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"Séjour en famille à l’Hôtel Héliopic à Chamonix. Première impression mitigée : en appelant l’hôtel pour confirmer les horaires de la piscine, j’ai appris qu’elle est réservée aux moins de 18 ans de 10h à 14h. Voyageant en famille pour profiter du spa ensemble, cela a été une vraie déception. L’information existe mais est peu visible sur le site. L’échange téléphonique avec la conciergerie a été froid et très procédurier ; on m’a même répondu que je “n’avais pas à réserver sur Expedia”, ce qui m’a semblé peu professionnel. Heureusement, une fois sur place, tout a été parfait. Accueil chaleureux, chambre superbe avec vue Mont-Blanc, parking pratique. Spa et piscine très propres et agréables. Mention spéciale aux deux serveurs du bar : professionnels, gentils et attentionnés. Bel espace enfants, boissons en libre-service (eau plate/pétillante, café), petit-déjeuner excellent. Nous avons mangé au Frometon juste à côté : délicieux. Au final, malgré un premier contact téléphonique décevant, nous avons passé un excellent séjour. Très bel établissement, personnel attentionné sur place. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant une communication plus claire à propos des horaires de la piscine, surtout pour les familles. "

"La chambre était bien propre le problème que les horaires d avoir la chambre est a16h"

"Personnel de l’hôtel exceptionnel, à l’écoute, toujours disponible. Services au niveau des attentes. Super localisation "

"La chambre vraiment très cosi personnalisé et le personnel très courtois. Bien agencé et très agréable, un espace détente bar et détente piscine sont très appréciés. Dommage que le soleil ne fut pas au rendez-vous mais nous avons pu profiter des alentours. Je recommande vivement cet hôtel "

"J'ai adoré la chambre avec balcon et vue sur le lac Léman ! Quel confort et quel régal de se réveiller et de prendre son café avec cette vue. J'ai trouvé la route en dessous un peu bruyante mais c'est le seul reproche que je puisse faire. Tout était parfait ! Je reviendrai dans cet hôtel, le rapport qualité prix de la chambre est incroyable."

"Super 👍 "

"La décoration de l’hôtel est à la fois moderne et parfaitement inspirée de l’esprit montagnard. La chambre, propre et confortable, offre un petit balcon avec une superbe vue sur le Mont-Blanc. Le personnel est accueillant et professionnel, et le petit déjeuner est tout simplement royal. Une belle adresse où je reviendrai avec plaisir ! "

"Conforme au attente "

"Merci beaucoup pour ce séjour réservé pour mes parents. Ils ont adoré ! Belle continuation. Mélanie Imboden"