Réception

Avis sur Hotel Las Orquideas

2.5 out of 5
Hotel Las Orquideas
300 meters south of Santa Elena, Monteverde, Puntarenas

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 56." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Morgane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct.
En retrait du village, les chambres entourent la cuisine et la réception. Ainsi c'est assez bruyant dans les chambres lorsque la pièce de vie est occupée. La nuit et par mauvais temps (vent), c'est très bruyant. Nous dormons avec des boules quies, ainsi ce n'a pas été un probleme pour nous. Mais a prendre en compte si vous avez le sommeil léger. La chambre est équipée avec ce quil faut, simple et modeste. Les filles sont toutes très agréables et la propriétaire à la disposition de ses hôtes pour obtenir des informations sur les excursions ou même pour les réserver pour eux. A peine étions nous arrivés que l'on nous invitait à donner à manger aux singes et coatis qui vivent à proximité de l'hôtel. Génial! N'hésitez pas a sortir sur la terrasse et profitez de l'avancée vers le grand canyon. C'est superbe ! En somme, c'est un endroit correct pour une ou deux nuits mais peut toutefois paraitre un peu cher pour la prestation et en comparaison avec les autres étapes que nous avons pu faire au CR.
Réponse de Cristian Zamora le 27 avr. 2018
Thank you for taking time to leave us such a detailed review! We're glad you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Cristian le 26 mars 2018
Thanks so much for your great rating for us!

10/10 Excellent

Marie, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bel hôtel à Monteverde
À notre arrivée, on a eu un très bon accueil. On s’est fait expliqué toutes les activités possibles avec leurs prix. Ils pouvaient aussi les réserver pour nous. Ils ont installé un point de vue qui donne une vue incroyable sur toute la vallée. Le déjeuner est correct et typiquement Costa Ricain. Le matin, il y a des singes domestiqués qui sont présents et qui se donnent en spectacle en passant d’arbre en arbre. La chambre était belle et propre. L’hôtel est situé à 8mim de marche du centre ville. Le seul reproche que nous pourrions faire, c’est qu’il n’y avait pas d’air climatisé dans la chambre et que la route soit très passante. Nous recommandons cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Cristian le 15 mars 2018
Thank you so much for taking the time to share here at Expedia! We are glad you enjoyed your visit!

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Cristian le 21 févr. 2018
Thank you for leaving us such a good rating!

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incontournable établissement à prix raisonnable
Magnifique hôtel tout près de Monteverde. Accueil plus que sympatique. N'hésitez pas à visiter ce petit paradis. Merci pour tout
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Thank you very much for taking a moment to leave a review. We're glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel situe pres de toutes activitees a Monteverde
Hotel situe tout pres de toutes activitees a Monteverde. Personnel a l'accueil (proprio) tres accueillant et surtout tres connaissant des lieux. Conseils judicieux et toujours avec le bien-etre de son client. Les chambres sont impeccables. La cuisine pour le petit dejeuner est a aire ouverte et deux tres gentilles dames preparent des plats differents chaque matin. Nous avons eu la visite d'une famille de singes ainsi que d'un Koati qui viennent chercher leurs petits dejeuners, gracieusete de la cuisine pour le plus grand plaisir des voyageurs. l'atmosphere de l'etablissement est tres amicale avec un personnel heureux d'etre la et de servir le client. Bref un sejour memorable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast is the same for everyone because it’s home cooked and made that morning. It was delicious and they change it up daily. They also have some extra stuff in case you don’t always like certain items. Make them aware of dietary restrictions ahead of time. This is a small town so special supplies would be limited. The property is on a ridge so it’s crazy windy. Your room will either face the crazy wind or road.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Cristian le 2 mars 2020
Thank you for taking the time to leave a detailed review. I'm sure it will greatly help future guests.

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Cristian le 28 févr. 2020
Thank you for taking a moment to share you review with the community. We can't thank you enough!

8/10 Bien

mary

Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable y atento a las necesidades. Realizaron sugerencias de tours y restaurantes que visitar.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Cristian le 13 févr. 2020
Muchas gracias por tomar un momento y dejarnos un review. No te lo podemos agradecer suficiente.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, great breakfast, nice room, very clean. Observation platform out back was a nice touch.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Cristian le 28 janv. 2020
Thank you for taking a moment to post a review. We're very glad to know you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Cristian le 13 janv. 2020
Wow! No podemos darte suficiente gracias! Nos sentimos muy bendicidos saber que disfruto de la estadia con nosotros!

10/10 Excellent

Scott, Orange County, CA

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very happy and satisfied with everything this place had to offer. The property is family owned and run and they strive to provide very high quality accommodations and service. Our room, as well as the view from the back (there is a look out platform) is spectacular looking over the canyon, and the resident white faced monkeys and white nosed coati add to the charm of the place. Breakfast was included, but seemed to be only a set menu. Shower had abundance of hot water. We would stay again if in the area.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Cristian le 10 janv. 2020
Thank you so very much for taking the time to leave your review. Reviews such as yours make all the hard work well worth the while.

10/10 Excellent

gina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely, Just like home
Hotel is situated on the edge of a deep gorge ( waterfalls, killer views) and very close to Santa Elena. It is charming, spacious, exceedingly clean, very nicely appointed and very friendly. The chatelaine Nidia is a walking wikipedia of info about the area, what to do, where to go, and will make all your reservations. A charming, friendly lady with a great smile.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Cristian le 7 janv. 2020
Ms. Gina, we can't thank you enough for such a rave review but the best part is knowing your enjoyed your stay. That makes it all worth while.

10/10 Excellent

Phil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Cristian le 6 janv. 2020
Thank you enough for taking a moment to leave us your review. Especially grateful for a perfect score. We do our best to make sure your memories are good ones!

10/10 Excellent

mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended mostly because the owner was so nice and helpful. The location was also good: and it was clean and large, with a beautiful cliffside view out the back: but mainly the owner was extremely knowlegeable and nice; helpful in aranging activities and transport.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Cristian le 1 janv. 2020
We can't thank you enough for your review. It certainly makes the time we spend trying to make everyone feel at home well worth it!

10/10 Excellent

Japjit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful location with a hidden gem of a bridge in the back of building. You can spot wildlife and waterfall. Great customer service as well.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Cristian le 24 déc. 2019
Thank you so much for taking a moment to leave your review. It was a pleasure to have you!

6/10 Satisfaisant

Steve, toronto, canada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
We had booked a standard double room in the older, main hotel building and were a little shocked at how small the room was. Maybe fine if you are travelling light and only staying 1 or 2 nights. Fortunately the hotel owner was able to upgrade us to a more comfortable, spacious and modern room in their newer building. There really are no other other facilities outside of the hotel so keep yourself busy at the parks and tours
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Cristian le 12 mars 2019
Thank you for taking the time to leave your review. We do our best to show our rooms in real world pictures. Glad we were able to resolve the issue.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Cristian le 3 mars 2019
Thank you so much for taking time to score us!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Cristian le 3 mars 2019
Thank you so much for taking a moment to leave us your score!

6/10 Satisfaisant

Bill, L.A.

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Paper thin walls and all rooms open to the reception desk. You can hear people talking and telephone calls at the desk and people in the adjacent rooms. Pretty small area all together.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Cristian le 3 mars 2019
Thank you for your review.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is aeauriful little hotel perched at the ridge of a gorgeous valley. The staff is helpful and kind. The room has beautiful woodwork and tile, and is comfortable and very clean. The breakfast is delicious, and they prepared it for us early on the day we had an early tour. We loved the capuchin monkeys and coalt that hang out in the back. We highly recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Cristian le 20 févr. 2019
We can't thank you enough for such a glowing review :). We're glad you enjoyed your stay with and hope you visit us again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Cristian le 2 févr. 2019
Thank you for taking time to leave us your score!

10/10 Excellent

Won Kyung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super friendly and informative owner
The room is spacious and clean and the bed is comfortable. You should see a great view from the back of the hotel. The best is the owner! She is super friendly and informative as well as lovely. She gave me a map including restaurant, shops, gas statioin, and cloud forest. She gave me an advice on the cloud forest trip, too. She helped me to use kitchen tools to peel mangos and papaya. I'll definitely come again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Cristian le 6 janv. 2019
Thank you so much for taking a moment to share with the Expedia community! We're very grateful and hope you keep your promise to visit us again!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Warm and kind staff, good for family, good breakfast.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Cristian le 1 janv. 2019
Thank you for taking a moment to share your review. We're very happy you enjoyed your time with us.

8/10 Bien

Jaap, Utrecht

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prima hotel met eigen stijl
Leuk kleinschalig hotel met eigen stijl en vriendelijke ontvangst. We hadden een kamer in het hoofdgebouw, deze grenzen wel met de deur aan de algemene ruimte maar daar heb je geen overlast van. Typisch costa ricaans ontbijt. Het hotel helpt graag met organiseren van een excursie.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Cristian le 2 déc. 2018
Thank you very much for taking the time to share your review. We're glad you enjoyed your stay and visit to Monteverde.

8/10 Bien

Mark

Nice place, conveniently located to most of Santa Elena and most of the Monte Verde area. Room was clean and comfortable. Price seemed appropriate for the area. Staff was friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Cristian le 2 déc. 2018
Thank you for your review! We are very glad you enjoyed your experience with us!

8/10 Bien

Kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Cristian le 11 août 2018
Thank you for taking a moment and leaving us your rating! We're glad you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Brenda, Wisconsin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good. The Mountain View was awesome. Some insects in the room but it was expected due to room entrance being outside. Our room was very spacious and comfortable
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Cristian le 2 juin 2018
Thank you for taking a moment to leave us your review. We're glad you enjoyed your stay and hope to see you again!

8/10 Bien

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very comfortable stay
Extremely comfortable little hotel, with outstanding service. Breakfast every day is made to order; if you’re lucky, the local monkeys will stop by and say hello! WiFi is good. Shower pressure is good, but the fan is quite loud and shower curtain doesn’t keep all the water in the shower. No A/C in the rooms but a powerful fan is provided. 10 min walk to Santa Elena town and all restaurants and supermarket.
Réponse de Cristian le 15 mai 2018
Thank you very much for taking time to leave us your review! We're glad you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Excellent

Don, los angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay at this hotel. We saw monkeys and coatis from the outside platform, which overlooks a lush valley and two waterfalls. Nidia and her staff were very gracious hosts. Nidia was able to help me book multiple excursion. Breakfast each morning was excellent. The only thing I’d recommend is to bring some ear plugs if you booked a basic room because they are next to the kitchen and road - with ear plugs you’ll be fine. I’d definitely stay here again. Great value for an excellent hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de Cristian le 9 avr. 2018
We can't thank you enough for your gracious review! We love to help our guests in any way we can.

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyed our stay
Very basic, but nice, clean and comfortable. Very friendly and helpful staff.
Réponse de Cristian le 9 avr. 2018
Thank you for taking a moment to leave us a review. We're glad you enjoyed your stay with us! We actually have always meant to keep Las Orquideas basic.

8/10 Bien

Jillian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cute little bed and breakfast!
Great location and hospitality. The owner stayed up late to let us in. Great breakfast. The only issue was the loud wind which is out of their control.
Réponse de Cristian le 1 avr. 2018
Thanks so much for taking the time to leave us a review. Yes, in summer here that is the trade-off, no rain but high winds.

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Cristian le 21 mars 2018
Thank you so much for the 5 stars. We can't thank you enough!

8/10 Bien

Ida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Väldigt trevlig personal! Hjälpsamma och gulliga. Man kände sig välkommen! Fina rum, god frukost. Det enda negativa med vår vistelse var att wi-fi inte funkade så bra. Detta pga kraftig blåst. Blåsten var också ett problem då det lät väldigt mycket på natten. Men det är ju svårt för hotellet att göra något åt vädret!
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Cristian le 12 févr. 2018
Thank you very much for sharing your experience with Expedia members. We're very glad you enjoyed your stay with us!

8/10 Bien

Esther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Knus klein hotel aan de rand van het stadje
Prima hotel, eenvoudig, maar alles wat je nodig hebt is er. Gelegen aan een diepe kloof, dus het kan er enorm hard waaien. In de ochtend komen de neusbeertjes bij de keuken de restjes eten halen, heel leuk.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Cristian le 6 févr. 2018
Thank you for taking time to leave us a review. We are glad to know you found your stay pleasant!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and convenient
Beautiful room. Had some issues with noise and lack of hot water, which owners promptly tried to deal with - but bring ear plugs and don't expect a steaming shower. Right off main road into town so easy to find and park and short walk to all restaurants etc. Desk able to do tour bookings. Resident white-nosed coati!!! Breakfast a bit disappointing but plentiful - cooked for you but not to order (only scrambled eggs plus fruit and toast)
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Cristian le 6 févr. 2018
Thank you for taking the time to leave us a review. We thank you for your patience and are very glad you were able to enjoy your stay!

10/10 Excellent

JESSICA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worth the trip to Monteverde...
We had a wonderful time! Room was very nice! The road was a bit noisy, but the howling wind acted as white noise. The owner had excellent recommendations for activities and even helped with the booking. The hotel is not easy to get to from San Jose, you must have a 4x4, but it is completely worth it to see the view. There is a large valley with a waterfall as their "backyard."
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Cristian le 30 janv. 2018
We can't thank you enough for a great rating and taking the time to write a great review! We're happy to have had you and hope you enjoyed your vacation!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Cristian le 30 janv. 2018
We appreciate you taking the time and leaving us a stellar rating! Glad you enjoyed your time with us and enjoyed all of Costa Rica!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Cristian le 30 janv. 2018
Thank you very much for taking a moment to rate us and share with the Expedia and Hotels.com community. We're glad you enjoyed your stay!

6/10 Satisfaisant

Chantel

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Cheap, nice view from the back.
Cheap hotel is what you get! Breakfast was good. The rooms are attached the main setting area and super loud all the time. We could even hear the snoring of our neighbour all night. We asked the woman who was worked at the front desk twice if we could get breakfast to go, just something simple and she just didn’t ask or give us an answer. When we were leaving the owner was awake and in the main area and instead of offering us a coffee or something to go, stood there and rode on a stationary bike. Very strange hotel! It was cheap, so that’s what you get.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Cristian le 6 févr. 2018
We're very sorry you did not find your stay enjoyable.

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena relacion calidad precio
Estuvimos tres noches y la limpieza excelente, el personal amable y el lugar tranquilo y agradable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
¡Muchas gracia por tomar el tiempo y compartir tu experiencia con nosotros! Nos sentimos muy bien que disfruto de tu estadia.

6/10 Satisfaisant

Arturo, MEXICO

Les points forts : Personnel et service
Basic hotel good views.
There is hardly any ventilation, the smell of the kitchen stays all day, no windows to be open in the room. Nice place very familiar. there is a terrace to view a cascade.
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay in Santa Elena
The owner is very helpful and friendly as is the whole staff. Our room was clean and comfortable with a great view so we had no complaints. Great place to stay in Santa Elena.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Priscilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Como en casa
Muy acogedor, limpio y con muy buen gusto pero lo principal fue la atención de Doña Nidia, que nos hizo sentir como en casa , me encanto
Séjour de 2 nuits en août 2017
Muchas gracias por tomar el tiempo y compartir con los usuarios de Expedia! No hay placer mas grande para nosotros saber que el tratado que le damos a nuestros visitantes sea bien recibido!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location to explore Monte Verde.
Wonderful stay for an economical price. We had two rooms with enough beds for our family of 6. Very clean and beautiful views from the back of the property. Delicious free home made breakfast available. First morning we were joined by some monkeys out back. The staff let us feed them plantains. The only suggestion/complaint was the room was very dark. It would be nice to have more lamps/lighting. We went zip lining one day at Extreme Park. Amazing! Booked it through a tour company in town run by Nelson. He suggested dinner at Tico Y Rico and it was just great. Delicious food at a very nice price. Our daughter is gluten free and they were very understanding and accommodating to her needs. We would absolutely recommend this hotel. It was really great!
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Réponse de Cristian le 12 août 2017
Thank you so much for taking the time to share with all the Expedia users! We do our best to try to make everyone feel at home rather than on vacation and the visits from our little friends in the valley just makes it that much better for our guests!

2/10 Horrible

MO

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Go somewhere else!
No hot water, no AC, No Fan , Could not open windows. This hotel is a house that has been turned into a "hotel".
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de Cristian le 13 août 2017
We're very sorry you didn't enjoy your stay with us. We would like to point out that there are NO hotels of any type, even the most luxurious that offer A/C and very very few allow the windows to be opened because of the fear of the wildlife creeping in and causing injury to guests and/or damage to their belongings. As far as the hot water, we pride ourselves on offering the hottest water with the best pressure available in the area; if there was something wrong with the service, we may could have attended the issue had we known.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Thank you VERY much for the 4 star review. We do our best to make sure everyone has a pleasant stay with us and feels at home!

10/10 Excellent

Ira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family friendly.
The place is cozy and clean. The hosts are very friendly and helpful. The hotel is built on the edge of the rain forest, and has wild animals visiting periodically. We were lucky to see a large group of monkeys and the owner gave us some bananas to feed them. That was the closest animal encounter we had during our 6 days in Costa Rica.

10/10 Excellent

Unn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel with lovely owners
This is probably the best place to stay at in the whole area of Monteverde. Why? Because of the owners. They were so kind and helpful. Spoke excellent English. They will help you with anything from fixing an extra large breakfast to booking an adventure with one of the tours. The beds are comfortable, the breakfast is good, and the monkeys visit the hotel in the canopy in the back. The kids loved going out on the porch and feeding bananas to the monkeys. Such a special and close encounter with the wildlife, right at the hotel! I will stay at this hotel again and I recommend you to do the same.