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Avis sur Best Western Plus Hotel Comedie Saint-Roch

3 out of 5
Best Western Plus Hotel Comedie Saint-Roch
6 et 8, rue Jules Ferry, Montpellier, Herault

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 468 avis sur 980." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 378 avis sur 980." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 980." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 980." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 980." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yves

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel Personnel accueillants
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Christopher le 11 mai 2024
Super et merci Yves !

8/10 Bien

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjà envoyé mais je répète sans mal étant donné que c'était presque parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Christopher le 29 avr. 2024
Merci à vous Monique !A une prochaine fois, avec plaisir, pour cette fois-ci un séjour 100% parfait !

10/10 Excellent

Pascale, Boisbriand

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location but a little noisy
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Christopher le 4 mars 2024
Merci Pascale !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Christopher le 15 févr. 2024
Super et Merci !

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Propreté - température
Juste un point important sur la propreté avec l'abattant des WC au 2 points de fixation dégoutant !! Quant à la température, impossible de la régler et l'ouverture de la fenetre engendrait un bruit continu de moteur de VMC infernal !!! J'ai donc pu changer de chambre après 2 nuits difficiles. Enfin le petit déjeuner avec des mini viennoiseries pitoyables !!! Comptant sur votre compréhension pour améliorer votre qualité de service
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de christopher le 26 janv. 2024
Cher Monsieur Christophe,Meri pour votre retour.Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de propreté. Information immédiatement remontée à notre service de ménage afin que cela ne se reproduise plus. Même chose pour le petit déjeuner.En espérant vous revoir bientôt pour une meilleure expérience.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Mola

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christopher le 22 janv. 2024
Un grand merci à vous Mola, de la part de toute l'équipe pour ce fabuleux retour !

10/10 Excellent

Abdessalem Hakim

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hôtel
Excellent accueil au Check In , hôtel très bien placé. Jolis chambre. A la prochaine
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Christopher le 16 janv. 2024
Jérémy vous dit un grand merci , Abdessalem Hakim !Au plaisir !

8/10 Bien

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très propres personnel super literie super seul bémols même les fenêtre fermer au premier étage ont entend la circulation
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hubert le 11 janv. 2024
Bonjour Veronica,Merci de votre retour.Au plaisir de vous accueillir

10/10 Excellent

Isaac

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christopher le 8 janv. 2024
Merci beaucoup Isaac !Et à la prochaine.

8/10 Bien

Mostafa

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre. Bien situé personnel très accueillant et attentif
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Christopher le 4 janv. 2024
Tout le personnel du Best Western Comédie Saint Roch vous remercie Mostafa !

10/10 Excellent

Smail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Christopher le 27 déc. 2023
Merci Smail pour cette super note !

10/10 Excellent

Samuel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Christopher le 20 déc. 2023
Merci Samuel !Au plaisir de vous recevoir à nouveau .

6/10 Satisfaisant

Remy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La clim ne fonctionnait pas. Très bien situé
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 14 nov. 2023
Bonjour,La climatisation fonctionne très bien, peut être il faisait trop chaud pour vous, il fallait nous le signaler....Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Valentine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil parfait rien à dire. Je retournerai avec grand plaisir
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Reception le 4 sept. 2023
Merci, au plaisir de vous revoir Valentine

10/10 Excellent

Stéphan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres calle, tres bonne literie
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Reception le 1 sept. 2023
Merci Stephan

2/10 Horrible

catherine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Reception le 28 août 2023
?? Pourquoi 2?

10/10 Excellent

Johanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, propre et pratique, très bien situé à deux pas de la gare. Parfait pour notre court séjour, nous reviendrons.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Reception le 28 août 2023
Merci Johanna, nous vous attendons avec plaisir!

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Reception le 25 août 2023
Merci Alice

10/10 Excellent

nerges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de reception le 15 août 2023
Merci

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Excellent hôtel. Chambre un peu bruyante (1er étage)
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Reception le 14 août 2023
Merci, nous avons des chambres coté cour, n'hésitez pas à nous en faire la demande, lors de votre prochain séjour.

10/10 Excellent

Jean marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Reception le 11 août 2023
Merci Jean Marcel!

10/10 Excellent

Leila

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hubert le 10 août 2023
Merci Leila

10/10 Excellent

sapolle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Reception le 2 août 2023
Thanks Sapolle

10/10 Excellent

Miranda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Reception le 18 juil. 2023
Thank you Miranda, see you soon!

10/10 Excellent

Evelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ssuis une habituee. Tres bon rapport qualite prix
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Reception le 10 juil. 2023
A très vite Evelyne

8/10 Bien

Élodie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Reception le 2 août 2023
Merci Elodie, on essaiera d'avoir 5/5 la prochaine fois!

10/10 Excellent

Karim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait, propre, très bon accueil, et proche de tout.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Reception le 10 juil. 2023
A très bientôt Karim

8/10 Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Reception le 6 juil. 2023
Merci pour cette note Florence!

10/10 Excellent

Branka

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Reception le 6 juil. 2023
Thank you for your feedback !

10/10 Excellent

Evelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel ou je reviens chaque fois. Jamais déçue. Surtout tres bien situe
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Reception le 3 juil. 2023
Merci Evelyne, nous serons ravis de vous revoir très vite

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un accueil super je recommande
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reception le 26 juin 2023
Merci de votre retour Isabelle

10/10 Excellent

DAVID

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reception le 16 juin 2023
Merci David

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de philippe le 14 juin 2023
Au plaisir de vous accueillir

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reception le 8 juin 2023
Navré Eric de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentesPeut-être la prochaine fois.

10/10 Excellent

Tetiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Kevin

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Reception le 2 juin 2023
Pourquoi ?Désolé de ne pas avoir réussi à vous satisfaire.La prochaine fois peut-être!

4/10 Médiocre

Valerie

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Reception le 29 mai 2023
Merci de votre retour, mais d'où vient votre mécontentement?

10/10 Excellent

Christine

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Reception le 23 mai 2023
Merci à bientot Christine

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Reception le 23 mai 2023
Merci Philippe

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de reception le 22 mai 2023
Merci Laurent

6/10 Satisfaisant

Aurélien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Correct mais un peu cher
Hôtel correct. Lit confortable et propreté irréprochable. Chambre standard correcte sans plus. Un peu cher pour le niveau.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hubert le 14 avr. 2023
Cher Aurélien,Merci de votre retour.Nos tarifs sont dans la moyenne des tarifs des hotels 3* sur Montpellier.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 Satisfaisant

Aurélien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hubert le 7 avr. 2023
Au plaisir de vous accueillir

10/10 Excellent

Louise

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Reception le 31 mars 2023
Au plaisir de vous accueillir à nouveau Louise!

8/10 Bien

Alaa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel, well situated in city centrum.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Christopher le 4 mai 2024
Thank you Alaa !

10/10 Excellent

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week end concert ADE montpellier
Séjour d'une nuit pour week end sur montpellier, hotel tres agréable sans bruit et confort.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hubert le 20 mars 2023
Bonjour Jérémy,Merci j'espere également que le concert était bien!Au plaisir de vous accueillir.

8/10 Bien

Jean-Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tous très bien Très propre, équipement très bien néanmoins mauvaise communication quant au lieu du parking. J’ai tourné pas mal de fois avant d’appeler l’hôtel parce que je n’y arrivais pas. Ensuite, les personnes apparemment des livreurs qui s’agglutinent devant l’hôtel en soirée, ne donnent pas une très bonne image peut-être est une raison pour laquelle il faut rentrer avec une carte le soir
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Hubert le 20 mars 2023
Merci Jean Gabriel, nous sommes navrés des difficultés pour le parking, mais depuis le nouveau plan de circulation, le parking est très difficile à trouver.Quand aux livreurs, nous pouvons vous annoncer que nous allons créer une terrasse privée , réservé uniquement à nos hôtes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

2/10 Horrible

Léa

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Reception le 15 mars 2023
Bonjour Léa,Merci d'avoir donné votre avis, pourriez nous avoir plus d'information sur l' insatisfaction de votre séjour.Bien cordialement

8/10 Bien

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, propre, petit déjeuner copieux. Coût du parking à prévoir: 22€
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Reception le 24 févr. 2023
Merci Christel! Pour votre prochain séjour on a un tarif spécial avec le arking St Roch ) 15 pour 24heures.

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Hubert le 17 févr. 2023
Merci de cette super note, et cet encouragement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Hubert le 3 févr. 2023
Bonjour Francois,Merci pour cette excellente note!Au plaisir de vous accueillir