Avis
8,8
Excellent
9,4/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
2 nov. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Heiko Buchta - general manager le 7 nov. 2023
Dear gaelle, Thank you for taking the time to give us feedback about your recent stay at Marias Platzl. We regret to read that you perceived the lighting system in the room to be too complicated. We regret that the accessibility did not meet your expectations. Bus stop Schweigerstraße is located about 100 meters from the hotel which arrives at Viktualienmarkt within a few stops. Our reception desk is open daily from 11h to 20h. A contactless check-in and check-out is possible with prior notice outside of these hours. Our downtown team is available via phone or e-mail 24/7 to assist with any requests or questions. We hope that you enjoyed Munich!Best regards,Heiko Buchta - general manager
10/10 Excellent
Jean-François
Voyage en famille
19 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable
Jean-François
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Heiko Buchta – general manager le 30 sept. 2022
Dear Jean-François,thank you for your 10/10 review. We are very pleased that you enjoyed Marias Platzl including our location in the area Au. We hope that we may welcome you back soon. Best regardsHeiko Buchta – general manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
8/10 Bien
Carmen, Québec
10 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Carmen
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Management le 23 déc. 2018
Dear Carmen,
thank you very much for your feedback.
We do have also 3 family rooms which are a little bit larger - maybe this would be a convenient alternative for a future stay?
Best regards
Heiko Buchta
General Manager .
2/10 Horrible
Ali
22 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Smell like you’re inside the kitchen!
Ali
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Heiko Buchta - general manager le 23 févr. 2024
Dear Ali, thank you for taking the time to review your one-night-stay. Our reception is open daily from 11 a.m. to 8 p.m. Check-in is possible at any hour via the app or the key box. We confirm that you booked a classic double room and that you stayed in a classic double room. If you had stayed in a standard queen-bed room, you had noticed the queen bed all of which are located below the slanted ceiling. With pleasure we explain any questions regarding our rooms. We apologize that you noticed a kitchen smell in the corridors. We understand that this can be an inconvenience which we will investigate right away. All our rooms are designed with an open bathroom plan. We regret that this does not meet your personal taste. We hope that you enjoyed beautiful Munich. Best regardsHeiko Buchta – general manager
8/10 Bien
Mark
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Heiko Buchta - general manager le 2 févr. 2024
Dear Mark, thank you very much for taking the time to give us feedback. In the hotel room there is one main light switch next to the bed which controls all lights at once. With the other light switches you may control each light individually. We regret that you perceived it to be confusing. On the other hand, we are glad to see that you have thoroughly enjoyed the breakfast quality as well as our restaurant. We hope to may welcome you again. Best regardsHeiko Buchta - general manager
8/10 Bien
Ralf
Voyage d’affaires
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ich komme sehr gerne wieder
Ralf
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Jan-Frederik
14 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jan-Frederik
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Biagio
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Biagio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Heiko Buchta - Direktor le 7 nov. 2023
Grüß Gott Biagio,vielen Dank für Ihre Bewertung mit Bestnote! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem freundlichen Service und dem köstlichen Frühstück überzeugt haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Beste GrüßeHeiko Buchta - Direktor
6/10 Satisfaisant
Chin Ying
Voyage en famille
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
2 night stay
Chin Ying
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Heiko Buchta - general manager le 7 nov. 2023
Dear Chin Ying, Thank you for taking a moment of your time to review your stay. We regret to read that we were unable to meet your expectations. Our reception desk is open from 11 a.m. until 8 p.m. Our downtown team is available via phone or e-mail 24/7 to assist with any requests or questions. While we aim to provide a calm and relaxing atmosphere at Marias Platzl, we cannot guarantee complete silence due to our location. Bus stop Schweigerstraße is located about 100 meters from the hotel which arrives at Viktualienmarkt within a few stops. We hope that you still enjoyed a memorable time in Munich. Best regards,Heiko Buchta - general manager
10/10 Excellent
Pui Wan Shirley
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pui Wan Shirley
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Heiko Buchta - general manager le 7 nov. 2023
Dear Pui Wan Shirley,Thank you for taking the time to share your positive feedback about your stay at Marias Platzl. We are delighted to hear that you had an enjoyable experience and that our services and facilities met your expectations.It is wonderful to know that you found our room rates reasonable and appreciated the cozy atmosphere and stylish design. We take pride in providing a comfortable and welcoming environment for our guests. I'm glad to hear that you enjoyed the breakfast with its variety of choices, as well as the friendly and helpful service provided by our staff.We are also pleased to hear that you enjoyed the quiet location in the district AU, allowing for a peaceful morning walk by the river. Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to learn that we have succeeded in providing you with a memorable stay.We look forward to welcoming you again. Best regards,Heiko Buchta - general manager
8/10 Bien
Roberto
Voyage en couple
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roberto
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Heiko Buchta - general manager le 17 oct. 2023
Dear Roberto,thank you for taking the time to rate your stay. We are very pleased to know that you enjoyed a comfortable time at Marias Platzl. We hope to may welcome you again!Best regardsHeiko Buchta – general manager
10/10 Excellent
JILL, LANSDALE
29 sept. 2023
JILL
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Aaron
Voyage d’affaires
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Aaron
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
David
Voyage d’affaires
9 sept. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Not good for business travel
David
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Heiko Buchta - general manager le 12 sept. 2023
Dear David, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Marias Platzl. Our reception desk is open from 11 a.m. to 8 p.m. We contact all guests arriving later than 8 p.m. with instructions for the self-check-in. Unfortunately, your provided phone number was invalid, and we were unable to get in touch with you. We apologize for the inconvenience caused by the wait. Our team in the city center is available 24/7 via phone and e-mail to assist with your requests. We regret to read that you were unable to get an iron during your stay. We hope that you still enjoyed a successful business trip in Munich. Best regardsHeiko Buchta – general manager
8/10 Bien
Sascha
Voyage d’affaires
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Charmantes Privathotel für einen kurzen Aufenthalt
Sascha
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Heiko Buchta - general manager le 8 sept. 2023
Grüß Gott Sascha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. In die Details der Einrichtung ist viel Herzblut geflossen. Mir großer Freude lesen wir, dass Sie das zu schätzen wissen. Unser Hotel verfügt über keine Klimaanlage, jedoch stellen wir in allen Zimmern Ventilatoren zur Verfügung. Es freut uns, dass Sie die gesuchte Nachtruhe für einen erholsamen Schlaf gefunden haben. Ein köstliches Frühstück bietet die ideale Grundlage für einen gelungenen Start in den Tag. Wir freuen uns, dass Sie besonders die vegane und vegetarisch Auswahl in positiver Erinnerung haben. Wir entschuldigen uns, dass sie die Rechnung nicht umgehend erhalten haben. Dieses Versäumnis holen wir umgehend nach. Wir hoffen Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Beste GrüßeHeiko Buchta – Direktor
8/10 Bien
ANDREA
24 août 2023
Les points forts : Propreté
ANDREA
Séjour de 2 nuits en août 2023
8/10 Bien
Kurt
18 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hyggeligt lille hotel med god placering
Kurt
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Heiko Buchta - general manager le 8 sept. 2023
Dear Kurt,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Marias Platzl. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us and found our hotel to be nice and cozy.We are glad that our location, close to the city center, was convenient for you. It's great to know that you appreciated the direct access to our cozy restaurant, where we serve beer from our family brewery Ayinger. We take pride in offering our guests a unique dining experience.We regret to read that you found our reception desk opening hours inconvenient. Our reception is open from 11 a.m. to 7 p.m. Our team in the city center is available 24/7 via phone and e-mail to assist with your wishes. Thank you for recommending our hotel to others visiting Munich for a few days. We appreciate your kind words and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regardsHeiko Buchta – general manager
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
27 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Heiko Buchta - Direktor le 14 août 2023
Grüß Gott, danke für Ihre Bewertung. Ein faires Preis-Leistungsverhältnis ist uns wichtig. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Wir sind stets daran interessiert uns weiter zu verbessern. Beste GrüßeHeiko Buchta - Direktor
10/10 Excellent
So
2 juil. 2023
So
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Markus
12 juin 2023
Markus
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Heiko Buchta - Direktor le 15 juin 2023
Grüß Gott Markus,vielen Dank für Ihre Bewertung mit Bestnote. Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns im Marias Platzl verbracht haben und hoffen Sie schon bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Beste GrüßeHeiko Buchta - Direktor
8/10 Bien
Martin
Voyage d’affaires
11 mai 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cosy Place
Martin
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Heiko Buchta - Direktor le 15 juin 2023
Grüß Gott Markus,vielen Dank für Ihre Bewertung mit Bestnote. Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns im Marias Platzl verbracht haben und hoffen Sie schon bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Beste GrüßeHeiko Buchta - Direktor
10/10 Excellent
Christian
Voyage en famille
8 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 3 nuits en avril 2023
8/10 Bien
Frank
Voyage en couple
17 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Vanessa
12 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vanessa
Séjour de 2 nuits en mars 2023
6/10 Satisfaisant
Rolf
Voyage en couple
10 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rolf
Séjour de 3 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Hermann
15 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hermann
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
Jay
Voyage en famille
15 déc. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christmas in Munich
Jay
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
8/10 Bien
Igor
Voyage d’affaires, Voyage en couple
20 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Igor
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
Martina
30 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martina
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Elke
Voyage d’affaires
7 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elke
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Heiko Buchta - Direktor le 27 oct. 2022
Grüß Gott Elke, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl unser Team als auch das Zimmer in positiver Erinnerung haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen. Beste Grüße aus der AuHeiko Buchta - Direktor
6/10 Satisfaisant
Shawn
4 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shawn
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Heiko Buchta – general manager le 27 oct. 2022
Dear Shawn, thank you for your review. In our location we cannot guarantee silence at night. Our rooms facing the back are a little calmer at night. We always try to accommodate our guests wishes. We are sorry that we were unable to provide a room that meets your expectations. We hope that you still enjoyed a pleasant time in Munich. Best regards Heiko Buchta – general manager
10/10 Excellent
Alastair, Seattle
Voyage en couple
2 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alastair
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Heiko Buchta – general manager le 27 oct. 2022
Dear Alastair Knowles,Thank you very much indeed for taking the time to write a detailed review about your stay at Marias Platzl. It’s a wonderful compliment that you fully enjoyed your experience in our hotel and that you consider Marias Platzl one of the best hotels you stayed in! This is a great motivation for us to keep going. We love to read that you also visited our Bavarian restaurant Ayinger in der Au. We hope that we may welcome you back in the future!Best regards from MunichHeiko Buchta – general manager
8/10 Bien
Christoph
Voyage en groupe
29 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christoph
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Heiko Buchta – Direktor le 30 sept. 2022
Grüß Gott Christoph,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Wirtshaus Ayinger in der Au ist von Mittwoch bis Sonntag geöffnet. Das Frühstück servieren wir täglich von 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Gestaltung mit Mischung aus bayerischen Elementen und modernem Komfort gefallen hat. Wir hoffen Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeHeiko Buchta - Direktor
10/10 Excellent
Luis
Voyage en couple
25 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Lars Sorensen
Voyage d’affaires
19 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lars Sorensen
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Maren
Voyage en couple
8 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maren
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Heiko Buchta – Direktor le 30 sept. 2022
Grüß Gott Maren, vielen Dank für Ihre Bewertung. In unseren Doppelzimmern Gundi und Superior Doppelzimmern Hermine sind die Betten jeweils von beiden Seiten zugänglich und nicht unter eine Dachschräge gelegen. Gerne ersetzen wir die große Doppeldecke durch zwei Einzelbettdecken. Informieren Sie dazu gerne unser Team. Es freut uns, dass Ihnen die Gestaltung der Zimmer gut gefallen hat. Wir hoffen, dass wir Sie wieder zu unseren Gästen zählen dürfen. Beste GrüßeHeiko Buchta – Direktor
10/10 Excellent
Aleksandra
29 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aleksandra
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
Nathan
Voyage en famille
9 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and hotel! Needs fan in summer
Nathan
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Heiko Buchta – general manager le 24 août 2022
Dear Nathan, Thank you very much for taking the time to write a detailed review. We have finally received the delivery of brand new fans, so we have now equipped all rooms with a fan. We have a bike rental at the hotel. We are pleased that you enjoyed our restaurant as well as the comfort of the rooms and our service. We hope that you fully enjoyed Munich and its surroundings and would certainly be very happy to welcome you again!Best regards from MunichHeiko Buchta – general manager
10/10 Excellent
Elin
28 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Elin
Séjour de 4 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Richard John
Voyage d’affaires
23 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard John
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Heiko Buchta – general manager le 29 juin 2022
Dear Richard John,
thank you very much for taking a moment of your time to review your stay at Marias Platzl. We apologize that the room did not require the silence you were seeking. The restaurant closes at around 11 p.m. and breakfast starts at 7.30 a.m. We do provide fans in the room upon request. We kindly ask our guests to get in touch with our team. We are happy to know that you enjoyed the décor and cleanliness of the room as much as the access to public transport. We hope that you enjoyed a pleasant stay in Munich and wish you all the best.
Best regards
Heiko Buchta – general manager
10/10 Excellent
Frank
12 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 2 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Sarah
Voyage en couple
22 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 2 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
RAMIRO MONTES DE
Voyage en couple
30 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
RAMIRO MONTES DE
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Rebecca
7 avr. 2022
Rebecca
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Heike
Voyage en famille
27 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr empfehlenswert
Heike
Séjour de 2 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Eva
Voyage d’affaires
13 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eva
Séjour de 3 nuits en mars 2022
8/10 Bien
Christoph
Voyage d’affaires
3 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christoph
Séjour de 2 nuits en février 2022
8/10 Bien
Gabriel
Voyage d’affaires
27 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gabriel
Séjour de 1 nuit en décembre 2021