Châteaux à Montenach

« Tout était parfait »

« Hôtel pratique pour un concert au galaxie, petit déjeuné de bonne qualité (mais salle un peu petite quand l’hôtel est bien rempli) personnel très accueillant, chambre supérieure plus moderne, nuit au calme, literie agréable. Mais nous n’avons pas compris pourquoi en restant 2 nuits on n’a pas fait la chambre ni même changé les essuies sans nous avoir demandé si on souhaitait ou non un service « écologie » et remarque négative aussi pour le bac de douche pas très blanc et le tapis en chambre très...

« Chambre impeccable. »

« Accès à l'hôtel compliqué »

« Bon rapport qualité. sympa. »

« Le personnel est impeccable. Par contre nous aviommns réservé pour 3 personnes et le lit du haut n'était pas fait »

« Pas de climatisation en pleine période de canicule et difficulté à obtenir des ventilateurs, linge de lit non changé en cours de séjour, poubelles non vidées, parking payant pour le véhicule alors qu'il est véhiculé sur un parking de supermarché dont la barrière est à 80% ouverte et non surveillé. L'aspirateur n'est jamais passé dans la chambre, donc le sol n'est pas nettoyé en cours de séjour. Housekeping qui entre dans la chambre dès 8h00 et qui insiste jusqu'à ce qu'on leur laisse faire la...

« Personnel débordé. Les douches étaient à peines chaudes. La pauvre employée en cuisine du restaurant, toute seule pour le service et la cuisine fait son possible mais tout ca reste très compliqué. »

« Mouvais service »

« Pas de parking privé 20e de parking Chambre propre 317 mais Très mal insonorisée Très bon petit dej »