal!

8/10 Bien

Gerd

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis
Alles zweckmäßig, sauber und wie auf den Bildern
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Anne Betz, Rooms Division Manager le 18 déc. 2022
Lieber Gerd,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir freuen uns, Sie während eines nächsten München Besuches wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
das Hotel verfügt über lediglich 8 Parkplätze. In der Umgebung einen nach 20 Uhr zu finden ist mehr als eine Herausforderung. Zimmer sind im Vergleich zu anderen Hotels auch recht hellhörig und laut (man hört die Schritte über einem, die im Treppenhaus und das Schließen der Türen, nach Unterhaltungen auf dem Gang). Dies liegt wohl daran, dass es ein sanierter, Altbau unter Denkmalschutz ist (wenn korrekt verstanden vom Personal). ÖPNV anbindung (nicht genutz) scheint recht gut zu sein, da in er Nähe eine Haltestellte.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Anne Betz, Rooms Division Manager le 18 déc. 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ja, das hatten Sie richtig verstanden. Unser Hotel befindet sich in einem historischen Gebäude, wodurch es seinen besonderen Charme hat.Wir hoffen, Sie während eines neuen München-Besuches gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen, eventuell im 4.OG :)

6/10 Satisfaisant

Helena

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Für 1 Nacht vollkommen in Ordnung. Leider war das Bad sehr klein und die Duschkabine schimmelig. Wir hatten einen Parkplatz reserviert und bekamen auch einen Stellplatz in der Tiefgarage.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Anne Betz, Rooms Division Manager le 2 nov. 2022
Liebe Helena,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Duschkabine entschuldigen und werden dies sofort beseitigen, da dies nicht unserem Standard entspricht.Wir würden uns freuen, Sie während eines nächsten München-Besuches wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenAnne Betz

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cute hotel
Room was large and stylish, breakfast good, we were happy. Streetcar stop a few steps away.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Erich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gut, sauber und zweckmässig.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Mercure München am Olympiapark le 19 mai 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Mercure München am Olympiapark

8/10 Bien

david

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, nice staff, clean rooms. Good restaurants in walking distance. Terrible parking and far from downtown area and a long walk from Olympic park.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Sebastian Seibert le 20 mai 2022
Dear David, thank you for staying with us and your feedback.

6/10 Satisfaisant

Elisabeth

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Sehr mittelmässig, verdient auf keinen Fall 3 * s
Sonntag morgen Frühstück absolut ungenügend: keine Bretzen,keine Croissants, kein Birchermüsli mehr, Kaffeemaschine defekt u.s.w. Nur 1 Person die nachfüllen ,K unden bedienen sollte etc.
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Sebastian Seibert le 20 mai 2022
.

10/10 Excellent

Ina

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de OLY le 2 mai 2022
Thank you for your feedback! We are looking to host you again some day. Kind regards