Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
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Avis sur City Express Plus by Marriott Monterrey Galerias

3 out of 5
City Express Plus by Marriott Monterrey Galerias
Av. San Jerónimo 311, San Jerónimo, Monterrey, NL

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 423 avis sur 867." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 867." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 867." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 867." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 867." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Oscar, Irapuato

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Desafortunadamente hubo un apagón en la zona del hotel durante mi estadía, derivado de todas las horas que pasé si luz, sin aire acondicionado a 40 grados, tuve que solicitar la cancelación y reembolso y buscar otro hotel, al igual que el resto de los huespedes, fue imposible quedarse
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Priscila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción de hospedaje
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Maria

Voyage en famille
I feel so dissatisfied the front desk people never told us about the free transportation also the breakfast was not good keep running out of everything the coffee machine always went out of coffee the table not clean
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Elsa

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Brett

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Water pressure is terrible
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

PERLA MARIELA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo ! Se solicitó con tiempo una cama extra por escrito y llegó mi cliente a las 3: 00 am y no se la dieron. Las cosas se hacen con tiempo para que los clientes estén lo mejor posible. Haré de nuevo hoy otra reservación solo por la ubicación ya que mis clientes vienen de trabajo tienen otra oportunidad de mejorar su servicio gracias Habitación de 2 camas por favor
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Lizeth

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comoda la habitación
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Rosa Maria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fatal, muy sucia El baño con basura Las camas con cabellos y restos de comida Nos acostamos en la cama y empezamos a tener comezón en todo el cuerpo Y terminamos con la espalda llena de ronchas
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Julio cesar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo no poner en imagenes que hay alberca
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Elvira del Carmen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Elsa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
La prioridad excelente, lonque no me gusto es que ninoyde tomar mi desayuno ahí porque lo quitan a las 9 es muy temprano y que algunos empleados son muy déspotas .
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Arturo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
El servicio de desayuno está limitado, a fruta, cereal, jamón, queso, pan de barra, café y jugo
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

JOSE PABLO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
BUENA UBICACION EN GENERAL
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

AGUSTIN

Les points forts : Propreté
Dificil acceso personal poco grato
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

José Miguel

Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Monserrat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No se nos informó en la aplicación Espedia que la habitación era para 2 personas a pesar de poner que eramos 3 y tenía 2 camas matrimoniales, nos cobraron una persona extra, nunca nos había pasado eso con Expedia, deberían informarlo en los costos ya que se supone que la habitación era para 4
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Roberto Enrique

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Aida

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El check inn fue rápido y buena atención del personal, instalaciones aceptables y ubicado muy centrico
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Comercializadora calzado

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien como siempre,.excelentes instalaciones y atención del personal
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Ivette

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Mal servicio
Mal ya que por cuestiones de trabajo llegue tarde y nunca registraron mi llegada solo me entregaron la llave y no mandaron asear la habitación no había teléfonos y los de recepción siempre de Malas y o me entregaron mi factura
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Sonia

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Recomendado
Nos encantó el hotel muy cerca de los lugares que visitamos y la atencion muy buena muchas gracias
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Valeria

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estaban muy saturados, y no daban una respuesta de tiempo de entrega de las habitaciones, espero que mejore
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Angel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal servicio. Me entregaron la habitación a las 18:30 y me dijeron que si no me parecía que me regresaban el dinero. Que no era su problema.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Christian GG le 22 févr. 2024
Estimado Angel, lamento mucho la situacion que e presento con tu reservacion estamos trabajando para que esto no se vuelva a repetir.Espero pronto verte de nuevo y que mejore tu experiencia en nuesto hotel.Saludos.

8/10 Bien

cindya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo bien
Fue increíble
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Aylin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was quick overnight roadtrip, but everything was great! The staff was very helpful when needed. Will definitely be going back soon.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

MARIA ROSALBA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
El precio que me dió la página no fue el mismo que me cobraron en el hotel
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Adrian Mauricio

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Hotel.
Very nice hotel. Convenient access for driving, with good food and shopping options only a short walk.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

iluminada

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Aceptable
El hotel cuenta con buena ubicación y con buena seguridad. La limpieza del cuarto la hicieron muy tarde. El desayuno continental, bastante malo. El jugo de naranja no tenía sabor, la piña tampoco.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mejorar Allohadas
Almohadas muy incomodas y en mal estado.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Miguel

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Jasmine

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely and peaceful
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jaime

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Mario Alberto

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
MUY MAL HOTEL
Muy mala experiencia, el tamaño de la habitación sumamente pequeña a pesar de ser PLUS mas bien parece de un Jr., no hay si quiera para hacer café, el desayuno muy raquítico, en otros City Express nos han dado chilaquiles, huevo con jamón, waffles (aquí solamente fruta y pan tostado), no había hielo en todo el hotel, ocupabamos un poco de hielo y nos dijeron que las maquinas no sirven y en el área de almuerzos tampoco tenían hielo, me dijeron que podía ir a un Oxxo a comprar, en la regadera el agua se acumulaba y se estancaba y el último día que estuvimos no teníamos agua en el baño por mas de dos horas, se nos hizo tarde porque no nos podíamos duchar, definitivamente MUY MAL hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

GRISELDA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, excelente ubicación y hay de todo muy cerca.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

cynthia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
0
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

JUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Fernando

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
las instalaciones comunes estan limpias, pero la habitación estaba descuidada y un poco sucia.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Rosana Maria

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un servicio muy deficiente
Hay poca gente en la recepción para todos los que llegamos al mismo tiempo, el servicio del restaurante es muy malo ya que son 2 personas para cocinar, servir y hacer Room service así que tienes que tocar una ventanita pero sino preguntas en recepción nadie te dice eso….. los teléfonos nos servían.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Francisco Flavio, Ecatepec de Morelos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Precio
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

marisela

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et équipements
al llegar me cobraron la reservacion que ya estaba pagada y no me quisieron reembolsar
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

TONATIUH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel avorde a su precio, dan desayuno gratis, recamaras limpias, aunque falta mantenimiento
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de . le 17 janv. 2024
Buen dia estimado huesped, agradecemos sus comentarios y nos es grato saber que tuvo una buena estancia, tenga por seguro que cada dia seguimos trabajando en mejorar nuestros servicios e instalaciones