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Avis sur Holiday Inn Hotel & Suites Montreal Centre-ville Ouest, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Hotel & Suites Montreal Centre-ville Ouest, an IHG Hotel
1390 Boulevard René-lévesque Ouest, Montreal, QC

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1562 avis sur 2224." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 448 avis sur 2224." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 102 avis sur 2224." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 2224." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 66 avis sur 2224." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service est extraordinaire ! Les employés sont très courtois et les demandes sont satisfaites immédiatement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres spacieuses et propres. Perso nel de l'hôtel bien gentil.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Ella M. le 21 mai 2024
Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience et notre formidable équipe! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

8/10 Bien

Martyne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je le recommande et j’y retournerai!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ella M. le 14 mai 2024
Chère Martyne, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience!Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

6/10 Satisfaisant

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Proximité du centre bell
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ella M. le 14 mai 2024
Cher Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur! Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Excellent

Guy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toujours agréable d avoir des endroits comme ici , a Montréal ,facilement accessible
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ella M. le 14 mai 2024
Cher Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur! Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

8/10 Bien

Michel

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfais
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ella M. le 7 mai 2024
Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayiez apprécié votre expérience et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur! Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Excellent

Mikael

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fiorella, Public Relations Manager le 23 mai 2024
Dear Mikael, Thank you for taking the time to leave us your impression. We hope to see you again soon. Regards, Fiorella,Public Relations Manager.

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ella M. le 30 avr. 2024
Cher Michel, Merci infiniment pour la note parfaite!En espérant vous recevoir à nouveau bientôt.Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Excellent

Alexandra

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Emma le 18 mai 2024
Dear Alexandra,Thank you for choosing Hotel Holiday Inn & Suites Montreal Centre-Ville Ouest for your past stay in Montreal. We're glad to know you enjoyed your past stay with us.Kind regards,Emma Guest Service Manager

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ella M. le 23 avr. 2024
Cher Benoit, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour!Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

8/10 Bien

Mathieu

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ella M. le 14 mai 2024
Cher Mathieu, Merci d'avoir choisi Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux que vous ayiez apprécié votre séjour!Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Excellent

Nadine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choix d'hôtel, service impeccable
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Darcy le 17 avr. 2024
Chère Nadine, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience et notre formidable équipe! Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable au niveau de la propreté. Décor générique et "beige", mais très confortable
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Fiorella, Responsable des relations publiques. le 8 avr. 2024
Cher Jean-Philippe, Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une note parfaite et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement, Fiorella, Responsable des relations publiques.

10/10 Excellent

Dany

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fiorella, Responsable des relations publiques. le 8 avr. 2024
Cher Dany, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur! Bien cordialement, Fiorella, Responsable des relations publiques.

2/10 Horrible

Adil

Voyage en famille, Voyage d’affaires
J’ai réservé une suite pour me reposer bien je suis entré à l’hôtel à 20.30 j’ai trouver des travaux de la peinture dans le couroir c’est incroyable une gérante très méchante a déconseillé je réserve jamais laba c’est du grand n’importe quoi
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fiorella, Responsable des relations publiques. le 5 avr. 2024
Cher Adil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes ravis de vous informer que les travaux de peinture étaient déjà terminés lorsque vous avez exprimé votre préoccupation. Malheureusement, nous n'avons pas pu accéder à votre demande de changement de chambre en raison de la disponibilité limitée à ce moment-là.Si vous décidez de nous donner une autre chance dans le futur, veuillez nous contacter directement et nous serons heureux de vous offrir une expérience plus agréable.Nous apprécions votre retour d'information et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez nous.Cordialement,Fiorella, Responsable des relations publiques.

10/10 Excellent

Cynthia Laberge

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien !!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fiorella, Responsable des relations publiques. le 5 avr. 2024
Chère Cynthia Laberge, Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une note parfaite et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement, Fiorella, Responsable des relations publiques.

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fiorella, Public Relations Manager le 25 avr. 2024
Dear Christian, Thank you for taking the time to leave us your impression of our hotel. We hope to see you again soon. Regards, Fiorella,Public Relations Manager.

10/10 Excellent

Lisanne

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ella M. le 19 avr. 2024
Chère Lisanne, Merci d'avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux que vous ayiez apprécié votre expérience!Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre:)
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ella M. le 27 mars 2024
Chère Stephanie, Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une note parfaite et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

8/10 Bien

Eve

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C'était bien!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Nicole, Service à la clientèle le 22 mars 2024
Chère Eve, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur! Cordialement,

10/10 Excellent

Yasmine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai adoré l’espace piscine
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nicole, Service à la clientèle le 22 mars 2024
Chère Yasmine, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience et notre formidable piscine! Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Emma le 20 mars 2024
Dear Christian, Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We are glad you enjoyed your stay and hope you will come visit us again! Best regards, Emma Guest Service Manager

6/10 Satisfaisant

Louis-Philippe

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ella M. le 19 mars 2024
Cher Louis-Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur! Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Nicole, Gérante au service à la clientèle le 11 mars 2024
Cher Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur! Cordialement,

10/10 Excellent

Marianne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très satisfaite !
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ella M. le 12 mars 2024
Chère Marianne, Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une note parfaite et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Excellent

Rosalie

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nicole, Guest services manager le 22 mars 2024
Dear Rosalie, Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We are glad you enjoyed your stay and hope you will come visit us again! Best regards,

10/10 Excellent

Marie soleil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super service, l’endroit est extrêmement propre et bien insonorisée.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Emma le 25 févr. 2024
Chère Mme Lacroix,Merci d'avoir choisi l'hôtel Holiday Inn & Suites Montreal Centre-Ville Ouest pour votre dernier séjour à Montréal. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre dernier séjour parmi nous, spécialement le service que vous avez reçu ainsi que la propreté de l'hôtel.Au plaisir,EmmaGérante Service à la clientèle

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauna, piscine chauffee et spa assez grand pour accueillir beaucoup de monde
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Emma le 25 févr. 2024
Chère Mme Cossette,Merci d'avoir choisi l'hôtel Holiday Inn & Suites Montreal Centre-Ville Ouest pour votre dernier séjour à Montréal. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, spécialement nos aménagements comme la piscine et le spa.Au plaisir,Emma Gérante Service à la clientèle

4/10 Médiocre

Cindy

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Emma le 23 mars 2024
Dear Cindy. Thank you for staying at the Holiday Inn & Suites Montreal Downtown West. Your satisfaction is very important to us, and we deeply regret that we did not meet your expectations during your experience with us. We hope you will give us another chance if your travels bring you to Montreal. Kind regards,Emma Guest Service Manager

4/10 Médiocre

Stick

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ella M. le 26 févr. 2024
Dear Stick, Thank you so much for taking the time to leave us feedback.We hope to welcome you again soon!Best regards, Ella M., Guest Services Manager

10/10 Excellent

Audrey

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nicole, Guest services manager le 21 mars 2024
Dear Audrey, Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We are glad you enjoyed your stay and hope you will come visit us again! Best regards,

10/10 Excellent

Claire

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était super ! Merci
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ella M. le 23 févr. 2024
Chère Claire, Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une note parfaite et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Excellent

Stephane

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Emma le 23 mars 2024
Dear Stephane, Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We are glad you enjoyed your stay and hope you will come visit us again! Best regards, EmmaGuest Service Manager

8/10 Bien

Melina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ella M. le 19 févr. 2024
Chère Melina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur! Cordialement,Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

8/10 Bien

Mireille

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Tres bien mais manque de serviette et robe de chambre pour la piscine les serviettes etais petites
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ella M. le 19 févr. 2024
Chère Mireille, Nous sommes ravis que votre séjour chez Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest vous ait plu. Sachez que des robes de chambres et serviettes de piscines supplémentaires sont disponibles sur demande.Merci encore et au plaisir de vous recevoir à nouveau!Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

6/10 Satisfaisant

guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Moderne, pratique mais......
Hôtel récent en bon état, a proximité des commerces et des accès autoroute...service correct mais impersonnel peu enclin à vous satisfaire...dommage
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Ella M. le 12 févr. 2024
Cher Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre récent séjour parmi nous.Nous sommes désolés d'apprendre que le service reçu ne vous a pas complètement satisfait. Le comfort de nos invités est notre plus grande priorité et vos retours nous aident à améliorer notre service. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement si vous désirez nous offrir plus de détails.Merci encore, et nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau dans le future.Sincèrement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était super!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nicole, Service à la clientèle le 11 févr. 2024
Cher Alain,Nous sommes heureux de voir que vous avez grandement apprécié votre séjour parmis nous.Au plaisir de vous revoir très bientôt,

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nicole, Guest services manager le 11 févr. 2024
Dear Stéphanie,We are happy to see you took time to leave us a perfect score.Thank you and see you soon,

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Metro tres tres pres de l’hotel , en plein centre-ville proche de tout ! Tres propre et beau ! J’adore
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ella M. le 10 févr. 2024
Chère Jessica, Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une note parfaite et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Excellent

Frédéric, Clamart

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Emma le 23 mars 2024
Dear Frederic, Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We are glad you enjoyed your stay and hope you will come visit us again! Best regards, EmmaGuest Service Manager

8/10 Bien

Nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nicole, Service à la clientèle le 5 févr. 2024
Chère Nathalie,Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une très bonne note et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement,

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nicole, Service à la clientèle le 5 févr. 2024
Cher Frédéric,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé une note. Nous espérons vous revoir trés bientôt.

10/10 Excellent

Martine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique suite et une belle vue le soir
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ella M. le 30 janv. 2024
Chère Martine, Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une note parfaite et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement, Ella M., Gérante au Services à la Clientèle

10/10 Excellent

André

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nicole, Guest services manager le 28 janv. 2024
Dear Andre,Thank you for taking the time to rate us. We are glad you enjoyed your stay with us.See you soon,

10/10 Excellent

Jérémy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and safe
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ella M. le 27 janv. 2024
Dear Jérémy, Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We are glad you enjoyed your stay and hope you will come visit us again! Best regards, Ella M., Guest Services Manager

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nicole, Guest services manager le 21 mars 2024
Dear Sarah, Thank you for sharing your recent experience with us. We are glad to see you rated us with a perfect score and we appreciate your feedback. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
À deux pas du centre Bell vraiment bien !!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ella M. le 26 janv. 2024
Cher Nicolas, Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une note parfaite et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Excellent

André

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nicole, Guest services manager le 21 mars 2024
Dear André, Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We are glad you enjoyed your stay and hope you will come visit us again! Best regards,

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Emma le 22 janv. 2024
Cher Stephane, Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une note parfaite et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement, EmmaGérante Service à la Clientèle

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Fiorella, Responsable des relations publiques. le 23 janv. 2024
Chère Karine,Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une note parfaite et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement, Fiorella, Responsable des relations publiques.