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Avis sur SpringHill Suites by Marriott Old Montreal

3.5 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Old Montreal
445 Rue St-Jean Baptiste, Montreal, QC

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 508 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 290 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 117 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1000." "

8,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Valérie

.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Front Desk le 15 mai 2024
Thank you, we appreciate your review. We will be more than happy to welcome you again. Thank you for choosing us!

10/10 Excellent

xavier, Antony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout s est bien passé personnel à votre écoute disponible Petit déjeuner correct plat qui change tous les jours
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de La Réception le 15 mai 2024
Merci, nous apprécions votre avis. Nous serons plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour!

8/10 Bien

Patric

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Front Desk le 26 mai 2024
Dear Patric, thank you for taking time to rate your stay with us, your feedback means the world to us. We hope we will see you again soon!

6/10 Satisfaisant

Steven

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Xavier Hébert-Thibeault le 15 avr. 2024
Thank you for your review! Have a good day!

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre, bien situé, stationnement, accueil chaleureux
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 2 avr. 2024
Chere Judith,merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux qui vous avez aime votre sejour!

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et tranquille. Déjeuner très bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 2 avr. 2024
Cher Olivier,merci pour partager votre experience. Nous espérons vous accueillir a nouveau!

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Secteur
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 2 avr. 2024
Chere Sandra,merci pour votre evaluation! Nous serons heureux de vous accueillir a nouveau!

10/10 Excellent

Pierre

lineup le matin pour resto beaucoup trop long
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de La Réception le 24 mai 2024
Cher Pierre,Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été conforme à vos attentes. Si vous nous considérez à nouveau, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Catherine from the Front Desk le 5 avr. 2024
Dear Martin,Thank you choosing our hotel. We are glad to see that you enjoyed your stay.We will see you next time!

8/10 Bien

Trimo

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très proche du vieux ports de Montréal.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 8 mars 2024
Cher Olivier,merci pour partager vos commentaires. Nous sommes heureux que vous avez profite de notre localisation!

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y a eu un erreur de connexion internet qui nous avait été chargé et ils ont retiré sans hésiter les frais qu'ils avaient chargées. Super service! Déjeuner excellent avec passablement de choix et de place pour manger. Petite piscine toutefois mais propre.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 8 mars 2024
Cher Patrick,merci pour partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir a nouveau bientôt!

10/10 Excellent

Frédérique

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent pour notre famille
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 8 mars 2024
Chere Frederique,merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de avoir que toute la famille a profite de la sejour!

10/10 Excellent

Méanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joao Sobral - Rooms supervisor le 7 mars 2024
Dear Meanie,thank you for your evaluation. We are happy you enjoyed your stay!

6/10 Satisfaisant

Allen

Les points forts : Personnel et service
Ok breakfast, great location, very good staff. Pool, and gym not good.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joao Sobral - Rooms supervisor le 1 mars 2024
Dear Allen,thank you for sharing your experience. We are happy to read that our staff was able to improve your stay!

8/10 Bien

Martine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquille
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 24 févr. 2024
Chere Martine,merci pour partager votre evaluation!

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 18 févr. 2024
Chere Martine,merci pour votre evaluation!

8/10 Bien

Richard

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joao Sobral - Rooms supervisor le 23 févr. 2024
Dear Richard,thank you for your evaluation! We hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joao Sobral - Rooms supervisor le 12 févr. 2024
Dear Eve,thank you for your evaluation! We are happy you enjoyed your stay with us!

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y a eu entretien de la piscine pendant 3h, au moment où nous pouvions y aller. Sur une note très positive, il y a plusieurs bornes de recharge dans le garage chauffé. Très apprécié!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 28 janv. 2024
Cher Philippe,merci pour votre commentaire. Nous sommes desoles pour l'impact que l'entretien de la piscine avait.Nous esperons avoir votre visite dans un futur proche!

2/10 Horrible

Stéphane

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 4 févr. 2024
Cher Stephane,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Merci de partager vos impressions avec nous.

8/10 Bien

Denise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 12 janv. 2024
Dear Denise,thank you for your evaluation. We are happy you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Fortin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 10 janv. 2024
Cher Fortin,merci pour partager votre evaluation. On espère vous recevoir à nouveau!

10/10 Excellent

Karine

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 10 janv. 2024
Chere Karine,merci pour votre evaluation. Nous sommes ravis qui vous avez aimer votre sejour!

8/10 Bien

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 10 janv. 2024
Dear Karine,thank you for your evaluation. We hope to welcome you back in the future!

8/10 Bien

CINDY

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 25 janv. 2024
Dear Cindy,thank you for your evaluation. We hope to welcome you back soon!

8/10 Bien

christine

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 20 janv. 2024
Dear Christine,merci pour votre evaluation.A bientot!

8/10 Bien

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 29 déc. 2023
Dear Arnaud,thank you for your evaluation. We are happy you enjoy your stay and hope to welcome you back!

10/10 Excellent

chantal

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 28 déc. 2023
Dear Chantal,thank you for evaluating your stay! We are happy you enjoyed your time here!

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 17 déc. 2023
Dear Jean,thank you for your evaluation. We hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

lisa-marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Services impecable pour vrai jamais ete aussi bien servie chambre super belle et propre jespere y retourner un jour
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 15 déc. 2023
Chere Lisa-Marie,merci pour partager votre experience. Nous sommes heureux que votre séjour était a hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir a nouveau!

8/10 Bien

vicky

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
Proximité avec le vieux Montréal est apprécié.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 15 déc. 2023
Chere Vicky,merci pour partager vos commentaires. Nous sommes heureux pour savoir que vous avez apprécié notre localisation.

10/10 Excellent

Pascale

Les points forts : Personnel et service
La chambre de bain avait un probleme d'humidité, peinture surlevé et le bas de la porte manquait de peinture
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Rooms supervisor le 9 déc. 2023
Chere Pascale,merci pour partager votre experience. Nous sommes désoles pour ces inconvénients. Notre equipe de maintenance était informe et va faire le necessaire pour corriger ce situation.

10/10 Excellent

Marilou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons assisté à un mariage à l’auberge St-Gabriel qui est adjacente. Très pratique corridor intérieur donc on quitte directement la chambre pour y avoir accès. La chambre est de bonne dimension avec frigo, micro-ondes, bureau et divan. Petit comptoir avec le lavabo à l’extérieur de la salle de bain. Le stationnement intérieur est très petit, attention si vous avez un gros VUS.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 28 nov. 2023
Chere Marilou,merci pour vos commentaires! Nous esperons vous accueillir a nouveau!

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien merci
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Rooms supervisor le 20 nov. 2023
Cher Daniel,merci pour vos commentaires! Nous sommes heureux de savoir qui vous avez passe une bonne sejour.

8/10 Bien

Thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis venu avec ma femme passer une semaine lors de son opération de la hanche. Le personnel de l'hôtel était prêt à nous changer de chambre pour nous rapprocher des ascenseurs, mais nous n'en avons pas eu besoin finalement. Personnel très agréable et très serviable. Nous étions à la chambre 223, chambre très calme. Comme nous aimons dormir la fenêtre un peu ouverte, peut-être pourrait-il y avoir des couvertures d'appoint un peu plus épaisses. Malgré cela, nous n'avons pas eu froid et nous étions dans la 2ème semaine de novembre avec de la neige. Concernant, le parking, si vous êtes client de l'hôtel, vous pouvez venir avec vos pneus cloutés. sinon il parait que les parking souterrains refusent les pneus cloutés. Mais encore là, ils ont été très arrangeant.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Rebeca le 11 nov. 2023
Cher Thierry, merci beaucoup pour vos mots, on cherche toujours a faire de notre mieux pour accomoder nos client et lire des commentaires comme ceux-çi nous encourage à continuer. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

DANIEL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'Hebergement le 24 oct. 2023
Dear Daniel,We are happy you enjoyed your stay and hope to welcome you back!

10/10 Excellent

Marie-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Catherine (Front Desk) le 19 oct. 2023
Thank you Marie-Claude for staying at our hotel!We look forward to welcoming you again next time you're in Montreal!

6/10 Satisfaisant

YANNICK

Notre chambre était à proximité de la salle de fitness, ça a été difficile de se reposer tellement l’isolation des murs est mauvaise. Une mauvaise expérience en ce qui nous concerne. L’hôtel est bien mais sans plus, la décoration manque de modernité, nous n’y retournerons pas.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 28 oct. 2023
Cher Yannick,merci pour avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés que votre experience n'etait a l'hauteur de vos attentes. Notre hotel sera rénové l'annee prochain et nous espérons avoir une autre opportunité de vous accueillir.

6/10 Satisfaisant

Jean-Emmanuel

Les points forts : Personnel et service
Correcte
Hôtel agréable petit déjeuner sympa. Juste faire attention à bien sélectionner le wifi gratuit.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 23 sept. 2023
Cher Jean-Emmanuel,Merci pour partager votre experience!Nous espérons vous accueillir a nouveau!

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité de l’offre alimentaire pour le petit-déjeuner est pauvre en qualité. Du fromage orange ´à grilled-chesse coupé en triangle, on repassera.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 21 sept. 2023
Chere Caroline,merci pour partager vos commentaires. Nous sommes désoles que le petit-dejeuner n'etait pa a l'hauteur de vos attentes.

10/10 Excellent

jennyfer

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 8 oct. 2023
Dear Jennyfer,thank you for your review. We are happy you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Simon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 30 août 2023
Dear Simon,thank you for your evaluation of your stay. We are happy you had a good time and hope to welcome you back!

10/10 Excellent

Denis, Hawkesbury

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé du Vieux Montréal
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 28 juil. 2023
Cher Denis,merci pour avoir partage vos commentaries! Nous esperons vous acueillir a nouveau!

8/10 Bien

Noella

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is close to everything… 5 minutes of walk distance from grocery store … 6 minutes from the metro station… 2 minutes from attractions … and more
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 22 juil. 2023
Dear Noella,thank you for choosing our hotel and taking the time to review your stay. We are happy you took full of our location!Best regards,

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Impeccable sur toute la ligne. Très bon service!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 11 juil. 2023
Cher Philippe,merci de partager vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel accueil, chambre propre, déjeuner inclus apprécié
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 7 juin 2023
Chere Isabelle,merci pour partager vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour!

10/10 Excellent

Hervé

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 31 mai 2023
Dear Herve,thank you for choosing us and for sharing your review!

6/10 Satisfaisant

Aurélie

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 13 juin 2023
Dear Aurelie,merci pour partager votre opinion!

10/10 Excellent

Idda

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Joao Sobral - Superviseur de l'hebergement le 13 juin 2023
Dear Idda,thank you for your preference. We are happy to learn you enjoyed your stay!