Avis
9,0
Merveilleux
9,6/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maya le 15 avr. 2024
Bonjour Paul Etienne,Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire en lien avec votre récent séjour au W Montréal.Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez eu agréable séjour!En espérant vous accueillir de nouveau!Cordialement,
10/10 Excellent
Judith
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Judith
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mauricio et toute l'équipe du W Montréal le 12 janv. 2024
Bonjour Judith,Toute l'équipe du W Montréal vous souhaite une excellente année !Merci pour votre incroyable note de 5 étoiles. Vos compliments concernant notre service, en particulier à l'égard de Mauricio, nous réchauffent le cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que les attentions de Mauricio ont surpassé vos attentes. Il vous exprime sa gratitude pour votre merveilleux commentaire et est ravi d'avoir contribué à vous offrir une expérience mémorable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
10/10 Excellent
Remy
7 janv. 2024
Les points forts : Équipements
Remy
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de W Montreal Team le 11 janv. 2024
Bonjour Remy, Happy New Year! Thank you for the perfect score! We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back.Wishing you many blessings for this year
10/10 Excellent
Guillaume
2 janv. 2024
Guillaume
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de W Montreal Team le 11 janv. 2024
Bonjour Guillaume, Happy New Year! Thank you for the perfect score! We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back.Wishing you many blessings for this year
10/10 Excellent
jean francois
15 nov. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
jean francois
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Votre equipe au W Montreal le 20 nov. 2023
Bonjour Jean Francois, Merci pour vos scores très positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable. Notre objectif est de fournir un service excellent, et nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire part. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
10/10 Excellent
Jessica
Voyage en groupe
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Toute l'équipe du W Montréal le 6 nov. 2023
Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour vos éloges sincères ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été incroyable et que notre service, en particulier celui de Mauricio, notre W Insider, a été impeccable. Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un séjour mémorable.N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de vos futurs voyages. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour votre retour positif et pour avoir choisi le W Montréal pour votre séjour. À bientôt !
8/10 Bien
Dominic
22 oct. 2023
Dominic
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de W Montreal le 24 oct. 2023
Bonjour Dominic, We appreciate the thumbs up review and are grateful for your positive feedback. It means a lot to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next trip. We will strive to make your future stay just as wonderful as this one.Cheers
10/10 Excellent
Daniel
5 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Your W Montreal Team le 10 oct. 2023
Bonjour Daniel, Thank you for taking the time to provide us feedback on your recent stay. We strive to provide our client an exceptional service with a touch of W. We are so glad you've enjoyed your stay. We hope to see you again soon. Cheers,
10/10 Excellent
Mohamed Ghazi, Dubai
Voyage en famille
28 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mohamed Ghazi
Séjour de 9 nuits en août 2023
Réponse de Your W Montreal Team le 31 août 2023
Bonjour Mohamed,Merci d'avoir choisi le W Montréal lors de votre récent séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous nous réjouissons à l'idée de vous revoir.Passez une excellente journée !
10/10 Excellent
MARIETTE
Voyage en famille
24 juin 2023
Les points forts : Propreté
MARIETTE
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Your W Montreal Team le 27 juin 2023
Bonjour Mariette, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We're so happy you enjoyed your stay and rating us with the highest score. We would like to know if there is anything you would like to let us know with your comment. We look forward to another opportunity to welcome you back. Cheers,
8/10 Bien
Jean-Philippe
17 avr. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Jean-Philippe
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de W Montreal Management le 27 avr. 2023
Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services restaurant bar et que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Bien que nous soyons heureux que vous ayez eu une expérience globalement satisfaisante, nous avons remarqué que le score de notre service clientèle n'est pas au niveau de vos attentes. Nous cherchons toujours à nous améliorer et à offrir le meilleur service possible à nos clients. Si vous avez des commentaires ou des suggestions spécifiques, nous vous invitions à nous en faire part. Vous pouvez nous écrire par courriel au wmontreal@whotels.com. Merci encore d'avoir choisi le W Montreal pour votre séjour et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir! Cordialement, W Montreal Management
10/10 Excellent
Jacques
Voyage d’affaires, Voyage en couple
28 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacques
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Mathieu
3 avr. 2022
Mathieu
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Benoit
Voyage en famille, Voyage en groupe
16 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Benoit
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Welcome team le 21 déc. 2021
Thank you so much for your comment!
10/10 Excellent
Jean-Philippe
22 nov. 2021
Jean-Philippe
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Welcome team le 23 nov. 2021
MERCI!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Welcome team le 16 nov. 2021
Thank you.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Welcome team le 23 sept. 2021
Thank you! We are happy you enjoyed your stay with us.
10/10 Excellent
roxanny
3 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
roxanny
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 mars 2021
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de W Team le 14 mai 2021
We are very glad that you enjoyed your stay with us and that we could give you an escape from everything that is going on right now. Its great to see that you enjoyed what we had to offer even though a large part of what we normally offer isn't available, and we really hope to open up to 100% soon.
If ever you have any other comments or questions you wish to share please feel free to contact us back at any time.
10/10 Excellent
Alexandre
21 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de W Montreal Team le 24 févr. 2021
Dear Alexandre,
Thank you so much for leaving the positive review based on your experience at our hotel!
Please let us know if you have any other comments you wish to share or perhaps requests for a future stay!
regards,
W Montreal Team.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
12 déc. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de W Montreal le 14 déc. 2020
Dear Guest,
Thank you for taking the time to post a review, i am sorry to see that you did not fully enjoy your stay with us.
I am reaching out to you to see what issues you faced during your stay, so that they may be addressed and improved upon for the future.
Regards,
W Montreal
10/10 Excellent
Véronique
27 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Véronique
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de W MTL Team le 25 mars 2020
Thank you for the perfect score! Here at the W we strive for excellence. We look forward to seeing you on your next trip to Montreal! All the best,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
29 févr. 2020
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de W Montreal le 29 mars 2020
Thank you for taking the time to review your stay at the W. If there is any aspect of your stay you feel deserves improvement, please don't hesitate to contact us directly. We look forward to accommodating you the next time your travels bring you to Montreal!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
16 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Votre Manager W le 21 févr. 2020
Cher Anonymous,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires au sujet de votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous l'ayez apprécié.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
Au plaisir,
8/10 Bien
Francois
10 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel
Francois
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Votre Manager W le 16 févr. 2020
Cher Francois,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récente expérience au W Montréal. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Au plaisir,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
31 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Your W Montreal Manager le 23 févr. 2020
Cher Anonymous,
Merci pour vos chaleureux commentaires sur votre récent séjour au W Montréal.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
29 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Votre Manager W le 23 févr. 2020
Cher Anonymous,
Merci pour vos chaleureux commentaires sur votre récent séjour au W Montréal.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
10/10 Excellent
Nicolas
Voyage en groupe
24 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
10/10 Excellent
Alain
Voyage d’affaires
4 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service et excellent emplacement
Alain
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
18 sept. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Christine, Montréal
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staycation...
Christine
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Votre Manager W le 2 août 2019
Chère Christine,
Merci pour vos chaleureux commentaires sur votre récent séjour au W Montréal.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
10/10 Excellent
nicolas
22 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nicolas
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 Bien
JR, Québec
Voyage d’affaires
10 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
JR
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 Bien
farah
2 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
farah
Séjour de 1 nuit en mars 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
5 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de W Montreal Manager le 10 mars 2019
Cher Anonymous,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le service offert ainsi que notre offre de restauration.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
Au plaisir,
8/10 Bien
Joel
1 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joel
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
Gaetan
26 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chaleur et comfort
Gaetan
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Votre Manager W le 3 mai 2019
Cher Gaetan on,
Merci pour vos chaleureux commentaires sur votre récent séjour au W Montréal.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 févr. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 févr. 2019
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
Jean-Francois
11 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Francois
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
28 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
10/10 Excellent
Carlos
24 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Carlos
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
10/10 Excellent
Gilbert, Kamouraska
Voyage en famille
17 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gilbert
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
9 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
10/10 Excellent
Benoit
19 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Benoit
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2018