Hall
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Avis sur Safi Royal Luxury Valle

4 out of 5
Safi Royal Luxury Valle
Av. Diego Rivera 555, Valle Oriente, San Pedro Garza García, NL

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 812 avis sur 1288." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 207 avis sur 1288." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 124 avis sur 1288." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 1288." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 1288." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Daniel Alejandro

Voyage en famille
Mala atención al hacer el check in, al final me cobraron diferencia por que según no estaban listas las habitaciones, la que me dieron no servía el aire acondicionado, había toallas usadas en el closet y el wc estaba fugando agua, al final me cambiaron de habitación y me dieron una como la que había pagado en un inicio y no como la suite que me cobraron al llegar
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Stephen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 8 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Enrique

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Ok
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Patricio

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
No servia la TV de la habitacion, y el servicio de meseros pesimo
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atención
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Otilio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Está increíble todo.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Omar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Rafael

Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Patricia

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pedí el pago a meses sin intereses y no se respeto. El clima está muy frío sin la opción de adecuar la temperatura en el cuarto. La cafetera no sirve. La televisión solo maneja un canal y sin volúmen El primer día no tenía toallas para secar las manos.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Cord

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the rooms, the staff. The area around the hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

eryn

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me discriminaron, me robaron, y duplicaron
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 23 mai 2024
En nombre del Hotel SAFI ROYAL LUXURY le ofrecemos las más sinceras disculpas por el inconveniente ocurrido. Estamos tomando medidas correctivas inmediatas. Su comodidad es lo más importante para nosotros.Agradecemos sus comentarios.Quedamos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 23 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

4/10 Médiocre

Joel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le falta mantenimiento a las instalaciones
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 23 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Falta de mantenimiento
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 23 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Pablo

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cómodo bonito bien ubicado
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 23 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

8/10 Bien

Arely

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 23 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rooms need upgrading
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 17 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

2/10 Horrible

Leandro Ariel D

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aspecto.muy viejo, el cuarto no esta totañmente limpio.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 17 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

8/10 Bien

Guillermo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 17 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

4/10 Médiocre

Jorge Alberto

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No servía el AC nos cambiaron a otra habitación y era una muy pequeña sin ventanas.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

8/10 Bien

JIHOON

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

MARIA

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena Ubicación
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

8/10 Bien

Pablo Mon

Voyage en famille
Good location
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente calidad en el servicio y buen precio
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente calidad en el servicio
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

ARTURO

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Jose Daniel Leon De

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Saul, Plano

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like to be asesible to mall and restaurants
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

8/10 Bien

Heliodoro Sandoval, Eden Prairie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms had a peculiar smell and did not have bath ropes neither sleepers
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Antonio Leon Gonzalez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente el hotel es muy bonito, el desayuno muy completo y rico, la alberca deliciosa con caldera el sol no da directo asi que estuvimos muy agusto el jacuzzi muy relajante, muy buen servicios de alimentos en la alberca, las bebidas estan buenisimas el mezcal de kiwi y de guayaba con fruta natural no concentrados. Solo habria que darle un poquito de atención al area de las mesas de la alberca. En general la atencion de todo el personal fue muy atentos y amables.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

2/10 Horrible

Jonatan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Mi esposa y yo fuimos por aniversario de bodas por solo 1 día para salir de la rutina ya que tenemos mucho trabajo , y la verdad solo llegamos al hotel y el valet parking me pregunta si venía al restorán y le digo que no al hotel y me pregunta al safi valle ? y le digo si el nombre lo tiene en la entrada , pero bueno , muy bien el check in nos pasamos al cuarto y solo abre el cuarto y lo primero que me doy cuenta es que tenía un olor a cañería la verdad muy mal , y después de ir de compras a fashion drive nos regresamos y seguía oliendo y los dimos cuenta que el olor venía del baño así que lo cerramos y ayudó mucho que bajara el olor y pedimos de cenar después de que gaste 2500 pesos me trajeron un carajillo muy mal hecho y la cena la verdad no lo vale fueron unos totopos 3 tacos de camarón y 8 alitas 2 frapes y copa de vino.pero bueno la verdad no creo regresar a ese hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 29 avr. 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

jesus

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 17 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

4/10 Médiocre

Silvia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 29 avr. 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

6/10 Satisfaisant

Sarai

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

6/10 Satisfaisant

JOSE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy lento el check in
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 24 avr. 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

6/10 Satisfaisant

Modesto Vazquez

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No funciono el aire acondicionado durante la primera noche.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 24 avr. 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

8/10 Bien

Celene Guadalupe

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Juan Pablo Marquez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Mirsha, REYNOSA

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen trato, muy limpio, elegante, lo único malo fue que la tele no tiene canales casi, I no funcionan. La regadera riquisima.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 24 avr. 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

PAULO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay and very amicable staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 24 avr. 2024
On behalf of the Safi Royal Luxury Hotel, we appreciate your comments. For us your opinion is very important to continue improving our quality of services.We appreciate your preference.

10/10 Excellent

Eric Joseph

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 2 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and elegant
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 24 avr. 2024
On behalf of the Safi Royal Luxury Hotel, we appreciate your comments. For us your opinion is very important to continue improving our quality of services.We appreciate your preference.

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 24 avr. 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Salvador

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

6/10 Satisfaisant

Daniel, Doral

Voyage en famille
Regular
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 24 avr. 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.

10/10 Excellent

Fernando

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Iliana Gutierrez le 16 mai 2024
En nombre del Hotel Safi Royal Luxury agradecemos sus comentarios. Para nosotros su opinión es muy importante para seguir mejorando nuestra calidad de servicios. Agradecemos su preferencia.